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課程背景

企業(yè)管理者經(jīng)常面臨公司目標(biāo)怎樣層層分解到各級部門、到員工個(gè)人的難題，對于如何選擇KPI指標(biāo)及如何確定目標(biāo)值缺乏有效工具，對如何與員工溝通考核目標(biāo)和考核結(jié)果缺乏方法，對考核結(jié)果如何應(yīng)用缺乏依據(jù)，對于如何通過激勵(lì)有效調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性缺乏方法和工具。

本課程圍繞落實(shí)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，通過組織績效管理和個(gè)人績效管理的介紹，清晰闡述了組織績效層層分解落地的方法，以及如何進(jìn)行員工個(gè)人績效管理，對于如何利用績效管理牽引團(tuán)隊(duì)、激發(fā)活力、達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)提供了科學(xué)的方法和工具，使企業(yè)管理者掌握業(yè)務(wù)戰(zhàn)略通過績效管理層層分解落地的方法，掌握績效管理的基本原理和相關(guān)工具、流程、方法和模板，有效激發(fā)組織和個(gè)人，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。

常見績效管理痛點(diǎn)

1.不清楚績效管理的底層原則，績效管理目的跑偏

2.沒有績效整體框架，想到哪做到哪

3.缺少績效管理方法，評價(jià)隨意

4.績效管理過程流于形式，結(jié)果應(yīng)用程度極地

5.績效管理成為一種懲罰手段，而不是改進(jìn)工具

?課程收益

1.掌握績效管理的底層框架

2.理解組織績效目標(biāo)的設(shè)計(jì)理念

3.熟悉績效管理的原則和重心

4.掌握績效評價(jià)的方法及應(yīng)用

5.績效結(jié)果溝通的相關(guān)績效演練

適合人群

企業(yè)負(fù)責(zé)人、企業(yè)高層、各級主管、HR

課程大綱

1.績效管理理念

績效管理的價(jià)值和導(dǎo)向是：打糧食和增加土地肥力

個(gè)人績效管理的目的是激發(fā)個(gè)體

績效管理的重心應(yīng)該朝哪邊傾斜？

華為公司的的績效管理框架

績效管理的底層邏輯：價(jià)值鏈循環(huán)

2.績效管理框架與邏輯

2.2組織績效管理

組織績效管理才是戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵

組織績效就是個(gè)人績效總和嗎？

組織績效指標(biāo)怎么來，怎么定？

戰(zhàn)略解碼到組織績效目標(biāo)

組織績效運(yùn)作的四部曲

2.3個(gè)人績效管理

個(gè)人績效指標(biāo)與組織績效指標(biāo)的“擰麻花”模式

個(gè)人績效管理的導(dǎo)向與原則是什么？

個(gè)人績效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)

華為公司的個(gè)人績效PBC管理模式

3.績效評價(jià)管理

績效評價(jià)的通用流程有那幾步？

華為公司的績效評價(jià)流程介紹

如何做好員工的自評？

多維多點(diǎn)的主管全面初評

案例解析：這樣的績效評價(jià)合理嗎？

什么是同行評議，誰來評？如何評？

同行評議的價(jià)值是促進(jìn)評價(jià)的客觀公正

什么是集體評議？怎么評？

集體評議的作用是克服偏心，保障公平

績效評價(jià)中HR與各級主管的分工怎么定？

4.績效評價(jià)結(jié)果溝通

評價(jià)結(jié)果溝通的常見誤區(qū)

溝通的目的：激勵(lì)改進(jìn)，幫助成長

績效結(jié)構(gòu)溝通前中后分別需要做什么

針對下屬抵觸的困難溝通該如何處理

案例分析：一次成功的低績效溝通

5.實(shí)戰(zhàn)績效案例研討

菲老師

菲比老師 ——企業(yè)組織與人力資源專家

菲比老師深厚的理論功底和深入企業(yè)的實(shí)際咨詢經(jīng)驗(yàn)，使其課程深入淺出、風(fēng)趣幽默、容易理解，將學(xué)員的現(xiàn)實(shí)難題在愉快的學(xué)習(xí)中得以升華，從而達(dá)到高效的學(xué)習(xí)效果。

菲比老師知識淵博，在授課中旁征博引，結(jié)合過往的咨詢案例以及標(biāo)桿企業(yè)的最佳實(shí)踐，使得學(xué)員視野開拓，往往以簡潔的方式解釋戰(zhàn)略和人力資源管理中的困惑，既無理論的深?yuàn)W難懂，也無通常培訓(xùn)的膚淺。深受企業(yè)董事長、高管、人力資源管理人員、業(yè)務(wù)人員的喜愛。

