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課程背景：

TTT，英文短語TrainingtheTrainer的縮寫，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下，它是企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為企業(yè)不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個重要組成部分?？墒窃趦?nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對于內(nèi)部培訓(xùn)師而言：

如何把各崗位經(jīng)驗快速而準(zhǔn)確地萃取成課？

如何設(shè)計課程才能變枯燥為趣味？

怎樣的PPT更吸引基層員工？

如何利用最新AI工具幫助內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計課程？

如何克服緊張情緒？如何站在講臺上輕松自如？

如何應(yīng)對學(xué)員各種突發(fā)狀況？

怎樣讓內(nèi)訓(xùn)師的授課變得輕松有趣，而又能對員工真正有所幫助？

內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)員工將所學(xué)運用于工作上？

內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該如何為企業(yè)培訓(xùn)體系搭建出一份力？

許多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各部門的精英和骨干，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，但就是不能很好地表達(dá)出來，導(dǎo)致上課時員工們提不起興趣，培訓(xùn)沒有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急！

課程收益：

●學(xué)會掌握內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知：精準(zhǔn)定位自身角色，明確職業(yè)素養(yǎng)要求，掌握突破培訓(xùn)誤區(qū)的方法，清晰認(rèn)知在企業(yè)培訓(xùn)體系中的作用。

●學(xué)會掌握成人學(xué)習(xí)規(guī)律運用：深入掌握成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特點、偏好與障礙，學(xué)會據(jù)此設(shè)計貼合需求的培訓(xùn)方案，提升學(xué)員參與度。

●學(xué)會掌握課程開發(fā)全流程：熟練掌握從需求挖掘、課程命名、框架搭建到內(nèi)容填充的完整流程，能獨立開發(fā)適配企業(yè)場景的優(yōu)質(zhì)課程，同時掌握AI工具輔助課程設(shè)計與PPT制作的技能。

●學(xué)會掌握高效授課技巧：切實掌握克服講臺緊張的方法，靈活運用語言與態(tài)勢語言，熟練掌握開場、結(jié)尾、控場及互動技巧，學(xué)會從容應(yīng)對課堂突發(fā)狀況，讓授課輕松有趣且具吸引力。

●學(xué)會掌握培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化方法：學(xué)會運用經(jīng)典評估模型評估培訓(xùn)效果，掌握培訓(xùn)轉(zhuǎn)化實用攻略，推動學(xué)員將所學(xué)應(yīng)用于工作，助力企業(yè)提升培訓(xùn)價值。

●學(xué)會掌握實戰(zhàn)課程產(chǎn)出能力：掌握獨立完成包含課程定位、主題、大綱、課件及現(xiàn)場試講在內(nèi)的完整課程產(chǎn)出技能，具備獨立授課的實戰(zhàn)能力。

課程對象：

企業(yè)內(nèi)部講師、兼職培訓(xùn)講師、企業(yè)內(nèi)部的HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管、以兼職培訓(xùn)師身份參與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的中層干部、業(yè)務(wù)骨干；

課程方式：

理論講授+小組討論+實操演練+成果展示

課程產(chǎn)出：

每人產(chǎn)出一門課程。包含《課程定位表》、課程主題、課程大綱（思維導(dǎo)圖）、10分鐘PPT課件、每人10分鐘現(xiàn)場課程試講呈現(xiàn)。

課程大綱

導(dǎo)入：

1. 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的煩惱？

2. 從TTT三個字母你聯(lián)想到了什么？

第一講：玩轉(zhuǎn)認(rèn)知——從“業(yè)務(wù)骨干”到“合格內(nèi)訓(xùn)師”的角色躍遷心法

一、企業(yè)為何要做培訓(xùn)？

1. 應(yīng)對VUCA時代

2. 復(fù)制成功經(jīng)驗

3. 傳承企業(yè)文化

4. 培養(yǎng)梯隊人才

5. 提高員工滿意度

討論：目前公司遇到的培訓(xùn)痛點/瓶頸有哪些？

二、內(nèi)訓(xùn)師角色定位與專業(yè)素養(yǎng)

