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【課程背景】

2025 年電商戰(zhàn)場呈現(xiàn) “冰火交織” 的復(fù)雜格局：抖音貨架場景訂單量同比激增 70%，小紅書 “平替” 搜索量暴漲 230%，但京東天貓搜索流量下滑 15%，行業(yè)平均退貨率攀升至 32%。對于電商事業(yè)部而言，618 大促前面臨三大核心挑戰(zhàn)：

1、市場端：抖音電商 GMV 突破 1.3 萬億元，快手月活買家達(dá) 1.43 億，用戶從 “人找貨” 轉(zhuǎn)向 “內(nèi)容種草 + 即時(shí)轉(zhuǎn)化”，但流量成本同比上漲 25%，如某美妝品牌單月千川投流費(fèi)用超 500 萬元，ROI 僅 1:1.8。

2、團(tuán)隊(duì)端：客服日均咨詢量激增 300%，“差評焦慮” 導(dǎo)致離職率上升 18%；運(yùn)營人員陷入 “GMV 數(shù)據(jù)恐慌”，用戶增長部門需在 30 天內(nèi)實(shí)現(xiàn) 100 萬新客突破，壓力指數(shù)達(dá)行業(yè)峰值。

3、用戶端：Z 世代 “性價(jià)比敏感型” 消費(fèi)占比 68%，銀發(fā)族健康消費(fèi)增長 200%，母嬰人群對 “成分黨” 內(nèi)容需求增長 150%，精準(zhǔn)捕捉客群心智成為破局關(guān)鍵。

本次課程聚焦 “市場洞察 + 心態(tài)賦能” 雙主線，通過 10 + 頭部品牌實(shí)戰(zhàn)案例（含完美日記、花西子、追覓等），拆解平臺(tái)流量密碼與壓力管理工具，助力團(tuán)隊(duì)在 618 前建立 “戰(zhàn)略清晰、心態(tài)堅(jiān)韌、執(zhí)行有力” 的戰(zhàn)斗體系。

【課程收益】

1、精準(zhǔn)破局：掌握抖音 / 天貓 / 小紅書三大平臺(tái)流量玩法，學(xué)會(huì)用 “用戶心智分層模型” 鎖定細(xì)分客群（如 Z 世代情緒消費(fèi)、銀發(fā)族功能需求）。

2、實(shí)戰(zhàn)提效：拆解 8 個(gè)標(biāo)桿案例的爆款邏輯（如完美日記 UGC 裂變、谷雨成分種草），提煉可復(fù)用的《爆款打造 SOP》《私域運(yùn)營手冊》。

3、心態(tài)重塑：掌握 7 個(gè)即時(shí)減壓工具（如 “478 呼吸法”“夸夸對講機(jī)”），團(tuán)隊(duì)壓力指數(shù)預(yù)計(jì)下降 30%，618 期間人效提升 40%。

【課程特色】

易學(xué)易懂，強(qiáng)互動(dòng)，風(fēng)趣幽默，實(shí)戰(zhàn)案例多，干貨沒有廢話

【課程對象】

1、核心群體（70%）：電商客服團(tuán)隊(duì)（含售前 / 售后 / 直播客服）、抖音 / 天貓平臺(tái)運(yùn)營專員

2、協(xié)同群體（30%）：用戶增長部門負(fù)責(zé)人、私域運(yùn)營主管

3、能力需求：需突破流量瓶頸的運(yùn)營人員、需提升轉(zhuǎn)化效率的客服主管、需緩解團(tuán)隊(duì)壓力的中層管理者

【課程大綱】

上午場：市場破局與用戶洞察（9:00-12:00）

一、2025 電商生態(tài)全景解析 —— 平臺(tái)格局與用戶變遷（9:00-10:30）

1、平臺(tái)流量地圖重構(gòu)

（1）抖音：貨架場景爆發(fā)，服飾箱包類目通過 “商品卡 + 達(dá)人分銷” 實(shí)現(xiàn) GMV 翻倍，韓束 2024 年 2 月抖音 GMV 破 2 億，千川投流 ROI 達(dá) 1:4.2

