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課程背景

2019，人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G、IABCD強勢來襲，這種技術(shù)賦能后的新媒體將打敗舊媒體，新服務(wù)將打敗舊服務(wù)，新餐飲將打敗舊餐飲，新零售將打敗舊零售，新物流將打敗舊物流，新制造將打敗舊制造，新金融將打敗舊金融。當IABCD（5G人物聯(lián)網(wǎng)、工智能AI、區(qū)塊鏈Blockchain、云計算Cloud、數(shù)據(jù)Data）+X，正在加速每個產(chǎn)業(yè)周期的迭代，所有的商業(yè)都值得重做一遍！

中國大多數(shù)商人正不得不面對灰犀牛危機——傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和思維已經(jīng)被顛覆，而新的模式還未真正被建立。越來越多的人開始去解讀眼下制造、零售、金融等各個行業(yè)究竟發(fā)生了哪些趨勢性的變化，但對于如何解決問題卻常常束手無策。

從電子商務(wù)到智能商務(wù)，從互聯(lián)網(wǎng)+到智能+，以LOT和AI為核心的智能商務(wù)時代已經(jīng)到來，我們是做看客、過客還是創(chuàng)客，一切來自于我們自己的選擇！

課程特色

IABCD，5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云平臺第四次信息革命對當下的影響與趨勢

三大變化：習(xí)李新政、消費者變化趨勢及畫像、消費升級還是降級帶來影響解讀

思維革命：從效率最大化到價值最大化背后的邏輯、微笑曲線失真

工具革命：從互聯(lián)網(wǎng)+到智能+

模式革命：從規(guī)?；a(chǎn)到個性化推薦

營銷革命：基于IOT等各類技術(shù)集成的消費者畫像、精準分析、智能決策、最優(yōu)化推薦、自動智能執(zhí)行

組織革命：從公司制到平臺制、自我雇傭虛擬就業(yè)

財務(wù)革命：從復(fù)式記帳到全體記帳、從共享財務(wù)到虛擬財務(wù)

運營革命：從產(chǎn)品為中心到以口碑為中心

掌握“新零售”營銷規(guī)劃：二維碼引流+會員營銷+線上平臺打造+社區(qū)化運營+數(shù)據(jù)化維護

掌握大數(shù)據(jù)如何輔助分析、輔助決策

掌握從粉絲經(jīng)濟到社群引流6大技巧

掌握八步店面管理方法，手機打卡、移動銷售、零庫存、體驗式導(dǎo)入、體驗化陳列技巧

掌握微網(wǎng)站建設(shè)、SEO優(yōu)化、微博引流、微信交流、社群全員營銷

去品牌去中介“實體+零售”操作模型

課程對象

董事長、總裁、CEO企業(yè)經(jīng)營人員

營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理、店長等企業(yè)中高層管理人員

課程大綱

一、商業(yè)面臨困境及未來發(fā)展方向

1.面臨困境（行業(yè)狀況、設(shè)備、環(huán)境、人工、法律、經(jīng)濟、技術(shù)）

2.三大變化：經(jīng)濟新常態(tài)及供給側(cè)改革、消費者變化趨勢、消費升級降級對商業(yè)的影響

3.客從哪里來？以前投放廣告給報紙、電視為什么人不來了？

•移動互聯(lián)網(wǎng)改變我們的生活:跨界與打劫

1.移動互聯(lián)網(wǎng)給我們都帶來哪些改變？

2.商要緊跟環(huán)境走,跟著人群走

3.面對跨界與打劫，領(lǐng)導(dǎo)要“整、借、學(xué)、變”

“過去抽大煙，現(xiàn)在玩手機”，都是被毒害的，互聯(lián)網(wǎng)用戶6.5億，手機用戶7億，微信用戶13億，18—65歲的客戶85%都在哪里？

4.討論：努力只能把事情做好，跟對趨勢才能把事情做對，傳統(tǒng)商業(yè)VS新零售 問題出在哪里？

案例學(xué)習(xí)：

1、名創(chuàng)優(yōu)品如何做到兩年全球1100家門店，保底50億營收？

2、大潤發(fā)為何被阿里收購？

二、思維革命

1.人與人差別最小的是智力，差別最大的是思維

2.人工智能、區(qū)塊鏈、5G、物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代對商業(yè) 影響

