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【課程收益】

1、掌握教練技術(shù)的原理及作用，建立教練領(lǐng)導(dǎo)的意識；

2、掌握教練的時機，合理使用教練技術(shù)，提高管理效能；

3、掌握教練的方法和技巧，提升教練領(lǐng)導(dǎo)力；

4、掌握領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法和技巧，從優(yōu)秀走向卓越。

【課程對象】

管理人員。

【授課方式】

互動講授+案例分析+視頻分析+情景模擬+課堂演練+小組討論+游戲

【課程大綱】

第一節(jié) 你也可以成為好領(lǐng)導(dǎo)-領(lǐng)導(dǎo)力是可以修煉的

1、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力

? 領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動為實現(xiàn)團體目標(biāo)而努力的一種行為

? 領(lǐng)導(dǎo)力是使他人自愿追隨,完成組織目標(biāo)的能力。。。。。。

2、領(lǐng)導(dǎo)與管理

? 做正確的事與正確的做事，強調(diào)長遠(yuǎn)發(fā)展方向與注重短期目標(biāo)。。。。。。

3、領(lǐng)導(dǎo)力的來源

? 權(quán)力：傳統(tǒng)因素、職位因素、資歷因素

? 非權(quán)力：品德因素、知識因素、才能因素、感情因素

4、領(lǐng)導(dǎo)力模型

? 自我成長的學(xué)習(xí)力

? 縱觀全局的決策力

? 達(dá)成目標(biāo)的執(zhí)行力

? 整合資源的組織力

? 平衡各方的協(xié)調(diào)力

? 引領(lǐng)團隊的教導(dǎo)力

? 凝聚人心的感召力

? 推陳出新的變革力

5、教練型領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范

? 信心、能力、信譽

? 展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)范的八個方法

? 成為教練型領(lǐng)導(dǎo)的三個要素

第二節(jié) 不會網(wǎng)球的網(wǎng)球教練－認(rèn)識教練領(lǐng)導(dǎo)力

1、教練技術(shù)的起源

2、教練式管理的原理

? P = p – i

3、管理教練的作用

? 鏡子：發(fā)現(xiàn)盲點

? 指南針：目標(biāo)引導(dǎo)

? 催化劑：激發(fā)潛能

? 鑰匙：打開潛力的寶藏

4、管理者的角色

? 領(lǐng)導(dǎo)、教練、導(dǎo)師、HR經(jīng)理。。。。。。

5、教練的目標(biāo)

? 提升覺察力

? 提升責(zé)任感

? 建立自信

? 從“推”到“拉”

6、NLP教練技術(shù)的12條前提假設(shè)

? 沒有任何兩個個體是一樣的

? 一個人不能完全控制另外一個人

? 重復(fù)相同的做法，只會得到相同的結(jié)果

。。。。。。

7、如何快速幫助下屬建立自信

第三節(jié) 長官還是教練－使用教練的時機

1、員工需求層次

?生理需求

?安全需求

?社交需求

?尊重需求

?自我實現(xiàn)需求

2、員工成長的四個階段

? 低能力、高意愿

? 有一定能力、變動的意愿

? 更高的能力、變動的意愿

? 高能力、高意愿

3、四種領(lǐng)導(dǎo)方式

? 命令式

? 教練式

? 支持式

? 授權(quán)式

4、員工成長階段與領(lǐng)導(dǎo)方式的匹配

? 第一階段：命令式

? 第二階段：教練式

? 第三階段：支持式

? 第四階段：授權(quán)式

5、合理使用領(lǐng)導(dǎo)方式

? 權(quán)變：環(huán)境、對象、目標(biāo)

6、教練的時機

? 如果時間是首要因素

? 如果最重要的是工作成果的品質(zhì)

? 如果要獲得最大化的學(xué)習(xí)效果

7、教練式的五項法則

? 因果法則

? 報酬法則

? 相信法則

? 專心法則

? 反映法則

第四節(jié) 成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者－教練的方法和技巧

1、教練五步法

? 確認(rèn)目標(biāo)

? 厘清現(xiàn)實

? 心態(tài)遷善

? 計劃行動

? 回饋跟進

2、管理好目標(biāo)

? 必須制定的三個目標(biāo)

? 目標(biāo)的PAW流程

? 制定目標(biāo)的PE-SMART原則

? 制定目標(biāo)的方法

? 優(yōu)先矩陣

? 8020法則

? 問題在哪里

4、教練的四大技巧

? 動力對話機制：傾聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)

? 傾聽的目的

? 聽的五個層次

? 聽的三個障礙

? 聽的身體姿態(tài)

