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第一階段（三天）

導(dǎo)論：檢驗(yàn)卓越管理者的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

1.績(jī)效是檢驗(yàn)管理能力的根本標(biāo)準(zhǔn)

2.達(dá)成績(jī)效的兩個(gè)層次和六個(gè)能力

一、做計(jì)劃—運(yùn)籌帷幄

1.項(xiàng)目化管理的思維與工具

2.常規(guī)管理與項(xiàng)目管理的異同

3.項(xiàng)目的生命周期與邊界

4.計(jì)劃的周密性與可行性

5. 科學(xué)計(jì)劃611法

6. 任務(wù)分解的層次

7. 大計(jì)劃，小目標(biāo)

8. 提升計(jì)劃可行度的六頂思考帽

二、抓執(zhí)行——各顯其能

1. 績(jī)效分布四類形態(tài)

2. 人崗適配事半功倍

3. 目標(biāo)明確達(dá)成有力

4. 事前承諾責(zé)任清晰

5. 標(biāo)桿管理提升整體業(yè)績(jī)

6. 競(jìng)賽管理，讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入“巔峰狀態(tài)”

7. 全員積分設(shè)計(jì)工具應(yīng)用

8. 管理者在執(zhí)行中的7個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)位

三、強(qiáng)控制——及時(shí)糾偏

1. 高績(jī)效的五個(gè)控制點(diǎn)

2. 備預(yù)案，應(yīng)對(duì)計(jì)劃與變化

3. 預(yù)案管理的七個(gè)問題

4 反饋管理法促進(jìn)工作改善

5. 員工執(zhí)行障礙的的應(yīng)對(duì)與處置

6. 持續(xù)改善為導(dǎo)向的復(fù)盤管理工具

7. 有效管理時(shí)間的8個(gè)方法

8. 根據(jù)員工狀況調(diào)整管理角色

第二階段（三天）

四、巧激勵(lì)——擊鼓鳴金

1. 員工行動(dòng)的四向動(dòng)能

2. 員工需求的五個(gè)層次

3. 榜樣失效的四個(gè)原因

4. 員工八項(xiàng)工作狀態(tài)的診斷及措施

5. 激勵(lì)士氣的兩個(gè)抓手

6. 化獎(jiǎng)勵(lì)為行動(dòng)的五個(gè)原則

7. 人性管理激發(fā)人才潛能

8. 四條磁線，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)引力

五、善溝通——上下齊心

1. 四個(gè)階段的管理溝通重點(diǎn)

2. 管理的二元能量

3. 上行溝通：及時(shí)獲得組織資源

4. 平行溝通跨部門溝通不暢6因素

5. 組織內(nèi)建立合作和信任的八個(gè)法則

6. 下行溝通：帶隊(duì)成長(zhǎng)的教練式溝通

7. 管理溝通12項(xiàng)工作

8. 績(jī)效輔導(dǎo)四個(gè)步驟

六、常訓(xùn)練——精兵強(qiáng)將

1. 輸血換血不如造血

2. 員工成長(zhǎng)與訓(xùn)練地圖

3. 訓(xùn)練的第一步不是訓(xùn)練

5. 員工訓(xùn)練五步增能法

6. 學(xué)習(xí)型組織的7-1工程

7. 團(tuán)隊(duì)教練的三項(xiàng)基本技能

林老師

深圳《非常財(cái)經(jīng)觀察》電視節(jié)目 特邀嘉賓

美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)（AITA）理事

PTT職業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師

中國(guó)百佳管理培訓(xùn)名師

【職業(yè)背景】

林海老師有多年的高層管理經(jīng)歷，曾擔(dān)任職省建筑總公司總經(jīng)理辦公室、大觀名牌傳播有限公司董事總經(jīng)理、達(dá)觀房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事總經(jīng)理、美創(chuàng)廣告有限公司董事副總經(jīng)理、中國(guó)房產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)城市開發(fā)委員會(huì)總干事，《香港商報(bào)》置業(yè)大觀總編等職，在員工培訓(xùn)發(fā)展、管理溝通學(xué)等方面有著深入的研究和豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。2000年開始專注于“管理溝通”“培訓(xùn)師的培訓(xùn)(TTT)”、及“領(lǐng)導(dǎo)力”三方面的研究和講授，尤其在“領(lǐng)導(dǎo)力”方面取得了卓越的成績(jī)。

林海老師老師深悟中國(guó)五千年文化的精髓，結(jié)合東西方哲學(xué)、心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、口才學(xué)、行為學(xué)等相關(guān)學(xué)科，再加上對(duì)成人教育的實(shí)踐探索、深度研究、融會(huì)貫通,形成了自己的思想體系和獨(dú)特的培訓(xùn)方法。除了擅長(zhǎng)運(yùn)用情景模擬交鋒探討、經(jīng)典案例深度解析、專題活動(dòng)啟迪開悟等獨(dú)特訓(xùn)練方法，讓學(xué)員在愉悅中感悟真諦，有效領(lǐng)會(huì)課堂的訓(xùn)練目的之外，更注重課后通過各種方式與學(xué)員進(jìn)行一對(duì)一的交流，進(jìn)而拾遺補(bǔ)缺滿足個(gè)性化需求。如此嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的謙和之師德，在培訓(xùn)界贏得了上佳的口碑，被業(yè)界譽(yù)為“專業(yè)之楷模，用心之典范”，是國(guó)內(nèi)不可多得的杰出的培訓(xùn)導(dǎo)師。