討論：內(nèi)訓(xùn)師對于企業(yè)的意義

1. 內(nèi)訓(xùn)師的兩大職責(zé)

1）授人以魚

2）授人以漁

2. 內(nèi)訓(xùn)師的三大角色

1）編:專業(yè)的邏輯內(nèi)容設(shè)計、有效的多元方法設(shè)計

2）導(dǎo):培訓(xùn)全流程環(huán)節(jié)把控

3）演:積極表達(dá)與完美呈現(xiàn)、氛圍營造與有效控場

3. 內(nèi)訓(xùn)師的六大合理定位

——激勵者、傳授者、參謀者、教練、伙伴、調(diào)停者

4. 內(nèi)訓(xùn)師的六大專業(yè)素養(yǎng)

——首善、區(qū)分、對接、樂從、感召、分享

討論：成為一名內(nèi)訓(xùn)師能為您帶來什么？

●講師是組織中領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)袖的發(fā)源地

工具：內(nèi)訓(xùn)師的能力模型

第二講：玩轉(zhuǎn)內(nèi)容——從“經(jīng)驗零散”到“課程成型”的開發(fā)實戰(zhàn)

一、成人學(xué)員學(xué)習(xí)的特點

1. 成人學(xué)員學(xué)習(xí)的六大特點

2. 成人學(xué)員喜歡的課堂氛圍

1）受到尊重

2）認(rèn)可經(jīng)驗

3）采納意見

4）認(rèn)真面對

3. 成人學(xué)員不喜歡的講師言行

4. 成人學(xué)習(xí)的七大障礙

5. 適合成人學(xué)習(xí)的十種方式

討論：你是否做過課程開發(fā)，你是如何做的？你對課程開發(fā)有哪些困惑？

二、內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)四步法

1. 內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)原則

1）適用性原則

2）前瞻性原則

3）結(jié)構(gòu)性原則

4）再創(chuàng)性原則

2. 內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)四個步驟

第一步：明需求

——學(xué)員的需求與組織的需求

——基于戰(zhàn)略/業(yè)績層面需求6問

——基于人員層面需求8問

——基于業(yè)務(wù)流程層面需求分析

輸出成果：《課程定位表》

第二步：豎標(biāo)題

——課程名稱常見誤區(qū)

——正確的課程名稱公式

練習(xí)：為你的課程取一個吸引人的名字

第三步：搭結(jié)構(gòu)

——課程設(shè)計的金字塔結(jié)構(gòu)

——課程框架搭建

工具：兩個課程設(shè)計模型（ASK&PRM）

練習(xí)：選擇一個模型來構(gòu)建你的課程結(jié)構(gòu)

第四步：填內(nèi)容

原則：“左右腦”結(jié)合

——案例教學(xué)

練習(xí)：案例講解工作坊

——情景模擬教學(xué)（4步驟）

練習(xí)：情景模擬工作坊

——多媒體教學(xué)（5步驟）

練習(xí)：多媒體教學(xué)工作坊

——故事教學(xué)

討論：如何講好一個故事？

練習(xí)：講故事工作坊

三、AI三步制作精美PPT

1. 第一步：用AI生成PPT大綱

2. 第二步：用AI一鍵生成PPT

3. 第三步：人工優(yōu)化潤色

第三講：玩轉(zhuǎn)交付——從“講臺緊張”到“控場自如”的授課蛻變

一、克服講臺恐懼癥的技巧

1. 常見的緊張表現(xiàn)

