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【授課對象】

人力資源、部門經理、企業(yè)各級主管、儲備干部

【培訓導言】

1. 彼得.德魯克認為“并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。”

2. 目標是一切管理的原點和落腳點。

3. “我們是小企業(yè)，特點就是靈活，不用做目標管理”，真是這樣的嗎？

4. “計劃沒有變化快，定了目標也沒用”。是普遍的想法和做法嗎？

5. 什么是目標，有什么特點？和任務、計劃有什么區(qū)別？

6. 如何制定目標，應考慮哪些因素？

7. 有了目標，如何組織資源達成目標？

【學員收獲】

1. 掌握目標的屬性

2. 目標制定的要點

3. 目標實施及控制方法

【課程大綱】

n 目標管理概述（案例分析、頭腦風暴）

組織行為學案例分析

學員個人分享，“我的年度工作目標”，引出目標的概念。

目標管理的概念

目標管理的要素

目標的制定

目標的分解

目標的實施

目標的考評與獎懲

目標管理的作用

抓住重點

關注結果

考核的依據明確

激發(fā)下屬的承諾和工作主動性

統一目標

工作層次清晰

下屬的能力提升和職業(yè)發(fā)展快

目標管理的六個特征

共同參與制定

與高層一致

可衡量

關注結果

及時的反饋和輔導

以事先設定的目標評價績效

目標 VS 目的 VS計劃

n 目標的制定與分解（案例分析、模擬演練、頭腦風暴）

頭腦風暴：如何制定目標？

目標制定的三大法則

二八法則

SMART法則

承諾法則

時間緩沖原則

目標制定強調個人英雄主義、還是強調團隊整體業(yè)績？

目標制定以上層導向為主、還是以下層導向為主？

如何制定工作總目標

如何與下屬設定目標

融合溝通是目標制定的關鍵

團隊目標溝通

如何召開高效的目標會議？

目標制定的程序

理解公司整體目標，并向下屬傳達

制訂符合SMART原則的目標

檢驗目標是否與上司的目標一致

列出可能遇到的問題和阻礙，再找出解決辦法

列出實現目標所需要的技能的授權

列出為達成目標所必需的合作對外和外部資源

確定目標完成的日期

自上而下的目標制定：明白老板的幻想和意圖

自下而上的目標制定：激發(fā)你的下屬，使目標更有實現的基礎

團隊（部門）的劃分：按業(yè)績領域

挑戰(zhàn)你的團隊（部門）：確立即合理又有挑戰(zhàn)的團隊目標

定量目標和定性目標的問題

多重目標的問題

分析實現目標所需的資源和條件（不討論目標高低的問題）

尋求解決的途徑和方法

練習1、總公司年度目標制定與分解

練習2、部門年度目標制定與分解

n 目標的實施（案例分析、模擬演練、頭腦風暴、教練指導）

目標執(zhí)行力

什么是團隊執(zhí)行力

我們的團隊為什么執(zhí)行不力?

