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課程目標(biāo)：

1、理解和掌握員工手冊(cè)的基本知識(shí)、制訂的基本方法、原則與技巧；

2、理解和掌握企業(yè)規(guī)章制度的基本知識(shí)、制訂的基本方法、原則與技巧；

3、學(xué)習(xí)如何調(diào)崗、調(diào)薪與合理解雇裁員；

4、掌握如何有效在新勞動(dòng)合同法架構(gòu)下調(diào)整薪酬及其體系設(shè)計(jì)；

5、學(xué)會(huì)如何應(yīng)用相關(guān)法規(guī)避免陷入各類誤區(qū)，規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對(duì)違紀(jì)員工的管理及違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題員工處理能力；

6、輕松結(jié)交眾多志同道合的人力資源從業(yè)伙伴。

資格認(rèn)證：

資格證書(shū)費(fèi)：800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納比費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納)

備 注：

1、凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者，頒發(fā)(國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)) <<高級(jí)人力資源管理師>>國(guó)際國(guó)內(nèi)雙職業(yè)資格證書(shū)，（國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／網(wǎng)上查詢）

2、凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼及大一寸藍(lán)底電子版數(shù)碼照片！

3、課程結(jié)束后20天內(nèi)將證書(shū)快寄給學(xué)員。

培訓(xùn)對(duì)象：

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/專員及相關(guān)工作人員、部門(mén)經(jīng)理等

課程大綱：

一、企業(yè)員工手冊(cè)撰寫(xiě)技巧

1、員工手冊(cè)包含哪些內(nèi)容及常見(jiàn)的幾類不合法規(guī)定

2、制定員工手冊(cè)的原則和方法

3、員工手冊(cè)在運(yùn)用中的訣竅，有哪些關(guān)鍵點(diǎn)必須涉及，有哪些錯(cuò)誤必須避免

4、員工手冊(cè)涉及到的法律條款

5、制定員工手冊(cè)的法定民主程序、公示程序及準(zhǔn)則的設(shè)定

6、如何處理送達(dá)書(shū)面通知的舉證及證據(jù)固化等疑難問(wèn)題

7、與員工手冊(cè)內(nèi)容相關(guān)的勞動(dòng)爭(zhēng)議精彩案例評(píng)析

二、企業(yè)規(guī)章制度撰寫(xiě)技巧

1、勞動(dòng)合同法時(shí)代規(guī)章制度的重要性

2、企業(yè)規(guī)章制度的必備內(nèi)容

3、規(guī)章制度在人力資源管理中的地位

4、企業(yè)制度建設(shè)常見(jiàn)問(wèn)題

5、規(guī)章制度的現(xiàn)狀

6、制度制定和執(zhí)行的重點(diǎn)和難點(diǎn)

7、企業(yè)規(guī)章制度與勞動(dòng)合同、集體合同的效力關(guān)系和適用關(guān)系。

8、勞動(dòng)合同法對(duì)規(guī)章制度的影響

9、規(guī)章制度能為企業(yè)帶來(lái)什么？

10、如何預(yù)防規(guī)章制度違反法律法規(guī)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)？

11、規(guī)章制度制定程序應(yīng)對(duì)措施

12、企業(yè)規(guī)章制度的風(fēng)險(xiǎn)防范

13、員工手冊(cè)的主要內(nèi)容及制定原則、撰寫(xiě)方法與技巧和注意事項(xiàng)。

14、招聘制度的主要內(nèi)容及招聘管理的原則、流程和注意事項(xiàng)。

15、勞動(dòng)合同管理制度的主要內(nèi)容及制定原則、撰寫(xiě)方法與技巧和注意事項(xiàng)。。

16、工資支付制度的主要內(nèi)容及制定原則、撰寫(xiě)方法與技巧和注意事項(xiàng)。

17、獎(jiǎng)懲制度的主要內(nèi)容及制定原則、撰寫(xiě)方法與技巧和注意事項(xiàng)。

18、考勤與加班制度的主要內(nèi)容及制定原則、撰寫(xiě)方法與技巧和注意事項(xiàng)。

19、如何有效運(yùn)用企業(yè)規(guī)章制度對(duì)員工加強(qiáng)管理？特別是對(duì)問(wèn)題員工和高層員工、關(guān)鍵崗位員工的管理？