1）大腦空白

2）心跳加速

3）兩腿發(fā)軟

討論：我們?yōu)槭裁磿o張？我們在害怕什么？

2. 壓力與緊張的緣由

討論：如何看待壓力與緊張

3. 克服緊張的五個方法

方法一：成功冥想法

方法二：自我解脫法

方法三：生理舒緩法

方法四：壓力轉(zhuǎn)換法

方法五：充足準(zhǔn)備法

二、引入入勝的開場技巧

1. 開場白的目的

2. 成功開場白的3要素

要素一：考慮培訓(xùn)師自身的風(fēng)格和特點

要素二：考慮課程內(nèi)容

要素三：考慮學(xué)員狀況

討論：如何做自我介紹

練習(xí)：依次上場做一分鐘自我介紹練習(xí)（全程攝像，互評）

三、余音繞梁的結(jié)尾技巧

1. 結(jié)尾的作用

2. 培訓(xùn)結(jié)束升華的十五種方法

3. 成功培訓(xùn)的三段結(jié)構(gòu)

4. 上場下場的標(biāo)準(zhǔn)動作

四、寓教于樂的控場技巧

1. 內(nèi)訓(xùn)師常見的十二種表達(dá)障礙

2. 內(nèi)訓(xùn)師的語言（練習(xí)）

1）氣息訓(xùn)練

2）情緒語言

3）停頓

4）朗誦

練習(xí)：配樂詩朗誦《致橡樹》

3. 內(nèi)訓(xùn)師面部表情交流技巧

4. 內(nèi)訓(xùn)師手勢使用的六項準(zhǔn)則

5. 內(nèi)訓(xùn)師的眼神、姿勢、位移交流技巧

1）身法---儀表堂堂

2）眼法---四視同堂

3）手法---大開大合

4）步法---足下生輝

練習(xí)：身法、眼法、手法、步法

6. 培訓(xùn)氣氛僵化的三大因素

1）空間因素

2）時間因素

3）人員因素

7. 現(xiàn)場提問的六大禁忌

1）與課程無關(guān)

2）總問個別人

3）過于頻繁

4）問題帽子太大

5）封閉式問題

6）問題太難冷場

8. 課堂禁忌與課堂掌控對策

1）自己講錯？

2）遺忘內(nèi)容？

3）學(xué)員走神？

4）課堂私語？

5）課堂混亂？

6）學(xué)員睡覺？

7）有意抬杠？

8）惡意挑釁？

9）遭遇高手？

9. 如何布置課后任務(wù)

練習(xí)：依次上場做兩分鐘主題演講（全程攝像，互評）

第四講：玩轉(zhuǎn)成果——從“培訓(xùn)結(jié)束”到“績效落地”的轉(zhuǎn)化密碼

討論：為什么培訓(xùn)會沒有效果？你期待的“效果”是什么？

一、培訓(xùn)評估的方法

工具：kirtpatrick柯氏四級評估模型

效果評估：現(xiàn)場強反應(yīng)、課后深印象、行為巨改變、績效躍提升

二、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的方向

1. 效果轉(zhuǎn)化影響5大層面

1）文化及氛圍

2）支持及運用機會

3）培訓(xùn)項目本身

4）信息支持系統(tǒng)

5）自我管理

2. 培訓(xùn)轉(zhuǎn)化實用攻略

案例：徐經(jīng)理的煩惱

3. OJT在崗培訓(xùn)

1）OJT效果不佳的原因

——員工：愿學(xué)、不知學(xué)什么、不知怎么學(xué)

——上司：不愿教、不知教什么、不知怎么教

2）OJT的實施辦法

3）OJT的注意事項

4）OJT可結(jié)合的其他方式

三、內(nèi)訓(xùn)師與學(xué)員的持續(xù)成長

1. 提升專業(yè)度的途徑

標(biāo)桿學(xué)習(xí)+PDCA→一線蹲點學(xué)習(xí)→日常收集、整理學(xué)習(xí)→專題研究，力求專精

2. 金牌內(nèi)訓(xùn)師的七步修煉

第一步：了解成人學(xué)習(xí)特征

第二步：學(xué)會生動化的演講與表達(dá)

