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課程概述

如果員工是奔跑的馬兒，如何才能讓馬兒跑的更快呢？

被鞭子抽打的馬終有一天會反抗，餓著肚子的馬沒有力氣跑，吃飽的馬找不到奔跑的意義……你現(xiàn)在的管理辦法，是哪一種？

隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化。面對紛繁復(fù)雜、瞬息萬變的社會，企業(yè)必須創(chuàng)新內(nèi)部的組織管理，快速適應(yīng)新環(huán)境，這樣才能在激烈的市場競爭中獲得并保持競爭優(yōu)勢。

從20世紀(jì)80年代至今的企業(yè)管理可以分為三個臺階：80年代，企業(yè)熱衷于全面質(zhì)量管理理論的應(yīng)用；90年代，企業(yè)開始熱衷于企業(yè)再造；21世紀(jì)初，積極尋找如何讓員工自主自發(fā)加入到企業(yè)目標(biāo)建設(shè)的工作中。

自發(fā)式作業(yè)團(tuán)隊的推廣，是因?yàn)槿尜|(zhì)量管理理論和企業(yè)再造理論在實(shí)踐中落伍與失敗。與它們相反的是，員工自發(fā)的完成業(yè)務(wù)目標(biāo)使當(dāng)今很多著名企業(yè)重新煥發(fā)了生命的活力。比如，在美國排名前25位的企業(yè)有20家都采用了這種管理理論。

在這種企業(yè)里，每個人都要參與識別和解決問題，使組織能夠進(jìn)行不斷的嘗試、改善和提高它的能力。組織的基本價值在于解決問題和達(dá)成目標(biāo)，與之相對的傳統(tǒng)組織設(shè)計的著眼點(diǎn)是效率。在這種組織內(nèi)，雇員參加問題的識別，這意味著要懂得顧客的需要。雇員還要解決問題，這意味著要以一種獨(dú)特的方式將一切綜合起來考慮以滿足顧客的需要。組織因此通過確定新的需要并滿足這些需要來提高其價值。它往往是通過新的觀念和信息而不是物質(zhì)的產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)價值的提高。

課程收益

學(xué)習(xí)探討如何讓員工自發(fā)主動的實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破

實(shí)現(xiàn)企業(yè)中國式扁平化運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)員工自我管理

建立企業(yè)智慧資產(chǎn)儲備，知曉組織最佳實(shí)踐萃取和積累的渠道

形成企業(yè)內(nèi)部循環(huán)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，從自身運(yùn)營中攝取經(jīng)驗(yàn)

掌握如何把催促式管理變成員工主動工作

成果輸出

設(shè)計出適合自己企業(yè)的目標(biāo)管理畫布

設(shè)計出建設(shè)自發(fā)式作業(yè)團(tuán)隊初始100天改革計劃

針對企業(yè)在運(yùn)營項目或具體課題，設(shè)計行動學(xué)習(xí)工作坊

面向?qū)W員

企業(yè)高中層、人力資源、管理顧問

課程大綱

導(dǎo)入 引言與創(chuàng)新研討

一．案例：跑的快的馬兒 & 主動學(xué)習(xí)的孩子 分享與研討

1.你心目中的自發(fā)式作業(yè)團(tuán)隊是什么樣子的？

2.它與目前企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況的差異在哪里？

二．如何讓你的員工制動參與企業(yè)運(yùn)營 案例：回形針的妙用

1.討論：你所在的小組在討論的時候用到了哪些方法？

2.討論：你的創(chuàng)意曾遭到同伴的反對嗎？

3.你認(rèn)為妨礙團(tuán)隊主動參與的障礙有哪些？

?實(shí)踐與體驗(yàn)（用流程化工具帶動員工主動參與工作）

三． 組織學(xué)習(xí)的4大壓力與7大障礙

四． 從心理學(xué)角度看自發(fā)式作業(yè)團(tuán)隊

五． 自發(fā)式作業(yè)團(tuán)隊的六大特點(diǎn)

