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課程背景

為什么公司的戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)的計劃，總是不能“一貫到底，不留死角”？

為什么公司的制度一條條，執(zhí)行不下去；反復(fù)強(qiáng)調(diào)，磨破了嘴皮還是不執(zhí)行？

為什么公司的計劃定一套，員工口頭上說一套，而行動又一套？

為什么員工做事打折扣，執(zhí)行沒結(jié)果，反而理由、借口卻一大堆？

為什么員工在企業(yè)當(dāng)一天和尚撞一天鐘，不積極不主動？一個字形容：混！

針對以上問題，很多管理者管理起來捉襟見肘、舉步維艱。如何解決團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的問題呢？

第一，胡老師認(rèn)為“不教而誅是為虐”，管理者不能一味的責(zé)備員工執(zhí)行力不佳，管理者你得首先知道好的執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是什么？并且將這標(biāo)準(zhǔn)清晰的傳遞給員工。這是打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)。通俗一點(diǎn)說，天天讓員工提升執(zhí)行力，好的執(zhí)行力到底是個什么樣的，高效執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是什么，管理者心理首先得有數(shù)，這就是本課要談的：執(zhí)行四大核心！

第二，執(zhí)行力的打造不能靠喊口號，管理者要有一整套行之有效、貫穿始終的管理舉措，管理手段機(jī)制到位，就算是執(zhí)行力差的員工也能提升執(zhí)行力，就例如：把狗扔到狼群中，時間久了后也會有狼性，把一個普通人扔到華為的環(huán)境里，他的執(zhí)行力也差不到哪里去。我們要通過管理手段，為高效執(zhí)行力塑造一個好的外在機(jī)制、管理環(huán)境。這就是本課要談的：執(zhí)行六大舉措！

課程收益

認(rèn)知：企業(yè)與個人執(zhí)行力表現(xiàn)形式以及誤區(qū)

明確：執(zhí)行力對個人和組織的重要性，執(zhí)行力核心要素

掌握：建立企業(yè)執(zhí)行力文化，學(xué)會因人而異的執(zhí)行方案

收獲：提升執(zhí)行力的方法，職場效能提高的實(shí)用性工具

學(xué)會：鎖定員工的責(zé)任，掌握讓員工高效執(zhí)行的密碼

課程對象

中基層管理者

課程特點(diǎn)

課程重點(diǎn)突出，針對性案例豐富，案例不少于20個，實(shí)用性與可操性強(qiáng)

課程大綱

第一講：執(zhí)行密碼——執(zhí)行力是企業(yè)真正的護(hù)城河

1. 什么是執(zhí)行力

2. 什么是組織執(zhí)行力

3. 執(zhí)行與戰(zhàn)略的關(guān)系

4. 執(zhí)行力的真正價值

5. 企業(yè)里面執(zhí)行力缺失的典型情況有哪些

案例：女企業(yè)家的執(zhí)行力，華為的狼性執(zhí)行

第二講：執(zhí)行四大核心——高效執(zhí)行的基本標(biāo)準(zhǔn)

一、主動鏈接——不光要做，能不能主動的做

1. 主動回報：事事有回應(yīng)，件件有著落

2. 主動對話：主動思考問題、主動發(fā)現(xiàn)問題、主動溝通問題、主動推動問題解決

3. 主動支援：流程上減少模糊區(qū)、文化上倡導(dǎo)無邊界

案例：領(lǐng)導(dǎo)與助理小李、日企見聞、與老員工的對話

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作——不光要做，能不能配合他人做

導(dǎo)入：只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒有完美的個人

1. 內(nèi)部客戶意識：你在內(nèi)部協(xié)作時有客戶意識么？

2. 情感賬戶意識：你的每一次協(xié)作都是一次投資行為

案例：公司洗手間問題、采購部與行政部的矛盾、銷售部與財務(wù)部的關(guān)系

三、結(jié)果導(dǎo)向——不光要做，能不能做出結(jié)果

導(dǎo)入：一切不向結(jié)果看齊的執(zhí)行，都是對企業(yè)的剝削

1. 態(tài)度不是結(jié)果：拼命≠結(jié)果，苦勞≠結(jié)果，加班≠結(jié)果

2. 職責(zé)不是結(jié)果：沒有結(jié)果，職責(zé)就是一紙空文

3. 任務(wù)不是結(jié)果：該說到的要說到、說到的要做到、做到的要見到

4. 理由不是結(jié)果：革除借口的五大妙招

案例：挖井的思考，張主任的車票，九段秘書，領(lǐng)導(dǎo)的郁悶

四、追求卓越---不光要做，能不能做出優(yōu)化

1. 創(chuàng)優(yōu)思維：永遠(yuǎn)思考有沒有成本更低、時間更省、效益更高、客戶更滿意的方式

2. 樂學(xué)思維：職場“三讀法”

