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【課程背景】

現代企業(yè)面臨著更加巨大的挑戰(zhàn)，面對國際環(huán)境的不確定性，雖然有悠久歷史的管理智慧，但也需要新式管理理念的植入，新生代90/95/00后們有作為有思想個性的生力軍走進職場，明顯增加了企業(yè)的活力更是增加了管理的難度。

在這樣的背景之下，傳統的“管”和“理”的方式也要隨之升級進化，方可應對受到的威脅和挑戰(zhàn)，需要企業(yè)領導力和管理者立足高點，看到遠點，適應新變化和常態(tài)波動，學習新理念，運用新方法，從而最大限度地調動新生代員工的工作熱情和積極性、主動性、創(chuàng)新性，做好團隊建設，發(fā)揮影響力，達成有效共識，完成組織績效。所以，企業(yè)領導人和管理者需要不斷的修煉領導智慧，提升管理能力，完善經營能力，實現轉型和升級，身為管理者，行為領導人，在更大程度上，多方面發(fā)揮領導能力，展現管理水平。

通過劇本殺形式的職場體驗，模擬職場管理、輔導、團隊執(zhí)行等不同的場景，從而讓管理者發(fā)現工作中有可能遇到問題。然后再通過管理能力提升的理念與方法的講解，讓學員掌握管理崗位應該掌握的職場技能。通過寓教于樂的劇本殺形式，以及即興戲劇的表演等形式，讓學員在游戲中獲得職場的角色認知，學會領導力等技能提升，從而加速職場成長。

【課程收益】

讓學員在公眾面前進行演繹和呈現，通過這種方式提升員工的心理素質

掌握管理的核心要素：講why的能力、帶領團隊達成目標的能力、培養(yǎng)員工的能力

掌握日報、周報、復盤等管理工具的使用

【課程特色】

課程中的劇本將會結合知識點進行講解，學員是邊玩邊掌握知識。

課程過程中，帶著學員一同思考，采用翻轉課堂的方式，讓學員最快速掌握知識。干貨，沒有廢話；實戰(zhàn)，學了就能用；案例選取精彩、典型。

【課程對象】

各行業(yè)的中、基層管理人員（必須分組）

【課程大綱】

第一部分：《BOSS養(yǎng)成攻略》沉浸式劇本殺游戲——前章

一、簽到及選擇角色

1、在自己喜歡的角色卡上簽到（鼓勵男女反串）

2、每個角色為一個小組

3、每個角色有對應的劇本

4、每位學員根據人物卡進行人物性格描述

二、開幕劇表演（考慮下是不是有這個）

1. 發(fā)放開幕劇劇本

2. 學員即興開幕劇表演：餐廳里的抱怨

1）四個新晉管理者抱怨自己的新下屬

2）四個新員工抱怨自己的新領導

3）管理者和員工同時提出換人請求

4）到底發(fā)生了什么？

第二部分：《BOSS養(yǎng)成攻略》沉浸式劇本殺游戲——進行

第一幕：《候場》

1、隨意暢聊，暖場

2、宣讀規(guī)則

3、老師布置任務

4、老師分發(fā)角色道具和劇本

5、閱讀劇本

6、角色自我介紹

第二幕：《只會簡單布置任務，你就out了！——學會講why》

1、分發(fā)劇本

2、劇本殺進行時

【場景一】任務分配

【場景二】啟動大會

【場景一】學會講why

溝通的三大誤區(qū)：

誤區(qū)一：溝通就是上傳下達

誤區(qū)二：溝通就是我說你聽

誤區(qū)三：溝通就是說話

從what開始思考，還是從why開始思考

對目標的全方位理解

對目前進行整體詮釋

將目標與溝通者需求關聯

討論理想畫面

建立局部與整體的關系

建立短期與長期的關系

【現場演練】

領導力修煉 || ?Why-how-what

第三幕：《為了達成目標，只會追蹤跟嗎？——達成目標的三件法寶：日報、周報、月會》

1、分發(fā)劇本

2、劇本殺進行時

【場景一】日報

【討論】管理者在日報上常犯的管理錯誤

管理者無法落實日報的三大原因

員工不愿寫

員工不會寫

管理者不會抓

落實好日報的法則

為什么寫日報？

日報怎么寫？

日報的四大保障

角色保障

制度保障

激勵保障

結果保障

領導力修煉 || 1米寬，100米深，一把鋼尺量到底

【場景二】周報

【討論】團隊周報落實不好的核心原因

落實好團隊周報的“承上啟下”法

承上：做好復盤

啟下：明確周目標

領導力修煉 || 階段性目標達成能力的修煉

【場景三】月會

【討論】月會是如何流于形式的？

管理者開月會的兩大現狀

從不開

開不好

月會四講

講工作總結

講階段目標

講每周規(guī)劃

講工作思考

領導力修煉 || 透過現象看本質

第四幕：《賦能培養(yǎng)只有培訓一招嗎？——賦能培養(yǎng)的三件法寶：培訓、輔導、述職》

1、分發(fā)劇本

2、劇本殺進行時

【場景一】培訓

【討論】管理者做培訓三大現狀

培訓不成體系

培訓不切實際

培訓沒有結果

2*3培訓管控法

領導力修煉 || 打造高績效的團隊氛圍

【場景二】輔導

【討論】管理者在輔導上容易陷入的誤區(qū)

