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【課程背景】

席卷全球的產(chǎn)業(yè)革命、快速演進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)新，在危機(jī)常態(tài)化的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境，比以往任何時(shí)候都更加充滿了不確定性，企業(yè)要獲取持續(xù)成長的動(dòng)力，就必須不斷進(jìn)行“系統(tǒng)的改進(jìn)”和“系統(tǒng)的放棄”，向變革型組織的方向敏捷進(jìn)化，才能在白熱化激蕩的市場競爭中持續(xù)突圍。

您的企業(yè)是否正面臨著以下困惑：

如何帶領(lǐng)企業(yè)在危機(jī)出現(xiàn)之前未雨綢繆主動(dòng)捕捉變化、創(chuàng)設(shè)變革契機(jī)？

如何識(shí)別組織變革中的挑戰(zhàn)和阻力，有效制定變革策略，切實(shí)推動(dòng)實(shí)施？

如何消除變革中各方的抗拒心理，激發(fā)變革動(dòng)力，積極投身組織變革？

如何充分利用各種資源，以最小的代價(jià)處理各方挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)順利變革？

如何挖掘深植于組織中的變革動(dòng)能，驅(qū)動(dòng)企業(yè)在不確定性的強(qiáng)烈沖擊中主動(dòng)出擊斬獲機(jī)遇？

而破局之道，在于建立一套適合本企業(yè)的、系統(tǒng)化的變革管理模式，這是根本，更是一項(xiàng)筑地基的工作。

【課程目標(biāo)】

1、形成組織變革的系統(tǒng)觀——引領(lǐng)變革、推動(dòng)變革

2、建立組織變革的主動(dòng)觀——適應(yīng)變革、支持變革

3、深刻認(rèn)識(shí)變革本質(zhì)和“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的變革弊端

4、從跨國企業(yè)的變革管理中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，掌握變革落地的可持續(xù)模式

【工作坊定位】

變革之父約翰•科特指出：組織大規(guī)模變革時(shí)，企業(yè)面臨最核心的挑戰(zhàn)，不是戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和系統(tǒng)，雖然它們很重要，但挑戰(zhàn)的核心卻在于，如何持續(xù)影響組織中人的行為——即,精準(zhǔn)釋放領(lǐng)導(dǎo)力、盤活變革曲線。

此工作坊針對變革中常見失敗癥結(jié)和標(biāo)桿實(shí)踐進(jìn)行雙向復(fù)盤，通過歸納企業(yè)變革的“框架與原點(diǎn)”、“流程與抓手”、“規(guī)則與載體”，全維度透析企業(yè)變革領(lǐng)域的有效經(jīng)驗(yàn)框架與系統(tǒng)思考模型，使變革的機(jī)會(huì)地圖明朗化，并圍繞這些機(jī)會(huì)重新優(yōu)化資源配置。

從而幫助領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)合企業(yè)變革階段，立足全局，夯實(shí)中樞，設(shè)計(jì)最優(yōu)變革策略與路徑組合，持續(xù)達(dá)成企業(yè)跨越核心能力陷阱的目標(biāo)，真正建立組織層面的敏捷競爭優(yōu)勢。

【課程對象】

1、追求高成長及管理效益的企業(yè)家和決策層

2、企業(yè)中運(yùn)營、營銷、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、人力資源等版塊的主要管理者

3、變革相關(guān)項(xiàng)目中的主要執(zhí)行與協(xié)同人員

【課程收益】

1、幫助學(xué)員掌握變革的策略與核心操作步驟，并學(xué)會(huì)克服變革障礙的方法，從而有效推進(jìn)變革、完成變革并鞏固變革的成果。

2、幫助學(xué)員掌握化解團(tuán)隊(duì)成員對變革抗拒的策略與技巧，讓員工更愿意投入變革，激發(fā)利益相關(guān)人對變革的正向響應(yīng)與支持。

3、幫助學(xué)員掌握變革輔導(dǎo)的核心方法，提升團(tuán)隊(duì)工作方式轉(zhuǎn)型的速率與成功率，找到推動(dòng)變革落地的著力點(diǎn)，強(qiáng)化影響員工變革績效的驅(qū)動(dòng)要素，形成可持續(xù)的氛圍、深入人心。

4、理解面對變革的心路歷程，深化變革管理者的自我認(rèn)知，有效識(shí)別行為背后的心理狀態(tài)，做好積極的自我調(diào)整。

【工作坊特色】

此工作坊突破了很多變革轉(zhuǎn)型課程側(cè)重理論路線、規(guī)避實(shí)戰(zhàn)問題、缺少工具應(yīng)用的瓶頸，還原了現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。

