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課程收益

1、幫助學員明確自身角色認知與定位；

2、幫助學員掌握達成工作目標與工作結果的方法；

3、幫助學員掌握員工執(zhí)行過程中的授權與檢查技巧；

4、幫助學員建立一套系統(tǒng)化的組織運營與授權的管理思維；

5、幫助學員掌握企業(yè)實際運營管理中的基本管理操作工具使用發(fā)放；

6、幫助學員掌握打造與建設團隊的方法和技巧。

授課對象

企業(yè)總裁、高層管理人員

授課方式

大量的互動訓練、小組PK、案例分享、視頻與工具

課程大綱

第一講：高層管理者的角色定位與自我認知

一、何為九段總裁？

1.一段總裁：做榜樣：創(chuàng)業(yè)艱難，精神可嘉，以身作則，是員工學習的好榜樣。

2.二段總裁：做說教：向員工講目標，講原則，講道理，諄諄教導，誨人不倦。

3.三段總裁：做核心：只打造核心團隊，目標是形成統(tǒng)一的價值觀，準備人才。

4.四段總裁：做機制：建立制度、規(guī)則、流程，用機制管理人的行為。

5.五段總裁：做模式：建立滿足客戶價值的、不依靠能人的業(yè)務運營模式。

6.六段總裁：做復制：讓中層做傳承，讓員工做專注，在模式上做團隊幾何級成長。

7.七段總裁：做進化：遵從規(guī)律，優(yōu)勝劣汰，狼性十足，打造超強執(zhí)行團隊 。

8.八段總裁：做戰(zhàn)略：發(fā)現(xiàn)獨特客戶價值，帶領團隊實現(xiàn)目標，不戰(zhàn)而屈人之兵。

9.九段總裁：做未來：選好接班人，為企業(yè)打下了長青基業(yè)，為公司留下原則與精神。

二、高層管理則的四大戰(zhàn)略底線

1.生死之理：靠什么來指導我們的思想？

2.存活之理：靠什么來指導我們的業(yè)務安排？

3.致勝之理：靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢？

4.持續(xù)之理：靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢？

三、高層管理則的四大領導原則

1.自知之明：總經(jīng)理必須懂得只有專注于一點方可成為某一領域的老虎。

2.順水行舟：總經(jīng)理永遠要懂得是時勢造英 雄，而不是英雄造時勢。

3.血濃于水：總經(jīng)理要懂得是鮮血形成了團隊中牢不可破的信賴。

4.知己知彼：總經(jīng)理要明白勝利并不說明自己強大，只能說明自己比對手更用心。

四、高層管理者的三大角色定位

1.角色1：文化第一推動：核心理念與公司文化才能凝聚人心

2.角色2：建立執(zhí)行機制：只有機制和流程才能復制強大的團隊

3.角色3: 做大客戶的朋友：客戶價值是你的戰(zhàn)略的方向

第二講：高層管理者的工作核心——結果導向

一、結果意味著什么?

1．商業(yè)交換：公司是以結果做商業(yè)交換的平臺，

2．企業(yè)生死：企業(yè)依靠結果生存。

3．不同人生：人生是一個結果積累的過程。

二、什么是結果，什么是任務?

做任務是執(zhí)行的假象，我們要的是結果，做結果與做任務完全不同。我們每天做的是

結果？還是做的是任務？許多人沒有搞清楚。

1．什么是九段秘書？

2．結果三要素：有時間、有價值、可考核

三、如何做結果

1.做結果的三個原則：客戶原則；交換原則；檢查原則。

2.做結果兩個思維：外包結果訓練法；底結結果訓練法。

3.做結果的三個方法:復述承諾法；分解法；重點法。

第三講：4R運營管理體系——建立不依靠任何能人的制度體系

一、更適合中國

是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國，是運營模式，是制度執(zhí)行力，是落實戰(zhàn)略的執(zhí)行制度， 4R思想與模式，更加適合中國企業(yè)實際情況，并在上千家企業(yè)得到效果。

二、制度執(zhí)行要點

凡事必有結果;R1

有結果就必須落實到“我”;R2

對“我”不相信就必須檢查;R3

有檢查就必有獎罰.R4

三、制度執(zhí)行流程

R1：結果定義清楚：心中有結果，執(zhí)行有效果！

結果定義清楚：有時候,不是團隊執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預期結果.

不相信“拍胸脯式”的保證：

上級下達各項目標，下級提出行動

措施，沒有措施的承諾千萬不要相信。

R2：一對一責任：千金重擔眾人挑，人人頭上有指標！

承諾一對一：執(zhí)行，不能說“我們”，而要說“我”，否則多人承諾等于沒人最后承擔后果。

承諾帶獎罰，沒有獎罰標準，承諾等于沒有說。

R3：過程檢查：你越相信誰，就越要檢查誰！

為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.

人們不會做你希望的，人們只會做你檢查的.

對事不對人，我們要的是結果和改進.