（2）天貓：搜索流量下滑下的破局之道，歐姆龍通過 “官方店高端款 + 藥房渠道基礎(chǔ)款” 分價(jià)策略，618 期間銷售額 373 萬元，同比增長 30%

（3）小紅書：種草性價(jià)比之王，谷雨防曬乳通過 1000 + 皮膚科 KOC 內(nèi)容矩陣，實(shí)現(xiàn)小紅書搜索排名 TOP1，帶動(dòng)天貓 GMV 增長 176%

2、客群消費(fèi)心理深度解碼

（1）Z 世代：從 “性價(jià)比” 到 “情緒價(jià)值”，完美日記動(dòng)物眼影盤聯(lián)合 Discovery 發(fā)起 UGC 挑戰(zhàn)賽，小紅書筆記超 50 萬篇，單品年銷 500 萬盤

（2）銀發(fā)族：健康需求驅(qū)動(dòng)消費(fèi)，歐姆龍血壓計(jì) 55 歲以上用戶占比 45%，2024 年 618 藥房渠道單日銷量 3103 臺(tái)

（3）母嬰人群：成分黨與平替需求崛起，Babycare 通過 “私域拼團(tuán) + 成分解析”，客單價(jià)提升 20%，復(fù)購率達(dá) 35%

課間休息：10:30-10:45

二、用戶心智拆解與爆款公式 —— 從需求到轉(zhuǎn)化的黃金鏈路（10:45-12:00）

1、三層需求定位法

（1）功能層：追覓 X20 Pro 掃地機(jī)器人以 “5000Pa 大吸力” 解決寵物家庭痛點(diǎn)，高端市場份額達(dá) 38%

（2）情感層：花西子傣族印象套裝借勢 “東方美學(xué)” IP，2023 年 618 抖音 GMV 破億，但過度依賴頭部主播導(dǎo)致后續(xù)聲量下滑 60%

（3）社交層：波司登 “極寒系列” 抖音挑戰(zhàn)賽播放量破 50 億，帶動(dòng)年輕用戶占比提升至 35%，實(shí)現(xiàn) “產(chǎn)品即社交貨幣”

2、爆款打造四步法（附避坑指南）

案例對比：完美日記 VS 花西子

（1）完美日記優(yōu)勢：KOL 矩陣分層運(yùn)營（頭部 10% 造勢 + 腰部 60% 種草 + 素人 30% 裂變），小紅書筆記互動(dòng)率超 18%

（2）花西子隱患：單一主播依賴度高，李佳琦事件后品牌搜索量下降 60%，建議建立 “頭腰素 + 店播” 組合策略

下午場：實(shí)戰(zhàn)策略與心態(tài)重塑（14:00-17:30）

三、平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)策略 —— 抖音 / 天貓 / 小紅書差異化打法（14:00-15:15）

1、抖音：流量收割三板斧

案例：韓束抖音運(yùn)營全解析

（1）達(dá)人矩陣：1500 + 達(dá)人分層合作（頭部 36.9% 造話題 + 中腰部 19.94% 做轉(zhuǎn)化 + 素人 50% 搞裂變）

（2）日不落直播：每天開播 18 小時(shí)，搭配千川投流 “時(shí)段定投”，ROI 穩(wěn)定在 1:3.5 以上

（3）數(shù)據(jù)：2024 年 2 月美妝類目 TOP1，復(fù)購率 28%，UV 價(jià)值達(dá) 6.2 元

2、天貓：精細(xì)化運(yùn)營提效

案例：歐姆龍?zhí)熵埱婪謨r(jià)策略

（1）官方旗艦店：主推 HEM-7132 高端款（599 元，含血壓管理 APP 服務(wù)），會(huì)員復(fù)購率 65%

（2）阿里健康大藥房：主推 HEM-7051 基礎(chǔ)款（299 元），通過 “問診 + 購藥” 場景聯(lián)動(dòng)，日均銷量 2000 + 臺(tái)

3、小紅書：種草到搜索閉環(huán)

案例：谷雨防曬乳內(nèi)容破圈

（1）內(nèi)容策略：拆解 “氧化鋅 + 神經(jīng)酰胺” 成分，聯(lián)合皮膚科醫(yī)生 KOC 發(fā)布《敏感肌防曬指南》，筆記自然流量占比 80%

