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課程介紹：

教練型經(jīng)理人的目標是幫助下屬了解、意識并覺察到自己的潛能和阻礙自己發(fā)揮這些潛能的干擾，并且支持他們自己制定改進的行動計劃并有動力去排除干擾，發(fā)揮潛能，實現(xiàn)目標。

教練活動的成功來自于：建立教練的理念，掌握教練的方法，進入教練的狀態(tài)，運用教練的流程，開展教練的對話，獲得教練的成果。

課程對象：

需要在日常工作中幫助員工改善績效，促進員工發(fā)展的經(jīng)理人；希望了解或掌握新的領導力技能的經(jīng)理人

課程收益

建立教練式領導的思維，掌握教練的關鍵流程

了解教練的定義、角色、功能和作用，辨別教練行為和其它管理行為的差異

學習并練習教練行為的技巧，以提高個人的教練能力

掌握并運用引導式教練對話模型以提升員工績效和促進員工發(fā)展

課程大綱：

第一章：教練及教練型管理

管理者的三大關鍵角色：領導/管理/教練

教練（Coach）的原意與引申義

教練活動的目標

教練方法的核心重點:P=P-I

教練與其它管理行為的區(qū)別與聯(lián)系

教練型管理者的特征

第二章：教練型管理的第一個關鍵步驟：診斷員工的績效驅動要素

部屬的表現(xiàn)為何無法達到期望？

ADKAR：影響員工績效的五個驅動要素

教練型管理的著力點

第三章：教練型管理的第二個關鍵步驟：展開引導式的教練對話

掌握關鍵的教練對話技巧：展開引導式的教練對話

引導對話：善用四種對話回應技巧

聆聽技巧

聆聽的障礙？ 如何克服？

聆聽的重點： 3F

聆聽的技巧： 3R

有力發(fā)問

兩類發(fā)問：基礎發(fā)問/深層發(fā)問

如何問出有力問題？

假如問題的魅力

運用邏輯層次來發(fā)問

教練對話中可能遭遇到的問題或挑戰(zhàn)

第四章： 教練型管理的第三個關鍵步驟：掌握教練流程框架

教練對話六步法

GROW教練模型

角色扮演練習（結合學員實際案例現(xiàn)場教練／火炬教練）

第五章：教練型管理的第四個關鍵步驟：進行持續(xù)的強化

持續(xù)優(yōu)化績效及鞏固成果

經(jīng)理人必須做好的強化幾件事

回顧總結

在什么情況下運用教練型管理?

在什么時候運用教練型管理?

教練型管理獲得的成果是什么?

教練型管理的價值體現(xiàn)在哪里?

專家老師

由知名專家授課，聯(lián)系眾多實戰(zhàn)案例，深入淺出分析解決問題。欲了解老師詳情，敬請致電咨詢。

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