3.八大思維革命

營銷及案例：微笑曲線為何失靈

美國為何要制造業(yè)回歸

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的+—*/ 智能革命\

1.工具革命：人臉識別、VR遠程醫(yī)療、智慧農(nóng)業(yè)、智慧盤點

2.生產(chǎn)模式革命：從規(guī)模化生產(chǎn)到智能化推薦 智能制造的模式創(chuàng)新

3.營銷革命：從生產(chǎn)為中心到以口碑為中心，營銷的八維模型

4.平臺革命：OMO四種模式，六網(wǎng)融合平臺開發(fā)、引流技巧、社區(qū)團購

5.普惠化革命：從渠道普惠化到平臺普惠化

4.店面軟文營銷

2.1軟文創(chuàng)意技巧

2.2 軟文10萬+閱讀量制作工具

5.店面新動線設(shè)計

3.1動線設(shè)計要領(lǐng)

3.2 互聯(lián)網(wǎng)時代設(shè)計

案例：盒馬鮮生的店面設(shè)計及管理

6.店面體驗管理

4.1 體驗管理6要素

4.2 體驗增值技巧

案例：移動5G時代的店面設(shè)計

7.顧客引流之二維碼，掃掃出商機

7.1讓二維碼動起來

7.2如何讓客戶主動掃你

7.3二維碼還可以用在哪里 O2O

8.顧客引流之微博 引流之王

4.1微博的功用

4.2如何建立企業(yè)微博

4.3微博運營技巧

營銷及案例

9.微信，免費的客戶管理

5.1微信私號實戰(zhàn)技巧

5.2公眾號運營技巧

5.3 加粉技巧6招

5.4 如何管理客戶

5.5 微信八大營銷模式

營銷及案例研討

10.微圈子，找到你的目標群體

2.1人脈

2.2 圈子

2.3 如何建立微圈子

2.2 如何運營微圈子

案例：諸葛孔明是如何做到的

王石的圈子運作技巧

《芳華》2018年春節(jié)馮小剛與陳道明的圈子

11.實體店活動策劃

9.1實體店如何結(jié)合LBS設(shè)計活動

9.2 實體店線上線下同步技巧

12.線上平臺的整體設(shè)計

7.1 PC端移動端小程序端多網(wǎng)融合整體設(shè)計技巧

7.2 線上線上整合技巧

案例分析：技術(shù)最先進的友商會六網(wǎng)融合設(shè)計

13.社群營銷引流

13.1社群總體設(shè)

13.2社群五步式管理

13.3微整合運營

案例及研計：法國合生元母嬰產(chǎn)品會員管理及營銷之道

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四、管理革命式設(shè)計

1.線上線下O2O設(shè)計整合

O2O公式及五大核心指數(shù)

2.大數(shù)據(jù)輔助決策、數(shù)字營銷、零庫存+C2B模式設(shè)計要領(lǐng)

B2B B2C與C2B

工業(yè)4.0與新零售

3.線上線下平臺整合五要步

案例：北京超市：線下消費即線上分紅

河南胖東來為什么那么火

五、實體創(chuàng)新的四大方向

1. 增強核心競爭力：提高顏值，提高體驗效果，讓顧客感覺美不勝收

案例：美國曼哈頓切爾西市場Chelsea Market

2 場景化、科技化、更便利，更科學(xué)、更新鮮

案例：“本灣市場：香港首家電子街市菜市場+餐廳+超市+創(chuàng)新社區(qū)業(yè)態(tài)

西班牙蔬菜貨架直接“變身”菜園

3. 跨界混合經(jīng)營，增強商業(yè)活力，吸引不同客群

案例：全家便利店+卡拉OK

Eataly食品：餐廳+超市的場景結(jié)合

4.特定細分市場或只服務(wù)精準客戶或

案例：Costco：美國第一大連鎖會員制倉儲式量販店“便宜是武器”

