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【課程目標(biāo)】：

“會議”有兩個字“會”＋“議”；所謂會者：當(dāng)然是大家“會聚成團(tuán)”，而所謂“議”者，當(dāng)是“討論、商議”之意了！在現(xiàn)代的企業(yè)中，我們的會議卻往往成為了“大會”，所謂“大會”者，就不知道該如何做注解了？

不知道我們是否注意，我們的會議，主席臺越來越大，發(fā)言人的位置越來越偏，現(xiàn)在發(fā)言者的位置不僅僅到了主席臺的兩側(cè)，而且發(fā)展成為在主席臺的臺階之下了！會議的“焦點”似乎應(yīng)該在所“議”之事上，發(fā)言人應(yīng)該是會議的主導(dǎo)力量，可惜……

不知道從什么時間開始，我們的會議有與會者有了“全體記錄”的習(xí)慣了，對于一些“傳達(dá)大會”倒是不稀奇，對于那些“議事之會”這種現(xiàn)象就有些奇怪了。我們的與會人員手中掌握的應(yīng)該是早已成文的“自家之言”；何以“議”后卻滿紙都是“他家的一家之言”？

【課程大綱】：

第一章：中國會議管理之現(xiàn)狀及繆誤

第一節(jié)：如果大部分的中國人到最后只剩下會做一個工作的話，那么一定是會“開會”，這是十多年前，

一位國外的企業(yè)家對中國企業(yè)管理者“會議泛濫”的無奈批評。但是，細(xì)想之下，中國的會議數(shù)量倒是不少，但如果僅僅憑借數(shù)量多就可以稱之為“懂開會”卻是有些“言過其實”了。

1、“會”有“大會”和“會議”以及“議會”之分；

2、 會議的主要目的是為了“議”，否則就不是會議了，而是“培訓(xùn)”或者“通報”或者“動員大會”了；

3、會議的本意是“集眾家之長”而后形成統(tǒng)一意見，而不是先形成一個意見而后在“會 議”上取得“統(tǒng)一”……

第二節(jié)：這些，在座諸公應(yīng)該是有深刻體會的，這些幾乎成為了會議的“基礎(chǔ)品質(zhì)”。究竟是什么造就了會議”的這些品質(zhì)？

1.紀(jì)律渙散

2.士氣低落

3.離題萬里

4.漠不關(guān)心

5.節(jié)奏拖拉

6.時間冗長

第二章：有效的利用會議

會議是一個集合的載體。通過會議使不同的人、不同的想法匯聚一堂，相互碰撞，從而產(chǎn)生“金點子”。許多高水準(zhǔn)的創(chuàng)意就是開會期間不同觀念相互碰撞的產(chǎn)物。

所以我們需要確定的第一問題是“你需要開會嗎？”

你需要開會嗎？

——會議是需要成本的，動不動就開會是一個不好的習(xí)慣。

明確我們開會的基本目的是什么？

——“會議”或者“大會”或者“議會”或者“會會”而已？

根據(jù)我們的目的確定會議的類型。

會議的基本類型和目的

非正式會議

——非正式會議名為“非正式”，但是卻能起到“正式”不能發(fā)揮之功效。

正式會議

會議的目的應(yīng)該提前公告

防止會議離題萬里。

第三章：會議準(zhǔn)備

會議準(zhǔn)備幾乎是會議是否成功的最決定性的因素，我們許多的企業(yè)會采用“緊急通知”或者“臨時通知”的形式來召集與會人員，這種做法，往往會使得大多數(shù)與會人員“丈二和尚摸不著頭腦”。

“民可使由之，不可使知之”對于會議管理是絕對行不通的。會議的效率會因此大打折扣。

會議準(zhǔn)備

確定會議的議題

——“議題”是“會議”的靈魂，參加會議的是人，但會議的核心卻絕對不是人，會議的議題

比會議的形式重要。

確定與會人員

——人員確定以“議事”為目的，不是級別越高越好，不是人越多越好，更不是

邀請與會者

準(zhǔn)備議程

確定地點

安排座位

——中國是一個論資排輩的民族，我們尊重傳統(tǒng)，但是不要弱化甚至降低發(fā)言者在會議中的

重要地位。

準(zhǔn)備會議用品

第四章 出席會議

會議的過程，應(yīng)該是一個熱烈討論和思想碰撞的過程，我們由“會上不講，會后亂講”的不好習(xí)慣。這是民族特性所使然，也是會議組織者的問題。會上可以亂講，但是會后就一定只有一個聲音，一個思想才是成功的會議。