3. 精進(jìn)思維：茍且紅利、水牛比豹子更容易成功

案例：第一名的物業(yè)公司、柳傳志創(chuàng)業(yè)、梁家河往事

第三講：執(zhí)行六大舉措-----打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的管理手段

一、聚焦關(guān)鍵目標(biāo)

1. 管理定律：想要的越多，得到的越少

2. 聚焦關(guān)鍵目標(biāo)的價值

3. 關(guān)鍵目標(biāo)與普通目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性

4. 如何讓組織聚焦關(guān)聯(lián)目標(biāo)

案例：喬布斯的“NO”，NASA的目標(biāo)與成就

二、關(guān)注引領(lǐng)指標(biāo)

1. 引領(lǐng)指標(biāo)與滯后指標(biāo)

2. 兩種指標(biāo)的區(qū)別

3. 如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)

案例：減肥的思考、增長50%的鞋城

三、進(jìn)行檢查跟進(jìn)

1. 人們不會做你希望的，只會做你檢查的

2. 誰來檢查：三大系統(tǒng)打造檢查平臺

3. 如何檢查：檢查跟進(jìn)的10種方法

案例：麥當(dāng)勞是檢查出來的、萬科模式、星巴克模式

工具：執(zhí)行檢查10大工具

四、厘定責(zé)任邊界

1. 責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少

2. 責(zé)任跳動定律——指導(dǎo)越細(xì)，責(zé)任越少

3. 責(zé)任的起點(diǎn)是一對一約束，歸宿是流程

案例：南京城墻之謎、俄羅斯的責(zé)任、濫竽充數(shù)、車王舒馬赫

五、提升部屬能力

1. 部分執(zhí)行不到位是因?yàn)椋翰粫?/p>

2. 部屬輔導(dǎo)的長遠(yuǎn)價值

3. 部屬輔導(dǎo)的四大基本原則

4. 四類不同類型員工的輔導(dǎo)培育方式

案例：西裝店的員工、稻盛和夫的哲學(xué)

工具：四類員工輔導(dǎo)模型

六、建立激勵機(jī)制

1. 激勵對于執(zhí)行的價值

2. 馬斯洛理論與員工需求

3. 管理者常見的八種非物質(zhì)激勵手段

4. 員工執(zhí)行結(jié)果的六大運(yùn)用方法

案例：鲇魚效應(yīng)、樊登與下屬的對話、一張便條的威力

工具：非物質(zhì)激勵八法

曹老師

曹耀良 老師（廣州）——中基層管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

曾任順豐速運(yùn)公司人才發(fā)展與行政管理負(fù)責(zé)人

曾任高露潔（棕欖）有限公司培訓(xùn)總監(jiān)

曾任炳勝飲食集團(tuán)人事行政負(fù)責(zé)人

廣東悅加人力資源有限公司 首席講師

廣州松田職業(yè)學(xué)院校企合作理事會副會長單位

廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院校企合作理事會副會長單位

廣州理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院人力資源與行政管理顧問

廣東省影視文化促進(jìn)會秘書長

廣東大灣區(qū)發(fā)展商會主席

【專業(yè)技能】

DISC技術(shù)認(rèn)證講師

EAP高級員工援助師

C&G國際培訓(xùn)師

SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師

NLP專業(yè)執(zhí)行師

TTT國際注冊培訓(xùn)師

AACTP國際認(rèn)證講師

500強(qiáng)企業(yè)商學(xué)院院長

中國國家職業(yè)資格培訓(xùn)專職講師

【個人簡介】

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

曹老師擁有18年企業(yè)從業(yè)和培訓(xùn)經(jīng)歷，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化重組，激勵輔導(dǎo)，基于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，在行政管理與人力資源管理和職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷中，獨(dú)立操作內(nèi)訓(xùn)數(shù)千場，公開課數(shù)百場，主導(dǎo)咨詢項(xiàng)目幾十個。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

時任德邦物流公司項(xiàng)目顧問，帶領(lǐng)20人團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的10倍遞增，得到公司“東方不敗”的綽號。建立了銷售話術(shù)的模板和執(zhí)行流程。

