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踐行井岡山精神,堅守客戶至上初心 ——推進黨建與業(yè)務深度融合

【課程編號】:NX26658

【課程名稱】:

踐行井岡山精神,堅守客戶至上初心 ——推進黨建與業(yè)務深度融合

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業(yè)技能培訓

【培訓課時】:0.5-1天,3-6小時

【課程關鍵字】:黨建培訓,業(yè)務深度融合培訓

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課程背景:

當前,各黨政機關、國有企業(yè)等機構都堅持“圍繞發(fā)展抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”,認真落實“從嚴管黨、從嚴治行”工作要求以及黨中央黨建工作部署,努力提高黨建工作制度化、規(guī)范化和科學化水平,為開創(chuàng)業(yè)務高質量發(fā)展新局面提供了堅強的政治思想和組織保證。

但很多支部書記將黨建與業(yè)務脫離,造成黨建工作浮于表面、走過場,沒有將黨建作為促進業(yè)務發(fā)展、抓好隊伍建設的有效抓手。

課程收益:

改變黨建與業(yè)務脫離的現(xiàn)狀;

提高對黨建工作的認識;

掌握創(chuàng)新黨建工作方法;

提升黨建與業(yè)務融合能力;

掌握黨建共創(chuàng)流程;

課程對象:

支部書記、網點負責人、黨建工作者等。

課程大綱:

第一講:堅定執(zhí)著追理想

一、不為你所知的信仰價值

二、堅定實現(xiàn)中國夢的信心

三、獲得員工信任的方法

1. 創(chuàng)新三會一課:主題黨日、員工重要日子的儀式感、長征精神趣味運動會、銀發(fā)演講等

2. 從名、利、情三種欲望提升員工干事創(chuàng)業(yè)的信心。成就感、價值感、歸屬感打造支部家文化。

3.從《論語》、《道德經》汲取管理智慧,樹立領導威望。

案例:朱德與伍若蘭的愛情故事、萬名客戶選明星、憶三鐵精神主題演講比賽

活動:信仰價值探尋、我的黨建之痛、創(chuàng)新黨建場景體驗

第二講:實事求是闖新路

一、服務新

1. 用活動吸引法

2、中心設立法

3、社群運營法

案例分享:一分購、義診、按客戶愛好分群維護。

二、營銷新

1. 平臺思維

2. 數(shù)據(jù)思維

3. 跨界思維

案例分享:花香銀行、私董會、700萬貴金屬精準營銷

三、業(yè)務新

1. 科技賦能

2、場景創(chuàng)新

3、流程創(chuàng)新

案例分享:省社保生存認證、黨建云、碼上借、一觸即發(fā)等

第三講:艱苦奮斗攻難關

一、結果提前

二、自我退后

三、回歸本源

案例:《不給費用如何裝4000臺空調》、《11億存款客戶圈》、《白貓與黑貓》、《峰終體驗》

第四講:依靠群眾求勝利

一、團隊目標與個人目標

1. 團隊管理的意義

2. 人人明確的團隊目標

3. 個個遵守的管理制度

4、和諧共進的團隊氛圍

二、團隊靈魂與制度

觀看視頻

三、團隊溝通

1. 向上溝通,借力管理

2. 向下溝通,形成合力

3. 平行溝通,突出重圍

案例:《如何共享團隊的榮譽》、《如何表揚和批評員工》、《如何讓職能部門支持你》

活動:用團隊共創(chuàng)法替代傳統(tǒng)會議

注:以上內容會根據(jù)現(xiàn)場情況略有調整。

林老師

林曉老師——銀行人力資源與黨建營銷實戰(zhàn)專家

個人簡歷

“2018我有好課程”大賽全國三強、最佳精品課程獎

工總行首屆內訓師技能大賽二等獎

連續(xù)多年被評為優(yōu)秀內訓師

中國工商銀行高級內訓師、江西分行特級內訓師

江西師范大學、江西財經大學特約講師

曾任:

國有銀行某分行網點負責人、支行行長

私人銀行中心、個金部、財務部負責人

現(xiàn)任:

國有銀行某分行人力資源部副總經理

國有銀行某分行人力資源黨務部副部長

實戰(zhàn)經驗

職業(yè)背景:

林老師2002年入職某國有銀行,擁有18年銀行營銷管理經驗。

歷任網點負責人、支行行長、私人銀行中心、個金部、財務部、人力部負責人、黨務部副部長。

2016年參加中國工商銀行總行首屆內訓師技能大賽榮獲二等獎,其后專職從事培訓管理及授課,其間獨立擔任過多個培訓項目負責人。

18年銀行營銷管理經驗,希望能將自己多年銀行營銷管理的經歷轉化為經驗,以培訓的形式讓更多人受益。

工具運用價值觀:

我不創(chuàng)造工具,只是工具的使用者

我要回到原點,找到工具本真價值

我不是設計師,但是能夠按需選用

擅長行業(yè)&領域

行業(yè):銀行

領域:營銷、消保、TTT等

主講課程

銀行類:《黨建營銷》™、《黨建與業(yè)務融合》、《互聯(lián)網時代網點創(chuàng)新營銷策略》、《銀行消費者權益保護》、《銀行績效解析與管理》、《新形勢下服務創(chuàng)新與管理》、《銀行人員管理法律風險防范》

通用類:《復雜形勢下員工情緒管理》、《課堂精彩呈現(xiàn)與有效控場》、《團隊共識有效引導》、《臺風速成與精彩演繹(TTT初階)》、《課堂精彩呈現(xiàn)—卓越培訓師十項修煉》《中層管理者多向溝通能力技巧》

授課風格

邏輯清晰:站在學員視角設計課程邏輯,易于理解和掌握。

視覺溝通:通過視覺呈現(xiàn)輔助與學員溝通,降低語言表達產生的理解障礙。

現(xiàn)場解惑:擅長發(fā)現(xiàn)學員學習工具的障礙,并幫助學員快速突破。

課程特點:

所授課程內容設計來源于10多年銀行行業(yè)從業(yè)經歷和實踐,以“還原工具本真價值,解決實際問題”為培訓目標。

以真實案例為主體,將語言、圖示、動畫有機結合,降低與學員的溝通難度,有助于知識傳播、達成共識。

將咨詢經驗和技術用于培訓,引發(fā)學員自我思考,促進學員自學能力。

采用培訓式咨詢,以多年的實踐經驗現(xiàn)場解答學員提出的個性問題。

服務客戶

總行長春金融研修學院,工行河南分行、山西省分行、江蘇省分行、江西省分行、安徽省分行、寧夏省分行、重慶分行、新余分行、鷹潭分行,農商銀行江西省聯(lián)社、山西省聯(lián)社,香港大新銀行,江西財經大學,江西師范大學等。

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