會議的安排和流程應(yīng)該是以與會者能夠積極參與基本前提

——“我今天要講的由十個問題，每個問題分為五個部分，每個部分有八個方面，每個方面有

七個小點…….”這種長期霸占會議時間的“會霸”不能在會議上出現(xiàn)，只能在“學(xué)習(xí)會”上使用。

外表與講話

傾聽發(fā)言

——傾聽的目的是為了自己的發(fā)言，傾聽的目的是為了了解對方于我得觀點的異同，這樣說著

才會“暢所欲言”，聽者才會“細(xì)心聆聽”。否則就只有“事不關(guān)己、高高掛起”的了。

處理問題

做備忘錄

其他與會技巧——提高效率是我們的基本目的

第五章 會議規(guī)范

第一節(jié)會議規(guī)范包含3個部分：會議時間安排的規(guī)范、固定的會議流程規(guī)范以及會議紀(jì)律

會議時間安排的規(guī)范

——會議的時間是大家的，是與會者全體的，誰都不引該浪費會議時間。

固定的會議流程規(guī)范

——固定的會議流程規(guī)范主要包括一個中心、兩個基本點，一個中心是指整個會議的議程；兩

個基本點是指會議的一頭一尾，即會議開始前的準(zhǔn)備和會議結(jié)束后的跟蹤，這兩個基本點

是最容易被忽視的。但是，它們卻是保證會議成敗的關(guān)鍵。

會議紀(jì)律

——會議規(guī)范是指大家達(dá)成共識的會議守則

第二節(jié) 會議決議

沒有決議的會議只有兩種情況：

1）不是“會議”

2）失敗“會議”

“會而不議”或“議而不決”或“決而不行”或“行而不果”或“果而不驗”或“驗而不糾”或

“糾而不改”都是不對的

第六章 主持會議

會議的主持是一個關(guān)鍵的崗位，這個崗位能夠為會議的成功起到極大的促進(jìn)作用。

主持會議者應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)

了解職責(zé)

研究出席者

掌握會議節(jié)奏

控制會議

維持秩序

結(jié)束會議

運用正規(guī)程序

解決正式會議上的問題

陳老師

【專業(yè)資質(zhì)】

管理心理學(xué)資深講師

清華大學(xué)總裁班特邀講師

交大管理學(xué)院高級講師

中國“執(zhí)行鐵軍”創(chuàng)始人

平安銀行特聘營銷顧問

營銷系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級顧問

銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷轉(zhuǎn)型專家

鴻睿文化傳播有限公司董事長

【從業(yè)經(jīng)歷】

陳老師早期從事生產(chǎn)制造型企業(yè)高層管理工作多年，主要致力于生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易、行政、人力資源、培訓(xùn)等工作。

其后投身咨詢教育產(chǎn)業(yè)，從員工到華南、西南區(qū)副總經(jīng)理，西南講師聯(lián)盟首席培訓(xùn)師。中國“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人。主要致力于企業(yè)業(yè)績系統(tǒng)、企業(yè)營銷系統(tǒng)、企業(yè)執(zhí)行落地系統(tǒng)的提升工作。受邀在各高校、企業(yè)成功演講與授課四百多場。

多次主導(dǎo)建立公司團(tuán)隊執(zhí)行系統(tǒng)、業(yè)績提升系統(tǒng)和企業(yè)營銷系統(tǒng)，在解決企業(yè)團(tuán)隊管理、營銷業(yè)績提升、薪酬績效管理等企業(yè)經(jīng)營 “疑難雜癥”方面有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗。

陳老師所帶的團(tuán)隊被行業(yè)內(nèi)譽為黃埔軍校，成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。用豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗加豐富的理論基礎(chǔ)，以幽默互動的激揚風(fēng)格、生動的案例演繹，陳老師在從事咨詢培訓(xùn)這一舞臺上，專業(yè)、專注、負(fù)責(zé)任地工作態(tài)度，深受受訓(xùn)企業(yè)好評。

【擅長領(lǐng)域】

基于營銷管理者實效的“企業(yè)營銷薪酬績效提升”，注重如何更高效的通過產(chǎn)品定位、營銷模式、執(zhí)行落地為企業(yè)帶來更大的實際效益。

營銷成果導(dǎo)向化，更加注重如何將企業(yè)戰(zhàn)略思想與目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)員工執(zhí)行落地成果化，注重為企業(yè)培養(yǎng)一支具有高績效執(zhí)行能力與素養(yǎng)的隊伍，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)奠定夯實的人才基礎(chǔ)。

【主講課程】

核心實戰(zhàn)課程

《顧問式店面實戰(zhàn)銷售訓(xùn)練課程》《 廠商共贏---實現(xiàn)經(jīng)銷商高速發(fā)展之道》《業(yè)績目標(biāo)達(dá)成百分百訓(xùn)練》《成交NO.1突破》《閃電式成交訓(xùn)練》《銷售人員的陽光心態(tài)》《職業(yè)化心態(tài)》

經(jīng)典實戰(zhàn)課程

《營銷8090后團(tuán)隊管理》《營銷操盤手培養(yǎng)與選撥》《營銷執(zhí)行鐵軍打造》《我來教你干營銷》《面對面顧問式銷售》《快速擴(kuò)張的操盤手打造》《責(zé)任勝于能力》《跨部門溝通與協(xié)作》《9分鐘電話營銷實訓(xùn)》《成交手銷售流程與話術(shù)》

