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課程背景

2017 年底，中國商業(yè)地產市場供應近 5000 家，出現結構性飽和；連鎖品

牌拓展過于傾斜一線城市，中國商業(yè)地產市場供需嚴重失衡，招商面臨前所未有的困難，營運面臨專業(yè)制勝的挑戰(zhàn)。

課程收益

手把手教練學員掌握商業(yè)地產籌建、招商、運營、調整和執(zhí)行力、績效管理等一系列實戰(zhàn)方法、工具、表單，打通全流程業(yè)務環(huán)節(jié)：

開業(yè)時，實現“按時、滿鋪、精彩開業(yè)”；

開業(yè)后，實現“百分百出租”、“百分百收租”，解決“開業(yè)遲”、“收租

難“、“掉鋪多”、“空鋪期長”等營運痛點。

適合人群

商業(yè)管理公司、資產管理公司的董事長、總經理、招商營運副總，負責招商、營運、推廣等工作的經理主管和優(yōu)秀一線助理。

課程大綱

掌握商業(yè)地產組織績效管理和個人績效管理的概念和方法，學會設計符合企業(yè)需求的 KPI 指標體系，以科學、有效的考核促進經營目標達成。

一、 績效管理相關概念

1、三大系統(tǒng)——賺錢系統(tǒng)、花錢系統(tǒng)、分錢系統(tǒng)

2、責權利心法

3、功勞與苦勞

4、工資與獎金

二、 商業(yè)地產主要經營指標

1、財務指標

2、經營指標

三、 案例分析：萬達、新城、銀泰三大名企的組織 KPI 指標設計

1、提供三個公司的 KPI 制度文件

2、分組閱讀三公司績效管理制度文件，分析研討各公司 KPI 細項指

標設計特點： 主要圍繞以下四方面：變動收入、考核周期、考核維

度、考核應用

3、小組代表發(fā)言

4、老師詳細講解

四、如何設置符合企業(yè)特色的績效管理體系？

1、戰(zhàn)略性思維

2、系統(tǒng)性思維

3、階段性思維

五、商業(yè)地產核心部門個人 KPI 指標庫

六、案例分析：商業(yè)地產核心部門經理個人 KPI 指標設計

杜老師

講師介紹：

商業(yè)地產領域實戰(zhàn)型培訓導師

CCIM國際注冊商業(yè)房地產投資師（發(fā)證機構：國際注冊商業(yè)房地產投資師協(xié)會）

原萬達商管集團區(qū)域總經理（連續(xù)5年萬達全國優(yōu)秀總經理）

《萬達集團商業(yè)管理叢書》編委之一（清華大學出版社）

香港新鴻基、瑞安新天地、世茂集團等標桿企業(yè)商業(yè)地產課程授課導師

萊頓商學院商業(yè)地產領域特聘人才培養(yǎng)專家

贏商網特聘商業(yè)地產培訓咨詢專家

個人經驗：

杜老師擁有 26年商業(yè)經驗（奢侈品/潮流百貨從業(yè)經驗19年，SHOPPING MALL從業(yè)經驗7年），其中：10 年總經理經驗、3 年區(qū)域總經理經驗。杜老師是商業(yè)人才培養(yǎng)專家，已經培養(yǎng)出 8 位下屬走上 SHOPPING MALL 總經理崗位、16位下屬走上副總、總監(jiān)崗位。

2003-2006年，杜老師任職高端百貨-常州購物中心招商營運副總，用3年時間完成DIOR、LANCOME、ESTTELAUDER、CHANEL等高化、POLO RALPH LAUREN、AQUASCUTUM、PAUL&SHARK、HUGO BOSS等服裝和歐米茄、卡地亞等名表招商，為后期國際一線奢侈品牌陸續(xù)進駐打下堅實基礎。

2007-2011年，杜老師任職常州百貨大樓總經理，將一家“年過半百”的老百貨店一舉打造成長三角地區(qū)聞名、全城年輕人購物首選的年輕潮流百貨店，建面 3 萬㎡，年銷售 6 億。

2011-2016年，杜老師加盟萬達集團，在那里工作了整整五年，歷任廣場總經理、區(qū)域公司總經理，負責全程籌建、運營了兩家萬達廣場。其中新北萬達廣場不但實現“按時、滿鋪、精彩開業(yè)”，而且超越集團預期，被評為當年開業(yè)的全國優(yōu)秀項目。開業(yè)以來，新北萬達廣場成為常州市人氣最旺的時尚標桿購物中心，綜合績效始終位于萬達三線城市前列。2014 年租賃決策到期招調實現租金增長 38.5%。由于各方面表現出色，在萬達的五年間，杜老師連續(xù)五年被評為全國優(yōu)秀總經理。

核心版權課程：

1、商業(yè)地產各專業(yè)系列課程：《實現商業(yè)地產“按時、滿鋪、精彩開業(yè)”必學20大要點》、《資管時代，精細化營運18項基本功》、《讓流量變現的35個營銷推廣實戰(zhàn)心法——每一元推廣費都花在刀刃上》、《資產增值，贏在招調——50個案例+1個全案實戰(zhàn)招調演練》、《商業(yè)地產“非業(yè)”培訓——非業(yè)務人員必須了解的24個業(yè)務要點》

2、商業(yè)地產進階課程：《營企聯動組合拳，實現高收租、高漲租》、《招商營運雙管齊下，資產增值清晰量化》、《商業(yè)地產從籌備到開業(yè)運營全流程-6大模塊35個要點》

3、商業(yè)地產通用管理課程：《商業(yè)地產一流執(zhí)行力》

課程特色：

知識—打通資管和商管：財務出身、業(yè)務扎實的杜老師，擅長將資產管理與商業(yè)運營管理實戰(zhàn)業(yè)務結合，讓學員真正將資管指標與業(yè)務指標聯系融匯貫通。

教學—從底層邏輯到實戰(zhàn)工具，干貨滿滿：杜老師從實踐中提煉出一系列“轉身就能用到工作中去”的實用表單、教具、模板，幫助學員掌握籌備開業(yè)、招商調改、精細化運營、營銷企劃等商業(yè)地產資產價值提升關鍵環(huán)節(jié)的落地實操工具方法，有效提升學員技能，幫助一線團隊快速成長。同時，杜老師是一位終身學習者。她講解的“商業(yè)地產底層邏輯”深入淺出，幾個問題醍醐灌頂，幫助學員刷新底層認知、搭建清晰的商業(yè)地產盈利模式框架。

滿意度高：近3年商業(yè)地產行業(yè)培訓授課經驗、中國商業(yè)地產20強企業(yè)大多數曾多次重復采購課程。

核心客戶名錄：

外資/港資：宜家薈聚、香港新鴻基、香港瑞安地產、香港世茂集團、港鐵（深圳）等

國企：招商蛇口、臨港集團、中航九方、珠海華發(fā)、深圳平安金融中心、華僑城、中國鐵建、中建八局、中建三局、深圳地鐵等

民企：萬科集團（西安區(qū)域、廣深公司、蘇州印象城）、銀泰置業(yè)、高鑫零售、路勁又一城、深圳宏發(fā)集團、江西潤達集團、武漢群星城、武漢南國置業(yè)、山東泰華集團、山東青特置業(yè)等

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