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【課程背景】

經(jīng)過對近百家企業(yè)的調(diào)研，多數(shù)國內(nèi)的制造型企業(yè)所采用的指標(biāo)依然比較落后，無法反應(yīng)企業(yè)的真實(shí)生產(chǎn)能力及問題點(diǎn)，因此導(dǎo)致整體運(yùn)營水平較弱。

比如目前國內(nèi)多數(shù)企業(yè)采用完成數(shù)量、點(diǎn)數(shù)或人均小時(shí)產(chǎn)量衡量效率，但這些數(shù)據(jù)雖然在同產(chǎn)品中具有可衡量性，但不但難以進(jìn)行橫向及縱向比較。最終使得企業(yè)中高層管理人員難以對生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行實(shí)時(shí)把控。

而在美國、德國、日本等發(fā)達(dá)國家，則普遍采用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)以及衍生的指標(biāo)進(jìn)行生產(chǎn)管控則解決了這些問題，同時(shí)采用這些指標(biāo)可以對生產(chǎn)計(jì)劃的制定提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，大幅提高了生產(chǎn)、計(jì)劃、設(shè)備甚至人事等各部門的協(xié)作性，從而降低了企業(yè)的綜合成本。

本課程重點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)營端指標(biāo)的應(yīng)用講解，以驅(qū)動(dòng)企業(yè)的持續(xù)改善。

【課程收益】

了解指標(biāo)的概念并能夠進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定及分解

學(xué)會(huì)運(yùn)營端的相關(guān)指標(biāo)

能夠運(yùn)用這些指標(biāo)識(shí)別問題并進(jìn)行持續(xù)改善

了解基礎(chǔ)的質(zhì)量知識(shí)以減少新品開發(fā)的問題點(diǎn)

初步理解價(jià)值流的優(yōu)化方式

初步理解流程優(yōu)化的邏輯

初步理解產(chǎn)線規(guī)劃的關(guān)鍵要求

【課程特色】

多年企業(yè)高層管理經(jīng)歷及創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷使得老師能夠從更宏觀的角度以及可持續(xù)發(fā)展的角度去講解課程。理論與實(shí)踐并重，循序漸進(jìn)，從底層邏輯闡述方法、理論及方案的必要性。課程脫離了模塊化的通用培訓(xùn)或咨詢邏輯，能夠幫助學(xué)員快速識(shí)別問題，并能結(jié)合企業(yè)實(shí)際資源及發(fā)展階段制定對策。

【課程對象】

企業(yè)基層及中高層管理、各層級工程師、計(jì)劃、人力資源、財(cái)務(wù)等各部門關(guān)聯(lián)人員

【課程大綱】

第一單元：精益概述

1.引言：為什么企業(yè)的利潤率越來越低？

2.豐田生產(chǎn)系統(tǒng)

豐田的硬實(shí)力

豐田的軟實(shí)力

第二單元：經(jīng)營目標(biāo)與指標(biāo)

1.思考：我們現(xiàn)在用哪些指標(biāo)衡量效率，這些指標(biāo)有哪些缺陷？

2.指標(biāo)的定義

3.公司層級的核心指標(biāo)

銷售端

技術(shù)端

運(yùn)營端QCDS（質(zhì)量、成本、交付、安全）

4.經(jīng)營目標(biāo)的選擇與應(yīng)用

企業(yè)的經(jīng)營方向是什么？

基于市場競爭確定經(jīng)營目標(biāo)

基于現(xiàn)狀經(jīng)營能力確定經(jīng)營目標(biāo)

經(jīng)營目標(biāo)的量化與分解

第三單元：現(xiàn)場常用指標(biāo)講解

1.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)三要素

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的目的

2.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)

標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的常用取值方式

標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的寬放

標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的特點(diǎn)

標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)金字塔

3.生產(chǎn)節(jié)拍與客戶節(jié)拍

4.生產(chǎn)周期

5.現(xiàn)場常用指標(biāo)

人力生產(chǎn)效率

人員利用率

人員作業(yè)能率

人員稼動(dòng)率

良品率（PFY,FTY與RTY）

產(chǎn)線/設(shè)備開機(jī)率

設(shè)備時(shí)間稼動(dòng)率

平均故障間隔與平均恢復(fù)時(shí)間（MTBF與MTTR）

平均轉(zhuǎn)換時(shí)間

設(shè)備綜合效率

訂單準(zhǔn)時(shí)完成率

線平衡率

在庫周轉(zhuǎn)率（ITO）

庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)

