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課程背景

21世紀(jì)，隨著大國崛起與中國世紀(jì)的到來，隨著信息時(shí)代的席卷一切，作為一個(gè)有悠久歷史的泱泱大國的普通人：

您是否一直深深為博大精深的傳統(tǒng)文化而自豪？

您是否想了解國學(xué)，但一看到那些艱深繁復(fù)的文言文就頭疼？

您是否面臨著激烈的競爭、文化的沖突、以及物質(zhì)的誘惑？

您是否總感覺到擔(dān)憂、焦躁、不安、憤怒、惶恐？

你是不是總是為員工心態(tài)而煩惱？

你是不是經(jīng)常為職場中的負(fù)能量或沖突而憂心？

你是不是有時(shí)候因?yàn)殡y以控制自己的心態(tài)而引起決策的失誤？！

您是不是想方設(shè)法提升自己的演講能力無從下手？

如何讓您的職業(yè)生涯能夠大放異彩？

——我們獨(dú)家研發(fā)的課程《腹有詩書氣自華——國學(xué)修養(yǎng)與“八德”學(xué)習(xí)》為您解決以上所有難題，幫您輕松獲得深厚國學(xué)修養(yǎng)，輕松讀懂幾大類國學(xué)名著，能夠輕松從經(jīng)典的國學(xué)文化中獲得知識與能力，提升自己的競爭力。

課程收益

樹立歷史意識、國學(xué)意識、文化意識，學(xué)會將國學(xué)應(yīng)用于場合；

能樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并更地地學(xué)會說服、管理、演講痛力，為職業(yè)生涯增色；

深刻理解“八德”的并用內(nèi)涵并用于指導(dǎo)工作、生活；

能嫻熟地處理工作和生活中面對的心理問題，應(yīng)對復(fù)雜的危機(jī)決策；

課程對象

企業(yè)各部門，以及中層與基層管理者等

教學(xué)方法：1、主題講授，2、分組PK，3、現(xiàn)場演練，4、案例研討，5、視頻欣賞

課程大綱

第一模塊： 國學(xué)初體驗(yàn)——大國掘起中的文化軟實(shí)力

一、什么是國學(xué)

1、哲學(xué)：諸子百家、程朱理學(xué)等

2、歷史：二十四史、正史野史等

3、文學(xué)：詩詞曲賦、章回小說等

4、兵書：孫子兵法、吳子兵法等

5、中醫(yī)：黃帝內(nèi)經(jīng)、本草綱目等

6、數(shù)學(xué)與自然科學(xué)：九章算術(shù)、甘石星經(jīng)等

7、藝術(shù)：書法、圍棋、中國象棋、音樂樂器、國畫等

8、宗教：道教、佛教等

9、其他國學(xué)

二、大國崛起與文化關(guān)系

1、殖民主義先鋒：西班牙、葡萄牙

2、小國大業(yè)的海上馬車夫：荷蘭

3、產(chǎn)業(yè)革命的殖民狂潮：英國、法國

4、血腥改革下的帝國誕生：俄羅斯（蘇聯(lián)）

5、鐵血之下的秩序顛覆者：德國、日本

6、移民融合基礎(chǔ)上的超級大國：美國

7、討論：重構(gòu)國際秩序與文化關(guān)系

三、三十年來的中國秩序與忠孝體驗(yàn)

1、“忠”字的含義

2、案例：水泊梁山群雄聚義，忠義之堂

3、討論：愚忠與新時(shí)期的忠，一樣嗎？

4、“孝”字為先

5、案例：游子吟

6、案例：孟母三遷

第二模塊 國學(xué)有何用——我如何看待世界與自己

一、認(rèn)識世界

1、道家眼中的世界：矛盾相生，福禍相依

2、佛家眼中的世界：色即是空，空即是色

3、儒家眼中的世界：天下興亡，匹夫有責(zé)

二、怎么做人

1、三國演義：是非成敗轉(zhuǎn)頭空

2、水滸傳：血性男兒本色

3、紅樓夢：恰便是遮不住的青山隱隱，流不斷的綠水悠悠

4、西游記：敢問路在何方，路在腳下

三、 怎么調(diào)整心態(tài)

1、佛經(jīng)：看破、放下

2、道德經(jīng)：順其自然

3、莊子：以無厚入有間，游刃有余

4、論語：君子坦蕩蕩，小人常戚戚

5、中醫(yī)：春生夏長，秋收冬藏

四、誠信，現(xiàn)代商業(yè)不可承受之重

1、“誠”字立身

2、案例：實(shí)事求是的劉邦

3、案例：敢于進(jìn)諫的魏征

4、 “信”字成人

5、案例：商鞅之 “徙木立信”

6、案例：壓垮周朝的最后一根稻草“烽火戲諸侯”