（2）搜索優(yōu)化：布局 “谷雨防曬 敏感肌”“谷雨防曬 成分” 等長尾詞，搜索排名 TOP1，帶動(dòng)天貓搜索進(jìn)店率提升 40%

課間休息 15:15-15:30

四、私域增長與用戶留存 —— 從流量到 “留量” 的破局點(diǎn)（15:30-16:00）

1、微信社群：高粘性運(yùn)營三要素

案例：小米馬來西亞社群運(yùn)營

（1）階梯福利：新人券→米粉隊(duì)長→拼團(tuán)傭金，社群用戶月均打開小程序 8.2 次，復(fù)購率比非社群用戶高 47%

（2）互動(dòng)設(shè)計(jì)：每周三 “產(chǎn)品測評官” 活動(dòng)，用戶反饋直接影響產(chǎn)品迭代，社群建議采納率達(dá) 25%

2、小紅書私域沉淀：從公域到私域的鉤子設(shè)計(jì)

案例：美的置業(yè) “海螺島” 社群

（1）業(yè)主共創(chuàng)：每月舉辦非遺手作云課堂（如扎染、陶藝），用戶 UGC 內(nèi)容反哺小紅書獲流，社群用戶推薦購房率達(dá) 32%

（2）分層運(yùn)營：設(shè)置 “活躍用戶 - 核心用戶 - KOC” 成長路徑，核心用戶可參與項(xiàng)目品鑒會(huì)，轉(zhuǎn)化率提升 50%

五、壓力管理與團(tuán)隊(duì)賦能 —— 打造 618 鋼鐵戰(zhàn)隊(duì)（16:00-17:00）

1、壓力診斷：識(shí)別團(tuán)隊(duì)情緒紅燈（15 分鐘）

（1）自測工具：發(fā)放《電商人壓力指數(shù)表》，聚焦 “差評處理恐懼”“數(shù)據(jù)焦慮”“體力透支” 三大核心壓力源

案例警示：某美妝品牌客服團(tuán)隊(duì)因未及時(shí)干預(yù)壓力，618 前離職率飆升 20%，復(fù)盤發(fā)現(xiàn) “差評回復(fù)耗時(shí)過長” 為主要痛點(diǎn)

2、即時(shí)舒緩：辦公室實(shí)操減壓工具箱（15 分鐘）

（1）生理調(diào)節(jié)：

1.1 “478 呼吸法”：現(xiàn)場教學(xué)呼吸訓(xùn)練，搭配定制音頻，3 輪練習(xí)可降低心率 15%

1.2 “解壓操”：設(shè)計(jì) 5 分鐘肩頸放松 + 手指操，適配會(huì)議室場景，快速緩解久坐疲勞

（2）情緒轉(zhuǎn)移：

2.1 “夸夸對講機(jī)”：現(xiàn)場建立微信群，要求每人用 30 秒語音夸一位同事（如 “小 B 處理客訴時(shí)邏輯特別清晰”），提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

2.2 “壓力釋放箱”：放置減壓玩具（捏捏樂、拳擊手套），貼上 “618 必贏” 標(biāo)語，打造即時(shí)情緒宣泄空間

3、團(tuán)隊(duì)賦能：可落地激勵(lì)機(jī)制（20 分鐘）

（1）可視化目標(biāo)看板：

1.1 參考追覓科技 “破億進(jìn)度條”，細(xì)化至 “每小時(shí) UV 目標(biāo)”“客服響應(yīng)時(shí)長”“私域新增”，達(dá)成里程碑點(diǎn)亮團(tuán)隊(duì)專屬勛章

1.2 升級(jí)設(shè)計(jì)：增加 “團(tuán)隊(duì)能量墻”，實(shí)時(shí)更新成員加油視頻、歷史戰(zhàn)績海報(bào)，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感

（2）AB 崗支援體系：

2.1 現(xiàn)場分組模擬：運(yùn)營組支援客服崗，體驗(yàn) 30 分鐘咨詢回復(fù)；客服組參與運(yùn)營數(shù)據(jù)復(fù)盤，促進(jìn)跨部門理解