庫存呆滯率

6.關(guān)鍵數(shù)據(jù)的采集與展現(xiàn)

數(shù)據(jù)的采集方式

可視化的數(shù)據(jù)

用數(shù)據(jù)暴露問題

7.建立企業(yè)各層級的自我驅(qū)動(dòng)

例會(huì)制度

獎(jiǎng)懲條款的制定：經(jīng)濟(jì)與晉升

自我驅(qū)動(dòng)制度

第四單元：價(jià)值流

1.什么是價(jià)值流

價(jià)值流的定義

價(jià)值流圖的層次

價(jià)值流圖的組成和作用

2.價(jià)值流的核心理念-消除浪費(fèi)

浪費(fèi)與增值

識(shí)別生產(chǎn)活動(dòng)中的七種浪費(fèi)

3.繪制價(jià)值流當(dāng)前狀態(tài)圖

價(jià)值流圖建立的四個(gè)步驟簡介

選擇要分析的產(chǎn)品并手工繪制當(dāng)前狀態(tài)圖

定義并收集相關(guān)數(shù)據(jù)

繪制當(dāng)前價(jià)值流圖

4.價(jià)值流未來狀態(tài)圖

如何使價(jià)值流精益

未來狀態(tài)圖規(guī)劃

5.制定并實(shí)施價(jià)值流改善計(jì)劃

價(jià)值流改善要點(diǎn)

價(jià)值流改善計(jì)劃

價(jià)值流改善步驟及時(shí)間進(jìn)度表

第五單元 部分基礎(chǔ)質(zhì)量知識(shí)

1.定義

質(zhì)量的定義

APQP的定義與目的

2.APQP簡述

APQP五個(gè)階段

APQP要素簡述

APQP與防錯(cuò)

過程分析

潛在失效模式與后果分析

第六單元 流程優(yōu)化

1.管理流程圖

管理流程圖的結(jié)構(gòu)

管理流程圖的圖標(biāo)

管理流程圖的輸入與輸出

流程職責(zé)劃分

2.管理流程的優(yōu)化-泳道圖

泳道圖的結(jié)構(gòu)

泳道圖的圖標(biāo)

優(yōu)化方式

3.小組練習(xí)：流程優(yōu)化

談?wù)摚捍蠊九c小公司的流程區(qū)別是什么

各小組繪制一個(gè)小企業(yè)的某個(gè)流程

流程優(yōu)化

第七單元 現(xiàn)場規(guī)劃與布置

1.基本知識(shí)

生產(chǎn)布局的挑戰(zhàn)

精益布置的核心思想

現(xiàn)場布置的設(shè)計(jì)原則

2.工廠布局設(shè)計(jì)流程

認(rèn)識(shí)流程

浪費(fèi)識(shí)別與數(shù)據(jù)收集

7種設(shè)計(jì)與布局評估

3.實(shí)施原則

制造部禁止討論的20個(gè)話題

物流部禁止討論的19個(gè)話題

精益布局流程

4.產(chǎn)線與工位布置

流線生產(chǎn)的布置要點(diǎn)

作業(yè)工位的設(shè)計(jì)理念

附表：

標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)收集表

工序·能力表

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票

生產(chǎn)實(shí)績?nèi)請?bào)表

不良統(tǒng)計(jì)匯總表

設(shè)備稼動(dòng)率分析表

故障分析記錄表

快速轉(zhuǎn)換分析表

設(shè)備綜合效率統(tǒng)計(jì)表

訂單完成率分析表

生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表

采購基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表

每日生產(chǎn)實(shí)績趨勢

A3報(bào)告表

初始特殊特性清單

初始流程圖

潛在失效模式與后果分析表

檢查表

布局與物流設(shè)計(jì)評價(jià)表

張老師

張勝老師

——精益管理實(shí)戰(zhàn)專家

曾任：海信集團(tuán)（中國500強(qiáng)）事業(yè)部精益總監(jiān)

曾任：德國斯蒂爾動(dòng)力工具有限公司（世界園林工具領(lǐng)導(dǎo)者）精益專家

曾任：英國某咨詢公司精益總監(jiān)（為美國美泰等多家世界500強(qiáng)企業(yè)提供咨詢服務(wù)）

曾任：日本豐達(dá)電機(jī)有限公司（世界最大的專業(yè)揚(yáng)聲器、耳機(jī)生產(chǎn)商之一）統(tǒng)括科長、精益經(jīng)理

