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課程背景

1.如何促進(jìn)組織成員的學(xué)習(xí)創(chuàng)新共享協(xié)作？

2.企業(yè)想創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，可是不知道從哪里下手？

3.企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織好幾年了，可始終感覺浮在表面無法深入，到底如何深化學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建？

4.如何將組織的知識轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢？

5.項目團隊無法進(jìn)行有效溝通與協(xié)作，寶貴的經(jīng)驗得不到共享，反復(fù)為低級錯誤 “交學(xué)費”！

6.企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)建立了知識庫等信息系統(tǒng)，但應(yīng)者了了、形同虛設(shè)！

7.組織中人才濟濟、臥虎藏龍，但很多人對此卻視而不見，反而花大把的“銀子”去外面買知識！

8.隨著一位關(guān)鍵員工的離職或退休，組織的寶貴知識或客戶關(guān)系隨之消失！

9.當(dāng)一位新成員加入項目團隊，因找不到合適的資料而手足無措！

10.大家都把知識當(dāng)作權(quán)威的象征，當(dāng)作自己的私人財產(chǎn)，不愿意與他人進(jìn)行知識共享；

11.如何妥善處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系？

12.如何“管理”組織中的隱性知識？

課程特點：

1.實戰(zhàn)——結(jié)合講師在組織學(xué)習(xí)與知識管理方面近15年的研究與實踐經(jīng)驗，破解組織在組織學(xué)習(xí)、知識管理方面的實際問題；

2.實用——結(jié)合中外企業(yè)典型案例，為學(xué)員講解最新、最實用的組織學(xué)習(xí)與知識管理工具與方法，馬上可以付諸應(yīng)用；

3.系統(tǒng)——根據(jù)講師在組織學(xué)習(xí)與知識管理方面近15年的研究與實際咨詢經(jīng)驗，讓學(xué)員系統(tǒng)地理解和掌握組織學(xué)習(xí)與知識管理的精髓。

課程收益：

1.企業(yè)高管——如何管理組織最寶貴的知識資源；如何設(shè)計組織的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新機制與知識管理過程，從而提升企業(yè)智商和核心競爭力；

2.一線經(jīng)理——如何應(yīng)對在日常管理中經(jīng)常會遇到的知識管理難題（知識共享、創(chuàng)新、團隊協(xié)作……），從而事半功倍？

3.H R經(jīng)理——如何推動人力資源管理工作的升級，從簡單機械的行政事務(wù)處理走向管理公司的核心資產(chǎn)？

課程提綱

第一單元 知識管理基礎(chǔ)

¨你的企業(yè)為什么需要知識管理？

¨什么是知識？澄清誤區(qū)，刷新認(rèn)知

¨何謂知識管理？系統(tǒng)的知識管理模型

¨中外企業(yè)知識管理案例分析：英國石油公司、美國軍隊、華為

第二單元 知識戰(zhàn)略

¨展望：你的企業(yè)需要哪些知識？

¨盤點：這些知識目前處于何種狀態(tài)？

¨制定知識戰(zhàn)略：如何獲取我們所需的知識？

第三單元 知識萃?。悍椒ㄅc工具實戰(zhàn)

¨企業(yè)知識萃取的“降龍十八掌”

¨評估、確定需要萃取的知識

¨匹配知識萃取的方法

¨知識萃取的方法演練（1）：復(fù)盤

¨知識萃取的方法演練（2）：現(xiàn)場觀察與訪談

第四單元 知識運營：方法與工具實戰(zhàn)

¨知識運營的整體框架

¨知識運營的最佳實踐案例

¨知識運營的方法演練（1）：知識社群

¨知識運營的方法演練（2）：知識集市

第五單元 知識管理實務(wù)

¨企業(yè)知識管理的關(guān)鍵成功要素

¨建設(shè)知識管理系統(tǒng)

