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【課程定位】

針對工程企業(yè)主管以上干部提升問題解決能力的定制課程

基于多家工程項目導(dǎo)向型組織案例研究開發(fā)

【課程對象】

項目導(dǎo)向型組織的主管以上中層干部

工程項目中的管理干部

【課程收獲】

當本課程學(xué)習(xí)結(jié)束時，學(xué)員能夠?qū)W習(xí)、理解和掌握工程項目組織及工程項目環(huán)境下復(fù)雜問題的解決思路流程及典型工具。理解“問題”的屬性，針對“例行問題”和“例外問題”不同應(yīng)對之道。結(jié)合案例學(xué)習(xí)掌握問題分析的幾個典型工具，學(xué)會嘗試用新思路分析應(yīng)對復(fù)雜管理環(huán)境。理解決策的一般流程，理解“有限”理性在決策中的意義，從而提高決策效能。

【課程大鋼】

第一階段：問題的本質(zhì)與通用準則

做對的事與把事情做對

問題的本質(zhì)

問題解決的四準則

案例分析

第二階段：常規(guī)問題的解決對策

例行問題

體系、流程與工作標準

3. 問題清單與持續(xù)改進

第三階段：例外問題的解決對策

分清問題的本質(zhì)

問題分析工具及應(yīng)用

克服思維定式與認知偏差

第四階段：決策與決策工具

1. 復(fù)雜工作環(huán)境的特點

2. 有限理性與決策

3. 典型決策工具及應(yīng)用

4. 典型案例分析

第五階段：問題分析與決策改進路線圖

文老師

講師簡介：

文周老師

中國科學(xué)院博士，北師大經(jīng)管學(xué)院副教授

北師大人本管理研究中心副主任，高級研究員

中國項目管理研究委員會委員

全國優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

長期指導(dǎo)國際項目協(xié)會（IPMA）認證的國際特級項目經(jīng)理、國際高級項目經(jīng)理的認證工作；

長期受邀到各類型企業(yè)、政府機關(guān)事業(yè)單位授課，廣受好評，線上課程入選“學(xué)習(xí)強國”平臺并獲全國精品在線課程和國家“金課”榮譽

編著有《管理學(xué)》、《管理心理學(xué)》、《戰(zhàn)略人力資源管理》、《績效管理》、《績效薪酬整合管理》、《薪酬管理》、《中國勞動關(guān)系史》、《成功的項目管理方法論》、《項目管理辦公室》等多部專業(yè)書籍，發(fā)表各類研究論文百余篇

授課風格：

授課形式生動活潑、語言幽默風趣、學(xué)員參與度高、理論聯(lián)系實際，屬于理論與實戰(zhàn)高度融合的復(fù)合型老師，采用TDPSS 5步教學(xué)法，使得學(xué)員可以從知識、理論、技能、方法、實踐等多方面得到訓(xùn)練和提升

授課方式：

第一步 講解（Teach）

要點：老師精心講解，學(xué)員認真聆聽

目的：通過老師的精心講解，讓學(xué)員學(xué)習(xí)、了解和掌握該領(lǐng)域最新理論、知識和方法；

第二步 演示（Demonstrate）

要點：老師現(xiàn)場操作演示，學(xué)員認真觀察學(xué)習(xí)

目的：通過老師現(xiàn)場案例演示，讓學(xué)員學(xué)習(xí)和理解關(guān)鍵步驟的工具方法和操作技巧；

第三步 實踐（Practice）

要點：學(xué)員按要求練習(xí)和研討，老師巡回指導(dǎo)

目的：通過真實案例的練習(xí)和研討，讓學(xué)員真正體會到紙上談兵和實際操作上的差距；

第四步 分享（Share）

要點：老師分享領(lǐng)域最佳實踐案例，學(xué)員學(xué)習(xí)和提問

目的：通過知名企業(yè)成功案例的分享，讓學(xué)員充分了解到該領(lǐng)域的最佳實踐；

第五步 總結(jié)（Summarize）

要點：老師和學(xué)員一起總結(jié)

目的：通過相互交流、學(xué)習(xí)和分享，總結(jié)該領(lǐng)域的知識和操作要點

主講課程：

《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新意識》《大型組織績效創(chuàng)新精要》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《改善溝通力，提升組織績效》《干部的情商管理》《高績效團隊建設(shè)》《管理心理學(xué)初步：獲得更多工作成就感》《海外項目管理核心流程與工具》《建筑工程企業(yè)項目管理》《人力資源管理精要》《人力資源規(guī)劃實踐精要》《項目型組織績效管理精要》《項目型組織科學(xué)管理體系建設(shè)》《新生代員工管理》《優(yōu)秀項目經(jīng)理角色重塑》《有效的問題分析與決策》《職業(yè)生涯管理》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高效執(zhí)行力》《組織行為學(xué)精要》

服務(wù)企業(yè)：

中國電力建設(shè)集團、中國水利水電第一工程局有限公司、中國水利水電第二工程局有限公司、中國水利水電第五工程局有限公司、中國水利水電第七工程局有限公司、中國水利水電第九工程局有限公司、中國水利水電第十四工程局有限公司、中國電建集團成都勘測設(shè)計研究院有限公司、中國電建集團昆明勘測設(shè)計研究院有限公司、中國電建集團貴陽勘測設(shè)計研究院有限公司、中國電建集團重慶工程有限公司、中國電建集團四川工程有限公司、上海電力設(shè)計院有限公司、山東核電有限公司、中國交通建設(shè)集團有限公司、中交一公局集團有限公司、中交第二公路工程局有限公司、中交第四航務(wù)工程局有限公司、中國路橋工程有限責任公司、中國港灣工程有限責任公司、中交西部投資有限公司、中國市政工程西南設(shè)計研究總院有限公司、中國建筑第八工程局有限公司、中國建筑第三工程局有限公司、中國建筑第五工程局有限公司、中國核工業(yè)集團有限公司

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