【研究課題】

培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理類：《PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《培訓(xùn)體系建設(shè)》、《人才生產(chǎn)線》、《現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新》

溝通及公眾表達(dá)：《管理溝通實(shí)用技巧》、《領(lǐng)導(dǎo)的溝通藝術(shù)》、《企業(yè)家風(fēng)采演講訓(xùn)練營(yíng)》、《職業(yè)經(jīng)理人公眾表達(dá)技巧》、《產(chǎn)品演示與呈現(xiàn)技巧》

中高層管理技能類：《360°領(lǐng)導(dǎo)力的修煉》、《職業(yè)精英的十六項(xiàng)習(xí)慣》、《人才管控的策略創(chuàng)新》

【成功案例】

林老師創(chuàng)造了一家企業(yè)連續(xù)訓(xùn)練長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月之久的記錄。到目前為止，已為超過500家企業(yè)40000余人進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)林老師形成了六大教學(xué)特色：專業(yè)底蘊(yùn)深厚、課程體系嚴(yán)謹(jǐn)、教學(xué)內(nèi)容實(shí)用、理論升華精辟、教學(xué)風(fēng)格幽默、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)精彩。

【主要成果】

通訊郵政：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)郵政；

院校協(xié)會(huì)：清華大學(xué)深圳研究生院、華中科技大學(xué)管理學(xué)院、深圳清華大學(xué)研究院、中山大學(xué)嶺南學(xué)院、北京大學(xué)深圳研究院、清華長(zhǎng)三角研究院、中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)；

金融行業(yè)：中國(guó)銀行、民生銀行、中信銀行、深圳發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、長(zhǎng)沙銀行、恒豐銀行、安信證券、招商證券、中國(guó)人壽、平安保險(xiǎn)；

石油化工：中石油、中海油、華潤(rùn)（水泥）、德美化工；

鋼鐵冶金：太原鋼鐵集團(tuán)、中國(guó)冶金科工集團(tuán)；

汽車機(jī)械：東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、宇通客車、福田汽車、廣西玉柴；

電子電器：中興通訊、富士康科技集團(tuán)、美的集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)；

百貨家電：王府井百貨、國(guó)美電器、華潤(rùn)（萬家）；

服裝鞋帽：金利萊（中國(guó)）、百麗國(guó)際、天意•梁子；

副食餐飲：武漢統(tǒng)一、嘉旺餐飲、金龍魚；

直銷醫(yī)藥：安利（中國(guó)）、完美（中國(guó)）、方盛醫(yī)藥；

運(yùn)輸物流：鹽田國(guó)際、南方航空、上港集團(tuán)物流公司、廣州地鐵；

地產(chǎn)建筑：星河地產(chǎn)、綠景集團(tuán)、深圳建設(shè)集團(tuán)、山東公路建設(shè)集團(tuán)；

物業(yè)裝飾：華僑城物業(yè)、長(zhǎng)城物業(yè)、金地物業(yè)、中廣核物業(yè)、賽格寶華物業(yè)、名雕裝飾、居眾裝飾。

【教學(xué)特點(diǎn)】

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠結(jié)合實(shí)際解決我們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯栴}。課程應(yīng)用性強(qiáng)，系統(tǒng)、有條理、生動(dòng)活潑、參與性強(qiáng)、風(fēng)趣、幽默、條理清楚、見解精辟。有很強(qiáng)的專業(yè)水平與深度，理論與實(shí)踐及操作技巧相結(jié)合，切合實(shí)際，風(fēng)趣引人入勝，生動(dòng)、貼近實(shí)際，思路清晰。幾乎所有聽過她講課的人，都認(rèn)為老師的訓(xùn)練課程風(fēng)格獨(dú)特、效果極佳，自始至終體現(xiàn)了真誠(chéng)、博學(xué)和激情，她的課程極具震撼力與實(shí)用性。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

導(dǎo)師的言傳身教更使課堂上的每一個(gè)人領(lǐng)悟到要想成為一名真正優(yōu)秀的培訓(xùn)師，他要有一分技能、二分知識(shí)、三分經(jīng)驗(yàn)、四分悟性、五分激情！

——TCL集團(tuán)股份有限公司副總裁 薄連明

經(jīng)過老師的言傳身教，我公司在人才梯隊(duì)建設(shè)方面已取得了顯著效果。

——招商證券股份有限公司培訓(xùn)中心董事總經(jīng)理 王秀麓

林海老師帶給我的不僅僅是知識(shí)的豐富，更是心靈的大餐。

——安利（中國(guó)） 人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理 李雙杰

培訓(xùn)之前將信將疑，培訓(xùn)過后深信不疑，難怪會(huì)有人不斷向我推薦林海老師，用實(shí)際效果說話的老師，當(dāng)然要有福同享。

——廣東核電集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理 王可

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