案例：某母嬰品牌實(shí)行 AB 崗后，客服對用戶痛點(diǎn)描述精準(zhǔn)度提升 50%，運(yùn)營優(yōu)化活動(dòng)頁轉(zhuǎn)化率提升 20%

4、長期心態(tài)建設(shè)：從抗壓到抗挫（10 分鐘）

（1）認(rèn)知重構(gòu)訓(xùn)練：

1.1 小組辯論 “差評是危機(jī)還是轉(zhuǎn)機(jī)”，引導(dǎo)學(xué)員將 “差評” 轉(zhuǎn)化為 “改進(jìn)方向 + 復(fù)購機(jī)會(huì)”，發(fā)放《差評轉(zhuǎn)化 SOP 手冊》（含道歉模板、補(bǔ)償方案）

（2）能量補(bǔ)給計(jì)劃：

建議團(tuán)隊(duì)每日設(shè)置 “15 分鐘充電時(shí)間”，可選擇冥想、團(tuán)隊(duì)小游戲（如 “優(yōu)點(diǎn)傳遞圈”“壓力傳球”），提升持續(xù)作戰(zhàn)能力

謝老師

謝樺老師

——企業(yè)新媒體IP矩陣打造、短視頻創(chuàng)作專家

曾任：國內(nèi)TOP1 MCN 無憂傳媒新媒體學(xué)苑講師

曾任：SONAE（歐洲第一大商貿(mào)集團(tuán)）中國區(qū)商業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

曾任 香港NOW集團(tuán)點(diǎn)心衛(wèi)視編導(dǎo)

曾任 南方電視TVS2 主持人&編導(dǎo)

暨南大學(xué)新經(jīng)濟(jì)企業(yè)家班-暨大優(yōu)凈值佛山分院合伙人

廣東優(yōu)數(shù)商學(xué)院院長（華南地區(qū)工廠制造業(yè)新媒體TOP 5 MCN）

廣東高校聯(lián)盟UN俱樂部 新媒體運(yùn)營 首席講師

廣州市福萊盈貿(mào)易公司 新媒體運(yùn)營 顧問專家

海南立克科技有限公司 新媒體運(yùn)營 顧問專家

多語言授課：國語/粵語/英語無縫銜接授課

【個(gè)人簡介】

謝樺老師擁有10年以上廣東和港澳媒體工作經(jīng)歷，同時(shí)超過15年2000場商業(yè)活動(dòng)主持和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長國語/粵語/英語三語主持和培訓(xùn)演講能力，在新媒體打造IP和實(shí)操，以及演講培訓(xùn)口才等培訓(xùn)領(lǐng)域，取得顯著工作成績。多年來培養(yǎng)了超過800位杰出主持人和主播，以及培訓(xùn)超過500家不同企業(yè)，實(shí)用、好用、快上手是謝老師培訓(xùn)的標(biāo)簽，更擅長用風(fēng)趣幽默接地氣的語言，讓學(xué)員們學(xué)得輕松，記得快，這也是謝樺老師擁有多個(gè)超過10年以上忠實(shí)客戶的原因，擁有行業(yè)內(nèi)絕佳的口碑。

謝樺老師任職香港NOW集團(tuán)點(diǎn)心衛(wèi)視和南方衛(wèi)視期間，深諳舞臺(tái)和鏡頭語言，負(fù)責(zé)眾多電視節(jié)目策劃和編導(dǎo)以及主持，同時(shí)懂得在新媒體時(shí)代，如何讓普通人快速上手和入局。

在擔(dān)任無憂傳媒新媒體學(xué)苑（國內(nèi)TOP 1 MCN機(jī)構(gòu)）咨詢專家期間，主導(dǎo)多場總部游學(xué)和全國企業(yè)家總裁班，負(fù)責(zé)新媒體課程的宣講，一場100人不到的會(huì)場達(dá)成超過350萬的培訓(xùn)簽到業(yè)績，客戶續(xù)單率超過70%。