第三步：掌握互動與控場能力

第四步：專業(yè)PPT呈現(xiàn)

第五步：掌握專業(yè)授課方法

第六步：課程開發(fā)設(shè)計技術(shù)

第七步：構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系

四、金手指點評技巧

1. 總體概括

2. 價值點

3. 薄弱點

4. 示范

5.小結(jié)

實戰(zhàn)演練：通關(guān)考核

——每位學(xué)員進(jìn)行10分鐘課程現(xiàn)場展示，全程攝像，導(dǎo)師現(xiàn)場點評、輔導(dǎo)。

展示內(nèi)容：問候+自我介紹+課程導(dǎo)入+主題闡述+案例展示+互動+回顧+結(jié)尾

評估標(biāo)準(zhǔn)：個人形象（20%）+講義/內(nèi)容評估（25%）+授課表現(xiàn)（55%）

課程回顧、總結(jié)、行動計劃

胡老師

胡曼娜老師 TTT實戰(zhàn)專家

18 年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)+人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

——專業(yè)扎實.持多項認(rèn)證證書——

TTT 國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師

國家一級人力資源管理師、國家高級職業(yè)指導(dǎo)師

國際GTI認(rèn)證ET溝通效能授權(quán)講師

——經(jīng)驗豐富.知名企業(yè)實戰(zhàn)出身——

曾任：中石化重慶石油分公司（能源銷售行業(yè)） | 人事勞資主管

曾任：中天金融集團(tuán)（金融/房地產(chǎn)/物業(yè)管理行業(yè)） | 人力資源總監(jiān)兼培訓(xùn)學(xué)院院長

——領(lǐng)域深耕.輸出成果顯著——

1）主導(dǎo)開發(fā)100門精品課程，30門精品微課；

2）累計培養(yǎng)了1000名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，并協(xié)助開發(fā)了800門課程；

3）曾為茅臺集團(tuán)、中航集團(tuán)、中國電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國銀行、工商銀行、貴陽銀行、中國電建等企業(yè)講授TTT系列課程，共累計授課200+場；

擅長領(lǐng)域：TTT內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升、授課技巧、課程開發(fā)、演講與表達(dá)、結(jié)構(gòu)化思維

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

胡老師在TTT領(lǐng)域深耕多年，既能構(gòu)建體系化的TTT框架，又能精準(zhǔn)把握培訓(xùn)場景中的關(guān)鍵要點。在實戰(zhàn)中，她擅長從企業(yè)業(yè)務(wù)痛點出發(fā)，搭建“培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)+內(nèi)訓(xùn)師隊伍+課程庫”三位一體的TTT體系，曾服務(wù)于為不同行業(yè)的大型企業(yè)：

任職中國石油化工股份有限公司重慶石油分公司期間的代表實戰(zhàn)案例：

1）內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊從0到1的締造者：組建80人內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊，認(rèn)證通過率高達(dá)90%，年均主導(dǎo)開發(fā)實用課程30門，形成“業(yè)務(wù)問題→課程方案→落地轉(zhuǎn)化”的閉環(huán)，促使內(nèi)訓(xùn)師成為企業(yè)知識沉淀的核心載體，真正做到企業(yè)經(jīng)驗萃取→煉化→傳承；

2）培訓(xùn)模式創(chuàng)新的破局者：針對重慶山區(qū)站點分散的痛點，首創(chuàng)“流動培訓(xùn)車”巡回教學(xué)模式，將傳統(tǒng)集中培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為“上門服務(wù)”，不僅讓年培訓(xùn)覆蓋95%員工，更直接減少差旅成本50%，用巧思解決大型企業(yè)培訓(xùn)落地難題。

3）培訓(xùn)與人才發(fā)展的連接器：搭建“分公司-片區(qū)-油站”三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，推行“培訓(xùn)-晉升”掛鉤機制，使關(guān)鍵崗位內(nèi)部填補率提升35%；

