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【課程背景】

您是否在工作中遇到過如下困境：

遇到棘手問題時，常常感到無從下手？

在與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通時，感到相互理解很難？

自己盡心盡力完成的報告和商務(wù)方案，卻總是得不到領(lǐng)導(dǎo)或客戶的認(rèn)可？

學(xué)會《金字塔原理》，以上這些問題將會徹底改變！金字塔原理是世界最知名的咨詢公司麥肯錫（McKinsey & Company）的兩大工具之一，能有效幫助人們掌握思考問題的關(guān)鍵方法，養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化的思維方式，輕松構(gòu)建思維導(dǎo)圖。金字塔原理強調(diào)：中心思想明確，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進。 掌握金字塔原理，可以強化學(xué)員以受眾為中心的溝通觀念，關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點、關(guān)注點、興趣點和興奮點，想清內(nèi)容說什么、怎么說，掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作，使溝通取得良好效果，使商務(wù)寫作更加切合受眾的需要。

【課程收益】

1.提高結(jié)構(gòu)化思維能力，輕松構(gòu)建思維導(dǎo)圖，思考全、準(zhǔn)、快。

2.提升職場溝通的效率和效果。

3.掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題，找到問題的切入點。

4.提升書面表達(dá)與商務(wù)寫作能力，學(xué)會挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點和利益點。

5.提升匯報工作的能力，使學(xué)員言簡意賅，條理清晰，重點突出，緊扣領(lǐng)導(dǎo)意圖。

6.在為下屬分配任務(wù)時，利用金字塔原理，思考周到全面嚴(yán)謹(jǐn)，不重疊無遺漏。

7.促進內(nèi)部合作，有效達(dá)成組織目標(biāo)。

【課程對象】

企業(yè)全員、管理者

【課程大綱】

第一章 概念共識：思維的基本概念

1、導(dǎo)入應(yīng)用：思考、表達(dá)和解決問題的邏輯

2、思想呈現(xiàn)三要素：思想、結(jié)構(gòu)、技巧

3、三個角度：受眾、我、團隊

4、視頻分析：思維邏輯的力量

5、現(xiàn)場研討、演練與反思

第二章 金字塔原理的基本特征

1、麥肯錫30秒電梯理論

2、先說綱領(lǐng)：她到底想說什么

3、自下而上與自上而下：兩種思維與表達(dá)方式

4、神奇的7：分類分組

5、散亂的思維與分類的思想

6、單因素與雙因素邏輯標(biāo)準(zhǔn)

7、選擇邏輯標(biāo)準(zhǔn)的原則

8、針對受眾：受眾、受眾、受眾

9、時間的邊界

10、MECE原則：完全窮盡與相互獨立

11、現(xiàn)場研討、演練與反思

第三章 金字塔原理在職場中的具體應(yīng)用

1、金字塔原理的應(yīng)用情境有哪些

2、傾聽并理解上級工作任務(wù)

3、向上級請示和匯報工作

4、向下級布置工作

5、總分總結(jié)構(gòu)與POP結(jié)構(gòu)

6、工作總結(jié)與計劃

7、一張全景圖

8、用圖表說話：概念類圖表與數(shù)據(jù)類圖表

9、斷舍離的智慧

10、數(shù)據(jù)、事件與行為

11、排版、顏色與圖片

12、以受眾為中心

13、公眾商務(wù)演講的語言邏輯

14、公眾商務(wù)演講的視覺力量

15、現(xiàn)場研討、演練與反思

葉老師

葉顯開老師——員工職業(yè)素養(yǎng)與管理效能提升教練

“職業(yè)素養(yǎng)屋”模型創(chuàng)造者

曾任思考樂教育集團（港股上市公司HK.1769）商學(xué)院院長

曾任鵬祥集團培訓(xùn)學(xué)院院長

七個習(xí)慣的踐行者與傳播者

結(jié)構(gòu)化思維®認(rèn)證講師

INIFAC國際引導(dǎo)協(xié)會認(rèn)證引導(dǎo)師

擅長領(lǐng)域：員工職業(yè)素養(yǎng)、管理效能提升

【個人簡介】

葉顯開老師擁有近20年豐富的人才培養(yǎng)、培訓(xùn)與企業(yè)咨詢經(jīng)驗，其中6年培訓(xùn)管理經(jīng)驗，5年企業(yè)咨詢顧問經(jīng)驗。

