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【課程背景】

管理者的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力，個人的執(zhí)行力則是個人成功的關鍵。關注執(zhí)行力就是關注企業(yè)和個人的成功！——杰克韋爾奇

在未來的10年內(nèi)，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。——比爾蓋茨

作為企業(yè)的中基層管理者是企業(yè)中最關鍵的一個管理處層，既需要向上完成領導的指派，同時還需要對下屬完成督促和指引。所以，中高層管理人員更多的不是體現(xiàn)在戰(zhàn)略上，而是在組織、管理和執(zhí)行上。

你是否存在以下問題呢：

你很想去把團隊的執(zhí)行力提升，但力不從心？

你心中有很多想法，但沒辦法把想法變成執(zhí)行？

你有很多經(jīng)驗和技巧，但你還是沒有更好辦法把他傳承給他人？

你很想去找到執(zhí)行力強的人為你所用，但你沒有挑人的標準，無從下手？

你很想去以最快的速度來提升你自身的執(zhí)行和管理能力，但你沒有系統(tǒng)的方法？

你有時候幫得焦頭爛額，下屬很清閑，但你又不懂得如何去授權(quán)？

以上問題，如你有同感，在此課程中可以找到你的答案，助你一臂之力，讓你在管理的過程當中如魚得水，游刃有余。此課是你不可少或缺的一堂經(jīng)典課程！

【課程收益】

了解企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)的層次和分工

掌握企業(yè)執(zhí)行難的3個因素

掌握執(zhí)行系統(tǒng)的方法和工具

學會如何有效授權(quán)下屬的方式

掌握提升下屬執(zhí)行力的5大法寶

熟練掌握并應用執(zhí)行力的落地、跟蹤、考核的工具和方法

【課程對象】

中基層管理者

【課程大綱】

第一講：企業(yè)執(zhí)行難的三個因素

因素一：人員執(zhí)行——四大原因

原因一：態(tài)度

原因二：能力

原因三：動力

原因四：環(huán)境

工具：執(zhí)行人員測評表

因素二：制度——兩大問題

問題一：制度的設計

1）合理性

2）可操作性

3）認可度

問題二：制度的執(zhí)行

1）意愿

2）服從

3）耍特權(quán)

因素三：企業(yè)文化——四大體現(xiàn)

問題：什么是企業(yè)文化？

問題：企業(yè)文化對執(zhí)行的影響

1. 使命

2. 愿景

3. 行為與規(guī)范

4. 希望與夢想

第二講：提升部門執(zhí)行力的七大系統(tǒng)

討論：如何提升部門執(zhí)行力

系統(tǒng)一：定位——制定和鎖定你的執(zhí)行目標

討論：為什么要有目標

1. 目標的三要素

2. 目標達成的達成條件

系統(tǒng)二：鎖定——找到執(zhí)行目標的人

案例分析：誰來掛鈴鐺

1. 找到執(zhí)行力強的目標——新人、老人、老老人

2. 三大招——激動動力

測試工具：新人、老人、老老人

系統(tǒng)三：行動——制訂執(zhí)行的標準和計劃

討論：如果沒有相應的標準、計劃、制度、工作流程，執(zhí)行力怎么能提高？

系統(tǒng)四：稽查——找到檢查和監(jiān)督人

1. 檢查落實

2. 監(jiān)督管控

系統(tǒng)五：總結(jié)——階段性總結(jié)

1. 總結(jié)的要點

2. 后續(xù)的改進

系統(tǒng)六：成果——執(zhí)行的動力和結(jié)果驗收

1. 動力：動力的來源

2. 結(jié)果：結(jié)果的驗收

系統(tǒng)七：預防——執(zhí)行中應考慮的預防措施

案例分析：北京奧運會開幕式

第三講：執(zhí)行——以結(jié)果為導向

一、結(jié)果的認知

1. 結(jié)果的三大誤區(qū)

