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【課程背景】

現(xiàn)今中國(guó)各大主要城市都面臨產(chǎn)業(yè)調(diào)整及升級(jí)，經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越惡劣，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營(yíng)，人才成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)，而人力資源的管理和發(fā)展更成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在直接參與人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，即從崗位設(shè)置、招聘到績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識(shí)和操作技能，將大大有利于提高所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力。

【課程收益】

學(xué)員學(xué)完本課程之后，應(yīng)能---

1.增進(jìn)對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)；

2.樹(shù)立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念；

3.強(qiáng)化在人力資源規(guī)劃、招聘、員工發(fā)展、崗位管理、績(jī)效管理等方面的職能；

4.掌握對(duì)部屬培育與管理方法、技巧；

5.提高部門(mén)的總體績(jī)效；提高部屬對(duì)部門(mén)經(jīng)理的滿意度；

6.有效調(diào)整員工心理，建立和員工一起成長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)概念

【課程對(duì)象】

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管

【課程特色】

1、綜合學(xué)習(xí)人力資源管理系統(tǒng)知識(shí)，著重于管理者在選、育、用、留四個(gè)主要功能的操作性技能，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀，進(jìn)行講講及演練

2、課程前的問(wèn)題收集與工作場(chǎng)景的把握，能使培訓(xùn)更能接近學(xué)員實(shí)際的需求

【課程大綱】

模塊一：對(duì)人力資源的認(rèn)知

1、什么是人力資源管理？

2、什么是非人力資管理？

3、非人力資源管理者為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理

4、“非人力資源管理”系統(tǒng)范圍

5、人力資源管理運(yùn)行模式

6、人事管理與人資源管理的差異

7、非人力資源部門(mén)與人力資源部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系與分工

模塊二：伯樂(lè)相馬，慧眼識(shí)才

1、招人中常遇到的問(wèn)題

2、素質(zhì)冰山模型（HSAPMV模型）

3、科學(xué)選才程序

3.1招聘需求確認(rèn)

3.2面試準(zhǔn)備

3.3人員篩選

•人員篩選心法

•人員篩選漏斗原理

•篩選工具

•面試黃金法則

•面試過(guò)程中注意事項(xiàng)

•面試提問(wèn)方式

•選才334法則

3.4新員工融入與觀察

3.5員工潛力評(píng)估與提拔

模塊三：知人善用，發(fā)揮潛能

3.1用人中常遇到的問(wèn)題

3.2人崗匹配，合理分工

3.3用人所長(zhǎng)，工作授權(quán)

•員工授權(quán)管理

•授權(quán)的原則與意義

•木桶原理與反木桶原理

3.4巧施激勵(lì)，發(fā)揮潛能

•常見(jiàn)激勵(lì)的誤區(qū)

•激勵(lì)基本概念與分類

•馬斯洛層次理論

•常用的激勵(lì)方式

3.5用人有方，區(qū)分管理

•人員儲(chǔ)備

•梯隊(duì)建設(shè)

•生涯規(guī)劃

3.6建立機(jī)制，績(jī)效驅(qū)動(dòng)

•績(jī)效管理誤區(qū)

•績(jī)效管理模型

•影響績(jī)效的因素

•績(jī)效管理實(shí)施原則

•績(jī)效管理作用

•績(jī)效管理過(guò)程

• 績(jī)效評(píng)估與面談

模塊四：培育下屬，成就自已

4.1育人中遇到的問(wèn)題

4.2管理者育才的思想障礙

4.3為什么要培育下屬？

4.4如何做一個(gè)能培養(yǎng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)

•轉(zhuǎn)變觀念

•培育下屬三要點(diǎn)

•管理者如何協(xié)助下屬成長(zhǎng)？

•培育下屬的基本步驟

•培育下屬能力的途徑與渠道

•最有效的培育形式

•新員工入職到晉升九段法

模塊五：留人有術(shù)，成長(zhǎng)共贏

5.1人員流失成本

5.2留人路徑圖

5.3員工萌生去意的兆頭

5.4員工離職的主要原因

5.5通用留人三招

5.6黃金留人鐵三角

5.7留人要有絕招

5.8如何進(jìn)行離職面談

張老師

張海林 / 實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢專家、高級(jí)培訓(xùn)講師

中國(guó)管理科學(xué)院智庫(kù)專家，元培工匠高級(jí)智庫(kù)專家、全國(guó)聯(lián)合誠(chéng)信服務(wù)平臺(tái)專家、組織運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)派管理導(dǎo)師、國(guó)際注冊(cè)咨詢師、AIC注冊(cè)職業(yè)講師、TCS鷹派高級(jí)培訓(xùn)師、、國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)講師ICA注冊(cè)高經(jīng)人力資源管理師、江蘇省工信廳&蘇州中小企業(yè)聯(lián)盟特約講師、。