¨建立適宜知識管理的企業(yè)文化

¨企業(yè)知識管理實施的困難與應(yīng)對策略

第六單元 集體交流與反思

¨問題與交流

¨學(xué)習(xí)反思&后續(xù)行動計劃

邱老師

邱昭良 復(fù)盤/系統(tǒng)思考專家

常駐地：北京

【資質(zhì)背景】

管理學(xué)博士

學(xué)習(xí)型組織研修中心·中國學(xué)習(xí)型組織網(wǎng)創(chuàng)始人

北京學(xué)而管理咨詢有限公司首席顧問

中國學(xué)習(xí)型組織促進(jìn)聯(lián)盟主席、首席專家

國際組織學(xué)習(xí)協(xié)會會員

美國項目管理協(xié)會會員

認(rèn)證項目管理專業(yè)人士（PMP）

【個人履歷】

邱昭良先生碩士和博士兩段研究經(jīng)歷的專業(yè)方向均為學(xué)習(xí)型組織：1995～1998年攻讀管理學(xué)碩士期間，師從我國著名管理學(xué)家陳炳富教授，畢業(yè)論文《邁向?qū)W習(xí)型組織》廣獲好評；2001年起師從全國人大副委員長成思危教授、南開大學(xué)商學(xué)院院長李維安教授，攻讀管理學(xué)博士學(xué)位，專業(yè)方向為虛擬經(jīng)濟與管理，畢業(yè)論文《網(wǎng)絡(luò)組織學(xué)習(xí)機制研究》得到彼得·圣吉的指導(dǎo)，獲得較高評價。

邱博士在組織學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域深耕20多年，并擁有豐富的企業(yè)管理實踐及咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗，曾任聯(lián)想柳傳志董事長業(yè)務(wù)助理、萬達(dá)學(xué)院副院長及三家民企高管。邱博士在組織學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考、復(fù)盤、知識管理、創(chuàng)新等領(lǐng)域有數(shù)十項原創(chuàng)成果，開發(fā)了數(shù)十門經(jīng)典版權(quán)課程，曾為華為、伊利、滴滴、施耐德、永輝、中石化、中國航天等數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行過培訓(xùn)、咨詢和輔導(dǎo)。

1998年起在聯(lián)想集團多個部門工作，曾任聯(lián)想集團企劃辦主任助理、人力資源部經(jīng)理、ERP項目總監(jiān)助理、信息服務(wù)事業(yè)部電子商務(wù)處經(jīng)理、服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部高級經(jīng)理、聯(lián)想投資公司咨詢經(jīng)理、聯(lián)想控股投資經(jīng)理、聯(lián)想控股董事長業(yè)務(wù)助理；2007～2009年，任東方道邇集團公司首席運營官，負(fù)責(zé)公司管理體系的建設(shè)和運營管理，有廣泛而深入的企業(yè)運作與管理實務(wù)經(jīng)驗；2011~2012年，任萬達(dá)管理學(xué)院副院長，負(fù)責(zé)萬達(dá)企業(yè)大學(xué)的教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)工作。曾任捷庫動力首席學(xué)習(xí)官，研究實踐最新企業(yè)學(xué)習(xí)技術(shù)，致力于推動移動績效支持在中國的應(yīng)用與發(fā)展。

2005年創(chuàng)辦北京學(xué)而管理咨詢有限公司，從事學(xué)習(xí)型組織、知識管理、組織發(fā)展領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)；曾為中石化、中國航天、中國移動、中國電信、中國銀行、中國工商銀行、國家電網(wǎng)、首鋼、中糧、聯(lián)想、康佳、創(chuàng)維、江淮汽車、中建國際、北京市工商局、北京團市委、高等教育出版社、中聯(lián)水泥、兗礦集團、空軍某廠等數(shù)百家企事業(yè)單位提供組織學(xué)習(xí)、知識管理、系統(tǒng)思考、復(fù)盤、學(xué)習(xí)技術(shù)、信息化建設(shè)、管理能力提升等方面的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。

1998年創(chuàng)辦的“學(xué)習(xí)型組織研修中心”是一個開放的、非營利性實踐社群（community of practice），以“致力于推動學(xué)習(xí)型組織在中國的研究與實踐”為宗旨。旗下的中國學(xué)習(xí)型組織網(wǎng)（CKO網(wǎng)），作為全球第一個專注于學(xué)習(xí)型組織的中文網(wǎng)站，現(xiàn)有核心會員400余名，注冊會員超過16,000多人；匯聚了大陸、香港、臺灣以及海外研究與實踐學(xué)習(xí)型組織的多位專業(yè)人士，已發(fā)展成為最有活力、最有影響力的中文學(xué)習(xí)型組織實踐社群，連續(xù)多年位居各大搜索引擎相關(guān)關(guān)鍵詞排名第一。

【授課特色】

實戰(zhàn)性強，企業(yè)管理經(jīng)驗豐富、專業(yè)功底深厚、給學(xué)員的點評和指導(dǎo)精準(zhǔn)到位。

深厚理論功底 碩士和博士兩段研究的專業(yè)方向都是學(xué)習(xí)型組織（組織學(xué)習(xí)），博士論文得到彼得·圣吉的指導(dǎo)，國內(nèi)僅此一人；