A、快時尚生活用品店

B?？缇畴娚痰?/p>

熊老師

個人介紹：

人工智能區(qū)塊鏈大數(shù)據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地實戰(zhàn)學(xué)者、創(chuàng)客、咨詢師、投資人，管理學(xué)博士、數(shù)據(jù)分析師，企業(yè)管理與創(chuàng)新轉(zhuǎn)型資深顧問。國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)+首倡者和理論豐富者。電視臺移動電商欄目專家、科技部新一代人工智能2030全景科普叢書課題組成員、工信部全國領(lǐng)軍人才項目授課專家、初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營素質(zhì)提升項目授課專家、廣州智慧創(chuàng)新發(fā)展研究院執(zhí)行院長、廣東省互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究會執(zhí)行秘書長、廣東粵港澳區(qū)塊鏈聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起人、南方智庫軟實力研究院高級研究員、大數(shù)據(jù)研究中心主任、中國大眾文化學(xué)會冰雪專業(yè)委員會副主任。清華大學(xué)私募基金決策委員會專家、美國管理技術(shù)大學(xué)特聘教授、清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)等多所大學(xué)授課老師、清華大學(xué)CIMS中心同學(xué)會導(dǎo)師、工信部職業(yè)技能鑒定站考評組專家、國家網(wǎng)信委指導(dǎo)委員會專家、海南省政府信息化顧問、日本沖繩政府信息化顧問、廣東行政管理學(xué)院專家?guī)烊霂鞂＜?、廣東省經(jīng)信委入庫專家、湖北省經(jīng)信委入庫專家，中小企業(yè)促進會電子商務(wù)專家，河南省中小企業(yè)投融資平臺專家委員會委員，廣東人力資源開發(fā)建設(shè)研究會副主任，物院“攜手助飛基金”發(fā)起人之一、知名媒體特約撰稿人、企業(yè)管理快速提升“6321”落地式咨詢模式發(fā)明人、著有《移動互聯(lián)網(wǎng)思維：商業(yè)創(chuàng)新與重構(gòu)》、《微商3.0移動電商實戰(zhàn)》、《數(shù)字經(jīng)濟時代區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)案例與分析》、《直播電商-帶貨王超真經(jīng)》、《智能商務(wù)》、《社群營銷》等。所著《智能商務(wù)》經(jīng)2020年度國家出版基金專家評審并報國家出版基金委員會批準獲得國家基金資助支持！在清華北大等授課1000多場，培訓(xùn)學(xué)員近萬人，咨詢的多家企業(yè)已轉(zhuǎn)型成為行業(yè)標桿。講課只講干貨，被譽為國內(nèi)最實戰(zhàn)最接地氣的轉(zhuǎn)型專家。

?參加國家自然科學(xué)基金研究及省市級研究項目12項，發(fā)表專業(yè)論文20多篇。

?國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)+理論首倡者，著有：《移動互聯(lián)網(wǎng)思維：商業(yè)創(chuàng)新與重構(gòu)》、《微商3.0移動電商實戰(zhàn)》《人工智能大數(shù)據(jù)應(yīng)用》；

?網(wǎng)紅直播平臺：移動電商、跨境電商平臺APP、PC端、微信端等一覽子系統(tǒng)解決方案“六網(wǎng)融合”理論和技術(shù)首提者和和完善者；

?顧問：人工智能語音交互技術(shù)標準起草單位管理顧問、國內(nèi)第一個互聯(lián)網(wǎng)金融2.0平臺顧問、移動電商體驗分享平臺顧問、社群友君大講堂發(fā)起人、夢想公社轉(zhuǎn)型孵化器創(chuàng)始人；

?全國大學(xué)生電子商務(wù)三創(chuàng)賽（創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意）決賽評委

?研究的新媒體運營三原則、七步成就移動電商、移動互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型“6321”模式已成為行業(yè)標桿。

職業(yè)背景：

曾先后任職工業(yè)信息化部通信研究所項目經(jīng)理、研究經(jīng)理；MMC（Mobile Mentor China）中國區(qū)代表、環(huán)網(wǎng)信息科技有限公司總經(jīng)理，新華信正略鈞策管理咨詢公司（中國影響力至大的咨詢公司前三位）、和君咨詢、GfK（中國）市場研究咨詢（全球影響力最大的市場研究公司前三位）資深顧問、合伙人、研究總監(jiān)。精通如何用數(shù)據(jù)為企業(yè)戰(zhàn)略、運營、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)提供支撐。中國汽車行業(yè)大數(shù)據(jù)洞察三大大數(shù)據(jù)報告撰寫者（NCBI新車主洞察、FFT汽車未來裝備報告、滿意度報告）。

深入研究傳統(tǒng)企業(yè)如何管理創(chuàng)新，如何借助數(shù)字化、智能+轉(zhuǎn)型，大數(shù)據(jù)挖掘與分析、數(shù)據(jù)運營與決策，新媒體營銷如何落地，移動電商、跨境電商新媒體營銷的發(fā)展戰(zhàn)略、組織管控、品牌策劃、績效薪酬、精益生產(chǎn)、股份改造、盈利模式等多個模塊落地。輔導(dǎo)咨詢企業(yè)超過100家，培訓(xùn)300多場。是中國聯(lián)通集團、中石油、廣汽集團等上市公司戰(zhàn)略顧問。中國聯(lián)通集團、中石化等多家上市公司戰(zhàn)略顧問，授課貼近實戰(zhàn)，擅長案例教學(xué)。