張老師曾在外資企業(yè)、臺(tái)資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)歷任高級(jí)質(zhì)量經(jīng)理、廠長(zhǎng)、生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位，有著豐富的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。張老師具有廣博的知識(shí)，深厚的專業(yè)基礎(chǔ)和二十年豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。主導(dǎo)過(guò)100余家不同性質(zhì)、規(guī)模、行業(yè)的管理咨詢與培訓(xùn)項(xiàng)目，有著資深的企業(yè)管理、培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。核心研究組織管控、人力資源、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，擅長(zhǎng)合伙人制度設(shè)計(jì) 、組織管控、人力資源管理、流程管理、精益生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目的咨詢與培訓(xùn)，依托于理論基礎(chǔ)結(jié)合企業(yè)實(shí)踐制訂咨詢輔導(dǎo)與培訓(xùn)方案，并有效執(zhí)行落地。輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)包含民營(yíng)、國(guó)企及外資企業(yè)，涉及領(lǐng)域有：電子、醫(yī)藥、化工、新材料、智能制造、注塑壓鑄、機(jī)械五金、食品、汽車零部件、石油石化、電動(dòng)車、航空航天、軍工、玻璃、制藥設(shè)備等行業(yè)。

課程基本特征：

基于多年的企業(yè)管理、咨詢、培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理論與國(guó)內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀有機(jī)結(jié)合，總結(jié)出既有理論底蘊(yùn)又有實(shí)用價(jià)值的管理方法，將復(fù)雜的知識(shí)簡(jiǎn)單化。在課程中結(jié)合真實(shí)案例進(jìn)行分析、研討、游戲等方式與學(xué)員互動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性，確保學(xué)員易學(xué)、易記、易懂、易用。課程內(nèi)容設(shè)計(jì)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、案例豐富，課程通俗易懂，實(shí)用性強(qiáng)，以學(xué)員為關(guān)注焦點(diǎn)，提升學(xué)員實(shí)戰(zhàn)能力為導(dǎo)向。

主講課程：

《新生代員工管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《非人力資源的人力資源管理》《金牌班組長(zhǎng)管理務(wù)實(shí)》《MTP中層管理技能提升》《新形勢(shì)下人力資源管理之道》《如何打造高效能組織運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)》《流程管理系列課程》《基于價(jià)值的薪酬與績(jī)效管理》

可根據(jù)客戶實(shí)際訂制化課程

服務(wù)過(guò)部分客戶：

航天科技集團(tuán)、航天晨光、中航工業(yè)、寶興公司、南京博世、上海大眾、蘇州神力、金鼎軒、長(zhǎng)發(fā)鋁業(yè)、雷孚斯、元亮科技、康接自動(dòng)、西曼太科、必興電子、富美實(shí)、華東正大、蘇州燃?xì)饧瘓F(tuán)、碧迪醫(yī)療、榮浩金屬、特思通管路、南京蘇美、科隆新材料、寶眾寶達(dá)藥業(yè)、帝斯曼、西派格、宜興特剛、達(dá)門(mén)船用設(shè)備、巨神船舶、鼎順醫(yī)療、高科石化、旭日梅蘭、英普瑞格、歐通集團(tuán)、馳馬拉鏈、上海博世、恩坦華、凱萊英集團(tuán)、日昌服飾、4724工廠、興陽(yáng)紡織、雙蝶集團(tuán)、浙江維日托、龍瑞金屬、信航船務(wù)、天裕集團(tuán)、百利源科技、海迅集團(tuán)、享?？萍肌⒙?lián)盛科技、無(wú)錫地鐵、新昌交投、南通迅達(dá)、富力汽車、華誼兄弟、天裕集團(tuán)、百利源機(jī)械等。

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