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課程背景

也許您正面臨外部培訓費用不斷飛漲，同時外部培訓師所授課程內(nèi)容難于和房地產(chǎn)企業(yè)實際相結(jié)合的困難

也許您滿腹真知灼見、實踐經(jīng)驗豐富，可講出來卻讓人不愿聽，總難自信自如的傳授給員工；

也許您苦于打造房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力，并急需內(nèi)部的人來提煉固化、傳播分享。。。。。。誰為我橫刀立馬！

內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為房地產(chǎn)企業(yè)不斷發(fā)展和建立內(nèi)部培訓系統(tǒng)建立的瓶頸。出路何在？

課程收益

1、幫助房地產(chǎn)公司選拔、推薦、培養(yǎng)有潛力的培訓師。

2、指導房地產(chǎn)企業(yè)建立標準化、結(jié)構(gòu)化的公司的核心課程開發(fā)與培訓課程體系。

3、協(xié)助房地產(chǎn)公司開發(fā)四門核心課程：崗位類課程、知識流程類、團隊建設類等。

4、提供相關(guān)房地產(chǎn)內(nèi)訓培訓師課程開發(fā)與授課的實用工具和表格。

5、促進房地產(chǎn)團隊學習的氛圍、提升組織團隊學習的技巧。

學員收益

1、挖掘和提升房地產(chǎn)管理者自身的潛力。

2、梳理房地產(chǎn)專業(yè)和管理方面的心得。

3、選擇適合自己的房地產(chǎn)專業(yè)授課主題。

4、協(xié)助學員開發(fā)出適合自身特點的課程。

5、提升房地產(chǎn)管理者的表現(xiàn)力和影響力。

6、掌握授課工具和技巧提升。

培訓對象

房地產(chǎn)企業(yè)高管、項目總經(jīng)理、職能經(jīng)理、培訓主管、專兼職培訓師。

課程大綱

引言：思考、回顧與挑戰(zhàn)

滑雪教練給我們的啟示：

1、內(nèi)訓師的天職是為房地產(chǎn)企業(yè)和員工解決問題。

2、房地產(chǎn)企業(yè)面臨哪些問題及您的課程為咱們企業(yè)解決了什么具體問題？

3、房地產(chǎn)內(nèi)訓師最應該關(guān)注什么？

4、主題引出：打造房地產(chǎn)企業(yè)組織導向、學員核心的高效學習體系。

5、新內(nèi)訓師常見問題分析。

6、團隊回顧：以前授課的經(jīng)驗與未來授課的挑戰(zhàn)

第一部分：房地產(chǎn)內(nèi)部培訓師的五個認知---明確戰(zhàn)略

（一）認知一：如何認知企業(yè)和企業(yè)對內(nèi)訓的要求？

1、您的企業(yè)處于房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的哪個階段？企業(yè)項目特點和區(qū)域分布是怎樣的？

2、企業(yè)在項目運營、人才、管理體系、供應商管理等方面面臨什么問題？

3、房地產(chǎn)企業(yè)需要我們內(nèi)訓師的講授的課程？

4、認知企業(yè)后內(nèi)訓師的行動是什么？

（二）認知二：如何認知你授課的學員？

1、成人學習的潛在心理需求是什么？

2、成人學習的規(guī)律是什么？

3、學員中可能有那些類型？他們各自的學習特點如何？

4、各類房地產(chǎn)內(nèi)訓學員的特點如何？房地產(chǎn)各部門人員的特征如何？

5、認知學員后內(nèi)訓師的行動是什么？

6、學習落地：你授課內(nèi)容和對象分析及教學方式選擇。

（三）認知三：如何認知教育和培訓的規(guī)律和方法？

1、成功培訓的八大要素是什么？

2、教育和培訓的十個步驟是什么？

2、如何組織團隊進行學習？

4、如何根據(jù)不同內(nèi)容和對象選擇不同的教學方法？

實例課程分析：

教練式教學法要點和萬科“七對眼睛”教練授課舉例

案例教學法要點和“成本管理”案例授課舉例

角色扮演法要點和“現(xiàn)場工程師巡檢要點”角色扮演法教學舉例

沙盤游戲法要點和“項目管理”沙盤演練課舉例

問題解決法要點和“如何降低設計變更率？”的教學舉例

（四）認知四：如何認知培訓師的工作？

1、內(nèi)訓師的六個“是”與“不是”