7、少年不可欺：曾子殺豬

第三模塊 錦囊出妙計(jì)——具體做事的方法

一、戰(zhàn)略方向的選擇

1、史記：遠(yuǎn)交近攻策

2、三國：隆中對

3、陳誠：中日之戰(zhàn)爭策略

二、 說服別人的方法

1、三國：經(jīng)典辯論——舌戰(zhàn)群儒的能力

2、史記：千古公文——李斯《誎逐客疏》

3、三國：張遼說服關(guān)羽投降

4、史記：張儀欺楚

5、史記：趙高沙丘政變

6、客觀的評估他人與認(rèn)可他人

7、適當(dāng)?shù)那榫w疏導(dǎo)與適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)批評

?三、 如何進(jìn)行管理

1、孫子兵法：知己知疲與廟算決策

2、韓非子：交淺言深的提防

3、道德經(jīng)：積微成著

4、古代官場真言

5、自尊：防御底線

6、討論：我是什么人格？

四、如何練演講

1、詩詞曲賦的活學(xué)活用

2、歷史故事的經(jīng)典串接

3、百家哲理的吃透與運(yùn)用

4、壓力調(diào)適與情緒發(fā)泄演練

五、 禮與義，做事先做人

1、案例：程門立雪

2、案例：三顧茅廬

3、討論：什么是禮？

4、案例：留取丹心照汗青——文天祥

5、討論：何為義？

6、案例：有心殺賊無力回天——譚嗣同

第四模塊 適合自己的，就是最好的——國學(xué)總結(jié)

一、廉與恥的討論

1、 “廉”有何義

2、案例：公孫儀拒收甲魚

3、案例：郭開受賄亡趙

4、“恥” 為何物

5、案例：苦心人天不負(fù)，三千越甲可吞吳

二、對于國學(xué)的認(rèn)識

三、對工作與人生的認(rèn)識

四、國學(xué)為我所用——將“八德”貫徹到底

1.修身養(yǎng)性

2.融合家庭

3.報(bào)國敬業(yè)

4.凝聚社會

5.傳承文化

五、對于歷史文化與外來文化的認(rèn)識

王老師

王雪老師——銀行營銷實(shí)戰(zhàn)專家

講師資歷

銀行開門紅營銷資深講師

銀行營銷效能提升資深顧問?

企業(yè)資深管理顧問專家

北京師范大學(xué)博士

銀行執(zhí)證（AACTP國際認(rèn)證）促動師

銀行業(yè)營銷項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)打造資深老師

河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士

國家注冊二級心理咨詢師

清收36計(jì)課程研發(fā)者

首位將國學(xué)與清收課程相結(jié)的老師

首位將行動學(xué)習(xí)運(yùn)用到“清收風(fēng)暴”中的授證導(dǎo)師；培訓(xùn)在線、中華講師網(wǎng)、名師中國、前沿講座等國內(nèi)多家教育集團(tuán)長期合作講師。

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

王雪老師從事銀行業(yè)咨詢和培訓(xùn)工作12年，有著深厚的金融知識和專業(yè)功底，悉心鉆研銀行開門紅旺季營銷和不良資產(chǎn)清收團(tuán)隊(duì)打造，為大量銀行提供了咨詢和服務(wù)工作。2016年四月在山東臨清首創(chuàng)清收風(fēng)暴。將魔鬼訓(xùn)練與清收談判技巧完美結(jié)合，并且把鬼谷子溝通絕學(xué)在清收中應(yīng)用，獲得了完美的效果，掀起了講師培訓(xùn)行業(yè)的清收颶風(fēng)，目前團(tuán)隊(duì)全國清收項(xiàng)目業(yè)績領(lǐng)跑第一。

王雪老師的培訓(xùn)采用實(shí)戰(zhàn)案例研討+情景式演練等形式，讓學(xué)員在課堂互動中感悟真諦，在輕松愉悅氛圍中獲得提升，曾為大量銀行提供不良貸款清收培訓(xùn)、開門紅營銷培訓(xùn)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升與促進(jìn)等服務(wù)，累計(jì)服務(wù)多達(dá)500多家支行網(wǎng)點(diǎn)，共計(jì)授課700場以上，學(xué)員多達(dá)8000多人，滿意度98%.