菲比老師始終站在人力資源的實(shí)戰(zhàn)前沿來研究和設(shè)計(jì)課程，其培訓(xùn)課程都是建立在過往咨詢中的最佳實(shí)踐以及對行業(yè)最新洞察的基礎(chǔ)上，具有很強(qiáng)的前瞻性和對企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的指導(dǎo)作用。她對國內(nèi)諸多行業(yè)都有深入的研究和咨詢，比如ICT行業(yè)、科技行業(yè)、餐飲行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)等等，

在長期的咨詢工作中，她對中國企業(yè)和國內(nèi)人力資源管理特點(diǎn)有著深刻的認(rèn)識和研究，幫助多家企業(yè)進(jìn)行人力資源管理診斷與戰(zhàn)略規(guī)劃，建立人力資源管理體系，使企業(yè)走出人力資源困境，幫助企業(yè)突破與發(fā)展壯大。

講師資歷

和君合伙人

和君標(biāo)桿企業(yè)研究中心主任

企業(yè)管理專家

曾任職于華為消費(fèi)者BG人力資源部

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

菲比老師專注于管理咨詢和培訓(xùn)領(lǐng)域，以傳播人力資源理念，提升企業(yè)人力資源能力為宗旨，為多家行業(yè)頭部企業(yè)提供內(nèi)部培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，其中包括一些著名企業(yè)和上市公司，如三星集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、華為、大疆、OPPO、飛鶴、正中集團(tuán)、建龍集團(tuán)等，也包含大量創(chuàng)業(yè)型的中小民營企業(yè)，如越品餐飲、海博特醫(yī)藥集團(tuán)、紅日醫(yī)藥集團(tuán)、火樂科技、優(yōu)米電子、好適口餐飲等。

菲比老師的課程主要涉及戰(zhàn)略和人力資源領(lǐng)域，包括BLM模型、組織架構(gòu)、薪酬激勵(lì)、績效管理、任職資格建設(shè)、人才梯隊(duì)建設(shè)等內(nèi)容，主要特點(diǎn)是與企業(yè)人力資源實(shí)踐結(jié)合，幫助解決企業(yè)人力資源管理遇到的觀念、策略、方法等問題，從而走到商業(yè)成功。

擅長項(xiàng)目與主講課程

《如何用業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（BLM）來打通從戰(zhàn)略到執(zhí)行的任督二脈》

《以客戶為中心、端到端集成的企業(yè)銷售流程體系》

《基于業(yè)績實(shí)現(xiàn)的人力資源規(guī)劃及預(yù)算》

《驅(qū)動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造的干部管理七步法》

《以奮斗者為本的任職資格、職級體系建設(shè)》

《招之能用，用之能戰(zhàn)的招聘機(jī)制》

《標(biāo)桿企業(yè)績效管理實(shí)戰(zhàn)課》

《打造學(xué)習(xí)型組織-企業(yè)如何做好培訓(xùn)體系建設(shè)》

《力出一孔，利出一孔的激勵(lì)機(jī)制》

《企業(yè)文化落地與深植》

客戶見證（部分）

三星中國總部績效薪酬革新及HR IT系統(tǒng)

聯(lián)想總部領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目，識別并培養(yǎng)管理者梯隊(duì)人才；

華為人力資源海外FF管理流程搭建項(xiàng)目，通過線下流程合規(guī)及線上人力系統(tǒng)搭建提升管理效能；

深圳市優(yōu)米電子科技有限公司任職資格及職級體系、績效管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目；

正中集團(tuán)勝利力模型及素質(zhì)測評項(xiàng)目，薪酬績效革新項(xiàng)目；

正中集團(tuán)企業(yè)文化升級&15周年慶典項(xiàng)目

深圳市火樂科技有限公司領(lǐng)導(dǎo)力測評、發(fā)展、績效管理項(xiàng)目；

紅日醫(yī)藥集團(tuán)中層管理者盤點(diǎn)及能力提升；

OPPO電商組織對標(biāo)項(xiàng)目；OPPO總部人力資源變革項(xiàng)目；

大疆無人機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力能力模型構(gòu)建及人才發(fā)展；

越品人力管理變革咨詢項(xiàng)目；

飛騰公司任職資格及薪酬變革咨詢；

飛鶴乳業(yè)人力資源管理項(xiàng)目；

廣州海博特醫(yī)藥科技有限公司人力資源咨詢項(xiàng)目；

建龍集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目；

……

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