R4：即時激勵：立刻獎罰才有真正的執(zhí)行力。

業(yè)績考核解決公平，即時獎勵卻能帶來執(zhí)行。

好結果就獎，沒有結果或壞結果就罰，獎罰兩回事，獎罰不相抵。

第四講：構建全面的戰(zhàn)略運營管控系統(tǒng)

一、高效的運營管控系統(tǒng)是一流公司的共同特征：

1、GE的戰(zhàn)略運營管控系統(tǒng)

2、IBM的戰(zhàn)略運營管控系統(tǒng)

二、為企業(yè)獨特的戰(zhàn)略構建強大的戰(zhàn)略驅動系統(tǒng)——PDCE戰(zhàn)略管理系統(tǒng)

1、PDCE系統(tǒng)是什么？

2、PDCE系統(tǒng)之plan【經(jīng)營計劃】

企業(yè)戰(zhàn)略運用層面的五大目標設定

如何對戰(zhàn)略目標進行二維分解

如何將工作目標變成經(jīng)營計劃

3、PDCE系統(tǒng)之Decomposition【關鍵職責分解】

4、PDCE系統(tǒng)之Control【過程控制】

過程控制的關鍵步驟

過程控制的核心工具：周報周計劃、月報月計劃

過程控制的COO制度

5、PDCE系統(tǒng)之Evaluation【業(yè)績考評】

九宮格業(yè)績考評系統(tǒng)

如何進行針對業(yè)績的強制正態(tài)分布

第五講：戰(zhàn)略運營管控系統(tǒng)工具訓練

一、質(zhì)詢會

1、質(zhì)詢會是什么？

2、質(zhì)詢會的基本原理

3、如何填寫周報周計劃

4、周質(zhì)詢會操作流程及標準話術

5、訓練：質(zhì)詢會現(xiàn)場實操

二、改進會

1、我們有多少問題需要改進？

2、改進會的基本原理

3、基于改進的PDCA循環(huán)

4、改進會的一般操作流程

5、訓練：改進會現(xiàn)場實操

三、YCYA工具訓練

1、什么是YCYA？

2、YCYA可以解決的問題

3、YCYA的兩種變體

4、YCYA的一般操作流程

5、訓練：YCYA現(xiàn)場實操

胡老師

【基本信息】

中國管理科學研究院研究員

國內(nèi)知名管理教練

清華大學、北京大學總裁班專家導師

國家二級心理咨詢師

贏家大講堂、名家談壇欄目特聘專家

正大集團、益海嘉里、立訊精密、華海藥業(yè)、

大運摩托、格力集團等多家500強企業(yè)團隊管理顧問

【曾任職務】

神州英才企業(yè)管理顧問（北京）股份有限公司（股票代碼：833161）高級講師、高級管理顧問

北京錫恩英才河南分公司 培訓中心總經(jīng)理

全國中小企業(yè)互動俱樂部 戰(zhàn)略合作專家

河北企業(yè)家協(xié)會 戰(zhàn)略合作專家

【人物簡介】

胡永富老師以超過10年以上的時間，研究一百多家成功企業(yè)的管理運營模式和人力資源體系，開發(fā)出實戰(zhàn)落地的企業(yè)體系化訓練課程，內(nèi)容涵蓋執(zhí)行力、職業(yè)化、領導力、管理技能、職業(yè)心態(tài)等，已經(jīng)直接幫助近千家企業(yè)提升系統(tǒng)管理能力和打造執(zhí)行團隊。

他曾投身創(chuàng)業(yè)，也曾負債累累，多次面臨人生危機，卻以最淺的資歷、最差的背景，在毫無資金人脈的情況下從零開始，從管理一線做起，25歲成為集團公司人力資源總監(jiān)，27歲成為國內(nèi)一線咨詢公司高級管理顧問，28歲登上北京大學講臺，29歲成為國內(nèi)多家500強企業(yè)常年管理顧問，30歲再次創(chuàng)業(yè)組建自己的培訓服務機構。

他共有50多家企業(yè)一對一管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，1000余場培訓授課經(jīng)歷，累積參訓學員突破10萬人。他的課程被譽為教育培訓界，最落地、最系統(tǒng)、最實戰(zhàn)的企業(yè)管理訓練。他的學生來自各行各業(yè)遍布全國，從生產(chǎn)制造到酒店餐飲，從金融地產(chǎn)到貿(mào)易服務都有他的得意門生。他擁有數(shù)百個企業(yè)體系化變革的成功案例，國內(nèi)外很多成功的企業(yè)都是他的客戶，如世界500強正大集團、世界500強益海嘉里（金龍魚）、世界500強國家電網(wǎng)、世界500強中國石化、中國500強雙匯集團、中國500強格力集團、中國500強大運摩托、中國500強華海藥業(yè)、中國500強中國國旅、中國500強杭蕭鋼構、中國500強北京京客隆、中國500強山推機械集團、中國500強恒大地產(chǎn)、上市公司立訊精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建設集團、上市公司中國國貿(mào)中心、上市公司唐山港集團、上市公司榮盛建設集團、中國連鎖百強丹尼斯百貨集團、中國連鎖百強邯鄲陽光百貨集團等。