中國人力資源與社會(huì)保障部認(rèn)證：管理咨詢師、高級精益生產(chǎn)師

中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)企業(yè)管理專家

中國質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)證：六西格瑪黑帶

管理科學(xué)與工程博士（中國石油大學(xué)華東）

出版專著：《認(rèn)知管理》—從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去

【個(gè)人簡介】

張老師具有20余年日資、美資、德資等世界頂級跨國企業(yè)的工程師及中高層管理經(jīng)歷， 具有17年精益實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，平行14年的管理咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾先后為80余家民營、國企及外資企業(yè)提供過專業(yè)的咨詢服務(wù)。培訓(xùn)場次達(dá)200余場，服務(wù)人數(shù)超過3,000人，涉及的行業(yè)有：電子、注塑、壓鑄、五金沖壓、組裝、汽車零部件、玩具、小家電、電動(dòng)車、飼料、玻璃、化工、制藥設(shè)備、電塔、風(fēng)電等行業(yè)。

張老師善于結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展階段以及現(xiàn)有資源，協(xié)助企業(yè)通過精益管理的各個(gè)模塊，多維度幫助企業(yè)各層級管理人員或技術(shù)人員快速識(shí)別問題、分析問題以及解決問題，以快速提升企業(yè)的利潤及綜合競爭力。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、斑科變頻技術(shù)有限公司（電子行業(yè)）運(yùn)營整體優(yōu)化項(xiàng)：項(xiàng)目執(zhí)行18個(gè)月后，人力生產(chǎn)效率提升36%，設(shè)備綜合效率提升28%，年度實(shí)際凈利潤提升至改善前的3倍。

服務(wù)內(nèi)容：優(yōu)化生產(chǎn)、物流倉儲(chǔ)、質(zhì)量、計(jì)劃、研發(fā)等各部門，重點(diǎn)在于流程管理、項(xiàng)目管理、績效考核方面的優(yōu)化，顧客無需進(jìn)行大額投資。

2、日資池田電裝有限公司（電子行業(yè)，松下集團(tuán)子公司）效率提升項(xiàng)目：在項(xiàng)目實(shí)施6個(gè)月后，實(shí)現(xiàn)裝配車間人力效率提升17%。

服務(wù)內(nèi)容：工藝優(yōu)化、工裝夾具優(yōu)化、防錯(cuò)優(yōu)化，顧客投入回收期僅三天。

3、瑞斌動(dòng)力有限公司（壓鑄、機(jī)加工、電鍍行業(yè)）布局及工藝優(yōu)化項(xiàng)目：項(xiàng)目執(zhí)行9個(gè)月后，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)面積節(jié)省3,000余平方米（1個(gè)車間），庫存降低67%，釋放流動(dòng)資金超過2,000萬，并實(shí)現(xiàn)了流線式生產(chǎn)。

服務(wù)內(nèi)容：工藝流程整合優(yōu)化、布局及物流優(yōu)化、計(jì)劃管理優(yōu)化、組織架構(gòu)優(yōu)化。

4、臺(tái)資美爾敦玩具廠精益項(xiàng)目：減少庫存超過百萬件，減少半成品金額超過1億元，產(chǎn)線大幅整合，物流距離減少30%以上。

服務(wù)內(nèi)容：工藝流程整合優(yōu)化、布局及物流優(yōu)化、計(jì)劃管理優(yōu)化、防錯(cuò)優(yōu)化。

5、德資斯蒂爾動(dòng)力工具有限公司小型發(fā)動(dòng)機(jī)國產(chǎn)化項(xiàng)目：實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體周期縮短63%。氣缸國產(chǎn)化項(xiàng)目每年給公司帶來收益超過1,000萬人民幣并為后續(xù)項(xiàng)目樹立了標(biāo)桿。

服務(wù)內(nèi)容：利用精益思維進(jìn)行項(xiàng)目管理優(yōu)化、質(zhì)量管理優(yōu)化、新品開發(fā)流程優(yōu)化。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