在擔(dān)任廣東優(yōu)數(shù)傳媒（華南地區(qū)制造業(yè)TOP 5 MCN）商學(xué)院院長期間，賦能和孵化陪跑超過300家以上制造業(yè)快速上手新媒體，并且拿到變現(xiàn)結(jié)果，在管理工作中精選出300個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，系統(tǒng)分析問題，設(shè)計(jì)實(shí)操工具，提煉管理技巧，自主研發(fā)了15個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)達(dá)到300小時(shí)。所有咨詢項(xiàng)目順利交付，續(xù)單率超過80%。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

在無憂傳媒新媒體學(xué)苑（國內(nèi)TOP1 MCN）擔(dān)任營銷培訓(xùn)專家期間，累計(jì)賦能培訓(xùn)超過1000人，學(xué)苑培訓(xùn)課程銷售業(yè)績達(dá)成連續(xù)三個(gè)月每個(gè)月20%以上增長。

在廣東優(yōu)數(shù)傳媒（華南地區(qū)制造業(yè)TOP 5 MCN）擔(dān)任商學(xué)院院長期間，累計(jì)賦能培訓(xùn)和陪跑企業(yè)超過300家，協(xié)助企業(yè)前后業(yè)績增長超過50%以上，為每家企業(yè)至少新增50到100條咨詢線索落地，企業(yè)業(yè)績增長在50%-100%以上，達(dá)成不斷復(fù)購。

在擔(dān)任SONAE（歐洲第一大商貿(mào)集團(tuán)）中國區(qū)英文商業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人期間，協(xié)助企業(yè)員工中英文演講和銷售能力獲得巨大進(jìn)步，在疫情期間，協(xié)助該集團(tuán)線上銷售業(yè)績增長超過50%，全行業(yè)內(nèi)領(lǐng)跑第一名。

在廣東省婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)主持委員會(huì)擔(dān)任副主任期間，15年累計(jì)培養(yǎng)超過800位優(yōu)秀主持人，在全國各地市場成為主持人行業(yè)的中堅(jiān)力量。

【授課風(fēng)格】

多語言授課：國語/粵語/英語無縫銜接授課

專業(yè)性強(qiáng)：憑借在歐美、東南亞等游學(xué)和學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念、高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為全行業(yè)演講口才和新媒體賦能的引領(lǐng)者

實(shí)用落地：憑借二十余年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源，成為新媒體領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專家

對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設(shè)計(jì)，落地實(shí)施

風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動(dòng)活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。懂得與時(shí)俱進(jìn)運(yùn)用最新工具給學(xué)員們不斷更新知識(shí)庫