任職中天金融集團(tuán)股份有限公司期間的代表實戰(zhàn)案例：

萬人級企業(yè)的TTT體系架構(gòu)師：主導(dǎo)“物業(yè)學(xué)院”雙軌化運營（線上平臺+線下體系），構(gòu)建覆蓋“入職-骨干-高管”全周期的培訓(xùn)體系，開發(fā)60+標(biāo)準(zhǔn)化課程，年實施300+場培訓(xùn)，讓7000人規(guī)模企業(yè)的培訓(xùn)效率提升40%。

內(nèi)訓(xùn)師賦能的深耕者：培養(yǎng)130+認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師，打造“選拔-培養(yǎng)-認(rèn)證-激勵”全鏈條賦能機制，使內(nèi)訓(xùn)師年人均產(chǎn)出課程3門，成為企業(yè)降本增效的關(guān)鍵力量——僅內(nèi)訓(xùn)替代外訓(xùn)一項，年節(jié)約培訓(xùn)成本超200萬元。

培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的實踐者：通過“骨干班/準(zhǔn)主管營/中層訓(xùn)練營”等TTT項目，直接輸送150+管理者，晉升率較未參與培訓(xùn)者高出60%，用硬數(shù)據(jù)證明培訓(xùn)對組織績效的直接驅(qū)動。

部分授課案例：

序號企業(yè)名稱課題名稱期數(shù)

1物蘇集團(tuán)《課程開發(fā)與高效授課技巧》

《卓越內(nèi)訓(xùn)師TTT訓(xùn)練營》6

2云南電網(wǎng)《新員工角色轉(zhuǎn)換的四項精進(jìn)》

《職場必備結(jié)構(gòu)化思維》

《職場公眾表達(dá)訓(xùn)練：演講技巧與匯報》5

3茅臺集團(tuán)《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》4

4中航集團(tuán)航空工業(yè)永紅《TTT內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證》4

5美置服務(wù)集團(tuán)有限公司《課程開發(fā)與高效授課技巧》4

6四川通發(fā)眾好物業(yè)有限公司《課程開發(fā)與高效授課技巧》4

7國家電網(wǎng)四川自貢分公司《職場必備結(jié)構(gòu)化思維》

《職場公眾表達(dá)訓(xùn)練：演講技巧與匯報》4

8中航集團(tuán)航空散熱器《卓越內(nèi)訓(xùn)師TTT訓(xùn)練營》3

9貴陽市城市軌道交通集團(tuán)《課程開發(fā)與高效授課技巧》3

主講課程：

《玩轉(zhuǎn)TTT——課程開發(fā)與高效授課技巧》

《TTT課程開發(fā)——四步打造落地型內(nèi)訓(xùn)課程》

《TTT掌控課堂——用五感授課技巧讓內(nèi)訓(xùn)課堂“活”起來》

《職場公眾表達(dá)訓(xùn)練營——演講技巧與匯報實戰(zhàn)》

《職場必備結(jié)構(gòu)化思維課——告別無效思考，提升問題解決力》

《言值力MAX——打造有溫度又有力的高效溝通》

授課風(fēng)格：

實戰(zhàn)導(dǎo)向：緊扣企業(yè)業(yè)務(wù)痛點，以多年大型企業(yè)培訓(xùn)操盤經(jīng)驗為根基，堅決摒棄空洞理論和抽象概念，全程聚焦“如何解決實際問題”，讓學(xué)員能快速將所學(xué)與工作場景精準(zhǔn)對接。

體系化輸出：憑借人力資源管理與應(yīng)用心理學(xué)雙專業(yè)背景，既能呈現(xiàn)“培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)+內(nèi)訓(xùn)師隊伍+課程庫”的TTT完整體系框架，又能細(xì)致拆解“流動培訓(xùn)車”“問題導(dǎo)向課程開發(fā)”等落地技巧，讓學(xué)員既能把握全局邏輯，又能掌握具體實操步驟。