豐富實務(wù)經(jīng)驗 曾任聯(lián)想集團高級經(jīng)理、聯(lián)想投資公司咨詢經(jīng)理、聯(lián)想控股投資經(jīng)理、董事長業(yè)務(wù)助理；東方道邇集團首席運營官；萬達(dá)管理學(xué)院副院長，有豐富的一線經(jīng)營與管理實務(wù)經(jīng)驗；

資深咨詢專家 曾為華為、中石化、中國航天、中移動、中電信、中國銀行、康佳集團等數(shù)百家企事業(yè)單位提供組織學(xué)習(xí)相關(guān)的咨詢與培訓(xùn)；

精通方法工具 曾主持學(xué)習(xí)型組織與知識管理工具箱的研發(fā)，整理開發(fā)了300多種學(xué)習(xí)型組織的方法與工具；

【主講課程】

01《系統(tǒng)思考應(yīng)用實務(wù)》

02《系統(tǒng)思考應(yīng)用實務(wù)》

03《復(fù)盤——把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》

04《系統(tǒng)創(chuàng)新八步法課綱》

05《改善心智模式與創(chuàng)新思維2022》

06《改善心智模式與團隊學(xué)習(xí)》

07《知識煉金術(shù)一一企業(yè)知識萃取與運營的藝術(shù)與實務(wù)》

08《學(xué)習(xí)型組織與五項修煉精要》

09《五項修煉導(dǎo)入營課綱》

10《共同愿景工作坊》

11《打造高績效團隊的“金鑰匙”-團隊學(xué)習(xí)》

12《對話之美一深度匯談引導(dǎo)進(jìn)階培訓(xùn)》

13《情景規(guī)劃決勝未來的戰(zhàn)略藝術(shù)》

14《混合式學(xué)習(xí)設(shè)計》

15《知識管理方法與實務(wù) （2天）》

16《最新企業(yè)學(xué)習(xí)技術(shù)發(fā)展趨勢》

17《U型領(lǐng)導(dǎo)力-深度學(xué)習(xí)創(chuàng)新體驗之旅 (2天)》

18《欣賞式探詢工作坊-2天》

19《玩轉(zhuǎn)微課-企業(yè)微課創(chuàng)新設(shè)計與快速制作》

20.企業(yè)大學(xué)《學(xué)習(xí)與發(fā)展體系》咨詢

【發(fā)表著作】

論文著作8部，譯著9部，發(fā)表論文100余篇。

著作8部：

邱昭良著，《知識煉金術(shù)》（個人版），機械工業(yè)出版社，2022

邱昭良著，《知識煉金術(shù)》（企業(yè)版），機械工業(yè)出版社，2019

邱昭良著，《如何系統(tǒng)思考》，機械工業(yè)出版社，2018（已出到第2版）

邱昭良著，《復(fù)盤+：把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》，機械工業(yè)出版社，2015（已出到第3版）

邱昭良等著，《玩轉(zhuǎn)微課：企業(yè)微課創(chuàng)新設(shè)計與快速開發(fā)》，江蘇人民出版社，2015

邱昭良著，《學(xué)習(xí)型組織新實踐》，機械工業(yè)出版社，2010

邱昭良著，《系統(tǒng)思考實踐篇》，中國人民大學(xué)出版社，2009

邱昭良著，《企業(yè)信息化的真諦》，廣東經(jīng)濟出版社，2004

邱昭良著，《學(xué)習(xí)型組織新思維：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的系統(tǒng)生態(tài)方法》，機械工業(yè)出版社,2003

譯著9部：

邱昭良、周濤等譯，《創(chuàng)新性績效支持》，江蘇人民出版社，2016

邱昭良等譯，《新社會化學(xué)習(xí)》，江蘇人民出版社，2013

邱昭良譯，《系統(tǒng)之美》，浙江人民出版社，2012

邱昭良、王慶娟譯，《U型理論》，中國人民大學(xué)出版社，2008

邱昭良譯，《欣賞式探詢》，中國人民大學(xué)出版社，2007

邱昭良譯，《情景規(guī)劃》，中國人民大學(xué)出版社，2006

邱昭良、劉昕譯，《系統(tǒng)思考》，機械工業(yè)出版社，2005

邱昭良譯，《學(xué)習(xí)型組織行動綱領(lǐng)》，機械工業(yè)出版社，2004

邱昭良譯，《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織5要素》，機械工業(yè)出版社，2003

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