20、企業(yè)以員工違反規(guī)章制度為由解除勞動(dòng)合同敗訴原因分析

21、規(guī)章制度能否規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰？

22、法院對(duì)規(guī)章制度的效力的認(rèn)定

三、相關(guān)勞動(dòng)人事管理協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫(xiě)技巧和注意事項(xiàng)

1、保密協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫(xiě)技巧和注意事項(xiàng)

2、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫(xiě)技巧和注意事項(xiàng)

3、培訓(xùn)協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫(xiě)技巧和注意事項(xiàng)

4、勞務(wù)協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫(xiě)技巧和注意事項(xiàng)

5、借調(diào)協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫(xiě)技巧和注意事項(xiàng)

6、離職協(xié)議的主要內(nèi)容、撰寫(xiě)技巧和注意事項(xiàng)

7、解除和終止勞動(dòng)合同通知書(shū)的主要內(nèi)容、撰寫(xiě)技巧和注意事項(xiàng)

8、解除和終止勞動(dòng)合同證明書(shū)的主要內(nèi)容、撰寫(xiě)技巧和注意事項(xiàng)

9、入職登記表和招工名冊(cè)的主要內(nèi)容、設(shè)計(jì)技巧和注意事項(xiàng)

10、員工離職申請(qǐng)表的主要內(nèi)容、設(shè)計(jì)技巧和注意事項(xiàng)

四、如何認(rèn)定勞動(dòng)者不符合錄用條件及其體系設(shè)計(jì)

1、怎樣理解“試用期間被證明不符合錄用條件”？

2、“錄用條件”是強(qiáng)調(diào)“試用條件”還是“轉(zhuǎn)正條件”？

3、因員工“不符合錄用條件”引發(fā)的爭(zhēng)議，95%以企業(yè)敗訴告終，為什么？

4、法律上如何證明勞動(dòng)者“不符合錄用條件”？

5、如何界定“不符合錄用條件”的范圍？

6、如何為試用員工設(shè)定績(jī)效目標(biāo)或工作任務(wù)？

7、試用轉(zhuǎn)正考核流程該如何設(shè)計(jì)，以減輕企業(yè)的舉證責(zé)任？

8、試用期最后一天辭退員工，賠償概率為70%，如何化解？

9、試用期滿前幾天辭退員工，員工主張?jiān)囉闷谶€未到，憑什么說(shuō)員工不符合錄用條件，賠償概率為50%？該如何化解與應(yīng)對(duì)？

10、《試用期辭退通知書(shū)》如何書(shū)寫(xiě)，以避免違法解除的賠償金？

11、勞動(dòng)者在試用期解除勞動(dòng)合同是否需賠償培訓(xùn)費(fèi)、招錄費(fèi)？

12、提前給勞動(dòng)者轉(zhuǎn)正，是否需要讓勞動(dòng)者確認(rèn)？

13、員工主動(dòng)申請(qǐng)延長(zhǎng)試用期，該怎樣操作，才沒(méi)有賠償風(fēng)險(xiǎn)？

五、如何認(rèn)定勞動(dòng)者不能勝任工作及其體系設(shè)計(jì)

1、企業(yè)績(jī)效考核中對(duì)勞動(dòng)法律的技術(shù)性處理和運(yùn)用。

2、怎樣理解“勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)調(diào)崗或培訓(xùn)后，仍不能勝任工作”？

3、“不能勝任工作”是強(qiáng)調(diào)勝任能力，還是強(qiáng)調(diào)工作結(jié)果？

4、因員工“不能勝任工作”引發(fā)的爭(zhēng)議，90%以企業(yè)敗訴告終，為什么？

5、法律上如何證明勞動(dòng)者“不能勝任工作”？

6、勞動(dòng)者對(duì)考核結(jié)果不確認(rèn)、不認(rèn)可，怎么辦？

7、如何制定績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)或崗位責(zé)任書(shū)？

8、結(jié)合勞動(dòng)法，如何確定績(jī)效目標(biāo)或工作任務(wù)？

9、如何通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)將考核工作量簡(jiǎn)化高效？

10、如何制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)？

11、如何根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行調(diào)崗調(diào)薪？

12、對(duì)績(jī)效考核不合格員工，如何合法辭退？

13、末位淘汰制度的正確使用。

六、如何認(rèn)定嚴(yán)重失職及其體系設(shè)計(jì)