1、系統(tǒng)的知識(shí)導(dǎo)入：在研討中，會(huì)分階段有結(jié)構(gòu)化的知識(shí)與工具導(dǎo)入，建立研討的邏輯基礎(chǔ)和統(tǒng)一的語言，是工作過程更是學(xué)習(xí)過程。

2、明確的研討產(chǎn)出：務(wù)實(shí)的教練式干預(yù)，針對企業(yè)實(shí)際案例的多視角推演，挖掘并總結(jié)規(guī)律，確保研討不僅僅是腦力激蕩的成長，更能夠獲得明確的成果產(chǎn)出。

3、深入點(diǎn)評與輔導(dǎo)：主講顧問具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)洞察，不僅提供思維引導(dǎo)和落地工具，更能結(jié)合業(yè)務(wù)策略對成果進(jìn)行深入點(diǎn)評與邏輯化梳理。

4、通透的變革與傳承：真實(shí)的場景碰撞及反饋，激發(fā)并融合變革引領(lǐng)者、變革推動(dòng)者、變革執(zhí)行者三方的立場訴求與思維格局，使組織變革的內(nèi)在動(dòng)力最大化。

【課程大綱】

引入：您企業(yè)的變革或轉(zhuǎn)型的難題是什么？

要求：盤點(diǎn)自身正在/即將經(jīng)歷的變革，每個(gè)小組提出一個(gè)當(dāng)前工作中的管理問題，問題涉及企業(yè)變革和轉(zhuǎn)型中的焦點(diǎn)或困惑，問題的提出要具體、清晰, 并具有一定深度及代表性。（用于后續(xù)研討和共創(chuàng)）

第一部分 正確認(rèn)識(shí)變革

特別關(guān)注：任何變革，都是企業(yè)以市場需求為導(dǎo)向、可持續(xù)的、一體化價(jià)值創(chuàng)造的基本行為。

1、時(shí)代變革風(fēng)暴中的4個(gè)警示：

a、過去的成功——案例：柯達(dá)之死

b、路徑的依賴——案例：諾基亞之困境

c、增長的放緩——案例：李寧：一切皆有可能？

d、結(jié)構(gòu)的變化——案例：華為和阿里的成功路徑

2、什么是變革？世界唯一不變的，就是變化

▲材料分析：《全球最佳轉(zhuǎn)型企業(yè)的特征和領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型策略》

3、變革可以讓企業(yè)茁壯成長嗎？

a、變革的外部驅(qū)動(dòng)力

實(shí)戰(zhàn)研討：由高速增長階段向高質(zhì)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)型

b、變革的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力

案例對標(biāo)：某跨國集團(tuán)在傳統(tǒng)和新興業(yè)務(wù)上的雙重轉(zhuǎn)型

4、企業(yè)變革最主要的五個(gè)動(dòng)因： 

a、成長與環(huán)境的挑戰(zhàn)；b、企業(yè)發(fā)展客觀規(guī)律；c、客戶需要；d、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整；e、領(lǐng)導(dǎo)人眼界

5、變革管理現(xiàn)狀和問題

現(xiàn)場演練：梳理業(yè)務(wù)、管理與人的關(guān)系圖

6、中國企業(yè)的新現(xiàn)實(shí)——迅速擴(kuò)張和國際化背景下的主動(dòng)迎戰(zhàn)與變革心法

a、對變革管理的認(rèn)識(shí)（是否能帶來立竿見影的效果？影響變革管理的動(dòng)態(tài)因素？）

b、重新梳理變革管理曲線

實(shí)戰(zhàn)研討：你對變革與企業(yè)生命周期間的關(guān)系，如何系統(tǒng)理解？

7、接納變革管理方式：主動(dòng)？VS 被動(dòng)？（正視變革中的人性與人心）

德魯克經(jīng)典之問：a、管理在干什么？b、管理者該干什么？c、為什么要變革，變革管理核心矛盾是？

第二部分 有效運(yùn)行變革

模塊一、如何影響變革中的人

1、變革公式（以人為本，衡量有效性）

a、創(chuàng)造共需——內(nèi)容與評估；b、深化愿景——誤區(qū)與力量；c、動(dòng)員投入——策略與工具

2、透析：經(jīng)理人抵抗變革的多重原因及員工心理抗拒的4個(gè)階段

3、識(shí)別并牽引：變革中的員工情緒曲線

4、變革中的兩種觀念方式的取舍：a、分析→思考→變革；b、目睹→感受→變革

實(shí)戰(zhàn)研討：變革中如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的信任，尋求組織的認(rèn)同？

5、引領(lǐng)人心的企業(yè)變革之關(guān)鍵：

a、愿景的凝聚；b、方向的清晰；c、目標(biāo)的一致；d、重點(diǎn)的選擇；e、空間的界定；f、專長的積累；g、優(yōu)勢的創(chuàng)造和客戶的高品質(zhì)滿足