六． 行動學(xué)習(xí)可實(shí)現(xiàn)組織的精簡、扁平化、彈性因應(yīng)、終生學(xué)習(xí)、不斷自我組織再造

第一章自發(fā)式作業(yè)團(tuán)隊如何發(fā)起一項工作任務(wù)？

一．老板決定做什么，員工決定怎樣做。

1.工作本就是一場贏的游戲

2.自發(fā)式作業(yè)怨懟工作基本流程

3.賦能作用

4.心智模式的改善（企業(yè)慣習(xí)的改善）

二．自發(fā)作業(yè)的內(nèi)核——行動學(xué)習(xí)

1.行動學(xué)習(xí)的構(gòu)成

2.行動學(xué)習(xí)的人機(jī)料法環(huán)

?現(xiàn)場研討，嘗試積累課題

三．行動學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)操作——發(fā)起一項任務(wù)

1.任務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)管理辦法

2.目標(biāo)的設(shè)計原則

?現(xiàn)場研討，嘗試重構(gòu)課題

?給工具，目標(biāo)的加減乘除法

3.目標(biāo)的優(yōu)化與修改

4.讓員工參與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案設(shè)計

?給工具，目標(biāo)圖

5.這時老板要做什么？

四．如何激發(fā)員工主動參與工作

1.主動工作的四要素

2.研討模型

3.舉例與思考

五． 跨功能團(tuán)隊的研討時效

?用實(shí)際工作課題做結(jié)構(gòu)化研討體驗(yàn)

六． 常用的結(jié)構(gòu)化研討方法

第二章自發(fā)式作業(yè)團(tuán)隊如何執(zhí)行一項工作任務(wù)

一．讓執(zhí)行團(tuán)隊在工作的同時自發(fā)進(jìn)行糾偏檢驗(yàn)（復(fù)盤工作坊的實(shí)用性）

?開篇案例

1.何謂復(fù)盤

2.復(fù)盤與績效改進(jìn)之間有不可分割的關(guān)系

3.復(fù)盤的基本構(gòu)成

4.成年人的學(xué)習(xí)方式

5.復(fù)盤在組織不同層級的價值體現(xiàn)（檢驗(yàn)、矯正、學(xué)習(xí)、沉淀）

二．目標(biāo)與階段管理（復(fù)盤工作坊的具體應(yīng)用）

1.操作復(fù)盤的三層架構(gòu)

2.復(fù)盤的學(xué)習(xí)理論與原理分解

3.常見的幾類復(fù)盤

?給工具，復(fù)盤表格

?給工具，分支圖

4.工作計劃的修正或延續(xù)

5.讓員工繼續(xù)激情滿滿工作的必要支持和保障

三．企業(yè)常用的復(fù)盤技術(shù)

1.個人復(fù)盤

2.團(tuán)隊復(fù)盤

3.項目復(fù)盤

四．復(fù)盤的誤區(qū)、成功要素，以及20種把復(fù)盤搞砸的方法

第三章自發(fā)式作業(yè)團(tuán)隊如何結(jié)束一項工作任務(wù)

一．成果匯報大會的構(gòu)成

1.成果的展示（業(yè)績成果與衍生成果）

2.承諾的兌現(xiàn)（獎勵與懲罰）

3.項目大復(fù)盤

二．除了工作目標(biāo)的完成，還有其他隱形價值產(chǎn)生

1.打造企業(yè)智慧資產(chǎn)儲備

2.想持續(xù)發(fā)展的團(tuán)隊一定要懂得萃取

3.知識是連續(xù)分布的綜合體

4.企業(yè)知識屬于高價值無形資產(chǎn)

三．什么是萃取

1.萃取的抽樣原理與具體案例

四．最佳實(shí)踐萃取六步法

第四章自發(fā)式作業(yè)團(tuán)隊的模式如何在組織內(nèi)部推廣

一．在組織中引進(jìn)、實(shí)施和持續(xù)運(yùn)用

1.獲得并保持高層的支持

2.建立行動學(xué)習(xí)項目管理團(tuán)隊

二．推廣

1.從多個維度擴(kuò)大影響

2.優(yōu)化企業(yè)文化

3.推廣六步法

三．習(xí)慣

1.養(yǎng)成習(xí)慣，改善心智模式

2.搭建組織學(xué)習(xí)體系

李老師

【資質(zhì)背景】

工業(yè)與組織心理學(xué)專業(yè)