1、怎樣理解“嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的”？

2、如何界定“輕微失職”、“一般失職”及“嚴(yán)重失職”？

3、因員工“嚴(yán)重失職”引發(fā)的爭(zhēng)議，80%以企業(yè)敗訴告終，為什么？

4、法律上如何證明勞動(dòng)者“嚴(yán)重失職”？

5、如何合法辭退“嚴(yán)重失職”的員工？

6、如何描述崗位職責(zé)及形成操作性強(qiáng)的內(nèi)部文書(shū)？

7、通過(guò)什么方法，能夠簡(jiǎn)單有效的形成崗位職責(zé)？

8、“嚴(yán)重失職”與“營(yíng)私舞弊”的區(qū)別？

9、如何預(yù)防核心員工營(yíng)私舞弊，損害企業(yè)利益？

10、如何界定“重大損害”？

11、“重大損害”是否必須體現(xiàn)為造成直接的經(jīng)濟(jì)損失？

12、如何追究“嚴(yán)重失職”者的法律責(zé)任？

七、如何有效調(diào)整薪酬及其體系設(shè)計(jì)

1、法律上“工資”的含義與范圍？

2、怎樣理解“以崗定級(jí)、以人定檔、以業(yè)績(jī)定獎(jiǎng)金”？

3、怎樣進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的崗位價(jià)值評(píng)估？

4、“以崗定級(jí)”，如何操作？

5、“以人定檔”，如何操作？

6、“以業(yè)績(jī)定獎(jiǎng)金”，如何操作？

7、固定工資與浮動(dòng)工資的比例該定多少才合理？

8、工資扣除技巧與企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律配套設(shè)計(jì)？

9、加班加點(diǎn)工資支付常見(jiàn)誤區(qū)？

10、不同地區(qū)對(duì)加班、休假工資計(jì)算和支付的特殊規(guī)定？

11、醫(yī)療期、病假、工傷、休假等情形下的工資支付？

12、住房、汽車等特殊福利待遇的控制和保護(hù)？

13、年終獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)考核與發(fā)放常見(jiàn)誤區(qū)？

14、銷售人員工資、貨款管理中的常見(jiàn)誤區(qū)？

八、違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題員工處理技巧

1、違紀(jì)員工的日常問(wèn)題，主要有哪些？

2、對(duì)于違紀(jì)員工，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)注意哪些日常細(xì)節(jié)問(wèn)題？

3、如何進(jìn)行違紀(jì)員工的事實(shí)調(diào)查、證據(jù)固定？

4、違紀(jì)處理的原則和依據(jù)有哪些？

5、員工違紀(jì)的處理方式有哪些？

6、對(duì)于違紀(jì)員工，該在什么時(shí)間處理？

7、如何書(shū)寫(xiě)《違紀(jì)違規(guī)處分通知書(shū)》？

8、如何在《懲罰條例》中詳細(xì)明確違紀(jì)違規(guī)的行為或情況？

9、如何辦理違紀(jì)員工離職手續(xù)及出具相關(guān)證明文件？

10、如何追索違紀(jì)員工的違約賠償責(zé)任？

11、如何解雇嚴(yán)重違紀(jì)員工？舉證責(zé)任如何分配？

12、如何制作一份有利于用人單位在應(yīng)訴時(shí)更好地舉證的《解除通知書(shū)》？

13、解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系必須書(shū)面送達(dá)員工，否則對(duì)員工不產(chǎn)生法律效力，如員工拒絕簽收時(shí)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)，如何送達(dá)，如何避免法律風(fēng)險(xiǎn)

九、如何構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系及綜合案例分享

1、和諧理念的解讀，勞資雙方如何和諧相處？

2、勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)展趨勢(shì)

3、勞資關(guān)系將呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜化、逐步趨于國(guó)際化。

4、勞動(dòng)者權(quán)益保障迫切,員工從權(quán)益訴求轉(zhuǎn)向利益訴求;

5、平衡勞資雙方的利益，實(shí)現(xiàn)勞資“雙贏”。

6、人力資源、勞動(dòng)用工管理制度、員工手冊(cè)應(yīng)該包括哪些必備內(nèi)容？

《工作時(shí)間與休息休假》《職工帶薪年休假條例》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度 》、《勞動(dòng)監(jiān)察制度》等關(guān)注點(diǎn)。