2020年，擔(dān)任平安銀行第二屆“服務(wù)競爭力提升與場景運(yùn)用專題培訓(xùn)”指導(dǎo)老師，主導(dǎo)咨詢項(xiàng)目，引入科學(xué)正規(guī)的4R執(zhí)行體系，降低了企業(yè)溝通成本，同年實(shí)現(xiàn)企業(yè)逐步遞增。

2021年，受聘為建信金融科技《銷售策略與落地》活動策劃負(fù)責(zé)人。該項(xiàng)目，引入完整的戰(zhàn)略-執(zhí)行一體化的質(zhì)詢會體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)正規(guī)化，科學(xué)化管理，規(guī)避了企業(yè)風(fēng)險，為企業(yè)正規(guī)化邁出堅(jiān)實(shí)一步。

【工作實(shí)踐】

2007年—2010年，從事法律事務(wù)工作，擔(dān)任多家企業(yè)法律顧問，贏得客戶好評。

2010--2014年，開始從事企業(yè)人力資源與培訓(xùn)工作，主要擔(dān)任人力資源負(fù)責(zé)人，先后擔(dān)任人力資源部主管，人力資源部經(jīng)理，人力資源部總監(jiān)等職務(wù)。

2013—2016年，高露潔（棕欖）有限公司培訓(xùn)總監(jiān)職務(wù)，負(fù)責(zé)全國經(jīng)銷商及其團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)指導(dǎo)。

2016年至今在悅加人力資源有限公司擔(dān)任總經(jīng)理，并多次參與數(shù)次成功主導(dǎo)人力資源體系搭建與行政管理類咨詢項(xiàng)目。

【主講課程】

《打造九段執(zhí)行力》

《打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《高效溝通技巧》

《跨部門溝通》

《管理者的角色認(rèn)知》

【客戶評價】

非常好的課程！曹老師的課，不僅能調(diào)動大家的參與的積極性，而且課程內(nèi)容清晰落地，我們受益匪淺。這樣的培訓(xùn)，我們以后會經(jīng)常做。

---------中鐵十一局 疏書記

曹老師的MTP課程,特別實(shí)戰(zhàn)。講到的的很多方法特別適合我們當(dāng)下的工作情景。我們很多學(xué)員都已經(jīng)承諾回去要應(yīng)用到工作中，這是我們聽過的為數(shù)不多的實(shí)戰(zhàn)課程。再次感謝曹耀良老師。

---------國家電網(wǎng) 張主任

曹耀良講師非常了解學(xué)員心理，幽默風(fēng)趣、講課耐心，積極引導(dǎo)學(xué)員思考，使活動收到較好的效果。非常期待與曹耀良老師的深度合作。

---------中國銀行 張主任

曹耀良老師很專業(yè)，曹老師的課程，我們聽完之后，大家都特別滿意。既有工具方法，實(shí)戰(zhàn)落地，又能夠生動有趣，氛圍好。特別適合成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，期待未來的合作。

--------遼寧電子口岸 于朝詠

曹耀良老師一天的課程結(jié)束了，意猶未盡，感覺時間過得特別快。講得特別好，我們同事聽完后，一直在討論下一步如何去實(shí)施，我們也在著手推動培訓(xùn)之后的落地工作。這次培訓(xùn)比以前做的培訓(xùn)都要好。

--------中鐵裝備 皮部長

【服務(wù)客戶】

保險金融行業(yè)：建信金融科技、中華聯(lián)合保險、中國平安保險、中信萬通集團(tuán)、山東九鼎投資、山東農(nóng)村信用聯(lián)社、河北鑫橋投資、山東為尚投資、聊城農(nóng)行、重慶農(nóng)行、太平保險陜西公司、保定農(nóng)行、內(nèi)蒙赤峰農(nóng)商行、中路財險、銀企集團(tuán)、石家莊人保、聊城農(nóng)商行（2次）、鄭州中國銀行、臨汾農(nóng)商行、平安普惠、武漢太平（2次）、廣東人壽、沈陽光大銀行（2次）、北京招商（3次）北京中信銀行（2次）、長沙銀行、溫州銀行（2次）、農(nóng)銀人壽、中信濟(jì)南分行、貴陽郵儲、云南建行、云南郵儲、內(nèi)蒙平安、重慶農(nóng)行(6次)、交通銀行武漢分行、華潤銀行、華夏銀行上海分行、大連銀行上海分行、中國銀行廈門分行、中國銀行陜西省分行、中國郵儲銀行（長治分行下屬4支行）、中國銀行新鄉(xiāng)分行（2次）、招商銀行福州分行、中原銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行青海分行、光大銀行北京分行（8次）浦發(fā)重慶分行、浦發(fā)北分、漣水村鎮(zhèn)銀行、中國玩具協(xié)會、太平財險江蘇公司、太平洋財險江蘇公司、平安產(chǎn)險天津分公司、中國平安北京財險、重慶農(nóng)商行、上海農(nóng)商行、東莞廣發(fā)銀行