2、培訓師的四種角色職能

3、內(nèi)訓師的五個層次是哪些？

4、房地產(chǎn)行業(yè)五類典型老師介紹

5、房地產(chǎn)內(nèi)訓師的素質(zhì)模型介紹

6、認知培訓師后對自己的指導有哪些？

觀點碰碰碰： 我認同的外部好老師及特點分析

內(nèi)部的好老師和經(jīng)典課程分析舉例

個人分析：比照標桿，我的課程有哪些可以優(yōu)化點？

（五）認知五：認知自己和自我成長？

1、什么樣的房地產(chǎn)課程是適合您講授的？

2、房地產(chǎn)行業(yè)培訓師成長的路徑是怎樣？

3、房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)訓師的“三步走”。

4、如何通過“六多”塑造金牌講師？

5、通過授課內(nèi)訓師的會有哪六個方面的超值收益？

課后作業(yè)：分析我以前的授課評估反饋表

制定內(nèi)訓師自己的提升計劃

第二部分：房地產(chǎn)企業(yè)核心課程開發(fā)和授課的十個步驟----戰(zhàn)術(shù)落地

（一）如何更準確地把握課程的需求和確定課程目標？

1、如何從房地產(chǎn)學員崗位、工作問題、職業(yè)發(fā)展找需求

2、如何從房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展和核心能力打造角度找需求？

3、培訓項目相關(guān)人員的需求分析和平衡

4、房地產(chǎn)需求調(diào)查的常見方法

5、培訓需求的匯總、提煉和確認

6、培訓需求管理的五個步驟是什么？

7、房地產(chǎn)各類課程需求分析和總結(jié)

8、從知識上、技能上、態(tài)度的找課程目標

9、從提升房地產(chǎn)部門間協(xié)作上找課程目標

10、課程目標用Smart表達出來

11、本次授課的三大目標

學習落地：如何收集和確定我授課主題的需求

您所授課程的學員分析和敏感需求提煉

更明確的確定您課程的教學目標了嗎？

（二）如何進行課程策劃和編寫課程大綱？

引子：“瘋狂的石頭”不瘋狂

1、房地產(chǎn)課程大綱設計的十個要點是什么？

2、課程設計包括了哪七個方面內(nèi)容？

3、如何快速的形成你自己的授課大綱？

4、授課大綱中的可借用的五個資源是什么？

5、房地產(chǎn)大綱優(yōu)化的三大精髓是什么？

6、課程大綱的結(jié)構(gòu)是什么樣子？

7、四個房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)訓課程的內(nèi)容要點和結(jié)構(gòu)分析

8、提煉您授課內(nèi)容的重點、難點、互動點、習練點

9、教學方法的選擇與應用

10、授課內(nèi)容的五種常見展開方法是怎樣？

11、如何把你的理性內(nèi)容的進行感性表達？

12、授課感性化語言的“六化”是什么？

13、授課語言組織和句式設計：重點、層次、句式

14、板書的內(nèi)容確定、板書設計和計劃

15、如何選用音像資料？

16、什么是大綱“五線譜”？

實例大綱分析：

-知識工具類課程實例分析《RPROJECT軟件在項目計劃制定中的應用》

-流程宣貫類課程實例分析《公司全成本管理制度、流程體系的宣貫》

-學習分享類課程實例分析《企業(yè)設計管理趨勢與我公司設計管理的提升》

-問題解決類課程實例分析《如何降低設計變更率？》

學員練習：完成自己課程的“五線譜”

（三）如何進行課前“五備”？

1、課前準備一：授課課件的準備

2、課前準備二：學員學習資料的準備

3、課前準備三：培訓師的自己準備

4、課前準備四：針對學員的準備

5、課前準備五：教學設備的準備

（四）如何讓您的開場白更精彩？

討論：開場白的功能是什么？

1、課前黃金30分鐘的該做什么準備？

2、如何去除緊張情緒？

3、開場白需解決的問題？

4、常見開場的六鐘方式

5、經(jīng)典開場的結(jié)構(gòu)

6、房地產(chǎn)四類課程開場白的分析

7、當場時的四個要點是什么？

反思和練習：你課程開場白的反思和優(yōu)化設計、演練

（五）課程的呈現(xiàn)技巧 ：“理性結(jié)構(gòu)”+ “感性表達”

