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課程背景

召開會議是所有組織解決問題的主要方式, 有效的會議管理是商業(yè)成功的關(guān)鍵, 企業(yè)每年都為會議的召開而花費(fèi)不菲。

在實(shí)際的企業(yè)管理中，會議往往是企業(yè)的一面鏡子，企業(yè)是什么樣子，從會議中都可以清晰地看得出來。

從參會者的精神狀態(tài)，能看出這個企業(yè)的精神；

從參會者的發(fā)言，能看出這個企業(yè)存在的問題；

從會議的氣氛，能看出這個企業(yè)是民主還是獨(dú).裁；

會議體現(xiàn)的是一種文化、一種制度，絕對不是一個會議本身那么簡單，更多是會議背后隱藏的內(nèi)容。但是我們在企業(yè)日常會議管理中，又會發(fā)現(xiàn)諸多的問題，比如會議浪費(fèi)時間，效率低下，開會跑題，議而不決等等。

如何讓我們的會議更高效、更能落地，在本課程中，您將找到答案。

課程收益

1)幫助學(xué)員掌握高效會議管理系統(tǒng)的操作要點(diǎn)，提升會議效率；

2)幫助學(xué)員掌握有效組織會議的技巧，領(lǐng)悟九段秘書的工作精神；

3)幫助學(xué)員明確會議參與者的責(zé)任和禁忌，做好會議中的自我管理；

4)幫助學(xué)員掌握周報(bào)周計(jì)劃填寫的方法，學(xué)會開質(zhì)詢會；

5)幫助學(xué)員掌握YCYA工具使用方法，學(xué)會開改進(jìn)會； 6)幫助學(xué)員掌握第三方會議召開的流程及操作要點(diǎn)。

授課對象

層基管理人員、核心團(tuán)隊(duì)成員、會議的組織者及參與者

授課方式

大量的互動訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具

課程大綱

導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與分組PK

第一講：高效會議管理系統(tǒng)

一、企業(yè)問什么要開會？

二、會議常見病

1、討論：會議中經(jīng)常出現(xiàn)的問題

2、反思：如何構(gòu)建高效的會議管理系統(tǒng)

三、高效會議管理的核心要素

1、一個會議中心：明確會議目標(biāo)

2、兩個操作要點(diǎn)：會前準(zhǔn)備、會后追蹤

3、三個指導(dǎo)原則：明確的參會人員、清晰的會議流程、有效的過程管控

4、四種成員管理：滔滔不絕者、沉默寡言者、交頭接耳者、隨意跑題者

四、高效會議管理者之九段秘書

一段秘書：發(fā)通知

二段秘書：抓落實(shí)

三段秘書：重檢查

四段秘書：勤準(zhǔn)備

五段秘書：提前量

六段秘書：做記錄

七段秘書：發(fā)紀(jì)要

八段秘書：定責(zé)任

九段秘書：作流程

第二講：高效的會議管理系統(tǒng)——質(zhì)詢會

一、什么是質(zhì)詢會?

1、質(zhì)：質(zhì)疑，管理的前提是我不相信

2、詢：詢問，管理的核心是檢查

3、質(zhì)詢會：一種基于工作匯報(bào)和工作計(jì)劃的高效會議管理系統(tǒng)

二、質(zhì)詢會的基本原理——4R執(zhí)行力管理系統(tǒng)

1、R1：結(jié)果定義：事前定義做事的結(jié)果

2、R2：一對一責(zé)任：每項(xiàng)工作找到唯一的責(zé)任人

3、R3：過程檢查：人們不會做你希望的，只會做你檢查的

4、R4：即時激勵：好報(bào)才有好人

三、質(zhì)詢會的前提——周報(bào)周計(jì)劃、月報(bào)月計(jì)劃

1、訓(xùn)練：填寫周報(bào)周計(jì)劃

2、訓(xùn)練：填寫月報(bào)月計(jì)劃

四、周質(zhì)詢會操作流程及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

1、周質(zhì)詢會操作基本流程：事前、事中、時候

2、周質(zhì)詢會標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

3、訓(xùn)練：現(xiàn)場模擬召開周質(zhì)詢會

五、周質(zhì)詢會成功的標(biāo)準(zhǔn)

第三講：高效的會議管理系統(tǒng)——改進(jìn)會

一、什么是改進(jìn)會?

1、改進(jìn)會：針對不良結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)的一種正式工作會議

2、改進(jìn)會的目的：解決計(jì)劃中未完成的工作或處理突發(fā)事件

二、改進(jìn)會的操作流程

1、明確問題：發(fā)現(xiàn)存在的問題

2、正確歸因：深入挖掘問題出現(xiàn)的根本原因

3、找到措施：根據(jù)原因找到針對性的解決措施

4、落實(shí)執(zhí)行：運(yùn)用YCYA管理工具進(jìn)行改進(jìn)結(jié)果的追蹤

三、結(jié)果追蹤的超級武器——YCYA

1、標(biāo)準(zhǔn)版YCYA操作表格訓(xùn)練

2、懸賞版YCYA操作表格訓(xùn)練

3、對賭版YCYA操作表格訓(xùn)練

四、改進(jìn)會現(xiàn)場操作訓(xùn)練

1、找到工作中實(shí)際存在的一個問題

2、針對問題進(jìn)行深度的原因挖掘

3、找到關(guān)鍵責(zé)任人

4、將結(jié)果管控納入YCYA管理體系

第四講：高效的會議管理系統(tǒng)——第三方會議

一、何為第三方會議?

