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【課程背景】

在全球經(jīng)濟格局中，海外市場蘊含著巨大的潛力。對于企業(yè)而言，出海不僅是拓展業(yè)務(wù)的必然選擇，更是提升品牌影響力、獲取資源和技術(shù)創(chuàng)新的重要途徑。然而，與國內(nèi)市場相比，海外市場在文化、法律、政策、消費習(xí)慣等方面存在顯著差異。特別是許多企業(yè)在出海過程中發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗和國內(nèi)市場的成功模式往往難以直接復(fù)制到海外市場，出海經(jīng)理人需要具備全球視野、跨文化管理能力、市場洞察力、業(yè)務(wù)運營能力以及卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，才能應(yīng)對海外市場的復(fù)雜挑戰(zhàn)。

課程專為出海業(yè)務(wù)的核心管理者設(shè)計，旨在通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員全面提升出海管理能力，培養(yǎng)具有國際視野、戰(zhàn)略思維和卓越領(lǐng)導(dǎo)力的出海經(jīng)理人。課程內(nèi)容涵蓋戰(zhàn)略思維、跨文化管理、市場洞察、業(yè)務(wù)運營和領(lǐng)導(dǎo)力提升等五大模塊，結(jié)合實戰(zhàn)案例和互動學(xué)習(xí)，確保學(xué)員能夠?qū)W以致用，為企業(yè)的國際化發(fā)展保駕護航。

【課程收益】

系統(tǒng)提升出海管理能力：課程提供了一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)框架，全面覆蓋了出海經(jīng)理所需的關(guān)鍵能力；

實戰(zhàn)經(jīng)驗與案例分享: 通過大量真實案例分析和模擬演練，讓學(xué)員能夠?qū)⒗碚撆c實際緊密結(jié)合；

提升跨文化管理能力: 本課程深入探討了如何應(yīng)對不同文化背景下的溝通、團隊協(xié)作和激勵問題，提供了實用的工具和方法；

增強海外市場洞察力: 課程中的“海外市場洞察與客戶管理”模塊，幫助學(xué)員掌握如何進行市場細分、客戶關(guān)系管理和渠道建設(shè)；

培養(yǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)力: 課程中的“領(lǐng)導(dǎo)力與團隊賦能”模塊，通過領(lǐng)導(dǎo)力模型、教練技術(shù)和團隊文化建設(shè)等內(nèi)容，幫助學(xué)員提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力水平。

【課程對象】

企業(yè)出海業(yè)務(wù)的負責(zé)人或核心管理人員，有海外拓展任務(wù)的業(yè)務(wù)骨干，需要提升跨文化管理與國際業(yè)務(wù)能力的經(jīng)理人

【課程大綱】

一、課程導(dǎo)言與目標(biāo)設(shè)定

課程介紹與學(xué)員需求調(diào)研

出海經(jīng)理的角色定位與挑戰(zhàn)

學(xué)習(xí)目標(biāo)與期望分享

二、第一項修煉：全球視野與戰(zhàn)略思維

全球市場格局與趨勢分析

出海企業(yè)戰(zhàn)略定位與競爭優(yōu)勢

海外市場SWOT分析與機會識別

案例分析：成功出海企業(yè)的戰(zhàn)略路徑

小組討論：如何結(jié)合公司戰(zhàn)略制定出海計劃

三、第二項修煉：跨文化管理與團隊協(xié)作

跨文化溝通的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略

團隊多樣性管理與文化融合

海外團隊激勵與績效管理

案例分享：跨文化團隊管理中的經(jīng)驗與教訓(xùn)