6、變革角色轉(zhuǎn)換的核心技能：

a、建立新的身份、新的責(zé)任和新的能力需求

b、梳理利益相關(guān)方的核心訴求，識(shí)別關(guān)鍵人

c、形成并堅(jiān)守同理心地圖

7、如何管理變革沖突，實(shí)現(xiàn)更高層次的變革協(xié)同

a、接納“擁抱著斗爭”和“建設(shè)性對抗”

b、各版塊變革之間的協(xié)同管理的重點(diǎn)

c、變革轉(zhuǎn)型期，突出融合而非整合

d、“有規(guī)模，無經(jīng)濟(jì)”的背后——什么是系統(tǒng)協(xié)同融合力？

實(shí)戰(zhàn)研討：什么是變革中好的“協(xié)同”？

案例對標(biāo)：華為的均衡與灰度

模塊二、如何疏通變革中的事

1、變革的8步組合拳

a、步驟一：深化危機(jī)意識(shí)和緊迫感（批評與自我批評）?

b、步驟二：組建強(qiáng)有力的變革團(tuán)隊(duì)（打造核心圈的勢能）

c、步驟三：制定一個(gè)適當(dāng)?shù)脑妇澳繕?biāo)化的打法（變革層次圖）

d、步驟四：坦誠的在更大范圍中溝通變革愿景與目標(biāo)（深度匯談）

e、步驟五：授權(quán)骨干有結(jié)構(gòu)的參與行動(dòng)（如何拉近愿景與目標(biāo)）

f、步驟六：創(chuàng)造近程戰(zhàn)果（建立可觸及的信心）

g、步驟七：鞏固并擴(kuò)大戰(zhàn)果，推動(dòng)進(jìn)一步變革（集小勝為大勝）

h、步驟八：將新方法融入制度，融入文化（形成穩(wěn)健的價(jià)值反饋）

2、在組織升級(jí)中，突破阻礙變革的“暗網(wǎng)”

實(shí)戰(zhàn)研討：如何有效并持續(xù)的激蕩變革文化，突破組織固有的形態(tài)障礙？

實(shí)戰(zhàn)研討：為何變革總是痛苦而抗拒的（抽離出變革的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素）

實(shí)戰(zhàn)研討：歷史之墻——變革的宣傳如何做，才能深入人心？

3、在不確定性的工作中，克服變革阻力的實(shí)踐總結(jié)：

a、立足人性的變革準(zhǔn)備；

b、變量滾動(dòng)分析；

c、基于團(tuán)隊(duì)的成功變革關(guān)鍵影響行為；

d、從反思中探詢阻力最小化的方法；

e、把“全員參與”作為一項(xiàng)克服變革阻力的有效措施；

f、高層應(yīng)該做的工作；

g、中堅(jiān)骨干應(yīng)該做的工作。

4、標(biāo)桿調(diào)查：影響變革成敗的代表性陷阱，我們從中應(yīng)該如何行動(dòng)？

a、陷阱一：有目標(biāo)，但不堅(jiān)定；有路徑，但不扎實(shí)；

b、陷阱二：不愿意冒險(xiǎn)放棄短期利益；

c、陷阱三：在不確定的場景中重新學(xué)習(xí)的惰性&壓力；

d、陷阱四：面對未知的過度好奇與恐懼；

工具應(yīng)用：平衡輪檢視與力場分析，就企業(yè)變革行動(dòng)如何成為現(xiàn)實(shí)成果進(jìn)行全景推演

第三部分 修煉領(lǐng)導(dǎo)力，持續(xù)成就變革

1、中國企業(yè)在快速擴(kuò)張中面臨的三大核心挑戰(zhàn)

a、組織重組；b、文化融合；c、領(lǐng)導(dǎo)力缺失

2、使變革持久、深入的策略與工具

硬性：流程層次框架與問題掃描——流程是變革的基礎(chǔ)設(shè)施

軟性：持久變革的要素核對單—— a、理解與動(dòng)機(jī)挖掘；b、共識(shí)前進(jìn)拐點(diǎn)；

c、能量補(bǔ)給，邊破邊立；

d、不間斷的開放溝通；e、反饋/承諾；f、即時(shí)激勵(lì)/系統(tǒng)儀式感 

3、變革實(shí)施考慮的必要因素：a、范圍；b、次序；c、速度；d、輕重

現(xiàn)場演練：“痛點(diǎn)的答案在一線”經(jīng)典變革案例復(fù)盤

4、面對變革的四段典型心路歷程：觀望→反應(yīng)→探索→投入

工具應(yīng)用：診斷自身的變革準(zhǔn)備度

現(xiàn)場演練：如何識(shí)別不同員工在變革過程中的驅(qū)動(dòng)要素？

5、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員參與、適應(yīng)及擁抱變革

工具應(yīng)用：三個(gè)關(guān)鍵工具——“日常溝通計(jì)劃”、“抗拒化解計(jì)劃”、“賦能成就計(jì)劃”