? 感知位置

? 校準(zhǔn)

? 發(fā)問的目的

5、傾聽技巧

? 閉嘴

? 忍耐心

? 不要分心

? 觀察說話的人

。。。。。。

6、表象系統(tǒng)

? 看、聽、觸、味、嗅

? 表象系統(tǒng)與人際關(guān)系

7、六個理解層次

? 環(huán)境、行為、能力、信念/價值、身份、精神

8、眼動線索

? 視覺運作

? 聽覺運作

? 觸覺運作

9、發(fā)問技巧

? 多問開放式問題

? 少問“為什么”，用“原因”代替

? 重復(fù)對方說話

? 多用尋求量化或收集事實的詞語

? 隨著對方的興趣和思路提出問題

。。。。。。

10、有力量的教練問題的五個特性

? 通常都問“什么”

? 引領(lǐng)行動

? 目標(biāo)導(dǎo)向而非問題導(dǎo)向

。。。。。。

11、區(qū)分技巧

? 清晰信念與行為

? 清晰事實與真相

? 清晰目標(biāo)與成果

? 上堆、下切、平推

12、回應(yīng)技巧

? 真誠直接

? 焦點正確

? 詞語轉(zhuǎn)換技巧

第五節(jié) 從優(yōu)秀到卓越-在反思中尋找領(lǐng)導(dǎo)智慧

1、領(lǐng)導(dǎo)力七大法則

? 增值法則

? 尊重法則

? 親和力法則

? 核心圈法則

? 接納法則

? 時機法則

? 爆炸性倍增法則

2、領(lǐng)導(dǎo)力提升的五個階段

? 不知道自己不知道

? 知道自己需要知道

? 知道自己不知道

? 我知道，我成長，我發(fā)現(xiàn)

? 因為我知道

3、領(lǐng)導(dǎo)力洞察-通過反思尋找智慧

? 學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆

? 做人就是發(fā)現(xiàn)我們名字背后的自己

? 有的門只能從內(nèi)部打開

。。。。。。

黃老師

?知名實戰(zhàn)派企業(yè)管理教練

?中國十佳中層管理實踐導(dǎo)師

?中國NLP教練式培訓(xùn)研究會會長

?Hrloo專欄專家

?清華大學(xué)特聘講師

?PTT金牌導(dǎo)師

?資深NLP教練

?國家高級企業(yè)培訓(xùn)師

?國家高級人力資源管理師

?中國人民大學(xué) MBA

【擅長領(lǐng)域】

中高層管理技能系統(tǒng)訓(xùn)練，全腦思維訓(xùn)練。

【課程特色】

實戰(zhàn)、互動、娛樂。

【授課風(fēng)格】

啟發(fā)式的NLP教練式培訓(xùn)，將NLP理念及教練技術(shù)充分融入培訓(xùn)過程，在互動分享及演練的過程中實現(xiàn)知識和技能的傳遞，同時令受訓(xùn)對象在思想意識上得到遷善。

課程講練結(jié)合、實戰(zhàn)實用，案例豐富、游戲有趣，互動分享、幽默風(fēng)趣。

【職業(yè)背景】

10年培訓(xùn)經(jīng)驗，15年企業(yè)中高層管理經(jīng)驗。曾任大中型企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企管總監(jiān)等職，并曾兼任多家企業(yè)的高級管理顧問，在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、中高層管理人員培養(yǎng)訓(xùn)練、團隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、績效改善、全腦思維訓(xùn)練等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠根據(jù)企業(yè)的實際情況定制開發(fā)最合適的課程、實施并跟蹤落地。

始終秉持“讓學(xué)習(xí)更簡單、讓培訓(xùn)更有趣”的培訓(xùn)理念，迄今培訓(xùn)已超過2000場，培訓(xùn)學(xué)員超過10萬人次，教練式的實戰(zhàn)風(fēng)格獲得了客戶的高度認(rèn)可，被譽為“教練式培訓(xùn)第一人”、“賽場上走出的教練”、“思維訓(xùn)練名師”等。

【主講課程】

?核心課程

《AMTP中高層管理技能提升訓(xùn)練》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、《全效執(zhí)行力》、《從專業(yè)技術(shù)走向管理》、《創(chuàng)新思維力》、《互聯(lián)網(wǎng)+ 的管理升級》

