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課程介紹：

本課程從選人、用人、留人、問題分析解決、做好下屬教練、管理員工情緒這些方面，訓(xùn)練經(jīng)理人的管人能力和管事能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走想成功！

課程收益：

1.讓經(jīng)理人學(xué)會(huì)如何選對(duì)人、培養(yǎng)人、留住人

2.經(jīng)理人的用人策略與原則

3.能夠有效的發(fā)現(xiàn)、解決、杜絕問題

4.掌握教練下屬的方法和技巧

5.學(xué)會(huì)管理員工情緒、員工心態(tài)，讓員工快樂工作

培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)中層經(jīng)理、各職能部門經(jīng)理、準(zhǔn)備被提拔的基層經(jīng)理

課程大綱：

第一章：識(shí)人用人

模塊一、人員的招聘和篩選方法

1、根據(jù)公司的發(fā)展情況作部門增/減員計(jì)劃

2、配合公司的人力招聘流程，做好部門的招聘計(jì)劃

模塊二、管理者如何“用人”？

1、 什么樣的人可用、用什么樣的人、用人原則思考

2、 重視新人、輪崗的重要性

模塊三、職業(yè)生涯規(guī)劃與留住人才策略

1、 個(gè)人與企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃

2、 接班人計(jì)劃與經(jīng)理人的培育策略

3、 人才流失原因的獲取流程

4、 留住人才的策略與環(huán)節(jié)

模塊四：管理者下屬培養(yǎng)與教練

1、先制定有效的教練計(jì)劃

2、“教練”模式之一----培訓(xùn)

3、“教練”模式之二----輔導(dǎo)

4、“教練”模式之三----勸導(dǎo)

5、“教練”模式之四----紀(jì)律與文化

第二章、問題的分析與解決

1、問題分析與決策力

2、如何確定首先要解決的問題

3、如何找出問題產(chǎn)生的原因

4、如何選擇問題解決的有效方案

5、如何防止問題的發(fā)生、決策分析

第三章、管理員工情緒、創(chuàng)建快樂文化

模塊一、員工情緒管理

1、情緒的內(nèi)涵、共情式溝通

2、情緒調(diào)節(jié)的心理學(xué)技法

3、員工情緒的覺察與化解

模塊二、洞悉與管理員工心態(tài)，輔導(dǎo)員工行為改變

1、心態(tài)的心理學(xué)定義：信念系統(tǒng)

2、認(rèn)識(shí)信念、行為準(zhǔn)則及其關(guān)系

3、如何發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)

4、發(fā)現(xiàn)員工信念系統(tǒng)的技巧

5、提升員工心態(tài)的技巧

6、學(xué)與練：提升員工的限制性信念

7、幫助建立積極的思維路徑

模塊三、管理員工動(dòng)機(jī)，令員工自動(dòng)自發(fā)

1、人內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)－價(jià)值

2、正面價(jià)值與負(fù)面價(jià)值分析

3、行為與動(dòng)機(jī)的管理

4、運(yùn)用價(jià)值技術(shù)，有效激勵(lì)員工

模塊四、建立員工情感賬戶、打造影響力

1、建立員工情感賬戶的意義、語言的心理威力

3、提升員工自我形象，有效存款

4、潛意識(shí)的自我形象與現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的循環(huán)

5、心理暗示技術(shù)在管理中的運(yùn)用

張老師

中國職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評(píng)價(jià)認(rèn)證中心主任、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、清華大學(xué)CIMS中心客座教授；香港光華管理學(xué)院特聘高級(jí)講師；中國最出色的商業(yè)演說家之一；最優(yōu)秀的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展?jié)撃芘嘤?xùn)師。

張老師1995年任職于美國協(xié)和集團(tuán)公司；1997年任職于香港昌祥財(cái)務(wù)公司；2000年任職于美國Hercules咨詢公司從事關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略、集團(tuán)治理、人力資本、財(cái)務(wù)管理、投融資等咨詢工作。 張老師，多年來曾為多家全球500強(qiáng)企業(yè)和行業(yè)品牌公司提供過專業(yè)培訓(xùn)與管理咨詢，其中包括：中國石油、中國移動(dòng)、三星、中國銀行、招商銀行、萬科集團(tuán)、七匹狼等。

授課風(fēng)格: 風(fēng)趣幽默、通俗易懂、口語化的語言使學(xué)員樂于接受;說服能力強(qiáng),能夠有效打動(dòng)觀眾;結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),邏輯性強(qiáng),便于學(xué)員系統(tǒng)提高;互動(dòng)、以學(xué)員為中心的的方式利于學(xué)員成長;突出實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用性強(qiáng)、能有效提升學(xué)員能力. 無與倫比的認(rèn)真態(tài)度能夠贏得聽眾的尊重。

王老師，先后畢業(yè)于南開大學(xué)國際商學(xué)院及澳大利亞Victoria University， MBA。

歷任廣州分公司副經(jīng)理和上海分公司總經(jīng)理；中國駐孟加拉國大使館經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊處，歷任Attaché, Third Secretary。曾擔(dān)任LCG Environment Subgroup（Bangladesh）副秘書長?；貒笕烤ν度胗谄髽I(yè)應(yīng)用心理學(xué)的研究及培訓(xùn)工作。 王梓恒老師多年來致力于企業(yè)心理培訓(xùn)工作，致力于情緒和壓力管理、情商管理、人際關(guān)系管理、溝通心理學(xué)、管理心理學(xué)等的研究開發(fā)，發(fā)起并倡導(dǎo)了“企業(yè)績效 ‘心’行動(dòng)”，致力于心理學(xué)與企業(yè)績效的有效整合，專注于心理學(xué)在企業(yè)應(yīng)用中的不斷推廣和普及。將心理學(xué)工作坊與企業(yè)培訓(xùn)有效整合為體驗(yàn)式訓(xùn)練營，并開發(fā)了具震撼力的體驗(yàn)劇。為避免單純認(rèn)知培訓(xùn)中講“大道理”的空泛效果，其培訓(xùn)借鑒了心理學(xué)的行為療法，大量采用游戲、心理劇、體驗(yàn)劇、練習(xí)及討論等方式，使其成為真正的訓(xùn)練營。

主要培訓(xùn)項(xiàng)目有：《情緒調(diào)節(jié)與壓力管理》、《職場人際關(guān)系管理》、《管理者情商與影響力修煉》、《心本溝通及企業(yè)應(yīng)用》、《80后員工管理》、《員工職業(yè)化及心理素質(zhì)提升》等。 授課風(fēng)格 ：作為國內(nèi)知名的職場心理專家，王梓恒老師集自身豐富的職場經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)應(yīng)用心理學(xué)的深入研究，以及大量的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)員工降低了壓力、化解了沖突、促進(jìn)了和諧、提升了影響力、最終提升了績效，其培訓(xùn)深受企業(yè)界的歡迎。

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