精益生產(chǎn)/管理類培訓(xùn)：《精益生產(chǎn)：現(xiàn)場指標(biāo)與實(shí)績管理》、《精益改善課題的選擇與實(shí)施》、《精益經(jīng)營與數(shù)字化及智能制造》150余場基于企業(yè)需求定制的培訓(xùn)，累計(jì)服務(wù)超過60家企業(yè)，好評率超過95%。

經(jīng)過培訓(xùn)，有多家企業(yè)在課后進(jìn)行現(xiàn)地驗(yàn)證，效果顯著。并轉(zhuǎn)化為咨詢項(xiàng)目或建立長期合作關(guān)系，其中代表性企業(yè)如日資保來得集團(tuán)、臺(tái)資嘉瑞集團(tuán)、鋒龍股份、國有控股集團(tuán)華通集團(tuán)、港資全利集團(tuán)、美資美泰集團(tuán)供應(yīng)鏈（均為中大型企業(yè)，單家企業(yè)人數(shù)均在1,000~2,0000人）等。

IE類培訓(xùn)/布局與物流優(yōu)化：《IE七工具》、《布局與物流規(guī)劃》、《QC七工具》30余場基于企業(yè)需求定制的培訓(xùn),滿意度超過97%。

為部分企業(yè)進(jìn)行過動(dòng)作分析、布局與物流優(yōu)化、5S與目視化管理、指標(biāo)管理等方面的培訓(xùn)，在部分企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)地研討，幫助客戶解決了大量一線實(shí)際問題。部分企業(yè)效率顯著。其中代表性企業(yè)如：寶捷機(jī)械股份有限公司、上海必為機(jī)械有限公司、臺(tái)資榮興股份有限公司、美資濟(jì)豐包裝有限公司等。

【授課風(fēng)格】

深度融合理論與實(shí)踐：理論與實(shí)踐并重，脫離了模塊化的通用咨詢邏輯；能夠綜合企業(yè)實(shí)際情況快速識(shí)別問題，找出根本原因，并能結(jié)合企業(yè)實(shí)際資源及發(fā)展階段制定“可落地”的對策。

倡導(dǎo)參與式學(xué)習(xí)環(huán)境：在課堂上，通過設(shè)計(jì)互動(dòng)式討論、小組合作項(xiàng)目和模擬演練，營造一個(gè)充滿活力和協(xié)作的學(xué)習(xí)環(huán)境?；顒?dòng)不僅促進(jìn)了知識(shí)的交流和共享，也幫助學(xué)員在實(shí)踐中深化對精益方法的掌握。

定制化的教學(xué)內(nèi)容：根據(jù)企業(yè)學(xué)員的具體需求和背景，定制化教學(xué)內(nèi)容。精準(zhǔn)解決學(xué)員的痛點(diǎn)，提供針對性的解決方案。課堂上通過與學(xué)員的密切溝通，了解他們的工作環(huán)境和目標(biāo)，結(jié)合老師的教學(xué)方法和案例分析，確保學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)有效地應(yīng)用到實(shí)際工作中。

