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課程介紹：

MTP-管理訓(xùn)練計(jì)劃是美國企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練體系。近二十年來，全世界已有上千萬管理者接受了MTP的洗禮。該課程已經(jīng)成為國際眾多企業(yè)晉升經(jīng)理、主管所必須研修的課程。

中層管理干部的強(qiáng)弱決定著企業(yè)的競爭力與持續(xù)力。一方面來自于中層干部所處的位置是承上啟下的特殊角色，既是領(lǐng)導(dǎo)者又是管理者，另一方面作為中層干部又行使“做事”與“管人”的職能，承擔(dān)企業(yè)的目標(biāo)與部門的目標(biāo)、制定計(jì)劃、下達(dá)命令、檢查與評(píng)價(jià)部屬、培育部屬同時(shí)又要協(xié)助上司的發(fā)展等等，一個(gè)企業(yè)中層干部團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)、知識(shí)、能力決定了一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力和發(fā)展力，代表著企業(yè)的管理能力和管理水平。

課程對(duì)象：

企業(yè)各職能部門中高層管理者、資深一線主管及儲(chǔ)備干部。

課程目標(biāo)：

學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理理念,提升管理和領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，認(rèn)知積極的思維模式和行為模式。

掌握管理溝通與激勵(lì)的基本原理和有效方法，改善工作關(guān)系和創(chuàng)建和諧氛圍。

掌握現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理知識(shí)、管理技術(shù)和管理方法，以及常用管理工具的正確運(yùn)用。

掌握高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原理與方法，提高工作團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。

課程大綱

Unit1 管理認(rèn)知與角色定位

管理認(rèn)知：21世紀(jì)需要怎樣的管理

做正確的事情與把事情做正確

管理者的角色定位

角色轉(zhuǎn)換的障礙與克服方法

普通管理者VS領(lǐng)導(dǎo)型管理者

Unit2 管理的起點(diǎn)—自我管理

自我規(guī)劃：自我認(rèn)知與職涯規(guī)劃

自我管理：知識(shí)、情緒與壓力管理

管理者的第五項(xiàng)修煉

Unit3 管理溝通與員工激勵(lì)

認(rèn)識(shí)溝通與管理溝通

溝通的基本原理與要素

體驗(yàn)游戲：單向溝通與雙向溝通

管理溝通的各類表現(xiàn)形式

心理實(shí)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)飛渡、管理溝通

有效溝通：原則、誤區(qū)、關(guān)鍵點(diǎn)

企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型

如何與上級(jí)開展溝通

如何與下級(jí)開展溝通

小組討論：如何提高管理中的溝通效率

員工激勵(lì)的方法與技巧

案例分析：他們?yōu)楹味ぷ鳎?/p>

日常工作中如何有效激勵(lì)下屬

案例研討：如何實(shí)現(xiàn)帶人帶心？

Unit4 目標(biāo)管理與績效管理

目標(biāo)管理的方法與技巧

目標(biāo)的設(shè)定--SMART原則

目標(biāo)的分解與行動(dòng)計(jì)劃

目標(biāo)的執(zhí)行---檢查---監(jiān)控

目標(biāo)的實(shí)施調(diào)整與PDCA管理循環(huán)

績效管理管理的常用方法

MBO法-目標(biāo)管理

KPI-關(guān)鍵績效指標(biāo)

績效管理的基本步驟

績效面談與反饋

績效面談演練－分組模擬演練

員工輔導(dǎo)計(jì)劃

Unit5 輔佐上司與培育部屬

不同風(fēng)格的上司的輔佐策略

如何向上司匯報(bào)工作及接受上司的指令

輔佐上司的四個(gè)要項(xiàng)

管理者培育部屬的基本方法

輔導(dǎo)下屬的步驟與技巧

如何教練高潛力員工

Unit6 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

高效能團(tuán)隊(duì)的基本特征

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟與方法

團(tuán)隊(duì)合力鑄就《我們的領(lǐng)導(dǎo)力宣言》

個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力聚變與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的裂變

共識(shí)的力量：《我們的領(lǐng)導(dǎo)力宣言》

管理實(shí)踐——管理者行動(dòng)計(jì)劃

葛老師

德國洪堡學(xué)者，港大思培學(xué)院客座教授，具有十余年著名跨國企業(yè)工作經(jīng)歷及企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，是理論與實(shí)踐兼?zhèn)洳⒛軐烧呷诤蠟橐惑w的專業(yè)培訓(xùn)師。葛老師長期致力于組織管理效能方面的研究和實(shí)踐，在組織發(fā)展、人才培養(yǎng)、跨文化管理與領(lǐng)導(dǎo)謀略等領(lǐng)域中取得了豐碩的成果。著有《大道至簡》和《組織智商管理》等個(gè)人專著；論文刊登于《心理科學(xué)》、《北大商業(yè)評(píng)論》、《世界商務(wù)期刊》等著名學(xué)術(shù)期刊；參著過《管理心智》、《遵守規(guī)則和規(guī)避規(guī)則：戰(zhàn)略和智謀》、《人力資源管理心理學(xué)》等著作；參譯過《組織行為學(xué)》、《教育心理學(xué)》等英文著作。葛老師的培訓(xùn)課程以理論功底扎實(shí)和實(shí)踐經(jīng)歷多元化獨(dú)樹一幟，以學(xué)員為中心，培訓(xùn)內(nèi)容注注重實(shí)用與實(shí)效，教學(xué)方式靈活多樣，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)氛圍中增長知識(shí)，擴(kuò)展視野，掌握方法，提升技能，深受企業(yè)和學(xué)員們的贊譽(yù)！

典型客戶：

大金電器機(jī)械、博爾達(dá)集團(tuán)、住友電工、三星電子、輝瑞制藥、德國安聯(lián)、艾飛克印制技術(shù)、寶德強(qiáng)科技、賽騰電子、吉田建材、飛翔集團(tuán)、新盛超凈化系統(tǒng)、天綸集團(tuán)、凱銳貨運(yùn)、相信制動(dòng)器、歐瑞康巴爾斯涂料、江森自控、約克空調(diào)、維信電子、恩斯克軸承、阿美德格、特恩馳電纜、德派裝配、安智電子、華潤微電子、冠捷科技、賽柯機(jī)械、三益化工、中國人壽、浦發(fā)銀行、華新集團(tuán)、蘇鋼集團(tuán)、沙鋼集團(tuán)、建屋集團(tuán)、紐威機(jī)械、中國移動(dòng)、建設(shè)銀行、中國銀行、工商銀行、華興建設(shè)、勝方電子、桑陽科技、力特奧維斯、康帕斯中國、金龍客車、瀚宇工貿(mào)、海信集團(tuán)、神州數(shù)碼、沙鋼集團(tuán)等上百家知名企業(yè)。

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在線報(bào)名：MTP-中層干部管理技能提升(蘇州)