教育行業(yè)：廣東白云學(xué)院、廣州藍(lán)天高級技工學(xué)校、廣東現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東警官學(xué)院、廣州市白云行知職業(yè)技術(shù)學(xué)校、廣州市黃埔職業(yè)學(xué)校、天河育華小學(xué)、清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)校、廣州理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣州市荔灣區(qū)外語職業(yè)高級中學(xué)、河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院

房地產(chǎn)建筑行業(yè)：河北眾美集團(tuán)、金魯班建設(shè)集團(tuán)、東營墾利水利建設(shè)、山東銀豐集團(tuán)、山東民生置業(yè)、濟(jì)南建中房產(chǎn)、匯鑫地產(chǎn)、祥泰實(shí)業(yè)集團(tuán)、陽光郎鄉(xiāng)、中國電建、日照錦華集團(tuán)、金魯班路橋分公司、錦泰實(shí)業(yè)、中建興業(yè)、源和電站、一滕集團(tuán)、環(huán)澳國際、中天建設(shè)、臨沂天基集（2次）菏澤圣基房產(chǎn)、德合建筑、毅德城（濟(jì)寧、菏澤）、天元建設(shè)、政間集團(tuán)、貴州元龍房產(chǎn)、葛洲壩、中國能建一公司、魯能集團(tuán)、中交一公局橋隧公司（8次）、中鐵十一局（2次）、中國五礦（2次）、中鐵電氣化局、中鐵六局、中建六局2次、中建八局一公司、二公司、三公司、四公司、中鐵五局五公司、中國機(jī)械設(shè)備總公司、重慶長安地產(chǎn)、長春城開、葛洲壩（3次）中交一公局西北公司、中交一公局三公司、中交路橋華北公司（2次）、武漢山河集團(tuán)、黃岡中天建設(shè)、中交路橋華東公司（2次）、中國電建（2次）中國鐵塔江蘇公司、中國鐵塔福建公司、中交隧道局南京公司（12期）、福建千城綠景觀鄭州公司、中鐵南方工程公司、重慶富泰房產(chǎn)、中建三局、中金建設(shè)、山東源泰控股、中建西部建設(shè)公司、中建七局、中國電建水電一局（3次）、中建二局西南四川分公司、武昌市政、漢陽市政、中國水電四局（2次）、中建六局深圳公司、……

醫(yī)藥保健品行業(yè)：康夫堂醫(yī)藥、銀色世紀(jì)、潤康普瑞、九牧藥業(yè)、康和醫(yī)藥、仁和萬盛、山東光華藥業(yè)、共享集團(tuán)、泰邦生物、中新藥業(yè)、修正藥業(yè)

商貿(mào)及酒店服務(wù)業(yè)：中國航天五一三所、濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)、奧聯(lián)商貿(mào)、日照飛天賓館、濟(jì)南溫泉國際、火山熱海酒店、遠(yuǎn)方貿(mào)易、日照德泰電力能源、南風(fēng)貿(mào)易、捷誼集團(tuán)、錦程教育、青島世紀(jì)九州、臨沂正直駕校、博商股份、濟(jì)南容弗科技、寶琳經(jīng)貿(mào)、日財文儀、飛揚(yáng)商貿(mào)、福旺商貿(mào)、凝輝英語、旺度商貿(mào)、愛得利實(shí)業(yè)、山東農(nóng)資、蓓諾經(jīng)貿(mào)、祥云網(wǎng)絡(luò)、安海物流、正泰裝飾、日照華海國際、莒州大眾汽修、蘇泊爾電器、匯豐人力、佳旺商貿(mào)、瀘州御酒、安居網(wǎng)、凌動網(wǎng)、中金珍寶、華魯商學(xué)院、愛都小學(xué)、潤華集團(tuán)、深圳電信、北京郵政、貴州云尚、上海芊墨、山東海沃、騰沖火山熱海、遼寧電子口岸、北京生勞倫斯、永城物業(yè)、北京孔乙己餐飲、南航、武漢海豚教育、金域口腔、圓通汽車、成都金諾信、北京蒲公英圖書、北京睿智科技、上海fico、九州方圓（4次）、南航廣西公司、南航大連公司、無錫地鐵、中科聞歌、上海通用、中國郵政運(yùn)城公司、廣州地鐵、杭州地鐵、南航貴陽公司、中航發(fā)哈爾濱公司、深業(yè)集團(tuán)、重慶百貨、新華教育（4次）、順義旅游局、福州元翔快線、濟(jì)寧港