【主講課程】

精益管理類（面向中高層管理序列）

《精益思想及實(shí)踐》（經(jīng)典課程）

《精益生產(chǎn)：現(xiàn)場指標(biāo)與實(shí)績管理》（多期返聘）

《價(jià)值流分析（VSM）》（經(jīng)典課程）

《改善周：問題研討與快速改進(jìn)（五天工作坊）》（多期返聘）

《管理流程研討：泳道圖（Swimlane）》（爆品課程）

《精益運(yùn)營管理》

《精益的14項(xiàng)基本原則》

《精益改善課題的選擇與實(shí)施》

《企業(yè)如何進(jìn)行降本提效》

《如何提升現(xiàn)場管理》

《中層精益管理培訓(xùn)及實(shí)踐》

《精益生產(chǎn)與流程優(yōu)化》

《面向中高層：6S管理與目視化管理》（多期返聘）

精益生產(chǎn)/管理類（面向基層、工程師序列）

《精益基礎(chǔ)知識(shí)及工具應(yīng)用》 （經(jīng)典課程）

《6S與目視化管理》 （經(jīng)典課程）

《班組長提升系列：精益班組管理》 （多期返聘）

《中基層現(xiàn)場管理》 （ 爆品課程/多期返聘）

《研發(fā)與創(chuàng)新：萃智原理（發(fā)明問題解決辦法-TRIZ）》 （經(jīng)典課程）

《班組長提升系列：班組管理》

《精益運(yùn)營管理(適用新工廠管理團(tuán)隊(duì)）》

《現(xiàn)場改善（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與產(chǎn)線布局）》

《全員生產(chǎn)維護(hù)（TPM）》

《現(xiàn)場改善與安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別》

《SQE與供應(yīng)商質(zhì)量管理》

《品質(zhì)管理（QC）小組活動(dòng)》

《質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理（制造型企業(yè)）》

《班組長培訓(xùn)系列：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與質(zhì)量保證》

《班組長提升系列：基層生產(chǎn)管理與交付保障》

工具與技術(shù)類（面向中基層、工程師序列）：

《研討類課程：快速換型（轉(zhuǎn)產(chǎn)）SMED》 （爆品課程）

《標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與動(dòng)作分析技法（Modapts-模特法）》 （經(jīng)典課程）

《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》

《布局與物流規(guī)劃》

《IE七工具（工業(yè)工程）》

《現(xiàn)場品質(zhì)管理(QC)》

《品質(zhì)管理七工具（QC七工具）》

《標(biāo)準(zhǔn)化管理與應(yīng)用》

《質(zhì)量課程：8D報(bào)告與問題解決》

《質(zhì)量管理課程：豐田問題解決法（八步法）》

【服務(wù)客戶】

上市公司：美國美泰集團(tuán)（世界500強(qiáng)）（3期返聘）、中遠(yuǎn)海運(yùn)集團(tuán)（世界500強(qiáng)）（2期）、正泰集團(tuán)（中國500強(qiáng)）、招商工業(yè)集團(tuán)（世界500強(qiáng)下屬集團(tuán)公司）、青島華通集團(tuán)(旗下有海信等多家上市公司)（4期），鋒龍電氣股份、日本池田電裝有限公司（世界500強(qiáng)集團(tuán)子公司）（4期）、金晶玻璃、匯金通、韓資摩比斯汽車配件有限公司（世界500強(qiáng)集團(tuán)子公司）（2期）。

行業(yè)龍頭：日資保來得粉末冶金有限公司（2期返聘）、臺(tái)資嘉瑞集團(tuán)、青島造船廠、港資全利集團(tuán)、港資美爾敦有限公司、臺(tái)資勝百吉鞋業(yè)有限公司、斑科變頻技術(shù)有限公司、金立機(jī)械有限公司、瑞彬精密制造有限公司、寶捷機(jī)械股份有限公司、上海必為機(jī)械有限公司（2期）、臺(tái)資榮興五金機(jī)械有限公司（2期）、寶捷機(jī)械有限公司、港資華豐玩具有限公司、白雪電器、珠峰電動(dòng)車、光明園迪等。

【學(xué)員評價(jià)】

內(nèi)容實(shí)用，課程接地氣且邏輯強(qiáng)是張老師課程的特點(diǎn)，幽默風(fēng)趣課程舒服是張老師的魅力，上完課真的很有收獲，尤其復(fù)盤的時(shí)候，全部都能有所感知和收獲，原來這些不僅僅是課程，日常工作中全部忽略習(xí)以為常，而在張老師的課程中逐漸顯露出來，不僅如此還有工具落地和案例分析，收獲滿滿！

——聯(lián)盟化工 吳總

張勝老師的課程非常生動(dòng)，聚焦實(shí)戰(zhàn)，其中價(jià)值流分析這個(gè)課程太棒了，恰巧剛空降到公司，一切還在茫然中，聽了張老師的分享大受啟發(fā)，落地性強(qiáng)，不到一周時(shí)間摸清團(tuán)隊(duì)狀況，對于管理者而言很有啟發(fā)，很有收獲。

——青島華通集團(tuán) 賈經(jīng)理

在張老師的講授下，我們通過精益生產(chǎn)課程體會(huì)經(jīng)營一家公司的不容易，系統(tǒng)的思考，預(yù)算、財(cái)務(wù)、市場、營銷、生產(chǎn)、溝通及領(lǐng)導(dǎo)力，模擬試錯(cuò)、團(tuán)隊(duì)熔煉、知識(shí)學(xué)習(xí)及事業(yè)開拓，太棒了！配合張老師的風(fēng)趣幽默，迅速抓住學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情和注意力，打破日常工作的固有思維，燒腦中帶著愉快，非常棒的一次課堂收獲。

——正泰集團(tuán) 王總監(jiān)

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