葉顯開老師是思考樂教育集團商學(xué)院創(chuàng)始人之一，任職期間從零到一搭建了集團的培養(yǎng)體系，組織實施了“戰(zhàn)狼”、“英才、“珠峰”等一系列員工培養(yǎng)項目，根據(jù)集團戰(zhàn)略規(guī)劃定制開發(fā)了8門提升員工職業(yè)素養(yǎng)與工作效能的內(nèi)訓(xùn)課程，包括《“好“為人師—教師的職業(yè)素養(yǎng)提升》、《成為職場最閃亮的星—新員工五維職業(yè)素養(yǎng)》、《華麗轉(zhuǎn)身，擁抱職場—職場人的角色定位與轉(zhuǎn)變》、《能說會“報”—高效工作匯報與呈現(xiàn)》、《思維導(dǎo)圖工作法》和《高效能人士的七個習(xí)慣》等，并授課200余次，為集團培養(yǎng)了上百名校長和五千余名新老師。

在鵬祥集團培訓(xùn)學(xué)院任院長期間，葉老師從零到一搭建了公司的基層管理者（隊長）及新員工（一線安保員）的培養(yǎng)體系，并定制開發(fā)了5門關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)與工作效能提升的課程，如《保安員的職業(yè)素養(yǎng)》、《時間管理》、《高效能人士的七個習(xí)慣》等，組織實施了十余輪基層管理者與新員工賦能項目，親自授課300余次，為公司輸送了近百名新任隊長和數(shù)千名一線員工，協(xié)助公司拿下廣州地鐵、深圳地鐵和貴陽地鐵等多個超大型項目，使公司從一家小型企業(yè)一躍成為大灣區(qū)行業(yè)TOP3。

葉顯開老師在多年的員工培養(yǎng)與管理咨詢過程中，通過大量的學(xué)習(xí)、實踐和反復(fù)迭代，結(jié)合各大家之所長，總結(jié)提煉出了“職業(yè)素養(yǎng)屋”模型，創(chuàng)新地提出了關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的新概念，即：組織成員能夠持續(xù)地為組織做出貢獻，長期保持優(yōu)秀的績效表現(xiàn)和績效成果。該模型指出，在當(dāng)代企業(yè)中，“自我驅(qū)動”、“認(rèn)知水平”和“協(xié)作能力”是員工職業(yè)素養(yǎng)的三個關(guān)鍵因素。提升這三個關(guān)鍵因素，必須從成就導(dǎo)向、自我控制、團隊合作等九個維度出發(fā)，全面地、均衡地共同發(fā)展，方能使職業(yè)素養(yǎng)和工作效能得到綜合提升，人的潛力才能得到最大程度的激發(fā)。

根據(jù)《七個習(xí)慣》中“以終為始”的理念，葉顯開老師為自己制定了這樣的人生使命宣言：“面對學(xué)員時，做思考的激發(fā)者，不做知識的搬運工。”“用自己的所知所學(xué)幫助企業(yè)激活人才、賦能人才、成就人才。”在多年培訓(xùn)與咨詢生涯中，葉顯開老師一直堅定踐行著自己的使命，用心交付好每一節(jié)課。

【授課風(fēng)格】

干貨滿滿，拒絕放水：精心提煉、萃取多年企業(yè)管理、人才培養(yǎng)與咨詢經(jīng)歷所沉淀的寶貴經(jīng)驗、有效方法和實用工具，只分享干貨，絕不摻水！

激發(fā)引導(dǎo)，拒絕灌輸：充分利用引導(dǎo)技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)員在課堂上互相激發(fā)、不斷思考、主動尋找答案。我們堅信：每個人都有解決自己遇到的問題的能力！