1、認識溝通過程中的規(guī)律

2、精彩呈現(xiàn)的要素？

3、如何提升聲音的感染力？

4、如何提升眼神和表情的表現(xiàn)力？

5、如何用你的身體幫助授課？

6、講師如何各類合理的站位和走位？

感悟精彩：名詩朗誦、名歌聯(lián)唱、名曲欣賞

學員訓練：主題呈現(xiàn)演練：理性結(jié)構(gòu) + 感謝表達

（六）如何應對課上的“五種意外”及如何調(diào)動課堂氣氛？

1、授課中有哪些常見突發(fā)事件？

2、來自學員的挑戰(zhàn)和突發(fā)事件如何處理？

3、來自培訓師自身的突發(fā)事件及處理方法？

4、授課時間多了、少了如何應對？

5、教學設備出問題該怎么辦？

6、讓你的授課氣氛活躍、生動的“三板斧”

7、如何讓學員自動的參與進來？

8、如何設計課上的互動游戲？

實戰(zhàn)分享：我的突發(fā)事件處理方法和感受

課堂游戲大比拼

（七）如何與學員進行互動？

1、提問要達到什么目的？

2、提問的要點和注意事項？

3、常見有哪六種提問方式？如何應用？

4、如何去傾聽學員？

5、如何回答問題和點評、總結(jié)？

6、疑難問題的應對方法

7、回答問題的“六步法”？

8、如何組織學員進行專題討論？

學習落地：我的互動問題設計與控制對策？

（八）“練”---如何對學員進行訓練？

1、有哪八種促進學員習練轉(zhuǎn)化的方法？

2、如何用提問法、角色演練法、教練法訓練學員？

3、團隊習練轉(zhuǎn)化：房地產(chǎn)團隊研討、經(jīng)驗分享

4、課后531方法介紹

5、課后作業(yè)設計

6、授課結(jié)束時的測試題設計

實踐分享：我以前授課習練中的遇到的常見問題與處理方法

學習落地：我的課上練習和課后作業(yè)設計

（九）如何做好課程的收尾？

1、宜家的客戶調(diào)查給我們什么啟示？

2、結(jié)尾要達到什么目標？

3、結(jié)尾中的常見問題？

4、常見的六種結(jié)尾方法有哪些？

5、經(jīng)典結(jié)尾的結(jié)構(gòu)和步驟？

6、如何完美下場？

學習落地：你的虎尾在哪里？

（十）課后三方面跟進與評估

1、課后對學員的跟進、輔導

學習落地：課后我對學員的輔導跟蹤計劃

3、課后培訓師的自檢和總結(jié)提升

4、課后教學的整體評估

綜合練習：

大顯身手--學員授課演練和呈現(xiàn)

團隊PK大賽：每個團隊一個代表，抽簽決定誰講，整體授課時間60分鐘。

培訓流程

第一環(huán)節(jié)、訓前調(diào)研和準備：在開課之前兩周內(nèi)

公司層面準備并提交以下資料：

公司整體情況：企業(yè)現(xiàn)行的管理組織構(gòu)架；

參訓人員情況：組成人員、簡單工作經(jīng)歷、以前受訓經(jīng)歷、授課經(jīng)歷

培訓師相關(guān)制度：企業(yè)現(xiàn)行的培訓體系、課程體系、培訓師激勵等

培訓師培養(yǎng)和管理中問題：培訓師培養(yǎng)、管理中的問題或困惑。

學員層面：

攜帶自己以前講課的大綱、授課ppt、相關(guān)資料（便于課上完善，盡量齊）

自我優(yōu)、劣勢分析、可講課程主題和近期提升的思考、

第二環(huán)節(jié)：教授要點：教練講授培訓師的知識、能力和經(jīng)驗要點和技巧

第三環(huán)節(jié)：個性輔導：教練針對每個人的課題進行一對一輔導。

第四環(huán)節(jié)：演練點評：成果點評與互動交流 。

1、對學員完成的課件進行公開點評，給出指導建議與修改意見。除了獲得老師的指點之外，達到學員之間進行相互學習之效果。

2、借鑒其他學員可取之處對自己課程進行再優(yōu)化。

第五環(huán)節(jié)：課后督導：跟蹤輔導落實情況

王老師

講師介紹

首席地產(chǎn)專家，中國第3代沙盤模擬領(lǐng)軍人物!