1）態(tài)度≠結(jié)果

案例分析：某醫(yī)院實際案例

2）職責≠結(jié)果

案例分析：交警指揮

3）任務≠結(jié)果

案例分析：長工挖井

2. 結(jié)果管控的三要素

1）有時間

2）有價值

3）可考核

案例分析：長工挖井

二、員工不做結(jié)果的三大根源

1. 認識問題（不知道什么是結(jié)果）

2. 態(tài)度問題（不愿意做結(jié)果）

3. 能力問題（做不出結(jié)果）

案例分析：職場中小王與小劉薪資差別

案例分析：未獲得諾貝爾獎的莫言老師與獲得諾貝爾獎的莫言老師

第四講：授權(quán)——執(zhí)行力核心提升的藝術

一、管理者不授權(quán)的5大因素

思考：部門負責人為什么不能解放？

因素一：不放心，不相信

因素二：怕別人超越自己（攬權(quán)）

因素三：找不到授權(quán)人

因素四：沒有授權(quán)的方法和技巧

因素五：不想授權(quán)，喜歡親力親為（覺得他人不如自己）

二、管理者接受反授權(quán)

討論：什么是反授權(quán)；

討論：如何解決接受反授權(quán)現(xiàn)象？

3. 企業(yè)如何杜絕反授權(quán)現(xiàn)象

三、管理者插手已授權(quán)

討論：什么是插手已授權(quán)；

討論：管理者為什么要插手已授權(quán)

四、高效授權(quán)五步曲

一步曲：分析

二步曲：指定

三步曲：委派

四步曲：控制

五步曲：評估

第五講：法寶——提升下屬執(zhí)行力

法寶一：“講過了”就“盯”——管理是盯出來的

法寶二：“我不會”就“練”——能力是練出來的

法寶三：“不可能”就“逼”——潛力是逼出來的

法寶四：“沒辦法”就“想”——辦法是想出來的

法寶五：“找借口”就“沒有任何借口”——推卸責任是借口，解決問題是原因

第六講：溝通——讓執(zhí)行更到位

討論：溝通中有哪些障礙

一、溝通障礙的三大類型

1. 分歧型——意見不統(tǒng)一、各自為政、缺乏協(xié)作、利益不清

案例分析：AB部門溝通存在的分歧

解決步驟：態(tài)度真誠、主動溝通、共贏思維、達成共識

2. 回避型——避而不見、事不關已、尋找借口

案例分析：小王找同事幫助

解決步驟：找到問題、拿出方案、主動出擊、態(tài)度謙和

3. 矛盾沖突型——利益沖突、事情復雜、牽扯太多、不易解決

案例分析：獎金頒發(fā)