角色扮演：模擬跨文化團隊會議與溝通

四、第三項修煉：海外市場洞察與客戶管理

海外客戶需求分析與市場細分

客戶關(guān)系管理與忠誠度提升

海外渠道建設(shè)與合作伙伴管理

案例分析：海外客戶開發(fā)與維護的成功案例

小組作業(yè)：制定海外客戶開發(fā)計劃

五、第四項修煉：海外業(yè)務(wù)運營與風(fēng)險管理

海外業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與效率提升

出海風(fēng)險識別與防控策略

供應(yīng)鏈管理與物流優(yōu)化

案例分析：出海企業(yè)運營中的風(fēng)險與應(yīng)對

小組討論：如何優(yōu)化海外業(yè)務(wù)流程

六、第五項修煉：領(lǐng)導(dǎo)力與團隊賦能

領(lǐng)導(dǎo)力模型與自我評估

教練技術(shù)與團隊成員成長

高績效團隊建設(shè)與團隊文化塑造

案例分享：卓越出海團隊的管理經(jīng)驗

角色扮演：模擬團隊激勵與輔導(dǎo)場景

七、綜合案例分析與實戰(zhàn)演練

模擬出海項目：從戰(zhàn)略到執(zhí)行的全流程演練

小組匯報與點評

課程總結(jié)與行動計劃

許老師

許秀清老師

——企業(yè)組織變革與薪酬績效專家

曾任：萬達集團（民企Top1UPMC國際醫(yī)院 ）人力行政總監(jiān)

曾任：荷蘭ASM（半導(dǎo)體封裝設(shè)備全球Top1 ） 中國區(qū)人力行政總監(jiān)

曾任：P&G寶潔（全球Top1日化消費品生產(chǎn)商） 西南工廠HRM

曾任：天府銀行（原南充市商業(yè)銀行）（西南城商行Top1）分行HR負責(zé)人

曾任：三松醫(yī)療（西南最大腎病連鎖集團） 人力行政總監(jiān)

曾任：依米康 （數(shù)據(jù)中心空調(diào)制冷領(lǐng)域國內(nèi)最早上市公司）集團人力行政總監(jiān)

中國人社部人力資源管理師 （一級）

中國科學(xué)院心理咨詢師（三級）

美國臨床與行為研究院 CBT認知行為治療師

埃里克森PCC認證教練

四川大學(xué)人力資源管理碩士

【個人簡介】

許老師擁有多年企業(yè)變革實操落地經(jīng)驗。憑借近20余年豐富的項目實戰(zhàn)（其中10年為集團人力高管，2年財務(wù)、戰(zhàn)略、投融資高管）和培訓(xùn)經(jīng)驗（1年企業(yè)變革培訓(xùn)），結(jié)合國內(nèi)外企業(yè)變革轉(zhuǎn)型的最佳實踐，及個人在多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)變革實操工作，搭建從戰(zhàn)略規(guī)劃到變革落地的全套體系，系統(tǒng)支撐變革落地。許老師累計交付了近20個企業(yè)變革轉(zhuǎn)型和出海相關(guān)項目，累計培訓(xùn)場次超過60場，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近1000人，培訓(xùn)滿意度平均95%以上。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1、文化價值觀轉(zhuǎn)型——推動中國區(qū)文化轉(zhuǎn)型，同步變革制度激勵體系以確保落地，助力ASMPT中國區(qū)高管勝任率首次達98%，中國銷售業(yè)績大幅增長30%，突破集團總業(yè)績占比50%

2017-2018期間，ASMPT為匹配和順應(yīng)新的全球化布局，推出全新的VMV ，許老師作為中國HR負責(zé)人，推動中國區(qū)業(yè)務(wù)單元（成都研發(fā)中心、惠州工廠及遍布全國的多個辦事處）共3000名員工理解并接受新的VMV，同步完善和優(yōu)化公司的制度體系以確保新文化的持續(xù)踐行。通過本次變革，助力ASMPT中國區(qū)高管勝任率首次達98%，中國銷售業(yè)績大幅增長30%，突破集團總業(yè)績占比50%。

2、組織變革——集團從戰(zhàn)略管控模式調(diào)整為運營管控模式——在維持原有業(yè)務(wù)業(yè)績增長10%的情況下，新業(yè)務(wù)板塊實現(xiàn)從0到1 的部署，并在第一年就實現(xiàn)千萬業(yè)績。

2023-2024年期間，許老師作為集團人力行政總監(jiān)，在全新戰(zhàn)略方向的指引下，基于全面的組織診斷和分析，主導(dǎo)組織變革全流程，最終實現(xiàn)集團和分子公司責(zé)權(quán)的調(diào)整。整個變革持續(xù)1年，涉及4大業(yè)務(wù)板塊，近10個分子單元，變革完成后，在維持原有業(yè)務(wù)業(yè)績增長10%的情況下，新業(yè)務(wù)板塊實現(xiàn)從0到1 的部署，并在第一年就實現(xiàn)千萬業(yè)績。