7、在校生、退休人員、停薪留職人員、待崗人員等特殊群體的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范；

8、如何計(jì)算《勞動(dòng)合同法》實(shí)施前后的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償？

梁老師

國(guó)內(nèi)知名勞資專家 國(guó)家高級(jí)人力資源管理師 中國(guó)人事法務(wù)協(xié)會(huì)高級(jí)顧問(wèn) 中國(guó)管理研究院勞資關(guān)系管理研究所首席研究員 中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系在線首席顧問(wèn) 國(guó)家人社部人力資源法務(wù)咨詢師考證培訓(xùn)講師 廣州人事局國(guó)際人才交流協(xié)會(huì)常務(wù)理事 廣州市勞動(dòng)保障法律監(jiān)督員

梁老師精通勞動(dòng)法規(guī)，熟悉人力資源管理，梁老師在全國(guó)各地巡講“勞動(dòng)法相關(guān)課程”，受益企業(yè)達(dá)20000多家，真實(shí)案例教學(xué)，將枯燥的勞動(dòng)政策法規(guī)溶入實(shí)際管理當(dāng)中；學(xué)員參與討論、互動(dòng)，課程生動(dòng)有趣，深入淺出，讓學(xué)員迅速學(xué)以致用。深受廣大企業(yè)管理者、人力資源從業(yè)者的好評(píng)。

梁老師長(zhǎng)期擔(dān)任企業(yè)的人力資源管理顧問(wèn)和法律顧問(wèn)，專門(mén)從事人力資源管理與勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟及勞動(dòng)法律研究工作，對(duì)于企業(yè)管理過(guò)程中的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)有深刻的了解，處理各類勞動(dòng)糾紛案件1000余件（包括個(gè)人、企業(yè)），涉及北京、天津、浙江、江蘇、上海、廣東、廣西、山東、四川、重慶、湖南、湖北、福建、海南、遼南、云南、江西等地，對(duì)各地勞動(dòng)地方法規(guī)有較深的了解，對(duì)勞動(dòng)法有很深的理論研究和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，接受過(guò)廣東電視珠江臺(tái)、廣州電視臺(tái)、珠江經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)和《廣州日?qǐng)?bào)》等多家媒體的采訪;最近《應(yīng)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議爆發(fā)期》一文發(fā)表在《南風(fēng)窗》雜志2009年第5期;較全面的總結(jié)了我國(guó)勞動(dòng)管理方面存在的一些問(wèn)題,特別對(duì)引入第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)參與協(xié)調(diào)的想法，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義與指導(dǎo)作用,引起業(yè)界廣泛關(guān)注.

梁老師顧問(wèn)或服務(wù)過(guò)的客戶有：華北油田管理局、中國(guó)水利電力物資公司、東風(fēng)日產(chǎn)、萬(wàn)寶冷機(jī)集團(tuán)、金羚洗衣機(jī)集團(tuán)、南方電網(wǎng)、長(zhǎng)大公路集團(tuán)、長(zhǎng)宏公路、廣鋁集團(tuán)、永紅服裝配件集團(tuán)、、廣州日用五金、聯(lián)動(dòng)科技、創(chuàng)穎實(shí)業(yè)、奧地利索恩照明、新加坡赫比電子、新加坡諾衛(wèi)環(huán)保、美國(guó)溢隆實(shí)業(yè)、臺(tái)灣崧尉股份、愛(ài)創(chuàng)域（香港）公司、上海正英、北京瑞升、信和光柵、臺(tái)灣先力光電、美西樂(lè)士、卡爾諾網(wǎng)絡(luò)、滿堂紅(中國(guó))地產(chǎn)、中地行地產(chǎn)、廣州郵政、全球通大酒店、家園連鎖酒店、嬌妍日用品、芙蓉坊連鎖、二天堂連鎖、廣州酒類專賣連鎖、大千鋼琴、歡樂(lè)反斗城玩具、點(diǎn)石珠寶、年青人眼鏡量販連鎖、國(guó)匯保險(xiǎn)、大同搬屋、金達(dá)航運(yùn)等。

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