解決步驟：找到?jīng)_突、各司其責、找到平衡

分析：找出本公司的跨部門溝通障礙的類型，并分析造成障礙的原因。

1）個人層面

2）組織層面

3）意識層面

4）行為層面

頭腦風暴：列舉日常面對的時候，最大的障礙是什么？

二、跨部門溝通常見的三大問題

問題一：屢次溝通沒有結(jié)果

問題二：說一套做一套

問題三：平行部門，不配合

第七講：贏在執(zhí)行力——執(zhí)行力落地

思考：每天工作的內(nèi)容有多少是重復的？

一、稽查——工作銜接的三大判斷

1. 常規(guī)性：日常工作的銜接判斷

2. 全面性：全面銜接

3. 標準性：形成書面化、標準化、文件化

二、考核——高效的執(zhí)行力

工具：定期考核跟蹤表

第八講：贏在執(zhí)行外的五個方面

思考：我們該如何去贏？

1. 贏在別人健康時

2. 贏在別人學習時

3. 贏在別人休息時

4. 贏在別人人脈時

5. 贏在別人機遇時

陶老師

陶 躍 老師（南京）

——中高層管理技能提升訓練專家

曾任世界500強富士康BU人力資源部長、廠區(qū)培訓部長

曾任世界500強京東集團人才發(fā)展經(jīng)理

曾任中國百強化工德納股份 集團培訓經(jīng)理、HRBP經(jīng)理

版權(quán)課程《中流砥柱©》開發(fā)者、版權(quán)擁有者

國家一級人力資源管理師

江蘇省企業(yè)技能人才評價專家組成員

《全國高級企業(yè)內(nèi)部培訓師》授證講師

日產(chǎn)訓（中國）原版MTP-TTT授權(quán)認證講師

基層班組長TWI-JI/JS/JM/JR課程導師

主導的企業(yè)領導力、管理類培訓項目60余個

【個人簡介】

陶老師在近20年的團隊運營與管理過程中不斷總結(jié)與實踐，實踐工作經(jīng)歷涵蓋富士康事業(yè)處人力資源負責人、富士康（淮安）培訓部負責人、京東物流人才發(fā)展經(jīng)理等，多維度的工作視角，豐富的實操案例，使陶老師能精準挖出企業(yè)管理痛點，設計全面解決方案。

富士康科技集團：主要負責培訓項目、培訓體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系等，作為廠區(qū)培訓負責人，發(fā)起和主導經(jīng)理級、課長級等管理者的人才項目，通過“四期聯(lián)動”、“導師+團建融入”、“關卡考核”、“翻轉(zhuǎn)課堂”等方式，為企業(yè)的管理精進輸出200多位優(yōu)秀的管理者。

京東集團：在京東集團工作期間，作為某省區(qū)人才發(fā)展負責人，主要負責人才發(fā)展體系建設與完善制度建設、月度培訓管控、內(nèi)訓師與課程體系搭建、人才盤點、人才項目、領導力項目推動等，作為省區(qū)內(nèi)主講領導力講師，主講《MTP管理者核心能力提升》、《高效能人士的七個習慣》、《高效時間管理》等課程，并主導領導力課程任證，帶出了20多位領導力內(nèi)訓師，他們已成為集團系統(tǒng)內(nèi)部培訓的中堅力量！

能診斷企業(yè)問題開發(fā)課程：培訓領域經(jīng)驗以及復合型的知識結(jié)構(gòu)，能夠有效結(jié)合企業(yè)實際情況診斷并解決問題，曾2次為西游集團的中高層量身定制培訓項目，結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)況及團隊的瓶頸問題等訂制課程，進行長達6天的《MTP管理者核心能力提升》、《管理者的人才管理沙盤》等技能特訓，使公司的管理瓶頸迎刃而解，并導入人才盤點九宮格、PDP風格特及時間管理工具表等，培訓效果受到公司高層高度評價。

陶老師近20年的企業(yè)管理經(jīng)驗，在教練技術、領導力、中高層管理、基層管理、有效激勵、有效溝通等企業(yè)管理部分有深入研究，并開發(fā)出一整套企業(yè)管理方向的培訓課程體系，主導參與的企業(yè)培訓項目有60余個。陶老師致力于領導力與管理技能課題研究，為幫助客戶通過主講課題實現(xiàn)持續(xù)成長，實現(xiàn)強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【授課風格】

實戰(zhàn)型導師，深入淺出、條例清晰、論證嚴密、結(jié)構(gòu)嚴謹。

學以致用：陶老師的課緊扣企業(yè)實際管理狀況，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員，既有管理之道，又有管理之術，操作性極強，學能致用。

10余年的TTT課程開發(fā)導師經(jīng)歷，深知學員對內(nèi)容與教學素材切換的頻率與配比，采用沙盤演練、感性講授、理性點評、案例分析、應用比對、工具應用等素材，引入“翻轉(zhuǎn)課堂模式”，嫁接“教練引導技術”和“行動學習技術”在課程講授中，追求課堂內(nèi)容與樂學并肩齊行。