生產(chǎn)型企業(yè)：南山集團(tuán)、恒邦股份、中國石化德陽公司、神華集團(tuán)、勝利油田新海興達(dá)、華運(yùn)鴻業(yè)、北京中科環(huán)保、星源集團(tuán)、圣佳光電、東營鋼板倉、石大科技、鑫諾彩印、全美化妝品、杭州新寶控股、北方鎖業(yè)、華旭化工、河北安全玻璃、金德設(shè)備、泰安隆源煤礦、長城電梯、華科電氣、威力寶電器、中盾電氣、青島泰德、康潔利、廣西南寧水務(wù)集團(tuán)、將軍集團(tuán)、百年保定、滄州中鐵裝備、寶雅電動車、淮安水利、無錫通用、唐山三友、青島中車、濰柴集團(tuán)、菏鍋集團(tuán)、鞍山開炭新材料、濮陽豫能、廣州美的、魏橋（6次）、中國黃金（2次）、濟(jì)源清水源（2次）、陜西卷煙廠（旬陽）、南孚電池、冷酸靈牙膏、中核系統(tǒng)、青鋼（2次）魯泰紡織、中海油、邢鋼、內(nèi)蒙力量煤業(yè)、內(nèi)蒙民達(dá)煤礦、貴州西南水泥（2次）兗礦集團(tuán)、濟(jì)礦集團(tuán)、寧德某軍工企業(yè)、中國石化儀化集團(tuán)（8次）、重慶長安跨越、帝龍股份、寶徽集團(tuán)（2次）、攀鋼、航空工業(yè)集團(tuán)301所、中國高科、西安富士通、中國信通院、東方電氣、中國航發(fā)東安發(fā)動機(jī)（2次）、中國航天科工3院（3次）、中國航天7院、華能蒙東（2次）、南京依維柯2次、瑤安集團(tuán)、廣州電力機(jī)車、中車太原公司、堯柏集團(tuán)、中車株洲、華西鋼鐵（2次）、松下中國、廣州本田、福建力得、航空科工

食品行業(yè)：益海嘉里集團(tuán)、煙臺瑞華食品、小坤頭食品、康泉食品、旭航糧油、大象食品、衛(wèi)華清真食品、菏澤華寶食品、福洋生物、龍盛食品、福建忠和食品（王致和）、廣州南興天虹制品、康師傅昆明

電力行業(yè)：迪慶供電局、南京國家電網(wǎng)、墨江供電局，鎮(zhèn)沅供電局、寧德電廠、中國電建、中國能建（6次）、貴州畢節(jié)供電局、河北邢臺供電局、太行山發(fā)電廠、羅平供電局、青海寧北大通發(fā)電廠、青海寧北平湖發(fā)電廠、霍林河發(fā)電廠、國電蓬萊公司、鐵嶺供電局、國電建投內(nèi)蒙古公司、北侖發(fā)電廠、本溪供電、舟山煤電、井岡山電廠、昭通供電局、偉平環(huán)保、畢節(jié)供電局、金元集團(tuán)下屬遵義電廠、納雍電廠、豐城電廠、菏澤電廠、延安國網(wǎng)、嘉興國網(wǎng)、臺州電廠、蕭山電廠、山西國電、粵電集團(tuán)、遷安電廠、漳州電網(wǎng)、武昌電網(wǎng)、長春電（6次）、丹東電網(wǎng)、山東電網(wǎng)、冀北國網(wǎng)工程公司、廣西南方電網(wǎng)（10次）、國網(wǎng)冀北工程（2次）、廣西能匯集團(tuán)（2次）長春國網(wǎng)（4次）鞍山國網(wǎng)、北京埃森哲（國網(wǎng)下屬公司）、三門核電、秦山核電（20次）

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：睿智科技、fico中國公司、成都金諾信科技、久譽(yù)科技、中科聞歌、聯(lián)想控股、北京58同城、朵拉朵尚、京網(wǎng)互聯(lián)

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