【主講課程】

新媒體賦能系列

《要想變現(xiàn)多、IP矩陣就得多》（高返聘+爆款課程）

《企業(yè)新媒體行動(dòng)地圖繪制》

《IP矩陣賬號(hào)規(guī)劃及賬號(hào)輸出落地》（高返聘+爆款課程）

《好內(nèi)容才是新媒體贏的法寶》

《抖音成功三大法門——抄、超、鈔》

《短視頻矩陣模式布局和營銷實(shí)戰(zhàn)》

《新媒體團(tuán)隊(duì)搭建落地方案》

《AIGC賦能短視頻直播矩陣營銷》（高返聘+爆款課程）

《電商新時(shí)代——抖品牌運(yùn)營》

《主播快速成長培養(yǎng)秘籍》

《主播培訓(xùn)：消費(fèi)者行為學(xué)+營銷策劃類》

《品牌和頭部MCN合作機(jī)制與方式》

AI人工智能類：

《AI 技術(shù)在新媒體領(lǐng)域的應(yīng)用與實(shí)踐》

《零門檻玩轉(zhuǎn)DeepSeek：AI黃金時(shí)代的賺錢秘籍——從短視頻到電商，手把手教你落地變現(xiàn)》（高返聘+爆款課程）

《AI賦能高效辦文辦公》

行業(yè)實(shí)戰(zhàn)系列

1、汽車行業(yè)&交通行業(yè)：

《新勢力汽車新媒體內(nèi)容創(chuàng)意特訓(xùn)》（高返聘+爆款課程）

《汽車行業(yè)營銷大賽：直播技巧 + 平臺(tái)規(guī)則》

《視頻號(hào)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營--汽車品牌專場》

《電動(dòng)車零售私域運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)》

《地鐵行業(yè)短視頻制作訓(xùn)練營》（高返聘+爆款課程）

《地鐵行業(yè)新媒體內(nèi)容創(chuàng)作+AI訓(xùn)練營》（高返聘+爆款課程）

2、電器家電（3C）&家居行業(yè)：

《電器行業(yè)經(jīng)銷商新媒體0-1快速入門課程》

《家電產(chǎn)品新媒體矩陣打造秘籍》

《電器拼多多站內(nèi)流量提效策略培訓(xùn)》

《小紅書投流實(shí)操+AIPS人群分析實(shí)操--家電行業(yè)》

《頭部3C品牌小紅書員工&素人起號(hào)訓(xùn)練營》

《流量獲取之抖音短視頻版課程--家居行業(yè)》

《家居行業(yè)--IP矩陣賬號(hào)規(guī)劃及賬號(hào)輸出落地》（高返聘+爆款課程）

《AI 工具在地產(chǎn)營銷中的應(yīng)用》

3、政企行業(yè)：

《街道辦事處新聞宣傳專題培訓(xùn)》

《新媒體策劃和新聞寫作》--央企國企專版 （高返聘+爆款課程）

《政務(wù)單位新媒體宣傳策劃、爆款策劃 》（高返聘+爆款課程）

《海事海務(wù)英文商業(yè)函電撰寫培訓(xùn)》

--Maritime affairs English business correspondence writing training

4、銀行金融機(jī)構(gòu)：

《銀行私域營銷與企業(yè)微信應(yīng)用》（銀行、保險(xiǎn)、貸款高級(jí)定制經(jīng)典課程）

《銀行員工如何利用企業(yè)微信高效營銷和客戶維護(hù)》（高返聘+爆款課程）

5、零售快消品行業(yè)：

《私域?qū)崙?zhàn)訓(xùn)練營--快消品專場》（高返聘+爆款課程）

《小紅書實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營--快消品專場》（高返聘+爆款課程）

《抖音實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營--快消品專場》（高返聘+爆款課程）

《視頻號(hào)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營--快消品專場》（高返聘+爆款課程）

《白酒行業(yè)新媒體廣告策劃及內(nèi)容相關(guān)》

《美業(yè)員工小紅書引流獲客與矩陣搭建課程大綱》

6、短劇行業(yè)：

《運(yùn)營商權(quán)益合作模式挖掘》

《數(shù)字營銷與社交媒體策略》

《短劇信息流投放策略與技能分享--短劇行業(yè)實(shí)操案例》

《會(huì)員成長體系及用戶活躍技巧---以優(yōu)愛騰B等為例》

《危機(jī)公關(guān)管理及輿情管控》

《橫豎屏短劇業(yè)務(wù)策劃能力提升、市場分析》

《抖音和快手如何短劇二創(chuàng)引流轉(zhuǎn)化和創(chuàng)意設(shè)計(jì)》

【部分咨詢案例】

客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容 培訓(xùn)成果

富力集團(tuán)

（2021-2022年）給富力集團(tuán)旗下高端醫(yī)美機(jī)構(gòu)--慕蘭春天做女性影響力IP培訓(xùn)，培養(yǎng)KOC成為KOL自主研發(fā)10個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)達(dá)到150小時(shí)，為超過200人培訓(xùn)授課

廣州市福萊盈貿(mào)易有限公司

（2019年至今）作為企業(yè)的新媒體顧問，給企業(yè)賦能培訓(xùn)，如何在外貿(mào)內(nèi)卷時(shí)代，通過新媒體海內(nèi)外結(jié)合高速獲客總課時(shí)超過200小時(shí)，給企業(yè)帶來每年30%以上業(yè)績增長

海南立克科技

有限公司

（2022年至今）作為企業(yè)的新媒體顧問，給企業(yè)賦能培訓(xùn)，如何在外貿(mào)內(nèi)卷時(shí)代，通過新媒體海內(nèi)外結(jié)合高速獲客總課時(shí)超過100小時(shí)，給企業(yè)帶來每年40%以上業(yè)績增長