3、第二曲線業(yè)務(wù)——搭建跨國人才團隊，實現(xiàn)中國和美國的跨文化團隊融合

2021-2022年期間，許老師作業(yè)萬達健康事業(yè)部人力行政總監(jiān)，和美國UPMC合作，重構(gòu)健康事業(yè)部的組織文化體系、人才體系、制度體系、激勵體系，完成流程和信息化建設(shè)；明確國際人才配置策略、開拓國際人員招募渠道并成功搭建跨國醫(yī)療團隊共計500人（中外占比3：5），在組織融合、跨文化溝通和沖突管理以及跨文化領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)中，開展10次文化融合工作坊、組織30場培訓(xùn)和10次團建活動，重構(gòu)一致的組織文化，并確?？缥幕瘓F隊績效結(jié)果滿足醫(yī)院開業(yè)的國家監(jiān)管要求。

4、重構(gòu)并推動集團薪酬績效改革落地——重構(gòu)醫(yī)療集團薪酬績效體系，提升人效，實現(xiàn)了人才的“345策略”（3個人發(fā)4個人的薪酬創(chuàng)造5個人價值），最終實現(xiàn)組織以120%的結(jié)果達成年度業(yè)績和利潤目標(biāo)。

2019-2022期間，許老師作為三松醫(yī)療集團人力行政總監(jiān)，基于國家醫(yī)療改革的結(jié)果和未來強管控的趨勢，重構(gòu)集團的績效考核體系和激勵體系，實現(xiàn)了人才的“345策略”（3個人發(fā)4個人的薪酬創(chuàng)造5個人價值），最終實現(xiàn)組織以120%的結(jié)果達成年度業(yè)績和利潤目標(biāo)。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

1、組織轉(zhuǎn)型咨詢專題——5個專題、15場工作坊、累計授課200小時

許老師作為企業(yè)轉(zhuǎn)型顧問，先后服務(wù)重慶四通、北京華諦集團、重慶兩江機械，內(nèi)容包括戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)調(diào)整、文化變革、流程變革、業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型等超15場專題工作坊，累計時長近200小時，覆蓋人員超過1000人，累計時長服務(wù)滿意度達到98.8%，其中五星好評率高達90%。

2、組織變革培訓(xùn)專題——3個專題，10場專題培訓(xùn)，累計授課300小時

許老師以企業(yè)培訓(xùn)負責(zé)人身份，先后為ASMPT中國、北京華諦集團、印象郎中中醫(yī)連鎖、依米康科技集團等企業(yè)提供《組織發(fā)展：組織診斷和優(yōu)化》、《組織設(shè)計：構(gòu)建有競爭力的組織結(jié)構(gòu)》、《基于戰(zhàn)略的組織變革實施和管理》等專業(yè)課程超20場專題培訓(xùn)，累計覆蓋學(xué)員近200人，累計時長近300小時，學(xué)員滿分占比超過90%。

3、企業(yè)出海相關(guān)專題培訓(xùn)——3個專題，15場專題培訓(xùn)，累計授課100小時

許老師以企業(yè)培訓(xùn)負責(zé)人身份，先后為ASMPT香港和惠州，依米康科技集團、萬達UPMC醫(yī)院、魯徽制藥集團等提供《出海企業(yè)的變革管理：突破跨越之路》、《出海企業(yè)的跨文化團隊管理》、《出海企業(yè)國際化人才戰(zhàn)略與團隊打造》等課題培訓(xùn)共計15場，累計覆蓋學(xué)員超300人，累計時長近100小時，學(xué)員滿意率95%以上。