案例鮮活：以親身主導(dǎo)的項目為核心案例，用實打?qū)嵉臄?shù)據(jù)直觀展現(xiàn)方法的落地效果，增強學(xué)員對內(nèi)容的信任感與應(yīng)用動力。

互動性強：課程中融入大量可直接復(fù)用的工具模板，如課程開發(fā)邏輯圖、內(nèi)訓(xùn)師賦能流程圖等，通過真實場景模擬、小組實操演練等形式，讓學(xué)員在課堂上就能動手實踐，確保所學(xué)知識能快速轉(zhuǎn)化為實際工作能力。

部分服務(wù)過的客戶：

央企國企：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、茅臺集團(tuán)、中航集團(tuán)、航空機械、永紅散熱器、中鐵二局、中電建集團(tuán)、貴陽城市軌道交通、貴陽工業(yè)投資集團(tuán)、貴陽工商養(yǎng)老、貴陽公共交通集團(tuán)、金陽大酒店、四川紅華實業(yè)、鄂爾多斯國能集團(tuán)等；

金融行業(yè)：中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行、貴州銀行、貴陽銀行、中信銀行、招商銀行成都分行、中國工商銀行貴安支行、貴陽銀行都勻分行、中天金融集團(tuán)、中國人壽、平安集團(tuán)、太平洋保險、華夏保險、新華保險等；

房地產(chǎn)/物業(yè)行業(yè)：中電建物業(yè)、中天物業(yè)、美的物業(yè)、聚德集團(tuán)、立華安物業(yè)、四川通發(fā)眾好物業(yè)、貴州省物業(yè)管理協(xié)會、物蘇集團(tuán)等；

其他行業(yè)：人力資源和社會保障能力建設(shè)中心、上海交大教育集團(tuán)、元祖食品、圣象地板、雙龍航空港經(jīng)濟特區(qū)、貴州省總工會、貴陽市人力資源協(xié)會、貴州財經(jīng)大學(xué)、貴州師范大學(xué)、六盤水師范學(xué)院等；

部分客戶評價：

胡曼娜老師作為專業(yè)的培訓(xùn)老師，從穿著、表達(dá)、教學(xué)方式、課堂設(shè)計、臨場反應(yīng)、教學(xué)態(tài)度等能夠看出其職業(yè)素養(yǎng)非常高；知道我們的培訓(xùn)學(xué)員是中層領(lǐng)導(dǎo)和青年骨干，通過提前了解需求，課程進(jìn)行巧妙設(shè)計后，讓學(xué)員迅速明白了培訓(xùn)的目的，端正了學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)氛圍非常好。

——中航集團(tuán)永紅機械 陳部長

我第一次看到員工們?nèi)绱苏J(rèn)真地聽課，因為胡曼娜老師的課程設(shè)計從開場到結(jié)束，增加很多討論、展示的環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都設(shè)計得非常用心，大家在很輕松、愉快的過程中學(xué)習(xí)，特別是整個環(huán)節(jié)都在引導(dǎo)學(xué)員以主動思考的方式去學(xué)習(xí)，員工們收獲非常大。

——招商銀行成都分行 丁主管

胡曼娜老師為我們帶來的管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)，涵蓋的內(nèi)容廣泛，貼合我公司實際，列舉的案例都能讓員工感同身受，大家積極參與，互動性很強，課程結(jié)束員工們意猶未盡，期待未來有機會還能聽到胡老師的課。

——國家電網(wǎng)四川自貢供電公司 周站長

胡曼娜老師幽默，風(fēng)趣，生動。教學(xué)內(nèi)容實用性很強，案例分析很詳細(xì)具體，授課思路清晰，非常高效，學(xué)員滿意度很高。

——物蘇集團(tuán) 郭總

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