授課特點:

1、很少又能講課又能落地實戰(zhàn)做咨詢的博士，講的案例不是道聽徒說的，而是自己實操的咨詢案例，淺顯易學(xué)又實戰(zhàn)，讓學(xué)員得到真正的實操熏陶。

2、讓潛心研究顧問式培訓(xùn)技巧及其訓(xùn)練方法、注重方法與實際結(jié)合，所采用的“咨詢+培訓(xùn)”落地式的模式，深受企業(yè)喜愛。

2、理論功底深厚，實操性強，可提供“理論+工具+模板”系列課程。全程實戰(zhàn)案例串講、演練和情景教學(xué)，所有案例來自市場真實案例回放。堅持以提高個人、團隊和組織的業(yè)務(wù)績效和管理能力為目標。

3、通過“學(xué)習(xí)-行動-轉(zhuǎn)化-提升”的方式重點突破，采取“知識+技巧+能力”三位一體的培訓(xùn)方式潛移默化，學(xué)員關(guān)注度高、學(xué)習(xí)效果好。

4、為人親和，語言生動幽默。

主講課程：

總裁班課程：戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌之道、移動互聯(lián)網(wǎng)思維、新媒體營銷、移動電商、移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式變革、互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)精準營銷、集團管控組織創(chuàng)新等。

精品課程：

創(chuàng)新類：《數(shù)字經(jīng)濟》《5G與人工智能》《數(shù)字化轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)》《智能商務(wù)》《人工智能大數(shù)據(jù)區(qū)塊鏈下管理的創(chuàng)新與重構(gòu)》《贏在起點-移動互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)企業(yè)》《贏在轉(zhuǎn)型-傳統(tǒng)企業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型升級實戰(zhàn)》《金融創(chuàng)新－第三方支付的趨勢及商業(yè)模式》《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及工業(yè)4.0》《共享經(jīng)濟及商業(yè)模式創(chuàng)新》《網(wǎng)紅經(jīng)濟及社群經(jīng)濟下的新媒體營銷》《移動互聯(lián)網(wǎng)下的品牌運營之道》《移動互聯(lián)網(wǎng)下的營銷創(chuàng)新》《電子商務(wù)與新媒體運營技巧》《實戰(zhàn)自媒體 決勝移動互聯(lián)網(wǎng)》

傳統(tǒng)管理類：《戰(zhàn)略從制定到執(zhí)行》《戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型—新零售》《場景革命》《借勢營銷9把飛刀》《新媒體營銷108招》《移動互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式變革》《互聯(lián)網(wǎng)金融商業(yè)模式與運營技巧》《金融科技》《O2O落地及商業(yè)模式》《凌波七步--管理快速提高七步法》、《大數(shù)據(jù)精準營銷》、《巔峰運營》、《巔峰績效》、《組織管控落地》、《企業(yè)管理提升實戰(zhàn)--案例教學(xué)》、《互聯(lián)網(wǎng)金融》、《管理真相》、《企業(yè)制勝之道》

客戶評價：

1、浙商商會會長 曾昌飚：熊教授是我見過的對移動互聯(lián)網(wǎng)研究功底最深，講解又最通俗易懂最接地氣的學(xué)者。我們做的互聯(lián)網(wǎng)金融2.0項目就出自于他的規(guī)劃。

2、清華大學(xué)CIMS中心趙主任：在清華大學(xué)講完課后同學(xué)們還眾籌自掏腰包請他再講一次這樣的事情很少聽說，熊友君老師就是其中的一位。

3、安徽桑樂金股份有限公司董事長 金道明：熊教授營銷功底深厚，移動互聯(lián)網(wǎng)下營銷創(chuàng)新課程非常落地，受益很大。

4、中國華信聶總：熊友君博士不僅管理理論造詣深厚，講課風(fēng)格幽默風(fēng)趣，各種案例信手拈來，是難得的理論與實務(wù)相結(jié)合并能在課堂上充分演繹的優(yōu)秀顧問。

5、廣州建威紡織曾小惠總經(jīng)理：熊友君博士通過三個月的咨詢和培訓(xùn)，給我們公司帶來了很大的變化。從公司發(fā)展沒有方向到方向明晰、從管理無序到井井有條，老師手把手教我們早會開始到中層管理干部會議的召開、從人員招聘到人員培養(yǎng)和團隊打造，從制度建設(shè)到企業(yè)文化管理等，老師盡心盡力，使我們每位人員都受益良多。

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