輕松愉快，拒絕無聊：東北人獨有的幽默細(xì)胞，讓每一堂課都充滿笑聲，多次被評為“新員工最喜歡的導(dǎo)師”。葉老師的課堂沒有瞌睡、溜號和無聊！

【主講課程】

職業(yè)素養(yǎng)系列

《高效能人士的七個習(xí)慣》

《新員工的職業(yè)化素養(yǎng)》

《職場人的情緒與壓力管理》

《金字塔原理在職場中的應(yīng)用》

《思維導(dǎo)圖工作法》

管理效能系列

《管理者的角色定位與基礎(chǔ)技能》

《管理者的結(jié)構(gòu)化溝通與表達(dá)》

《依靠團隊解決問題—行動學(xué)習(xí)工作坊》

《在崗指導(dǎo)—高效培養(yǎng)得力下屬》

《讓閱讀改變組織—企業(yè)讀書會項目》

TTT系列

《TTT—卓越內(nèi)訓(xùn)師的進階之路》

《打造卓越內(nèi)訓(xùn)師三板斧》

《激活課堂，點燃熱情—內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升》

《結(jié)構(gòu)化內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計》

《開發(fā)、設(shè)計與評估—精品內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)工作坊》

【部分咨詢與培訓(xùn)案例】

序號客戶公司培訓(xùn)或咨詢內(nèi)容項目成果

1光明智慧運營有限公司基層及儲備干部綜合素養(yǎng)提升項目《管理者的結(jié)構(gòu)化溝通與表達(dá)》，《結(jié)構(gòu)化思維在職場中的應(yīng)用》

2交通銀行河南分行青年骨干員工綜合能力提升項目

課程包括《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)》，《高效能人士的七個習(xí)慣》，《情緒與壓力管理》

3建設(shè)銀行山西分行2022年建設(shè)銀行山西分行“奮晉青春”管培生融入計劃課程包括《高效能人士的七個習(xí)慣》、《情緒與壓力管理》、《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)》、《職場新人的五維職場素養(yǎng)提升》

4捷晶能源（清潔能源行業(yè)）“乘風(fēng)破浪”中層管理者綜合能力提升項目系列課程課程包括《高效能管理者的七個習(xí)慣》、《極簡思維導(dǎo)圖工作法》及《結(jié)構(gòu)化思維在職場的應(yīng)用》

【服務(wù)客戶】

銀行業(yè)：工商銀行遼寧分行，中國銀行天津分行，建設(shè)銀行山西分行、樂山分行、柳州分行，農(nóng)業(yè)銀行湛江分行、東莞分行、上海分行， 交通銀行河南分行，齊商銀行

科技與制造業(yè)：倍思科技，華曦達(dá)科技，捷晶能源

央企國企：中國電信，中國移動，南方電網(wǎng)銅仁分公司

其他類：光明智慧運營公司，鵬祥集團，中和晟達(dá)物業(yè)

【學(xué)員評價】

葉老師的課程底層邏輯與結(jié)構(gòu)很嚴(yán)謹(jǐn)，方法和工具都很落地，并且課堂氛圍非常好，大家都很喜歡他的課程。

—光明智慧運營有限公司HRD陳總

葉老師的“七個習(xí)慣”課程給集團中高層管理者公司帶來了很大的觸動，課程結(jié)束后，可以明顯感受到中高層無論從心態(tài)還是行動上，都有了很大的改善。

—捷晶能源人資總監(jiān) 謝總

葉老師的結(jié)構(gòu)化思維課程，與實際工作和業(yè)務(wù)緊密相關(guān)，讓學(xué)員們收獲頗豐。

—交通銀行河南分行 潘總

葉老師的《高效能人士的七個習(xí)慣》課程與我們以前的學(xué)習(xí)非常不同，葉老師的課程型式非常豐富，注重激發(fā)引導(dǎo)學(xué)員自己思考、尋找答案。

—建行山西分行人力資源部 劉主任

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