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【課程收益】

1、掌握物業(yè)承接查驗要點，保障項目順利交付。

2、建立物業(yè)承接查驗要點控制體系和承接查驗的標準及流程。

【授課對象】

物業(yè)公司管理人員

【授課方式】

1、理論分享

2、案例分享

3、分組討論

4、課堂演練

【課程大綱】

模塊一 物業(yè)承接查驗

一、建設項目承接查驗步驟和要點

1、承接查驗的概念

2、承接查驗的六個步驟

3、建筑七大分項工程查驗要點

4、物業(yè)承接查驗流程

二、承接查驗的作用與意義

1、減少建設單位的開發(fā)遺留問題

2、降低物業(yè)服務企業(yè)的管理服務風險

3、維護業(yè)主的共同財產(chǎn)權(quán)益 ,確保物業(yè)具備正常的使用功能

4、明確雙方責權(quán)利關(guān)系 ,構(gòu)建和諧互信的物業(yè)管理關(guān)系

三、物業(yè)承接查驗移交資料清單

1、項目建設資料

2、物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料

3、建筑工程技術(shù)資料

4、供電系統(tǒng)設備資料

5、及排水系統(tǒng)設備資料

6、空調(diào)系統(tǒng)（含空調(diào)主機、水泵、冷卻塔）設備資料

7、電梯系統(tǒng)（直梯和扶梯）設備資料

8、消防系統(tǒng)設備資料

9、弱電系統(tǒng)設備資料

四、物業(yè)承接查驗的四個要點

1、反復驗收

2、反饋及時

3、驗收全面

4、科學驗收

案例分享：標桿企業(yè)物業(yè)承接查驗流程

模塊二 承接查驗項目和檢查標準

一、房屋及附屬共用設施

1、屋頂天臺（露臺）

2、屋面避雷設施

3、公共區(qū)域天花、吊頂

4、公共區(qū)域墻面

5、公共區(qū)域地面

6、公共區(qū)域門窗

7、樓梯、扶手、通道

8、公共區(qū)域裝修（門廳、樓道、公廁等）工程

9、公共區(qū)域電氣裝置

10、公共區(qū)域插座

11、公共區(qū)域接線盒

12、公共區(qū)域開關(guān)

13、公共區(qū)域照明燈具

14、給排水管網(wǎng)系統(tǒng)

15、供水設施

16、排水、污水管道

17、衛(wèi)生間

18、明溝暗溝

19、沙井、檢查井

20、煙感、溫感、噴淋頭

21、消火栓、消防箱

22、樓層手動報警和樓層聲光報警

23、防火卷簾門

24、地下車庫及人防工程

25、綠化工程

26、市政及附屬工程

27、道路

28、垃圾房（箱）

29、圍墻

二、機電設備及設備房

1、配電房

2、高壓開關(guān)柜

3、變壓器

4、低壓配電柜

5、無功補償柜

6、電器控制柜

7、室外照明系統(tǒng)

8、應急燈、安全疏散指示燈

9、水泵房

10、水池水箱

11、水泵（包括生活水泵、消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、排污泵等）

12、風機

13、消防系統(tǒng)（消防系統(tǒng)接管驗收，應在安裝調(diào)試人員的協(xié)助下進行）

14、機房

15、對講系統(tǒng)

16、視頻監(jiān)控系統(tǒng)

17、周界報警

18、車輛管理系統(tǒng)

19、電梯

20、游泳池

案例分享：標桿物業(yè)企業(yè)承接查驗標準。

模塊三 課程交付

1、物業(yè)承接查驗要點檢查控制體系

2、物業(yè)承接查驗標準和流程

課程回顧和總結(jié)