構成執(zhí)行的核心要素

如何將目標轉化為計劃

隨時跟進――及時反饋

目標跟進的目的

目標跟進的步驟

目標跟進的原則

實戰(zhàn)演練： 練習1、總公司年度目標追蹤； 練習2、個人年度目標檢查；

及時調整――不斷改進

目標的實時調整

n 目標實施中的時間管理

時間管理，事件管理

我們可以選擇事件，主動控制時間

學習優(yōu)先矩陣，建立輕重緩急概念

分析阻礙成效提高的十大障礙及相應對策

建立一套有效的自我管理的實用工具

利用時間管理系統對溝通進行管理

n 解決團隊沖突

什么是沖突

團隊溝通與團隊沖突

處理沖突

何時會存在沖突

化解隔閡的方法

結束沖突的過程

n 目標績效的評估與改進

如何進行目標實施的總結與評價（成果考評）

自我總結

團隊總結

團隊間互評

上級評價

召開有效總結會議

結果的運用：有效的目標獎懲

PDCA循環(huán)：制定目標改進計劃

n 總結與提升

“531”課程轉化工具的使用

研討：兩天的學習你學到了什么，哪些對你有用？

行動計劃：制定如何應用所學來提高目標管理能力的行動計劃（按PPT步驟去做）

王老師

王毅老師簡介

培訓師簡介

王毅老師，管理學碩士，經營學博士，副教授，中國百強培訓師，中國營銷領域十強培訓師，中國優(yōu)秀發(fā)明專利人，NLP執(zhí)行師、導師，國際注冊管理咨詢師，高級職業(yè)經理人，國家首批高級英語、漢語導游，高級企業(yè)培訓師、高級人力資源管理師、高級營銷策劃師、高級EAP咨詢師、高級就業(yè)指導師、高級生涯規(guī)劃師、心理健康指導師。中國管理科學研究院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所學術委員、職業(yè)教育研究所客座教授，浙江大學繼續(xù)教育學院、廈門國家會計學院客座教授,《中國好講師》全國競賽優(yōu)秀評委，《中國培訓》雜志社理事。曾任國內某知名連鎖服務機構高管，某科技創(chuàng)新型企業(yè)首席運營官。曾獲2008年北京奧運會志愿者優(yōu)秀指導教師獎，全國“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)設計大賽銅獎，2010年上海世博會榮譽貢獻獎，第21、24屆全國教育教學信息化大賽河北賽區(qū)一等獎，第8屆全國校本研究促進教師專業(yè)化發(fā)展教育教學優(yōu)秀科研成果二等獎，全國優(yōu)質教育科研成果一等獎，第6屆河北省高校軍事教師授課競賽特等獎，河北省軍事課程授課標兵，中國郵政集團公司創(chuàng)新成果獎，河北省高校教師軍事論文競賽二等獎，2016年獲中國培訓突出貢獻獎，入選中國培訓名人堂，2017年獲中國品牌講師稱號,2018年獲中國最具品牌價值培訓師稱號，2021年中國培訓標桿人物。曾為多家大型企業(yè)提供管理咨詢服務，主持或參與研究國家、省部級課題50余項，在各級期刊發(fā)表文章40多篇，多篇被EI等檢索收錄，擁有企業(yè)管理培訓領域國家專利4項，品牌課程注冊商標1項。

主講課程

獨家品牌課程

《智慧女神的迷宮®—破解團隊溝通的難題》《挑戰(zhàn)巔峰體驗®—管理創(chuàng)新思維訓練》《星際傳奇®—五項領導力巔峰體驗》

營銷系列課程

《營銷方案的策劃與實施》《大客戶營銷》《營銷項目的策劃》 《銷售技巧》《營銷創(chuàng)新訓練》《顧問式營銷》等

管理系列課程

《管理高爾夫課程》《管理創(chuàng)新思維》《領導力提升》《戰(zhàn)略管理》《班組標桿管理》等

創(chuàng)新系列課程

《創(chuàng)新理念提升》《互聯網+思維與營銷創(chuàng)新思維》等

素質系列課程

《商務禮儀》《商務談判》《團隊建設》《職業(yè)人素養(yǎng)提升及訓練》《高效能認識的七個好習慣》《九型人格》等

溝通系列課程

《九型人格與溝通技巧》《焦點對話》《管理溝通技巧》等

職場新人課程

《新入職員工職業(yè)生涯規(guī)劃與素養(yǎng)訓練》等

郵政系列課程

《區(qū)域經濟與郵政業(yè)務開發(fā)》《集郵業(yè)務創(chuàng)新》《郵政市場營銷》《郵務類產品創(chuàng)新管理》等

培訓師系列課程

《培訓師授課技巧提升》《課程開發(fā)技巧與工具》《培訓師授課工具與多媒體素材的應用》《互動體驗式培訓》《培訓師核心能力提升》等

金融系列課程

《金融顧問式營銷》《網點轉型培訓》《金融內訓師能力提升》《銀行業(yè)企業(yè)文化建設與推動》等

旅游管理系列課程

《旅游管理概論》《旅行社管理》《酒店管理》《會展旅游實務》等

公開講座、勵志系列

《你的大學誰做主？--大學生涯規(guī)劃講座》《演講與口才的突破和提升》《成功的職業(yè)化生存》《中國周邊政治軍事形勢》《公眾表達與演講》《邏輯思維與表達》等

服務過的企業(yè)

中國石油

中國聯通

中國郵政集團公司

中國郵政儲蓄銀行

中國郵政速遞物流股份有限公司

中郵人壽保險股份有限公司

康輝旅游集團

康達日化

沃爾瑪

德勤

安永

畢馬威

華為

百度

等國內外大型企事業(yè)單位

主要客戶

中國石油、中國聯通、中國移動、中國電信、中國工商銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、中國農信聯社、中信銀行、華夏銀行、光大銀行、蘭州銀行、成都銀行、寧波銀行、中國郵政集團公司、中國郵政儲蓄銀行、中國郵政速遞物流股份有限公司、中郵人壽保險股份有限公司、國家電網、康輝旅游集團、希爾頓酒店集團、安聯地產、長春一汽、十堰二汽、長安汽車、華南物資等國內外大型企事業(yè)單位及全國各省多家分支機構。

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