【品牌課程】

《卓越團隊執(zhí)行力特訓營》

《中層管理者管理技能修煉》

《九段員工特訓營》

《目標與計劃管理》

《微商兵法》

《陽光心態(tài)與和諧人生》

《PDCE戰(zhàn)略運營管控系統(tǒng)》等

【風格特點】

胡老師的課程集理論性、實用性與趣味性于一身，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正的實現(xiàn)將管理理念工具化，管理方法系統(tǒng)化，幫助企業(yè)突破管理瓶頸，塑造高績效團隊。

授課過程寓教于樂，活躍的課堂氣氛，在上課的一開始就能夠迅速抓住學員，體驗、參與、訓練、互動式的教學方法，能讓大家在學中做，在做中學。內(nèi)容簡潔凝練，快速有效，實操實戰(zhàn)。

【服務客戶】

高等學府：清華大學、北京大學、人民大學、北京工商大學等

大型國企：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、唐山港集團、中國核電、首鋼集團、中國中車等

銀行金融：中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業(yè)投資擔保、燕趙財險、西安天安人壽、鼎基投資集團等

地產(chǎn)建筑：恒大地產(chǎn)、中南集團、榮盛集團、中建集團、中國國貿(mào)、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬科集團、金隅地產(chǎn)、河南長建置業(yè)、泰辰置業(yè)、河南尚正地產(chǎn)、邯鄲現(xiàn)代地產(chǎn)、洛陽香樟林地產(chǎn)、鄭州新世紀地產(chǎn)、團客集團、鏈家地產(chǎn)、北京樂乎、北京八大處地產(chǎn)、鑫達集團、灣田集團、北京融成財富、高盛地產(chǎn)等

通訊行業(yè)：上海澄美、聯(lián)通華盛、京信通、億通、海南鐵通等

家居建材：圣象集團、大自然地板、生活家地板、紅星美凱龍、浙江天工裝飾、高義鋼鐵等

百貨零售：京客隆集團、陽光百貨、丹尼斯百貨、廣州友誼集團、萬達廣場、莆田遠騰貿(mào)易等

醫(yī)藥保健：華海藥業(yè)、普萊柯生物工程、鄭州隴海醫(yī)院、瑪麗婦嬰醫(yī)院、洛陽不孕不育醫(yī)院、河南國藥控股、江中制藥、泰格醫(yī)療、廣州國際康復論壇、武漢通用藥業(yè)、太原黃河中藥、燕霄醫(yī)藥、華潤醫(yī)藥、深圳阿斯利康等

能源行業(yè)：神火集團、洛陽熱力公司、濟源煤業(yè)、中煤集團、大唐國際等

傳統(tǒng)制造：山推機械、雙匯集團、洛陽一拖、格力集團、大運摩托、杭蕭鋼構、立訊精密、黎明重工、美的集團、洛陽欣隆檢測、北京和利時、河北聯(lián)塑集團、迪文科技、恒諾錨固、洛陽澗光石化、高義鋼鐵、云涌科技、團成管業(yè)、珠海雙贏、河南豫光金鉛、利泰集團、寧波萌恒抽紗、寧波伏爾肯陶瓷、沁園集團、海天塑機、許昌華麗包裝、河北瑞泰電器、河北德泰食品、天正電氣、華隆機械等

文化教育：大河商學院、尚德教育、衡水志華實驗中學、北極光拓展、國研教育、鄭州大山外語、虎嘯軍拓、北京東方瑞通、晉江萬富國際教育等

酒店餐飲：五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協(xié)會、德克士、杜康酒業(yè)、古井貢、三井酒業(yè)、安德莉亞烘焙食品等

服裝服飾：圣可服飾、逸陽服飾、大東鞋業(yè)、上海嘉祈商務等

農(nóng)業(yè)相關：中棉種業(yè)、蒙牛集團、中糧集團、六和集團、農(nóng)豐、廊坊聚慧飼料、海帝食品、國圣醬菜、鄭州豐田肥業(yè)、新沐川飼料等

IT網(wǎng)絡：百度銳之旗、京東商城、北京和訊網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、騰訊、秀色直播、北京智聯(lián)、愛物網(wǎng)、聯(lián)想電腦、久久藝術網(wǎng)等

研究院所：天津中國汽車技術研究中心、中設設計集團等

美容連鎖：北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國秀麗媤、彩娜菲詩等

外資企業(yè)：正大集團、益海嘉里、惠普集團、聯(lián)合利華、三星電子、本田汽車、斯巴魯、亞洲生態(tài)等

其他行業(yè)：瀚洋天辰、河南亞投集團、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運輸廳、世紀佳緣、中國航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環(huán)保、優(yōu)保聯(lián)、博康財稅、廣汽傳祺、宇通客車、平安大眾汽修連鎖、中國國旅等

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