?經(jīng)典課程

《創(chuàng)造性問題分析與解決》、《全腦思維－六頂思考帽》、《思維導(dǎo)圖實戰(zhàn)訓(xùn)練》、《世界咖啡》、《結(jié)構(gòu)化思維－極簡思考》、《金字塔原理》、《人際溝通與影響力》、《跨部門協(xié)作與沖突管理》、《高效溝通技巧》、《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》、《關(guān)鍵事件-向上管理》、《關(guān)鍵事件-向下管理》、《講故事，帶團隊》、《非職權(quán)影響力》、《教練領(lǐng)導(dǎo)力》、《如何管理90后員工》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力》、《高效的時間管理》、《情緒與壓力管理》、《高效能人士的七個習(xí)慣》、《職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練》、《激發(fā)正能量，打造全新的自己》

?沙盤模擬

《沙漠掘金》（團隊力沙盤）

【服務(wù)企業(yè)】

?通訊電子行業(yè)：中國移動，三星電子，中興通訊，航天科工，創(chuàng)維，茂碩電源，大疆創(chuàng)新等；

?IT行業(yè)：研祥科技，三星研究院，易能電氣，浩寧達(dá)儀表，安森美半導(dǎo)體，景陽科技等；

?互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：智聯(lián)招聘，廣聯(lián)賽訊，36人才網(wǎng)，一覽英才網(wǎng)，三茅人力資源網(wǎng)等；

?電力／能源行業(yè)：國家電網(wǎng)，中國廣核,中國華電，湖南電科，蘭媒集團，金鉬集團等；

?金融/保險行業(yè)：深圳證券交易所，農(nóng)業(yè)銀行，郵儲銀行，紅塔資產(chǎn)管理，新華保險等；

?機械/汽車行業(yè)：上汽集團，友聯(lián)船廠，通力電梯，招商重工，道元自動化，矢崎汽配等；

?醫(yī)藥行業(yè)：海普瑞藥業(yè)，未名新鵬醫(yī)藥，信立泰藥業(yè)，洋紫荊醫(yī)療器械，一康智醫(yī)療器械等；

?房地產(chǎn)/建筑裝飾行業(yè)：佳兆業(yè)集團，花樣年集團，南寧軌道集團，建裝業(yè)集團，名雕集團等；

?物流行業(yè)：中遠(yuǎn)，中都物流，途鴿供應(yīng)鏈，冠宇通物流，世紀(jì)通物流，英聯(lián)集團等；

?服裝行業(yè)：愛特愛服飾，立美力服裝，美聯(lián)服裝，費加羅服飾，立美好服飾等；

?生物化工：井神鹽化，開立生物，伊品生物，博世科環(huán)保，星際塑料，化試科技等；

?咨詢培訓(xùn)行業(yè)：立信會計，南方人才市場，奧雅納工程咨詢，工勘巖土，南深人力等；

?零售行業(yè)：沃爾瑪，宜家，麥德龍，華潤萬家，灣畔百貨，正浩體育，人人樂集團等；

?物業(yè)行業(yè)；第一太平戴維斯，中海物業(yè)，金地物業(yè)，花樣年物業(yè)，升陽升集團等；

?酒店／餐飲行業(yè)：蓬客精品酒店，圣淘沙酒店，中南海濱大酒店，春滿園，粵菜王府等；

?其他行業(yè)：新五豐股份，依波精品，華宜影城，雅昌集團，深圳巴士集團等；。。。。。。

【學(xué)員反饋】

比較準(zhǔn)確的把握了企業(yè)的需求，能夠給出建設(shè)性的意見和建議，對企業(yè)有幫助。

-----來自IT行業(yè)的學(xué)員

老師看問題的視角比較獨特，案例也很豐富，給人不少啟發(fā)。

-----來自通訊/電子行業(yè)的學(xué)員

互動性很強，方法和工具都很實用，我們受益匪淺。

-----來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的學(xué)員

理論與實踐相結(jié)合，非常有效，而且互動也多，很有趣，使我們受益很多。

-----來自醫(yī)藥行業(yè)的學(xué)員

老師很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的工作效率與管理能力。

-----來自零售行業(yè)的學(xué)員

不但教了我們知識，更重要的是教了我們一些有用的方法。

-----來自服裝行業(yè)的學(xué)員

用生動的語言進行深入淺出的案例剖析、讓問題變得通俗易懂，容易接受。

-----來自金融行業(yè)的學(xué)員

課程生動有趣，形式多樣，做到了寓教于樂，我們都愛聽。

-----來自地產(chǎn)行業(yè)的學(xué)員

實戰(zhàn)性比較強，貼近實際工作，互動參與較多，能調(diào)動大家的熱情，非常不錯。

-----來自能源行業(yè)的學(xué)員

把高深的道理講得簡單、通俗、易懂，老師風(fēng)趣幽默，我們都非常喜歡。

-----來自服務(wù)行業(yè)的學(xué)員

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