第三方會議：涉及到部門之外或企業(yè)之外人員參與的工作會議稱之為第三方會議。

二、第三方會議的一般操作流程

有效開場：簽到準(zhǔn)備、營造氣氛、分配角色、宣講紀(jì)律、陳述目的、展示議程

澄清信息：明確會議要達(dá)成的共識和所要探討的問題：白板原理

頭腦風(fēng)暴：針對單一議題進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式討論，找到最佳解決方案

作出決策：作出明確的決策，確定后續(xù)工作計(jì)劃

總結(jié)跟進(jìn)：針對計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行追蹤檢查（可使用周報(bào)周計(jì)劃、月報(bào)月計(jì)劃、YCYA）

三、第三方會議現(xiàn)場模擬訓(xùn)練

胡老師

【基本信息】

中國管理科學(xué)研究院研究員

國內(nèi)知名管理教練

清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班專家導(dǎo)師

國家二級心理咨詢師

贏家大講堂、名家談壇欄目特聘專家

正大集團(tuán)、益海嘉里、立訊精密、華海藥業(yè)、

大運(yùn)摩托、格力集團(tuán)等多家500強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理顧問

【曾任職務(wù)】

神州英才企業(yè)管理顧問（北京）股份有限公司（股票代碼：833161）高級講師、高級管理顧問

北京錫恩英才河南分公司 培訓(xùn)中心總經(jīng)理

全國中小企業(yè)互動俱樂部 戰(zhàn)略合作專家

河北企業(yè)家協(xié)會 戰(zhàn)略合作專家

【人物簡介】

胡永富老師以超過10年以上的時間，研究一百多家成功企業(yè)的管理運(yùn)營模式和人力資源體系，開發(fā)出實(shí)戰(zhàn)落地的企業(yè)體系化訓(xùn)練課程，內(nèi)容涵蓋執(zhí)行力、職業(yè)化、領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能、職業(yè)心態(tài)等，已經(jīng)直接幫助近千家企業(yè)提升系統(tǒng)管理能力和打造執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

他曾投身創(chuàng)業(yè)，也曾負(fù)債累累，多次面臨人生危機(jī)，卻以最淺的資歷、最差的背景，在毫無資金人脈的情況下從零開始，從管理一線做起，25歲成為集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)，27歲成為國內(nèi)一線咨詢公司高級管理顧問，28歲登上北京大學(xué)講臺，29歲成為國內(nèi)多家500強(qiáng)企業(yè)常年管理顧問，30歲再次創(chuàng)業(yè)組建自己的培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

他共有50多家企業(yè)一對一管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，1000余場培訓(xùn)授課經(jīng)歷，累積參訓(xùn)學(xué)員突破10萬人。他的課程被譽(yù)為教育培訓(xùn)界，最落地、最系統(tǒng)、最實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)管理訓(xùn)練。他的學(xué)生來自各行各業(yè)遍布全國，從生產(chǎn)制造到酒店餐飲，從金融地產(chǎn)到貿(mào)易服務(wù)都有他的得意門生。他擁有數(shù)百個企業(yè)體系化變革的成功案例，國內(nèi)外很多成功的企業(yè)都是他的客戶，如世界500強(qiáng)正大集團(tuán)、世界500強(qiáng)益海嘉里（金龍魚）、世界500強(qiáng)國家電網(wǎng)、世界500強(qiáng)中國石化、中國500強(qiáng)雙匯集團(tuán)、中國500強(qiáng)格力集團(tuán)、中國500強(qiáng)大運(yùn)摩托、中國500強(qiáng)華海藥業(yè)、中國500強(qiáng)中國國旅、中國500強(qiáng)杭蕭鋼構(gòu)、中國500強(qiáng)北京京客隆、中國500強(qiáng)山推機(jī)械集團(tuán)、中國500強(qiáng)恒大地產(chǎn)、上市公司立訊精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建設(shè)集團(tuán)、上市公司中國國貿(mào)中心、上市公司唐山港集團(tuán)、上市公司榮盛建設(shè)集團(tuán)、中國連鎖百強(qiáng)丹尼斯百貨集團(tuán)、中國連鎖百強(qiáng)邯鄲陽光百貨集團(tuán)等。

【品牌課程】

《卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力特訓(xùn)營》

《中層管理者管理技能修煉》

《九段員工特訓(xùn)營》

《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《微商兵法》

《陽光心態(tài)與和諧人生》

《PDCE戰(zhàn)略運(yùn)營管控系統(tǒng)》等

【風(fēng)格特點(diǎn)】

胡老師的課程集理論性、實(shí)用性與趣味性于一身，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正的實(shí)現(xiàn)將管理理念工具化，管理方法系統(tǒng)化，幫助企業(yè)突破管理瓶頸，塑造高績效團(tuán)隊(duì)。

