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【課程收獲】：

1.了解管理型管理者應(yīng)有的角色定位；

2.掌握目標(biāo)的計(jì)劃、執(zhí)行、控制技能；

3.提高團(tuán)隊(duì)管理能力，有效激勵(lì)下屬；

4.掌握高效溝通技巧，改善工作關(guān)系；

5.熟悉做好下屬輔佐上級(jí)的方法技巧；

6.提高企業(yè)組織與個(gè)人執(zhí)行力的方法。

【課程對(duì)象】：

企業(yè)各部門副總、經(jīng)理、副總、課長(zhǎng)、主任等企業(yè)管理人員

【課程大綱】：

第一講、角色認(rèn)知，魅力領(lǐng)導(dǎo)

一、不合格管理者的六種類型

二、管理的定義與魅力型管理

三、案例：名人對(duì)管理的理解

四、管理者權(quán)利與法理情認(rèn)知

五、管理者目標(biāo)導(dǎo)向六項(xiàng)使命

六、管理者的九重角色與反省

七、管理者具備的條件與能力

八、研討：領(lǐng)導(dǎo)欣賞的管理者

九、情景模擬：下屬有意見后

第二講、目標(biāo)管理，提升績(jī)效

一、目標(biāo)管理的定義與理解

二、目標(biāo)的期望強(qiáng)度與結(jié)果

三、目標(biāo)管理的威力與作用

四、目標(biāo)管理方法理論基礎(chǔ)

五、工作目標(biāo)常見的各類型

六、目標(biāo)管理中常見的問題

七、目標(biāo)設(shè)置的程序與步驟

八、設(shè)定目標(biāo)的SMART 原理

九、目標(biāo)管理執(zhí)行實(shí)施方法

十、工作中常見問題與改善

十一、小組研討：目標(biāo)指定與行動(dòng)方案

第三講、團(tuán)隊(duì)管理，提高士氣

一、團(tuán)隊(duì)游戲：團(tuán)隊(duì)合作游戲

二、討論：西游記團(tuán)隊(duì)的啟示

三、團(tuán)隊(duì)的定義與帶來的作用

四、高效團(tuán)隊(duì)七因素理論理解

五、高效團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特征理解

六、如何領(lǐng)導(dǎo)和管理高效團(tuán)隊(duì)

七、團(tuán)隊(duì)士氣激勵(lì)的有效方法

1.激勵(lì)的五大理論分析

2.馬斯洛需求層次理論

3.激勵(lì)胡蘿卜加大棒法

第四講、高效溝通，問題解決

一、情景模擬：?jiǎn)栴}在哪兒

二、溝通的主要障礙是什么

三、溝通中傾聽的十個(gè)要點(diǎn)

1.傾聽“三寶”

2.掌握情緒“三要訣”

3.傾聽的中肢體語言

四、問問題的禁忌發(fā)問技巧

五、說話如何講究語詞之美

六、說服別人的方法與技巧

七、與同事溝通的要點(diǎn)方法

八、與下屬溝通的情感方法

九、有效溝通的“白金定律”

十、情景模擬：績(jī)效溝通

第五講：做好下屬，輔佐上級(jí)

一、做好下屬的8條戒律清規(guī)

二、與上司處好關(guān)系三個(gè)原則

三、案例：向上級(jí)報(bào)告的時(shí)機(jī)

四、怎樣接受執(zhí)行上司的指示

五、如何向上司反饋反面意見

六、向上級(jí)匯報(bào)工作的4W1H

七、情景模擬：接受工作指示

第六講、結(jié)果導(dǎo)向，高效執(zhí)行

一、案例分析：?jiǎn)栴}癥結(jié)在哪里

二、執(zhí)行力涵蓋兩大內(nèi)容與定義

三、企業(yè)家談?wù)搱?zhí)行力的重要性

四、執(zhí)行力不佳的主要原因分析

五、小組反思：執(zhí)行力的問題點(diǎn)

六、如何有效的提升組織執(zhí)行力

1.良好的組織架構(gòu)

2.良好的目標(biāo)管理

3.良好的信息系統(tǒng)

4.良好的企業(yè)培訓(xùn)

5.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)

6.員工的激勵(lì)系統(tǒng)

7.良好的執(zhí)行文化

8.案例：德國人蠢死了的執(zhí)行力

9.案例：董明珠的“三鐵”管理

七、個(gè)人執(zhí)行力提升的要點(diǎn)與方法

1.高效執(zhí)行者十大特征

2.執(zhí)行力問題十大關(guān)鍵

3.執(zhí)行力與PDCA運(yùn)用

4.訓(xùn)練下屬的工作技能

5.高效執(zhí)行力十字法則

6.小組研討：麻將精神的啟示

7.案例：對(duì)下屬執(zhí)行力的要求

李老師

名課堂特聘企業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)講師

職稱：國家認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師

企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)特色

具有系統(tǒng)的管理理論知識(shí)和豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。先后在多家大型與中小型企業(yè)從事企業(yè)管理與人事培訓(xùn)工作 (管理50人---2000人)，服務(wù)過的行業(yè)涉及電子/五金/印刷等制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，熟知多種類型企業(yè)運(yùn)作模式，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對(duì)性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實(shí)效，以結(jié)果為原則；關(guān)注過程，以過程為實(shí)現(xiàn)績(jī)效的手段。務(wù)實(shí)的教學(xué)作風(fēng)及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學(xué)員的歡迎！

課程特色

理論與實(shí)際相結(jié)合,實(shí)用生動(dòng),理念及操作應(yīng)用性強(qiáng)；

掌握學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài),課堂氣氛輕松,幽默而不失教學(xué)效果；

互動(dòng)教學(xué),案例研討,叫座與叫好兼得。

曾服務(wù)企業(yè)

江蘇南通美得妮紡織品有限公司

嘉聯(lián)益電子(昆山)有限公司

萬福閣家具(昆山)有限公司有限公司

昆山大進(jìn)合緊固件有限公司

昆山人才市場(chǎng)

昆山好孩子集團(tuán)

艾迪康科技(蘇州)有限公司

昆山龍騰電子有限公司

昆山安博教育大學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地

昆山豐田工業(yè)有限公司

昆山龍騰光電有限公司

昆山迪寶科技有限公司

昆山富樂藤光電有限公司

偉克健身器材（蘇州）有限公司

蘇州世名科技有限公司

愛思恩梯大宇汽車部件（昆山）有限公司等

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