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課程背景：

情商在職場中的重要性已經(jīng)不言而喻，但許多職場白領對情商的關注還是停留在理論和認知層面，由于缺乏體驗，使得人們知道情商，但卻無法做到。

工作坊以心理學知識為基礎，融入了心理咨詢技術，以體驗式和互動教學為主，讓學員直接參與到活動和練習中，通過大量的體驗，幫助學員更多探索自我，認識自我，增加對情商的認知和管理，在人際關系中提升個人影響力，激發(fā)學員內(nèi)心的力量。

學員收益：

1、提升自我覺察力，增加自信心；

2、學會面對和處理自己情緒，更好管理自己；

3、加強同理人和傾聽的技能，提升人際關系能力；

4、掌握一套提升情商的心理學方法，開發(fā)內(nèi)心的力量。

授課方式：

個案咨詢、講解、活動、視頻、案例討論、現(xiàn)場互動

合適人員：

管理者、銷售人員、高潛質(zhì)員工以、跨部門合作員工

課程大綱：

序論：

什么是情商？

為什么我們需要情商？

第一部分：覺察力

一、從身體感受與需求開始

1、被遺忘的感受

活動：接納和遇見感受

2、接納與面對感受

討論：對待感受的誤區(qū)和后果

3、了解我們的需求：身體、精神和心靈

二、探索內(nèi)在自我

1、探索自我的原因

活動：人生覺察圖

2、探索自我的方式

活動：遇見未知的自己

三、覺察力的提升

1、覺察的廣度和深度

2、覺察的線索

3、覺察力提升

活動：覺察能力的訓練

第二部分：自控力提升

一、認識情緒

1、基本情緒及作用：喜怒哀懼

情緒沒有正負，都是生命能量

2、情緒的積累與扭曲

視頻：關愛自己的情緒

二、情緒管理與壓力釋放

1、情緒處理的方式

討論：情緒處理的常見問題

2、壓力釋放

活動體驗：呼吸放松

三、培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)

1、正向思考與負向思考

2、影響圈與關切圈

視頻討論：班的故事

3、自我激勵與轉(zhuǎn)向舵

四、自我管理的深層動力

1、完形圈

2、處理未完成事件

第三部分：同理心

一、同理心

1、阻礙同理心的做法

2、同理心與對抗的心理動力

視頻：同理心

二、積極聆聽

1、聆聽的意義

2、“聽”懂肢體語言與微表情

活動：情緒雕塑

3、為什么對方不說真話：了解防御機制

三、團隊合作與界限

1、共贏的心態(tài)和團隊合作

活動：跨團隊合作

2、界限的原則：責任、尊重和彈性

第四部分：影響力提升

一、解讀影響力

1、影響力的來源

2、影響力測試

活動：共贏

二、影響力陷阱

1、影響力的心理動力

2、影響力的危險游戲

3、走出影響力的迷局

三、影響力有多大

1、影響力的無奈

2、探索影響力的內(nèi)心動力

黃老師

國家二級心理咨詢師

廈門大學心理顧問

MBTI認證施測師（CPP）

注冊企業(yè)教練

PDP性格測試師

EAP講師

黃老師的優(yōu)勢：有豐富的企業(yè)授課經(jīng)驗，又懂心理學，有心理咨詢實戰(zhàn)案例，能將心理學理論和應用整合到企業(yè)培訓中，讓課程更深入，更有趣。

黃老師畢業(yè)于南開大學，曾服務于聯(lián)想、林德、九陽等企業(yè)；擔任集團的培訓總監(jiān)，負責集團的管理層發(fā)展與員工發(fā)展項目，尤其是在人才培養(yǎng)和領導力發(fā)展領域積累了豐富的經(jīng)驗；是《高效能人士7個習慣》、《情景領導》、《關鍵時刻MOT》、MBTI、PDP認證講師，主講課程超過百場，有著良好的授課技巧和豐富的授課經(jīng)驗。

同時，黃老師研習心理學及身心靈課程近十年，專注于完形心理治療（格式塔，心理治療八大流派之一）的學習應用，曾參加敘事療法、精神分析、身體能量分析、家庭系統(tǒng)排列、沙盤等工作坊學習；黃老師擅長一對一個案心理咨詢，同時帶領多個心理成長小組，積累了大量心理咨詢的實操經(jīng)驗，以及豐富的個案案例。

黃老師有多年的企業(yè)培訓管理經(jīng)驗，熟悉企業(yè)內(nèi)部培訓的要求和員工需求；而且，黃老師有豐富授課經(jīng)驗，具備良好的控場和互動技巧；同時，黃老師有著豐富的心理學知識和個案經(jīng)驗，對管理行為以及人際溝通有更深刻的理解，讓課程更加深入。在課堂中，黃老師，善于結(jié)合企業(yè)管理的實踐案例，用心理學知識進行分析和引導，讓學員能更深入理解課程知識點，覺察到自己或他人行為背后的心理動力，有趣結(jié)合實際，讓課程更加深入淺出，生動活潑，幫助員工將所學更好聯(lián)系和應用于工作與生活。

主講課程——

自我認知系列：

《MBTI自我認知及團隊建設》、《自我覺察和心靈成長工作坊》、《心理體驗拓展培訓》等

情緒與情商發(fā)展系列：

《與情緒共舞——情緒壓力管理三部曲》、《善用情緒和積極心態(tài)》、《職場情商提升工作坊》、《讀懂孩子的情緒--父母親子課》等；

心理學應用系列：

《管理者的心理資本提升》、《高情商的溝通技巧》、《心理學在管理上應用》等；

通用管理系列：

《高效能人士7個習慣》、《中層管理者核心技能提升》、《系統(tǒng)思維與解決問題》等；

曾服務過的企業(yè)：

金融： 中國建設銀行、臺富（臺灣）科技、金海峽投資、中國人壽、養(yǎng)老金保險公司、光華基金會

互聯(lián)網(wǎng)：聯(lián)想、4399網(wǎng)游、網(wǎng)中網(wǎng)

制造：可口可樂、林德叉車、松霖衛(wèi)浴、安踏、安費諾電子、德青源、九牧王、沙迪克、巴斯夫、華懋科技、飛鵬科技、際諾斯、富士集團

電力：國網(wǎng)荊州公司、國網(wǎng)陽新公司、南網(wǎng)桂平公司、國電福建公司

服務：廈門移動、寧德移動、麥德龍、中國電信、中國國際航空公司、中國海峽人才、聯(lián)想陽光雨露、福建煙草、青葵園、中國建設、國貿(mào)集團

旅游：海悅山莊酒店、廈門賓館、凱斯酒店

其他：廈門大學、南開大學、北京對外經(jīng)濟貿(mào)易大學、廈門職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會

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