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【課程背景】

“并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作”企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，企業(yè)的各級(jí)主管必須通過這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，以此來達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。

目標(biāo)管理是一種程序和過程，它使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起商定目標(biāo)，并由此決定上下級(jí)的責(zé)任和目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為經(jīng)營(yíng)、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位和個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。

任正非給華人定下了目標(biāo)，激勵(lì)員工奮斗。華為的經(jīng)驗(yàn)說明，無論企業(yè)規(guī)模多小，也一定要崇高而遠(yuǎn)大的目標(biāo)，只有不僅僅為錢奮斗的企業(yè)，才能讓員工一直充滿斗志。

現(xiàn)在很多企業(yè)的員工對(duì)公司沒有認(rèn)同感，把公司當(dāng)作暫時(shí)的避風(fēng)港，企業(yè)也只是把員工當(dāng)作賺錢的工具。而在任正非看來，華為就是一個(gè)球隊(duì)，他要求所有華為人都必須認(rèn)同華為文化、遵守華為文化的要求，就像他對(duì)新員工的致辭里面說的：“我們將于您共同努力，開創(chuàng)華為的未來。否則華為是不歡迎您的。”

【課程收益】

1、樹立目標(biāo)意識(shí)，了解目標(biāo)管理知識(shí)，執(zhí)行目標(biāo)管理過程

2、學(xué)會(huì)自我常用目標(biāo)管理工具及對(duì)下屬進(jìn)行目標(biāo)管理的方式

3、增強(qiáng)學(xué)員自我管理能力，確保組織目標(biāo)達(dá)成

4、強(qiáng)化組織執(zhí)行力

【課程特色】

1、以“華為”為參照物，按照SMART原則詳細(xì)分解目標(biāo)制定過程及過程控制

2、具備在企業(yè)實(shí)際落地執(zhí)行的特點(diǎn)，學(xué)員企業(yè)可以直接參考執(zhí)行

3、課程氛圍輕松幽默，學(xué)員參與感較強(qiáng)

【課程對(duì)象】中基層管理者

【課程大綱】

一、認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理

1、目標(biāo)的定義

2、預(yù)則立，不預(yù)則廢

案例：望梅止渴

3、目標(biāo)是長(zhǎng)盛不衰的根基

案例：目標(biāo)與人生

案例：唐僧為什么是師父

二、實(shí)施目標(biāo)管理的基石

1、組織成員的自我管理能力

案例：XY理論

2、組織的價(jià)值理念

案例：華為的“小改進(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì)；大建議，只鼓勵(lì)”

3、高層領(lǐng)導(dǎo)的重視程度

案例：猴子洗紅薯

三、目標(biāo)必須是具體的

1、目標(biāo)的明確具體性

案例：《愛麗絲漫游奇境記》

2、期望越高，越容易實(shí)現(xiàn)

互動(dòng)：從“我想要”到“我一定要”，不做追逐沙丁魚的鯨魚

3、影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素

四、目標(biāo)必須是可以衡量的

1、能量化的盡量量化

2、不能量化的盡量細(xì)化

3、不能細(xì)化的盡量流程化

案例：步行去20公里外的村莊

五、目標(biāo)必須是可以達(dá)到的

1、讓總目標(biāo)大樹分出小樹杈

案例：魯冠球的做法“有目標(biāo)、沉住氣、悄悄干”

工具：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解單

2、用階段性區(qū)分法實(shí)施目標(biāo)

案例：王寧的心得

3、目標(biāo)清晰，能力也要到位

案例：招聘的重要性

六、各目標(biāo)之間要有關(guān)聯(lián)性

1、個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)

案例：三個(gè)石匠

2、長(zhǎng)短目標(biāo)緊密結(jié)合

案例：“憑智慧戰(zhàn)勝對(duì)手”的山田本一

3、目標(biāo)展開圖

工具：安排展開圖、責(zé)任展開圖

（第一天內(nèi)容復(fù)盤）

七、目標(biāo)設(shè)置要有時(shí)間限制

1、要定最后期限

案例：模糊詞匯

2、該做的事馬上去做

案例：男孩救麻雀

八、 執(zhí)行：如何完成任務(wù)的學(xué)問

1、目標(biāo)執(zhí)行前的準(zhǔn)備

案例：僵化、優(yōu)化、固化

2、為下屬確定執(zhí)行目標(biāo)，并協(xié)助下屬執(zhí)行

互動(dòng)：結(jié)果與過程

3、確保目標(biāo)執(zhí)行的有效性

4、紀(jì)律保證執(zhí)行力

案例：新加坡的鞭刑

5、讓目標(biāo)集中：壓強(qiáng)原則

6、雁行理論

分享：請(qǐng)珍惜你的頭雁

九、達(dá)成目標(biāo)的必要手段：績(jī)效考核

1、績(jī)效考核的目的是改善績(jī)效

案例：三個(gè)和尚挑水的另外版本

2、績(jī)效考核的導(dǎo)向作用

案例：運(yùn)輸犯人

3、績(jī)效考核的指標(biāo)設(shè)定

案例：唐僧團(tuán)隊(duì)旅行

4、考核機(jī)制倒過來

5、最重要的環(huán)節(jié)：績(jī)效反饋

工具：負(fù)面反饋公式

十、合理調(diào)整目標(biāo)