【主講課程】

中高層管理

01《中流砥柱©——中層管人理事實戰(zhàn)能力提升》版權(quán)課程

02《綜合管理——MTP邁向卓越領導者的實學與哲學》

03《激發(fā)潛能——教練型領導者的五項修煉》

04《習慣致勝——卓越效能的七項修煉》

05《人才管理——管理者的嚙合式人才管理》（非人升級版）

06《管理定位——中高管角色認知與領導力》

07《團隊致勝——高績效團隊打造》

08《戰(zhàn)略解碼——管理者的目標管理與計劃落地工作坊》

09《后浪計劃——激活新生代”95后、00后”員工的管理技巧》

10《角色轉(zhuǎn)變——從技術走向管理》

11《悅?cè)诉_己——高效溝通技巧》

12《分身有術——時間管理和工作效率提升》

13《使命必達——高效執(zhí)行力的實踐技巧》

14《執(zhí)行有法——高效執(zhí)行的四維修煉》

基層管理

15《有效待人——如何讓員工積極的配合工作》（TWI JR）

16《有效指導——如何教會員工快速掌握技能》（TWI JI）

17《標桿班組——打造高效能班組長》

人力資源及TTT課程

18《駕馭講臺——課堂呈現(xiàn)與演繹技巧》

19《七步成課——課程結(jié)構(gòu)設計與開發(fā)》

20《言之有道——高能演講與表達》

21《TTM—企業(yè)培訓體系搭建與培訓管理沙盤》

22《內(nèi)訓師體系搭建與運營實戰(zhàn)訓練》

【學員評價】

陶躍老師的課程干貨多、簡潔明了、實用奏效。沒有花哨的呈現(xiàn)技巧、概念講解由淺入深，讓逐層加深記憶，感覺陶老師每一年的功力都在進階，以后我們企業(yè)會繼續(xù)聘請并輔導員工提升。

——江蘇鹽業(yè)集團-井神股份培訓中心 王部長

感謝陶老師的精彩分享，一天的內(nèi)容精彩而充實，最令我印象深刻的是陶老師授課風格幽默風趣，用自己的經(jīng)歷講述課程內(nèi)容，更是讓人能深入理解能力概念和術語名詞，一天的時間感覺非常緊湊、快過，期待陶老師的下次分享。 ——江蘇衛(wèi)民藥房連鎖 孫總監(jiān)

課程實在太精彩了！走進課程之前，以為這個課程和其他老師課程大同小異，但學完之后才發(fā)現(xiàn)并非如此。這兩天，通過老師精彩的授課，給了我很多新的視角和思路，特別是在針對管理技巧干貨方面，真真是受益良多。 ——淮安市政設計研究院 董副總

陶老師培訓授課直接明了、邏輯清晰，課程內(nèi)容顛覆了我們多年所積累下來所謂的管理難的觀點，帶給我們前所未有的高度，課程中分享許多實用可快速落地的管理方法。更重要的是課程中的很多觀點和案例都是陶老師實戰(zhàn)經(jīng)驗積累得來。 ——建華建材 張經(jīng)理

【服務客戶】

知名企業(yè)：聯(lián)想集團（南京）、徐州溫氏股份、江蘇建華建材、江蘇順海集團、淮安富士康、京東物流、淮安順風快遞、成都高真科技

國企政府：國家電網(wǎng)-南瑞研究院（南京）、中國石化（南京）、中國石化（鹽城）、中國煙草（湖北）、江蘇省沿海開發(fā)集團、淮安鐵路投資、蘇鹽井神股份、淮安西游樂園、淮安市培訓中心、江蘇大江水產(chǎn)、淮安城市資產(chǎn)

電信地產(chǎn)：漣水電信、江蘇移動、江蘇華信地產(chǎn)、淮安互邦地產(chǎn)

其它企業(yè)：方寸商學院、淮安市政設計研究院、淮安汽車行業(yè)協(xié)會、江蘇信息職業(yè)技術學院、南京佳境生態(tài)、連云港源鈺金屬、江蘇富源木業(yè)、淮安市培訓中心、江蘇衛(wèi)民藥房連鎖、江蘇他石裝飾

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