授課過程寓教于樂，活躍的課堂氣氛，在上課的一開始就能夠迅速抓住學(xué)員，體驗(yàn)、參與、訓(xùn)練、互動式的教學(xué)方法，能讓大家在學(xué)中做，在做中學(xué)。內(nèi)容簡潔凝練，快速有效，實(shí)操實(shí)戰(zhàn)。

【服務(wù)客戶】

高等學(xué)府：清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、北京工商大學(xué)等

大型國企：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、唐山港集團(tuán)、中國核電、首鋼集團(tuán)、中國中車等

銀行金融：中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業(yè)投資擔(dān)保、燕趙財(cái)險、西安天安人壽、鼎基投資集團(tuán)等

地產(chǎn)建筑：恒大地產(chǎn)、中南集團(tuán)、榮盛集團(tuán)、中建集團(tuán)、中國國貿(mào)、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬科集團(tuán)、金隅地產(chǎn)、河南長建置業(yè)、泰辰置業(yè)、河南尚正地產(chǎn)、邯鄲現(xiàn)代地產(chǎn)、洛陽香樟林地產(chǎn)、鄭州新世紀(jì)地產(chǎn)、團(tuán)客集團(tuán)、鏈家地產(chǎn)、北京樂乎、北京八大處地產(chǎn)、鑫達(dá)集團(tuán)、灣田集團(tuán)、北京融成財(cái)富、高盛地產(chǎn)等

通訊行業(yè)：上海澄美、聯(lián)通華盛、京信通、億通、海南鐵通等

家居建材：圣象集團(tuán)、大自然地板、生活家地板、紅星美凱龍、浙江天工裝飾、高義鋼鐵等

百貨零售：京客隆集團(tuán)、陽光百貨、丹尼斯百貨、廣州友誼集團(tuán)、萬達(dá)廣場、莆田遠(yuǎn)騰貿(mào)易等

醫(yī)藥保健：華海藥業(yè)、普萊柯生物工程、鄭州隴海醫(yī)院、瑪麗婦嬰醫(yī)院、洛陽不孕不育醫(yī)院、河南國藥控股、江中制藥、泰格醫(yī)療、廣州國際康復(fù)論壇、武漢通用藥業(yè)、太原黃河中藥、燕霄醫(yī)藥、華潤醫(yī)藥、深圳阿斯利康等

能源行業(yè)：神火集團(tuán)、洛陽熱力公司、濟(jì)源煤業(yè)、中煤集團(tuán)、大唐國際等

傳統(tǒng)制造：山推機(jī)械、雙匯集團(tuán)、洛陽一拖、格力集團(tuán)、大運(yùn)摩托、杭蕭鋼構(gòu)、立訊精密、黎明重工、美的集團(tuán)、洛陽欣隆檢測、北京和利時、河北聯(lián)塑集團(tuán)、迪文科技、恒諾錨固、洛陽澗光石化、高義鋼鐵、云涌科技、團(tuán)成管業(yè)、珠海雙贏、河南豫光金鉛、利泰集團(tuán)、寧波萌恒抽紗、寧波伏爾肯陶瓷、沁園集團(tuán)、海天塑機(jī)、許昌華麗包裝、河北瑞泰電器、河北德泰食品、天正電氣、華隆機(jī)械等

文化教育：大河商學(xué)院、尚德教育、衡水志華實(shí)驗(yàn)中學(xué)、北極光拓展、國研教育、鄭州大山外語、虎嘯軍拓、北京東方瑞通、晉江萬富國際教育等

酒店餐飲：五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協(xié)會、德克士、杜康酒業(yè)、古井貢、三井酒業(yè)、安德莉亞烘焙食品等

服裝服飾：圣可服飾、逸陽服飾、大東鞋業(yè)、上海嘉祈商務(wù)等

農(nóng)業(yè)相關(guān)：中棉種業(yè)、蒙牛集團(tuán)、中糧集團(tuán)、六和集團(tuán)、農(nóng)豐、廊坊聚慧飼料、海帝食品、國圣醬菜、鄭州豐田肥業(yè)、新沐川飼料等

IT網(wǎng)絡(luò)：百度銳之旗、京東商城、北京和訊網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、騰訊、秀色直播、北京智聯(lián)、愛物網(wǎng)、聯(lián)想電腦、久久藝術(shù)網(wǎng)等

研究院所：天津中國汽車技術(shù)研究中心、中設(shè)設(shè)計(jì)集團(tuán)等

美容連鎖：北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國秀麗媤、彩娜菲詩等

外資企業(yè)：正大集團(tuán)、益海嘉里、惠普集團(tuán)、聯(lián)合利華、三星電子、本田汽車、斯巴魯、亞洲生態(tài)等

其他行業(yè)：瀚洋天辰、河南亞投集團(tuán)、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運(yùn)輸廳、世紀(jì)佳緣、中國航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環(huán)保、優(yōu)保聯(lián)、博康財(cái)稅、廣汽傳祺、宇通客車、平安大眾汽修連鎖、中國國旅等

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