企業(yè)教練，高級商業(yè)講師

實(shí)戰(zhàn)型行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)師、企業(yè)搭建學(xué)習(xí)型組織顧問

四川省社會科學(xué)院特聘研究員

四川大學(xué)、西南財大、多家商學(xué)特聘講師

【合作案例】

為內(nèi)蒙古電力與國網(wǎng)蒙東進(jìn)行了持續(xù)多年的新人培養(yǎng)規(guī)劃和新人輔導(dǎo)工作；

協(xié)助科倫藥業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)工作十余年，幫助集團(tuán)打造內(nèi)部完整的培訓(xùn)體系和人才儲備中心；

為搭建學(xué)習(xí)型組織，同四川航空一起設(shè)計并執(zhí)行了崗位修復(fù)辦法，推出可持續(xù)更新的《崗位速查手冊》；

協(xié)助四川省社科院青少年研究中心推進(jìn)中美合作教育TSP項目，并覆蓋全川大部分中小學(xué)和幼兒教育機(jī)構(gòu)；

與北京天拓數(shù)信一同打造員工職業(yè)技能培訓(xùn)、工作現(xiàn)場監(jiān)測監(jiān)管平臺，并為山東鋼鐵集團(tuán)、北汽集團(tuán)提供優(yōu)質(zhì)人才培養(yǎng)服務(wù)；

以融入企業(yè)的方式，先后與東方電氣、華能、郵儲銀行、中信銀行等多家企業(yè)一同進(jìn)行多個課題攻關(guān)，課題范圍涉及人資培養(yǎng)、戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力拔高等實(shí)戰(zhàn)落地內(nèi)容……

【主講課程】

學(xué)習(xí)型組織系列：

《玩轉(zhuǎn)直播》系列課程

《搭建帶有修復(fù)功能的學(xué)習(xí)型組織》

《行動學(xué)習(xí)工作坊助力目標(biāo)實(shí)現(xiàn)》

《組織最佳實(shí)踐萃取》

《結(jié)構(gòu)化研討與實(shí)操》

《復(fù)盤工作坊》

管理與技能課程系列：

《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》

《時間操控術(shù)》

《學(xué)習(xí)力提升與職場思考力》

《問題分析與解決》

《TTT》

行動學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與咨詢項目系列：

《培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化與落地工作坊》

《打造行業(yè)一流業(yè)務(wù)團(tuán)隊工作坊》

《企業(yè)問題解決與落地》

《目標(biāo)落實(shí)與實(shí)現(xiàn)工作坊》

《搭建學(xué)習(xí)型組織》

【培訓(xùn)風(fēng)格】

行動學(xué)習(xí)的工作習(xí)慣，使課程現(xiàn)場研討與互動豐富；結(jié)合甲方工作實(shí)戰(zhàn)，當(dāng)堂進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作的落地融合，并產(chǎn)生改善計劃等成果；善于讓學(xué)員成為課程主角，直接在課堂針對實(shí)際工作問題進(jìn)行研討；知識結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)戰(zhàn)型強(qiáng)，課程內(nèi)容務(wù)實(shí)。

【服務(wù)客戶】

中信銀行、中國平安、中國人民銀行、銀監(jiān)會、中國工商銀行、郵儲銀行……

藍(lán)光集團(tuán)、中海地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、萬達(dá)地產(chǎn)、中建西南設(shè)計研究院、清華設(shè)計院……

INTEL、海瑞克隧道、惠氏、丹馬士國際物流、通用汽車、麥當(dāng)勞……

華能、中國電信、國家電網(wǎng)、雙流機(jī)場、國航、四川航空、中鐵集團(tuán)、東方電氣……

科倫藥業(yè)、博達(dá)教育、智聯(lián)教育、太極集團(tuán)、置信集團(tuán)、仁和春天、德仁堂……

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