無憂傳媒新媒體學(xué)苑

（2023年）新媒體全維度應(yīng)用落地累計(jì)賦能培訓(xùn)超過1000人，學(xué)苑培訓(xùn)課程銷售業(yè)績達(dá)成連續(xù)三個(gè)月每個(gè)月20%以上增長

廣東優(yōu)數(shù)傳媒商學(xué)院（2023年至今）新媒體全維度應(yīng)用落地，特別針對制造業(yè)累計(jì)賦能培訓(xùn)和陪跑企業(yè)超過300家，協(xié)助企業(yè)前后業(yè)績增長超過50%以上，為每家企業(yè)至少新增50到100條咨詢線索落地，企業(yè)業(yè)績增長在50%-100%以上，達(dá)成不斷復(fù)購

【服務(wù)客戶】

高校總裁班類：暨南大學(xué)廣東校友會(huì)（返聘）、執(zhí)信中學(xué)廣東校友會(huì)

醫(yī)療類：廣東醫(yī)學(xué)會(huì)

餐飲類：廣州萬旭餐飲管理有限公司

外企：SONAE（歐洲第一大商貿(mào)集團(tuán)）中國區(qū)、友邦保險(xiǎn)

房地產(chǎn)：富力集團(tuán)、萬科集團(tuán)（返聘）

通訊類：中國移動(dòng)廣州分公司，中國聯(lián)通廣州分公司，中國電信廣州分公司

酒店：廣州長隆酒店、廣州長隆熊貓酒店（多期返聘）

商協(xié)會(huì)：廣東省婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)、廣東省海南聯(lián)誼會(huì)（多期返聘）、廣東省海南商會(huì)、廣東省青年企業(yè)家聯(lián)合會(huì)

制造業(yè)：嘉美照明、海德利、艾尚美門窗、堅(jiān)銳五金、粵特集團(tuán)（返聘）、鷹鵬照明，雄秀鋁業(yè)等

銀行：華夏銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、平安銀行

大型央國企：中交四航局（返聘）

【學(xué)員評價(jià)】

謝樺老師的專業(yè)能力堪稱一流，對所教授的知識(shí)有著深入的理解和把握，能夠運(yùn)用淺顯易懂的語言，將復(fù)雜的知識(shí)點(diǎn)講解得清晰明了，使學(xué)生能夠輕松掌握。

——廣東省海南聯(lián)誼會(huì) 會(huì)長 林明

謝樺老師的課堂充滿活力和趣味性，善于運(yùn)用生動(dòng)的案例和故事，吸引學(xué)生的注意力。他的課堂氛圍輕松愉快，使學(xué)員在愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)知識(shí)，提高學(xué)習(xí)效率。

—廣東優(yōu)數(shù)傳媒商學(xué)院 曾旭東

謝樺老師的課程不僅僅是教我們?nèi)绾尾僮餍旅襟w工具，更是培養(yǎng)我們的創(chuàng)新思維和解決問題的能力，對我們的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。

——廣州萬旭餐飲管理有限公司 總經(jīng)理 王健林

謝樺老師的課程安排非常合理，充分考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和實(shí)際情況。他能夠根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)進(jìn)度，靈活調(diào)整教學(xué)方案，使教學(xué)更加貼近學(xué)生的實(shí)際需求。

——慕蘭春天 總經(jīng)理 陳盈盈

課程開始之初，我對新媒體的理解僅限于社交媒體和在線內(nèi)容。但隨著謝樺老師課程的深入，我逐漸認(rèn)識(shí)到新媒體的多樣性和復(fù)雜性。我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用新媒體工具進(jìn)行有效的信息獲取、整合和傳播，明白了新媒體在品牌推廣、營銷策略中的重要作用。

——廣州市福萊盈貿(mào)易有限公司 總經(jīng)理 黃惠暖

I want to express my sincere gratitude to you for your excellent presentation skills training course. Your dedication and expertise have been truly inspiring.

Throughout the course, you have provided us with valuable insights into effective communication and public speaking.

——Sonae商貿(mào)集團(tuán) Fernando

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