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課程背景：

九型人格（Enneagram），又名性格型態(tài)學(xué)、九種性格。它包括活躍程度；規(guī)律性；主動(dòng)性；適應(yīng)性；感興趣的范圍；反應(yīng)的強(qiáng)度；心理的素質(zhì)；分心程度；專注力范圍/持久性?，F(xiàn)代管理學(xué)EMBA、CEO12篇及MBA等主要將九型人格應(yīng)用在組織發(fā)展、人才招聘及甄選等領(lǐng)域。

九型人格是應(yīng)用心理學(xué)的一種，已被全球大部分先進(jìn)國(guó)家和商業(yè)機(jī)構(gòu)如“通用汽車、AT&T、hp計(jì)算機(jī)、可口可樂、Nokia、美國(guó)中央情報(bào)局(CIA)等”廣泛應(yīng)用。甚至成為一些世界著名學(xué)府如“美國(guó)史丹福大學(xué)(Stanford University)工商管理課程(MBA)”中的一個(gè)必修科目。

九型人格不僅僅是一種精妙的性格分析工具，更主要的是為個(gè)人修養(yǎng)、自我提升和歷練提供更深入的洞察力。與當(dāng)今其它性格分類法不同，九型人格揭示了人們內(nèi)在最深層的價(jià)值觀和注意力焦點(diǎn)，它不受表面的外在行為的變化所影響。它可以讓人真正地知己知彼；可以幫助人們明白自己的個(gè)性，從而完全接納自己的短處、活出自己的長(zhǎng)處；可以讓人明白其它不同人的個(gè)性類型，從而懂得如何與不同的人交往溝通及融洽相處，與別人建立更真摯、和諧的合作伙伴關(guān)系。

課程收益：

深入探索九型人格的生命觀點(diǎn)、性格結(jié)構(gòu)和深層心理機(jī)制

認(rèn)知人性規(guī)律，幫助自己和他人充分發(fā)揮性格優(yōu)勢(shì)

深入探究自己的性格模式，提升自我察覺能力，突破自己的性格局限

學(xué)習(xí)九型人格的感知和區(qū)分技巧，掌握進(jìn)入不同性格內(nèi)在頻道的溝通技巧

知曉每個(gè)個(gè)體的優(yōu)勢(shì)與局限，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，增強(qiáng)對(duì)人的洞察力

課程對(duì)象：

呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)管理人員、質(zhì)量管控人員、班組長(zhǎng)等

課程大綱：

第一模塊：進(jìn)入九型人格的世界

一、揭開九型人格的神秘面紗；

1、追溯九型人格的歷史源頭

2、九型人格與其它性格分類有何不同？

3、為何九型是EMBA和世界五百?gòu)?qiáng)必學(xué)科目？

4、通曉人性，探索人的行為內(nèi)在動(dòng)力

5、了解他人行為動(dòng)機(jī)與及別人對(duì)事情反應(yīng)

二、腦、心、腹三中心的探索

1、 腹：837，行動(dòng)力強(qiáng)，直覺，以情緒和感受判斷事物

2、 腦：156，以思維、思考、理性作反映

3、 心：249，注重感受，感觸豐富及強(qiáng)烈

三、學(xué)習(xí)九型人格禁忌

1、 不能隨意貼標(biāo)簽

2、 不能成為借口和理由

3、 不能給自己和他人設(shè)限

第二模塊：九型人格的特征與識(shí)別

一、1號(hào)性格解析

1、基本恐懼：怕自己錯(cuò)、變壞

2、基本欲望：事事力求完美

3、注意力焦點(diǎn)：規(guī)則和批判

4、一號(hào)性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點(diǎn)

案例：學(xué)員情景案例、典型人物案例

二、2號(hào)性格解析

1、基本恐懼：不被愛，不被需要

2、基本欲望：感受愛的存在

3、注意力焦點(diǎn)：配合、服務(wù)他人

4、二號(hào)性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點(diǎn)

案例：學(xué)員情景案例、典型人物案例

三、3號(hào)性格解析

1、基本恐懼：沒成就、失敗

2、基本欲望：感覺有價(jià)值,成功及被認(rèn)同

3、注意力焦點(diǎn)：形象和表現(xiàn)

4、三號(hào)性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點(diǎn)

案例：學(xué)員情景案例、典型人物案例

四、4號(hào)性格解析

1、基本恐懼：沒有獨(dú)特的自我認(rèn)同或存在意義

2、基本欲望：尋找獨(dú)特自我

3、注意力焦點(diǎn)：內(nèi)心感受和想象

4、四號(hào)性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點(diǎn)

案例：學(xué)員情景案例、典型人物案例

五、5號(hào)性格解析

1、基本恐懼：無知,無能

2、基本欲望：知識(shí)豐富

3、注意力焦點(diǎn)：觀察和理論

4、五號(hào)性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點(diǎn)