清華大學土木工程管理碩士專業(yè)畢業(yè)！

曾任 北大縱橫房地產(chǎn)研究院首任院長

中歐商學院、清華大學、北京大學、復旦大學、上海交通大學、浙江大學、中央財經(jīng)大學等國內(nèi)16所頂尖商學院總裁班特聘教授！

萬科、龍湖地產(chǎn)、住總集團、陽光100、首都機場地產(chǎn)、宏錦集團、天鴻集團、富力、天津泰達集團、華遠集團等知名地產(chǎn)公司專家！

20年在建筑和房地產(chǎn)企業(yè)工作經(jīng)歷，曾在萬科、泰達、天寶等多家房地產(chǎn)企業(yè)擔任管理職位、高級顧問！曾為北大縱橫商學院房地產(chǎn)研究院院長，清華大學房地產(chǎn)六大運營體系班主任，清華、北大、人大房地產(chǎn)總裁班授課老師。有9年房地產(chǎn)高端管理人才培養(yǎng)和管理咨詢經(jīng)歷。擅長講授RTTT、房地產(chǎn)系列沙盤模擬課程。

授課方式：

采用行動學習、問題導向的咨詢式授課方法推進教學。講課風格輕松不失嚴謹，以學員及客戶為中心，致力與學員意識的互動和應用效能的提高。根據(jù)學員情景演練的情況靈活進行的案例分析尤其精彩。

精品課程：

《房地產(chǎn)經(jīng)營管理沙盤模擬特訓營培訓方案》

教學觀點：

1、通過企業(yè)案例找到你的標竿；通過授課系統(tǒng)你的知識；

2、通過參與把別人的能力變成你的本領(lǐng)；

3、把教室變成你未來運營的操練場，把課堂的遺憾變成你在決勝商場的階梯。

服務客戶：

IBM、PEAK PACIFIC INVESTMENT、ABB、SANDVIK、ALSTOM、SIEMENS、COCA COLA、 NOKIA、 P&G、深圳萬科、中國鐵路工程總公司、中建集團、龍湖、天津泰達、富力、萬年基業(yè)、濟南中齊、億城集團、旭輝集團、華遠集團、住總集團、上海電氣地產(chǎn)、中國水電地產(chǎn)、中石油工程集團、世界銀行中國項目開發(fā)中心（CPDF）、中國銀行、中國國投金融集團、三星、梅特勒托利多、德國萊寶光學、BMW中國、南方電網(wǎng)、中國核電集團、三一重工、中聯(lián)重科、亞新科、奇瑞汽車、一汽轎車、一汽馬自達、一汽解放、一汽大眾、一汽富維、一汽鑄造、一汽富奧、一汽專用車、一汽九院、長春豐越、奧托立夫汽車安全、貴陽萬江機電、阜康汽車營銷集團、新浪、用友、聯(lián)想、夏新電子、彩虹集團、大唐電信、巨能集團、中國鋁業(yè)、中海油、中石化、中石油、南方電網(wǎng)、中國移動、安利（中國）培訓學院、招商銀行、廣東建設銀行、寧波水務、上海水務、天鴻集團、中科院、清華科技園、上海隧道股份、外研社、中國聯(lián)通、華泰證券、錦江之星大酒店、香格里拉大酒店、寶鋼、百事（中國）、美的集團、中集集團、伊萊克斯電器、松下電工、北京松下、天創(chuàng)鞋業(yè)、萬馬集團、興龍集團、卡西歐、李寧集團、波司登、天創(chuàng)鞋業(yè)、新的電器、浙江日發(fā)紡機集團、捷順科技、優(yōu)利德、華威風機、王府井百貨、北京國合、周大福、上海電氣等數(shù)百家知名企業(yè)。

清華大學經(jīng)理人課程班、北京大學總裁課程班、中國人民大學經(jīng)理人研修班、復旦大學總裁班、上海交通大學總裁課程班、浙江大學高級總監(jiān)班、中科院經(jīng)理人課程班、中山大學總裁班等18所國內(nèi)一流院校及商學院客座教授。

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