【主要著作】

《銷售就是要懂心理學(xué)》

《搞管理不能不懂的心理學(xué)》

【擅長培訓(xùn)課程】

《信貸營銷綜合技能提升》

《贏在開門紅旺季營銷》

《銀行抱怨與投訴處理實(shí)務(wù)技能》

《柜員綜合營銷技能提升》

《不良資產(chǎn)清收風(fēng)暴》

《旺季營銷業(yè)績倍增》

《客戶經(jīng)理服務(wù)與營銷》

《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷》

《清收談判與溝通技巧》

······

【授課風(fēng)格】

★實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論與實(shí)際結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效

★幽默風(fēng)趣、深入淺出、形式生動、內(nèi)涵深刻

★傳統(tǒng)文化功底深厚、追根溯源、直指問題核心

★情景式案例，實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說明實(shí)際問題

★觀點(diǎn)新穎，論述精辟，傳道授業(yè)、授人以漁

★開發(fā)出“仿真訓(xùn)練”，采用培訓(xùn)和訓(xùn)練相結(jié)合，模擬場景和現(xiàn)場實(shí)景教學(xué)相結(jié)合，培訓(xùn)設(shè)計(jì)獨(dú)特。

【授課特色】

1234

案例講授

— Lecture 角色扮演

— RP 體驗(yàn)游戲

--Game分組討論

— GD

5678

教練提問

— Quesiton 思維導(dǎo)圖

—WB 情景測驗(yàn)

—Test影音資料

—Video

【部分服務(wù)案例】

◆河南省某國有銀行《柜面服務(wù)營銷》輪訓(xùn)22期（1期3天），學(xué)員覆蓋銀行河南省15個(gè)地市柜面員工。根據(jù)工作年限不同，學(xué)員共分為ABC三個(gè)級別進(jìn)行授課，本次培訓(xùn)得到了學(xué)員及客戶的高度認(rèn)可，學(xué)員平均滿意率均在98%以上，奠定了與銀行長期合作的基礎(chǔ)。后每年至少輪訓(xùn)5期。

◆河南某國有銀行《集團(tuán)客戶經(jīng)理營銷實(shí)操》培訓(xùn)，共24期，每期三個(gè)班并行推進(jìn)。并在正式上課之前開展了為期兩個(gè)月的實(shí)際工作現(xiàn)場輔導(dǎo)和為期一個(gè)月的課程開發(fā)。學(xué)員覆蓋銀行河南全省集團(tuán)客戶經(jīng)理，內(nèi)容涵蓋營銷思路、信息摸排、電話銷售、活動營銷等。本次培訓(xùn)同樣得到了學(xué)員及客戶的高度認(rèn)可，很多地市大多提出希望王老師能再進(jìn)行二次培訓(xùn)。

◆鄭州某股份制銀行客戶經(jīng)理《標(biāo)準(zhǔn)化廳店服務(wù)流程》課程輪訓(xùn)24期（1期1天）。負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)流程導(dǎo)入和服務(wù)營銷技能提升,課程以現(xiàn)場情景演練為主，課程結(jié)束時(shí)并安排筆試和模擬考試。本次項(xiàng)目學(xué)員參與度高，每期學(xué)員的滿意率都近乎百分之百。有兩個(gè)市公司直接要求續(xù)課。

◆湖北黃岡某城商行《中層干部管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)》輪訓(xùn)12期（1期3天）。負(fù)責(zé)黃岡市、黃梅縣、蘄春縣、陳策樓、團(tuán)風(fēng)縣、麻城市6個(gè)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)營銷流程、營銷技能、中層干部管理技巧以及壓力與情緒管理四個(gè)方面能力的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，使導(dǎo)入網(wǎng)點(diǎn)的整體服務(wù)水平得到又快又好的提升。

◆鄭州某城商行營業(yè)廳員工與客戶經(jīng)理《銷售與禮儀--唇齒兩相依》輪訓(xùn)12期（1期2天）。在熱烈的討論、精彩的現(xiàn)場演練中，學(xué)員加深了對主題的了解，真正認(rèn)識到銷售與禮儀--唇齒兩相依。

……

【部分服務(wù)客戶】

中國銀行：河南中行、海鹽中行、湖南中行、江蘇中行、山東中行等。

農(nóng)業(yè)銀行:新疆農(nóng)行、青海農(nóng)行、湖南農(nóng)行、河南農(nóng)行等。

工商銀行：河南工行、河北工行、山東工行、青海工行、

農(nóng)信社及農(nóng)商行：河南信陽市農(nóng)信社、河北省農(nóng)商行、黑龍江省農(nóng)信社、吉林省農(nóng)商行、青海省農(nóng)信社、新疆農(nóng)信社、廣西農(nóng)信社、江西省農(nóng)信社、安徽省農(nóng)商行、湖南農(nóng)商行、甘肅省農(nóng)信社、江蘇省農(nóng)商行、浙江省農(nóng)商行、陜西農(nóng)信社、山西農(nóng)信社、青島農(nóng)商行、山東農(nóng)商行、河北農(nóng)信社等農(nóng)信系統(tǒng)，涉及200多家農(nóng)商銀行/農(nóng)信社。

中國建設(shè)銀行：青島建設(shè)銀行、河北建設(shè)銀行、河南建設(shè)銀行等。

中國郵政：黑龍江省郵政、河北省郵政、山東省郵政、陜西省郵政、河南省郵政、江蘇泰州郵政、湖南岳陽郵政、四川省郵政等。

其他金融客戶：招商證券、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、中國人壽等

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