1、摸石頭是為了過河

2、適當(dāng)改變，目標(biāo)就可實(shí)現(xiàn)

案例：燒開水

3、修正目標(biāo)需按規(guī)定程序走

工具：目標(biāo)修改流程

十一、結(jié)束寄語，內(nèi)容復(fù)盤

劉老師

【專業(yè)資質(zhì)】

13年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)管理與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

500強(qiáng)企業(yè)長(zhǎng)城汽車內(nèi)訓(xùn)師

晨陽水漆商學(xué)院核心特聘講師

京聯(lián)機(jī)械戰(zhàn)略合作講師

“報(bào)聯(lián)商”技能推廣專家

佰思特集團(tuán)特聘首席培訓(xùn)師

優(yōu)才人力管理講師團(tuán)成員

隆達(dá)鋁業(yè)特聘高級(jí)管理講師

【從業(yè)經(jīng)歷】

劉玉青老師從事企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)13年的時(shí)間，曾任長(zhǎng)城汽車內(nèi)訓(xùn)師、河北永亮紡織有限公司商學(xué)院院長(zhǎng)、河北晨陽水漆管理學(xué)院院長(zhǎng)、河北蘇博汽車零部件有限公司商學(xué)院院長(zhǎng)等職務(wù)，致力于企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)，一直努力為企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的人才資源。

在長(zhǎng)期實(shí)際培訓(xùn)管理與實(shí)施的過程中，劉老師發(fā)現(xiàn)我們的企業(yè)成員，特別是在這個(gè)時(shí)代并不缺乏奮斗精神、吃苦耐勞的品質(zhì)，困擾組織發(fā)展和個(gè)人進(jìn)步的主要問題是工作技能的欠缺。為了企業(yè)管理少走彎路，打好基礎(chǔ)管理基石，并助力職場(chǎng)人快速提升，劉老師總結(jié)出“職場(chǎng)必備工作技能（工具）系列”課程，因?yàn)檫@些課程均是來自企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)課程，所以更貼近企業(yè)管理實(shí)際情況，解決現(xiàn)實(shí)問題。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、中基層管理者綜合能力提升培訓(xùn)、職場(chǎng)溝通技能培訓(xùn)、問題解決技能培訓(xùn)。

【授課風(fēng)格】

理論結(jié)合實(shí)踐，課程均來自一線企業(yè)，案例貼合實(shí)際工作，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；

課堂氣氛輕松但不松懈，學(xué)員容易接受知識(shí)點(diǎn)，且能加以應(yīng)用；

時(shí)間把控嚴(yán)謹(jǐn)，不做疲勞型培訓(xùn)。

【主講課程】

職場(chǎng)溝通技能系列：

《高績(jī)效職場(chǎng)溝通技巧》、《商務(wù)溝通要訣-報(bào)聯(lián)商51條鐵律》、《報(bào)·聯(lián)·商進(jìn)階培訓(xùn)》

團(tuán)隊(duì)管理技能系列：

《MTP-中層管理提升訓(xùn)練》、《團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)技巧》、《精益之路-豐田問題解決方法》、《精益之路-5S管理》、《讓工作持續(xù)提升-PDCA工作法》、《對(duì)過去的事情做思維演練-復(fù)盤方法》《杜絕浪費(fèi)-高效時(shí)間管理方法》《工具化領(lǐng)導(dǎo)力》、《邁向卓越-目標(biāo)管理》

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系建設(shè)方法》、《講師技能提升-TTT培訓(xùn)》

【部分授課記錄】

2019年6月19日，國(guó)網(wǎng)邢臺(tái)供電公司《團(tuán)隊(duì)溝通與活力激發(fā)》

2019年7月30日，松下能源（無錫）有限公司《“報(bào)聯(lián)商”訓(xùn)練營(yíng)》

2019年8月23日，大連公開課《基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系建設(shè)》

2019年10月29日-30日，南京公開課《人才發(fā)展體系建設(shè)與實(shí)操落地》

【服務(wù)客戶】

機(jī)械制造：長(zhǎng)城汽車、永亮紡織、蘇博汽零、京聯(lián)機(jī)械、隆達(dá)鋁業(yè)、興寶鋼鐵、敬業(yè)集團(tuán)、海優(yōu)威新材料、晨陽工貿(mào)、河北交通路橋集團(tuán)

能源電力：青島特來電能源有限公司、許昌龍崗電廠、淄博電力、運(yùn)城熱力、華電國(guó)際（濰坊)有限公司、邢臺(tái)電力、鄭州電力、松下能源、國(guó)網(wǎng)邢臺(tái)供電公司

科技通信：北京達(dá)內(nèi)科技、蘇州科技園產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、重慶移動(dòng)、智酷中國(guó)、北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院、乾尊外貿(mào)、保定車之友、山東質(zhì)德農(nóng)牧集團(tuán)、北京郵電會(huì)議中心、北京豐臺(tái)區(qū)科委、錢景財(cái)富、廊坊永城擔(dān)保

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