核心微咨詢系統(tǒng)項目

《營銷產(chǎn)品定位設(shè)計》《營銷組織架構(gòu)圖與工作分析》《招聘管理系統(tǒng)》《營銷業(yè)務(wù)流程與銷售話術(shù)》

【授課風(fēng)格】

既有實戰(zhàn)操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識豐富,針對行業(yè)性強(qiáng)。比較擅長改變創(chuàng)業(yè)的營銷思維和執(zhí)行模式，提升企業(yè)的自我解決問題能力。

多年歷練的銀行營銷管理實踐力，很容易引起企業(yè)的共鳴；超強(qiáng)的邏輯表達(dá)力，讓學(xué)員極易理解和吸收。

現(xiàn)場自如的互動力，那份專業(yè)的幽默，讓學(xué)員在輕松中愉快提升，信奉：少談理論多談感受，少談觀點多談觀察，是一位極具人格影響力的實戰(zhàn)派老師。

【部分授課記錄】

2019年1-12月深圳電信《新員工營銷實戰(zhàn)技能提升》12期輪訓(xùn)；

2019年2月圣象地板《廠商共贏--新時期經(jīng)銷商的破局營銷》4期輪訓(xùn)；

2019年4月華耐家居集團(tuán)《銷售成交》2期輪訓(xùn)；

2019年4月廣東揭西農(nóng)村商業(yè)銀行《打造農(nóng)商行的精準(zhǔn)營銷服務(wù)》4期輪訓(xùn)；

2019年5-10月江蘇某農(nóng)村商業(yè)銀行《中小企業(yè)客戶營銷策略》8期輪訓(xùn)；

2019年6月山西太原郵政銀行《片區(qū)開發(fā)實戰(zhàn)營銷技能提升》8期輪訓(xùn)；

【服務(wù)客戶】

金融行業(yè):天津農(nóng)商行、四川郵政儲蓄銀行、山西各支行、巴中農(nóng)村商業(yè)銀行、馬爾康郵政儲蓄銀行、天津農(nóng)商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、平安證券、中國農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、中國人保、信達(dá)期貨、中國郵政、農(nóng)業(yè)銀行重慶分行、農(nóng)業(yè)銀行成都分行、中國農(nóng)業(yè)銀行樂山分行、中國農(nóng)業(yè)銀行周口分行、中國農(nóng)業(yè)銀行安陽分行，中國農(nóng)業(yè)銀行許昌分行、中國農(nóng)業(yè)銀行保定分行、中國建設(shè)銀行湖南分行、中國交通銀行四川分行、華夏銀行、中國光大銀行、重慶銀行、威遠(yuǎn)農(nóng)商行等。

通信行業(yè):山東移動、江蘇移動、陜西移動、武漢移動、遼寧移動、內(nèi)蒙古移動、黑龍江移動、天津移動、貴州移動、湖北移動、湖南移動、北京移動、河北移動、吉林移動、海南移動、天津聯(lián)通、廣西聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、內(nèi)蒙古聯(lián)通、山東聯(lián)通、江蘇聯(lián)通、四川聯(lián)通、山東聯(lián)通、廣州電信、武漢電信、山東電信、浙江電信、安徽電信

學(xué)校領(lǐng)域:成都西華大學(xué)、廣州中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、私立華聯(lián)學(xué)院、廣東新安職業(yè)技術(shù)學(xué)、四川城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都世紀(jì)精英培訓(xùn)學(xué)校、成都人才、市場培訓(xùn)學(xué)校、振興職業(yè)學(xué)校、中頂教育、文津教育、傳意國際口譯學(xué)校、溫江農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中國職前教育中心等。

家居連鎖行業(yè):美樂樂家居連鎖南京、重慶、綿陽、南充、鄭州、寧波、南寧店，2013全國直營店新春特訓(xùn)。左右家私連鎖、浙江夢天木業(yè)（木門）連鎖、美樂樂家居連鎖、廣州纖緯家具公司、柳州惠佳信裝飾、北京索美裝飾

其他企業(yè):巴東煙草局、重慶華南城建材市場、廣元工貿(mào)家世界、滿堂紅地產(chǎn)、藍(lán)光地產(chǎn)、萬科集團(tuán)、金科地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、遠(yuǎn)大地產(chǎn)、快樂老家、玉堂酒店、神龍食府、印象檸都餐飲連鎖、呈祥東館餐飲連鎖、自貢工信委、成都廣播電視臺、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網(wǎng)、紅光特種化工廠、長城鞋業(yè)、榮舉鞋業(yè)、鑫晟鞋業(yè)、永新木業(yè)、、亞泰醫(yī)藥連鎖、紫鑫藥業(yè)、東莞保芳堂藥業(yè)、廣東南光實業(yè)、成都鑫和融資擔(dān)保公司、成都維塔士電腦軟件公司、成都龍港鋼材市場、成都新怡嘉電器、四川創(chuàng)隆電器、成都豐浪科技、成都易搜科技公司、廣州匯卡商務(wù)有限公司、成都漢高粘合劑技術(shù)有限公司等

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