實(shí)戰(zhàn)研討：變革中團(tuán)隊(duì)溝通的重點(diǎn)和難點(diǎn)——溝通什么？何時(shí)溝通？如何在溝通中共識(shí)？

6、變革中溝通的領(lǐng)導(dǎo)力三部曲：a、點(diǎn)燃火把；b、要求行動(dòng)；c、反饋成果

現(xiàn)場演練：化解變革抗拒的“引力”策略

7、變革中團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的R模式：a、如何定義新角色；b、如何樹立新典范；c、如何滲透關(guān)鍵新行為

8、建立變革檔案：行動(dòng)計(jì)劃與激勵(lì)機(jī)制

實(shí)戰(zhàn)研討：如何針對性的強(qiáng)化變革成果？

現(xiàn)場演練：持續(xù)尋找可燃體——不要燒完三把火就熄火了

9、領(lǐng)導(dǎo)力是變革的起步，變革形勢下企業(yè)需要怎樣的領(lǐng)導(dǎo)力？

a、領(lǐng)導(dǎo)力和管理的平衡分析——“管理建立秩序，領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)變革”

b、組織行為的核心因素透視——變革期的領(lǐng)導(dǎo)力模式拆解、評估

c、變革型領(lǐng)導(dǎo)力的框架與構(gòu)成要素解碼

審時(shí)度勢背后的覺察力

快速斬獲機(jī)遇的決斷力

推動(dòng)內(nèi)外部高效合作，形成多樣生態(tài)的協(xié)同力

面對極度風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的心理調(diào)適力

放眼全球的融合力和搏擊力

劉老師

實(shí)踐經(jīng)歷：

作為從高速變化的業(yè)務(wù)賽道上成長起來的HR高管，劉宇老師具有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，十余年跨領(lǐng)域上市公司、世界500強(qiáng)企業(yè)從事集團(tuán)化領(lǐng)導(dǎo)力生態(tài)創(chuàng)新與組織發(fā)展工作，任職期間，系統(tǒng)參與了京東數(shù)字化物流組織變革、天音通信互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及華潤大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院的建設(shè)，并親歷了京東領(lǐng)導(dǎo)力與華為、谷歌跨界對標(biāo)的戰(zhàn)略性實(shí)踐項(xiàng)目落地的全程設(shè)計(jì)。

在劉宇老師的生涯中，經(jīng)歷了事業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)家顧問的雙重角色，曾跨界任職2家（國有、民營）世界500強(qiáng)企業(yè)高管，目前仍作為深圳一家海歸團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)公司（B+輪，科創(chuàng)板潛力百強(qiáng)）的外部董事及創(chuàng)新委員會(huì)副主席，他是一位能夠真正把管理與經(jīng)營深度融合在一起，促進(jìn)企業(yè)最終商業(yè)成果進(jìn)步的老師。

★代表性客戶案例：

主導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展及管理咨詢項(xiàng)目（部分）：

阿里巴巴，中供鐵軍（國際站）區(qū)域獨(dú)立業(yè)務(wù)合伙人（Top-sales）領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型項(xiàng)目

阿里巴巴，中供鐵軍（國際站）領(lǐng)導(dǎo)力“創(chuàng)見”項(xiàng)目

阿里巴巴，中供鐵軍（國際站）中西部拍檔“商戰(zhàn)·嗅覺”領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)化項(xiàng)目

阿里巴巴，中供鐵軍（國際站）“V·粵東道主”小作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)Boss賦能項(xiàng)目

幸福西餅，新零售業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)身暨跨界經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目

深信服科技（創(chuàng)業(yè)板：300454）云技術(shù)服務(wù)版塊-敏捷領(lǐng)導(dǎo)力暨行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

大族元亨（中小板：002008大族激光/光電事業(yè)群）中層管理技術(shù)綜合培養(yǎng)暨行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

富力地產(chǎn)，關(guān)鍵后備梯隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力“縱深”發(fā)展暨團(tuán)隊(duì)融合項(xiàng)目

北京城建集團(tuán)，任職資格及知識(shí)管理項(xiàng)目

東風(fēng)汽車有限公司，商用車營銷體系組織變革與定向激勵(lì)項(xiàng)目

倍輕松（Breo）科技，經(jīng)營績效改進(jìn)暨合伙人機(jī)制創(chuàng)新項(xiàng)目

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