越俎代庖，什么都自己來

榮譽是自己的，錯誤、責任都是下屬的

高估自己的表述能力，沒有給出正確的方法

沒有給下屬分享的機會

什么是員工輔導

培訓與輔導的區(qū)別

三人五步法

三人：新員工、老員工、問題者

五步法：

挖掘輔導需求

明確輔導內容

設立輔導目標

把握輔導時機

常用輔導形式

【場景三】述職

【討論】什么是述職？

不能賦能于員工的述職都是耍流氓

做好述職的“三招九式”

用準招（一招三式）

出重招（三式三維度）

有后招（三大心法）

領導力修煉 || 修煉眼界、胸懷和心力

李老師

李軒老師

—金融領域銷售及互聯網營銷實戰(zhàn)專家

中國政法大學民商法學碩士

曾任：世界500強企業(yè)、全國互聯網top3美團總部地推銷售培訓高級專家（負責人）

曾任：世界500強企業(yè)、中國太平洋保險總部個險條線培訓高級經理

曾任：世界500強企業(yè)、中國太平保險總部個險&銀保條線培訓經理

曾任：世界500強企業(yè)、友邦壽險公司個險條線培訓總監(jiān)

得到APP預備講師

喜馬拉雅APP保險頻道優(yōu)質主播

持證：AFP、CFP、法律從業(yè)資格證、基金證券從業(yè)資格證

擅長領域：保險銷售，社群營銷、資產配置、法商

【個人簡介】

李軒老師擁有世界500強企業(yè)高管工作經歷，服務行業(yè)包括互聯網&保險&財富管理。近15年的工作經歷，服務過多家世界500強公司，專門深耕于幫助公司建立并培養(yǎng)一支高績效的銷售團隊成長。在美團，設計專屬地推銷售團隊的培養(yǎng)方案，人員涵蓋從BD到大區(qū)經理，共開發(fā)56門課程，164個實戰(zhàn)案例萃取，疫情期間業(yè)務仍能維持超過20%的增長率。在保險公司，深諳各家保險公司培訓體系，非常擅長于根據企業(yè)當下業(yè)務情況設計專屬于企業(yè)的人才培養(yǎng)體系。工作以來共為三家大型保險公司、一家外資保險公司設計過完整人才培養(yǎng)體系，共設計超過500個培訓課程，開發(fā)超過1000個萃取案例。在疫情期間，目前服務的公司業(yè)務的年度增長為8%-12%，銷售人員13留為45%，三轉為60%。

非常擅長于自媒體的經營，目前與“隨身保典”、“保險師”、“眾安商學院”等保險圈內知名APP有深度地合作，并作為“得到APP”的預備講師參與了多門熱門課程的編輯。在各個自媒體平臺合計粉絲超過10萬，課程年播放量超過200萬人次。

【培訓經驗】

1、郵儲銀行銀保策劃與執(zhí)行培訓——3000名全國理財經理、15場個專題培訓、授課200小時

李老師在2017-2019年連續(xù)三年擔任郵儲銀行總行銀保培訓專家。針對全行績優(yōu)理財經理策劃培養(yǎng)項目，擔任授課老師，開發(fā)多個專題課程，年授課場次超過15場，年授課時長200小時。借由該項目的推進，郵儲銀行理財經理年保費達成均超過120%。

2、中國太平專題培訓——超120場培訓、累計學員15000人、學員滿意度率90%

李老師以培訓講師身份為太平人壽提供《法商系列課程》、《高凈值客戶開發(fā)系列課程》、《保險人IP打造系列課程》等專業(yè)課程超過120場專題培訓，累計覆蓋學員15000人，學員滿意度率超過90%；其中，資深項目理財經理占比40%。

李老師認為銷售培訓必須講究實戰(zhàn)，只有實戰(zhàn)的課程才是能幫助學員銷售，李老師的課程就是從實戰(zhàn)出發(fā)，幫助學員簡單銷售，最績優(yōu)！

【授課風格】

實用落地：尊重成人學習的特點，重要感悟不在記憶，課程注重案例、故事、小組研討演等互動式、啟發(fā)教學。

引導啟發(fā)：案例逐一解析，復盤失敗原因；分享成功經驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現學現用。

