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課程背景：

在當(dāng)今制造型企業(yè)中我們很容易就能發(fā)現(xiàn)這樣的問題：

員工上崗不久就對工作感到煩，甚至產(chǎn)生厭倦；

從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位；

明明是技術(shù)骨干，卻很難快速成為優(yōu)秀的管理者；

生產(chǎn)管理人員目標(biāo)計劃鋪排不好，部門分工混亂；

上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗；

班組長自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬；

遇到85、90后員工，管理者總是進退兩難。

生產(chǎn)主管特別是一線班組長綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的決策能否順利地實施，他們管理的好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進度和產(chǎn)品質(zhì)量,因此班組長、工段長是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。隨著時代的發(fā)展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長、工段長的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索，積累經(jīng)驗來了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統(tǒng)的管理知識。經(jīng)驗很重要，但是經(jīng)驗畢竟不系統(tǒng)，存在一些盲區(qū)，所以必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)來提高管理水平。

培訓(xùn)對象：

總經(jīng)理、生產(chǎn)副總、廠長、生產(chǎn)部長、中高層管理人員、課長、生產(chǎn)主管、車間主任、工程師、生產(chǎn)班組長（拉長/線長）,及有志于提升精益技能的主管和管理人員。

課程大綱：

第一部分：班組建設(shè)

一、建立班組長管控體系

1、聚焦評價：建立班組長考核體系標(biāo)準(zhǔn)

班組長考核失效問題出在哪里？

2、提高效率，精準(zhǔn)的布置任務(wù)和快速解決問題

推諉扯皮、訂單失誤等生產(chǎn)現(xiàn)場問題出在哪里？

3、一追到底，有效檢查激活班組長

檢查里有大學(xué)問！

4、持續(xù)改善，打造健康的班組單元

高效而且輕松的管理竅門

5、陽光透明，每日工作監(jiān)督、提醒標(biāo)準(zhǔn)化

用標(biāo)準(zhǔn)來管理企業(yè)

二、建立班組長管理文化體系

1、科學(xué)輔導(dǎo)，生產(chǎn)骨干育成文化

人才是培養(yǎng)出來的

2、?？找惑w，班組長全方位激勵文化

激勵不僅僅體現(xiàn)在獎金上

3、你爭我趕，良性的班組競爭文化

管理“點金術(shù)”

第二部分：班組長能力提升

一、班組長基本工作流程

1、高效率開始：怎樣召開班前會

2、一切盡在掌握：生產(chǎn)進程管理

3、贏在過程控制：現(xiàn)場巡查

4、降低意外損失：問題處理

5、管理核心要素：人員管理

6、領(lǐng)導(dǎo)保持一致：工作匯報

7、科學(xué)管理基礎(chǔ)：工作記錄

二、班組長能力提升之做好角色定位

1、企業(yè)需要什么樣的班組長

2、班組長核心職能

3、班組長與其他管理者不同之處

4、班組長的角色認知

5、班組長的4大管理技能

6、班組長的10大管理內(nèi)容

案例分析：小馬的管理與我們相同嗎

三、班組長能力提升之員工管理

1、分配任務(wù)的技巧與方法

2、正確和適當(dāng)?shù)莫剟钆c處罰

3、批評與贊美的藝術(shù)

4、員工消極情緒的快速發(fā)現(xiàn)與應(yīng)對

5、如何在工作中激勵下屬

6、樹立班組的管理威信

7、威嚴(yán)從何而來

8、公平與公正：

案例討論：員工睡覺該不該罰

實戰(zhàn)訓(xùn)練：如何進行工作整改

四、班組長能力提升之成就卓越團隊

1、營造團隊文化

2、“火爐”的溫度由你來定

3、讓下屬的過失沒有借口

4、班組長在新員工中舉足輕重地位與作用

5、其實我想留，其實不想走

6、新員工管理“暗礁”

楊老師

楊海軍 生產(chǎn)管理系列課程制作人，高級咨詢師，中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家，曾擔(dān)任世界500強企業(yè)生產(chǎn)工程師、車間主任等職務(wù)。

楊穎銳 生產(chǎn)管理系列課程制作人，高級咨詢師，中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家，曾任職于國內(nèi)某大型公司數(shù)年生產(chǎn)培訓(xùn)主管，經(jīng)驗豐富。

王 森 國家高級企業(yè)培訓(xùn)師、咨詢式內(nèi)訓(xùn)專家、原北京精益生產(chǎn)管理技術(shù)培訓(xùn)中心首席專家，國內(nèi)某大型企業(yè)集團近十年生產(chǎn)、培訓(xùn)經(jīng)歷、歷任原中國企業(yè)管理培訓(xùn)中心項目策劃專家，精益生產(chǎn)管理技術(shù)培訓(xùn)中心培訓(xùn)總監(jiān)。兼任多家企業(yè)現(xiàn)場管理及運營管理咨詢顧問。

王 聰 清華大學(xué)客座教授、北京大學(xué)客座教授、國家職業(yè)經(jīng)理研究中心專家、中國企業(yè)家聯(lián)合會特聘講師 、中基層領(lǐng)導(dǎo)力，班組建設(shè)、現(xiàn)場管理領(lǐng)域知名實戰(zhàn)專家。授課風(fēng)格以學(xué)員的需求為中心，以學(xué)員的能力形成為重心，以學(xué)員的潛能激活為核心，學(xué)員在培訓(xùn)現(xiàn)場聽到的不是說教，而是通過案例，故事，角色扮演，找到真正的自己。

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