郭老師

【專業(yè)資質(zhì)】

房地產(chǎn)項目管理專家

房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人

房地產(chǎn)高級營銷策劃師

注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人

國家注冊建筑師

高級經(jīng)濟師

上市房企高管

南京大江講堂商學院客座教授

【從業(yè)經(jīng)歷】

先后就職于遼寧嘉富地產(chǎn)、河北天山集團、河北國際投資集團、河北順凱達房地產(chǎn)全程策劃有限公司和天津順澤置業(yè)集團，出任營銷部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總經(jīng)理和總經(jīng)理等企業(yè)中高層管理職位。

長期從事營銷團隊管理和員工激勵工作，在房地產(chǎn)項目開盤和置業(yè)顧問業(yè)績提升方面積淀成熟經(jīng)驗；兩年時間組建的4個物業(yè)管理企業(yè)，在滿足房地產(chǎn)項目營銷工作的前提下，顯著提升物業(yè)管理滿意度和客戶服務水平；全面負責房地產(chǎn)開發(fā)公司經(jīng)營管理工作兩年，公司躋身全國百強。

【擅長領域】

25年房地產(chǎn)項目運營管理經(jīng)驗，諳熟房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理和建設工程全流程管理。擅長房地產(chǎn)項目規(guī)劃、設計、營銷策劃，對中高端住宅、康養(yǎng)、旅游度假、商業(yè)和工業(yè)地產(chǎn)項目具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

【主講課程】

1、房地產(chǎn)

《地產(chǎn)行業(yè)宏觀形勢分析與政策解讀》、《地產(chǎn)行業(yè)項目運營流程》、《房地產(chǎn)項目運營管理》、《房地產(chǎn)開發(fā)流程》、《房地產(chǎn)品牌策劃》、《房地產(chǎn)市場調(diào)研》、《房地產(chǎn)營銷管理》、《房地產(chǎn)渠道營銷》、《高端住宅項目營銷培訓》、《商業(yè)地產(chǎn)的項目定位》、《商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運營》、《商業(yè)地產(chǎn)企劃推廣與招商運營管理》、《車位銷售技巧》、《商業(yè)銷售定價模型&車位營銷技巧》、《社區(qū)商鋪創(chuàng)新營銷和車位營銷策劃》、《康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)——中國新型的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)》、《置業(yè)顧問銷售技巧提升工作坊》、《金牌經(jīng)紀人》

2、物業(yè)管理

《物業(yè)項目管理》、《物業(yè)項目管理方案編制、費用測算與承接查驗》、《物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營實戰(zhàn)演練》、《物業(yè)費催繳技巧》、《物業(yè)管理服務水平提升工作坊》、《物業(yè)客服服務水平提升訓練》

3、建筑工程管理

《建設工程項目中的沖突管理》、《投標文件編制技巧》、《建筑工程項目安全管理實務》、《建筑工程安全施工文明工地建設精講》

【授課風格】

1、實戰(zhàn)派，課程實用性強，案例豐富。

2、語言生動、激情、幽默，有感染力。

3、課堂氣氛活躍，適合學員的學習與知識的吸收。

4、互動性強，強調(diào)學員參與和過程可操作性，注重培訓效果的轉(zhuǎn)化。

【服務客戶】

房地產(chǎn)：河南洛陽城投集團、我愛我家經(jīng)紀公司、曲靖盛世錦華開發(fā)公司、安徽富煌地產(chǎn)、天津東海集團、威海盛世地產(chǎn)、北京金隅地產(chǎn)、邢臺襄政地產(chǎn)、綠城房地產(chǎn)、北京中信置業(yè)

物業(yè)管理：富力物業(yè)、安徽省通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司、中核服務集團、中航大北物業(yè)、金色慧谷物業(yè)、東風汽車物業(yè)公司、蘇州國發(fā)集團物業(yè)公司、北京華能置業(yè)物業(yè)服務公司、廣東移動物業(yè)服務公司、東營廣饒物業(yè)協(xié)會、山西國新能源

建筑工程：山東濰坊森達美港、中國能源建設集團、河南鄭州中冶六局、上海阿姆斯壯、中國新型建設集團

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