案例：學(xué)員情景案例、典型人物案例

六、6號(hào)性格解析

1、基本恐懼：危險(xiǎn)、不安全

2、基本欲望：安全感

3、注意力焦點(diǎn)：危險(xiǎn)和權(quán)威

4、六號(hào)性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點(diǎn)

案例：學(xué)員情景案例、典型人物案例

七、7號(hào)性格解析

1、基本恐懼：被剝削,被困于痛苦中

2、基本欲望：追求快樂

3、注意力焦點(diǎn)：樂趣

4、七號(hào)性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點(diǎn)

案例：學(xué)員情景案例、典型人物案例

八、8號(hào)性格解析

1、基本恐懼：失去控制、被認(rèn)為軟弱、被人傷害

2、基本欲望：掌控一切

3、注意力焦點(diǎn)：權(quán)力和正義

4、八號(hào)性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點(diǎn)

案例：學(xué)員情景案例、典型人物案例

九、9號(hào)性格解析

1、基本恐懼：怕紛爭(zhēng)、怕分離

2、基本欲望：和平、和諧

3、注意力焦點(diǎn)：和平和平靜

4、九號(hào)性格特征、形象氣質(zhì)、行為特點(diǎn)

案例：學(xué)員情景案例、典型人物案例

第三模塊：區(qū)分九種人格的實(shí)戰(zhàn)技法

一、九型人格的面談區(qū)分技巧

1、望：感知?dú)赓|(zhì)形象和身體語言

2、聞：解讀語言背后的聲音

3、問：提問的架構(gòu)與技巧

4、切：驗(yàn)證性格類型

二、九型人格的氣質(zhì)形象和身體語言

1、三個(gè)中心的身體語言識(shí)別

2、九型人格的身體語言識(shí)別

3、身體語言識(shí)別練習(xí)

4、感知洞察能力訓(xùn)練

三、九型人格的總結(jié)

1、九型人格的形象比喻

2、每個(gè)型格的三種狀態(tài)

3、不同型格的區(qū)分點(diǎn)

第四模塊：九型人格的實(shí)際應(yīng)用

一、潛能突破，自我提升與成長(zhǎng)

1、只有了解自己，才能改變自己

2、成長(zhǎng)不是彌補(bǔ)缺點(diǎn)，而是發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)

二、親情或友情的人際維護(hù)

1、了解每個(gè)型號(hào)的內(nèi)心世界

2、他只是在用他的方式愛你

3、用他人的方式對(duì)待他人

三、高效溝通的重要性

1、九種性格就有九種表達(dá)方式

2、九種性格就有九種行為模式

3、九種性格就有九種身體語言

四、團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用

1.因?yàn)椴煌庞谢パa(bǔ)

2.取他之優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)己之短處

3.沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

課程結(jié)尾：我的下一步……

張老師

主要背景：

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)型講師

九型人格與企業(yè)教練

NLP專業(yè)執(zhí)行師

ICF（國(guó)際教練聯(lián)盟）認(rèn)證教練

職業(yè)指南頻道 特聘講師

清華總裁班教練技術(shù) 特聘講師

北大總裁班教練技術(shù) 特聘講師

培訓(xùn)經(jīng)歷：

實(shí)戰(zhàn)化：以企業(yè)真實(shí)案例為演練藍(lán)本，確保所講內(nèi)容解決企業(yè)實(shí)際問題，課程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。

多元化：以教練法為主軸，輔以多項(xiàng)精心設(shè)計(jì)的分組討論、演練及分享，以參與、互動(dòng)式教學(xué)為主杜絕傳統(tǒng)灌輸式上課方式.

模塊化：模塊化的設(shè)計(jì)，確保課程的嚴(yán)謹(jǐn)性、結(jié)構(gòu)性與邏輯性，便于學(xué)員的記憶與理解。

進(jìn)階化：課程體系完備，階段性的課程安排，使學(xué)員循序漸進(jìn)，逐步深入，并且邊學(xué)邊在工作中運(yùn)用，使學(xué)習(xí)效果快速轉(zhuǎn)化。

工具化：配有實(shí)戰(zhàn)工具與方法，使理論知識(shí)能夠有效落地，做到有“法”可依，有“具”

授課風(fēng)格：

?觀點(diǎn)新穎獨(dú)到，一針見血，發(fā)人深思。

?深入淺出，詼諧幽默，讓學(xué)員在輕松愉快中理解和頓悟。

?理論與實(shí)踐完美結(jié)合，實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練以成果為導(dǎo)向。

?精準(zhǔn)的教練式點(diǎn)評(píng)，激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在智慧。

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在線報(bào)名：新趨勢(shì)下九型人格——甄選良才戰(zhàn)將之道(北京)