務實主義：重視課前調研把握學員需求，課程設計以能在專業(yè)上與學員產生更多共鳴的實效性為指導原則，尊重“傳道、授業(yè)、解惑”的傳統師道。

深度探究：具備咨詢行業(yè)深度視角，擅長針對性的咨詢式企業(yè)內訓，注重探尋問題背后的根源和觀點，共啟愿景幫助企業(yè)跟蹤落地。

風趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】

保險營銷

《保險營銷員超級IP打造計劃》

《保險期繳銷售提升訓練營》

《保險機構內控合規(guī)培訓 》

《保險行業(yè)最新監(jiān)管政策解讀》

《車險存量客戶開發(fā)技巧》

《養(yǎng)老年金銷售訓練營 》

《五步讓保險人快速掌握社群營銷》

《后疫情時代的資產配置》

《玩轉年金險》

《法商精講》

《銷售心理學 》

通用力系列

《建設訓戰(zhàn)結合的培訓體系 》

《TTT之精品課程設計與優(yōu)化》

《五步成課——微課設計與開發(fā)》

《經驗萃取——傳承成功經驗，復制績優(yōu)方法》

【部分培訓項目案例】

序號客戶公司培訓咨詢內容 成果

1X團

1.全國近萬名地推人員培訓體系重塑（其中2020-2021經歷疫情，培養(yǎng)體系有了大幅革新）自主研發(fā)56個培訓課件，開發(fā)案例萃取共計164個課件，總課超過180個小時。

2X邦

設計全國精英營銷員培養(yǎng)體系設計涵蓋資產配置、高端醫(yī)療、高凈值客戶營銷全流程等不同類型課程，共計超過80個課件。

全國MDRT年增長率超過30%，

3X平設計銀保系列全國銷售培養(yǎng)體系設計包括銀保營銷員&銷售管理者在內的四大人才培養(yǎng)體系，共計154門課程，同時為全國培養(yǎng)超過600名授權講師，以及300名案例萃取師。業(yè)務年增長率達到60%-80%

【服務客戶】

【銀行】

中國建行：總行 （個金部&機構部&人力資源部），上海分行、浙江分行、湖北分行、四川分行：經驗萃取課程、行動學習課程、微課設計開發(fā)課程、年金產品營銷類課程

中國工商銀行：總行、江蘇分行、蘇州分行、深圳分行：OKR落地課程、行動學習課程、年金產品營銷類課程

中國郵政：山東郵政、陜西郵政、廣西郵政、蘇州郵政、天津郵政：高凈值客戶開拓、健康險營銷等課程

中國郵儲銀行：總行（個金）、山東分行、陜西分行、廣西分行、江蘇分行、湖南分行、浙江分行：年金產品營銷類課程、經驗萃取課程

中國招商銀行：南京分行、揚州分行：年金產品營銷類課程、經驗萃取課程、基層管理者素質提升類課程

【保險】

中國人壽：鄭州分公司、江蘇省分公司、泰州分公司、揚州分公司、南京分公司、南通分公司德州分公司、山東省公司、臨沂分公司、泰安分公司

中郵人壽：天津分公司、廣西分公司、山東分公司、浙江分公司

中國平安保險：廣東分公司、江蘇分公司、浙江分公司、黑龍江分公司、四川分公司、東莞支公司、寧波分公司、北京分公司、金華支公司、紹興支公司、棗莊支公司、聊城支公司、泰安支公司

中國太平洋保險：深圳分公司、北京分公司、上海分公司、河北分公司、石家莊中支

中國太平人壽：銀保總部、個險總部、廣東分公司、深圳分公司、湖北分公司、浙江分公司、湖南分公司、江蘇分公司

新華保險：總公司、青島分公司、福建分公司

大都會人壽：江蘇分公司、蘇州中支

富德生命人壽：湖南分公司

農銀人壽：運城中支

大家人壽：陜西分公司、陜西分公司、運城中支、大同中支

【互聯網】

美團（到店、騎行、外賣等8個事業(yè)部，合計超過30場）：行動學習課程、經驗萃取課程、微課設計開發(fā)課程、目標管理類課程、時間管理類課程、OKR課程等

字節(jié)&小米&得物：行動學習課程、經驗萃取課程、微課設計開發(fā)課程

【學員評價】

李老師治學嚴謹，要求嚴格，能深入了解學生的學習和生活狀況，循循善誘，平易近人。同時擁有非常豐富的方法論功底，能將方法論與企業(yè)實際進行結合。注意啟發(fā)和調動學生的積極性，課堂氣氛較為活躍。上課例題豐富，不厭其煩，細心講解，使學生有所收獲。

-----美團全國銷售負責人毅明

告別理論說教、親歷案例分享、老師設計的案例很鮮活，太受用了! 課程輕松活潑，效果很好，內容豐富感謝。

-----太平人壽銀保部總經理馮唐平

李老師經驗豐富,特別擅長課程創(chuàng)新，能結合企業(yè)當前的問題不斷進行課程更新、迭代。講課內容緊湊、豐富，教學內容重點突出，接地氣，每個知識點都耐心的講解透徹。

-----眾安保險副總經理宋振華

李軒老師就像一個診斷醫(yī)生，每次培訓通過“望、聞、問、切”對企業(yè)的問題與痛點進行全面體檢與評估。找出原因之后馬上對癥下藥，提供有效解決方案與實施細則。他不是為了培訓而培訓，而是通過培訓來解決企業(yè)實際痛點問題。

-----平安人壽人力資源部副總經理黃毅望

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