4、薪酬績效專題培訓(xùn)——5個專題，20場專題培訓(xùn)，累計授課300小時

許老師作為專職培訓(xùn)講師，分別為服務(wù)客戶：P&G Chengdu Lit.、萬達成都公司、華諦控股(北京)集團、重慶燈瑪特?zé)麸?、重慶中呈企業(yè)、諾爾思教育集團、重慶四通都成、重慶兩江機械等集團公司提供企業(yè)薪酬績效專題培訓(xùn)《戰(zhàn)略性薪酬規(guī)劃與全面預(yù)算》、《人力資本：利用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)結(jié)果》、《繼任管理與人才盤點》、《全面預(yù)算與績效考核管理》、《基于全面預(yù)算的經(jīng)營分析》等課題共計30場，累計覆蓋學(xué)員300人，累計時長360小時，學(xué)員滿意度95%以上。

【授課風(fēng)格】

動態(tài)靈活：上課形式靈活，基于引導(dǎo)和啟發(fā)，持續(xù)為課堂注入新思想、新方法，綜合采用多種教學(xué)方法如游戲教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂、體驗式教學(xué)等，引導(dǎo)學(xué)員深度參與和體驗，潛移默化促進學(xué)員的轉(zhuǎn)變和提升。

啟發(fā)引導(dǎo)：通過提問、典型案例和設(shè)置情境等方式，引導(dǎo)學(xué)生自己思考、探索答案，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和自主學(xué)習(xí)能力，激發(fā)學(xué)員的積極性和參與感。同時運用詼諧的語言活躍課堂氣氛，使學(xué)生在笑聲中化解知識難點，增強對學(xué)習(xí)內(nèi)容的記憶。

體驗案例：基于實際案例/模擬商業(yè)場景，通過小組討論和課堂辯論，激發(fā)學(xué)員主動性和參與感，通過案例分析，培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力，讓學(xué)員在案例中應(yīng)用所學(xué)的理論和方法，加深知識理解和掌握，最終達到解決企業(yè)實際問題的目的。

【主講課程】

出海相關(guān)類

《出海企業(yè)的變革管理：突破跨越之路》

《出海企業(yè)的跨文化團隊管理》

《出海企業(yè)國際化人才戰(zhàn)略與團隊打造》

組織變革類

《基于戰(zhàn)略的組織變革實施和管理》

《組織發(fā)展：組織診斷和優(yōu)化》

《組織設(shè)計：構(gòu)建有競爭力的組織結(jié)構(gòu)》

《教練技術(shù)促進組織變革》

薪酬績效類

《戰(zhàn)略性薪酬規(guī)劃與全面預(yù)算》

《人力資本：利用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)結(jié)果》

《繼任管理與人才盤點》

《全面預(yù)算與績效考核管理》

《基于全面預(yù)算的經(jīng)營分析》

【服務(wù)客戶】

醫(yī)療類：萬達UPMC國際醫(yī)院、三松醫(yī)療集團管理有限公司、魯徽制藥集團有限公司、印象郎中中醫(yī)連鎖公司

科技制造類：ASM Pacific Technology、依米康科技集團公司、重慶四通都成科技有限公司、重慶兩江機械有限公司

其他類：成都寶潔有限公司（P&G Chengdu Lit.）、萬達成都有限公司、華諦控股(北京)集團有限公司、重慶燈瑪特?zé)麸棧瘓F）有限公司、重慶中呈企業(yè)管理（集團）有限公司、諾爾思教育集團

【學(xué)員評價】

參加了許老師的《基于戰(zhàn)略的組織變革實施和管理》培訓(xùn)課程。老師能夠把枯燥的理論講得生動有趣，在這么輕松的環(huán)境中，學(xué)習(xí)到了新的知識，對變革管理有了全新的認識。

——印象郎中董事長臧總

《人力資本：利用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)結(jié)果》這個課程，充分調(diào)動了現(xiàn)場不同性格的人，讓他們培培訓(xùn)中都得到自己相應(yīng)的收獲?，F(xiàn)場氛圍非常輕松，設(shè)計安排特別合理合理，把抽象的知識用各種技巧演繹得生動易懂，實在是太有趣了。

——依米康培訓(xùn)負責(zé)人鄧總

許老師他不僅傳授專業(yè)知識，還巧妙地將為人處世的智慧和高效工作的方法融入課程之中，引導(dǎo)我們思考更深層次的問題，讓我們在職業(yè)生涯乃至個人生活中都能受益匪淺。

——重慶四通科技有限公司人力總張總

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