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課程背景：

企業(yè)在管理過程中經(jīng)常遇到這樣的問題：在市場上找不到自己要找的人；自己看中的人因為待遇談不攏而功敗垂成；選來的人過不了幾個月便離職；發(fā)了OFFER給大學生，真正報到的人卻很少……一個企業(yè)的生存和發(fā)展離不開人，招聘是所有工作的起點。公司之中的許多管理的難題追其根源多與招聘有關(guān)。在人才競爭如此激烈的時代，企業(yè)管理者和人事部的相關(guān)人員懂得招聘和面試的知識和技巧對整個公司的生存、發(fā)展和管理有著非常重要的意義。

本課程就是針對企業(yè)中的這些問題和苦惱而設計的，是極具實操性兼具系統(tǒng)性的培訓，是講師多年實操和深入研究國內(nèi)外最佳招聘實踐的結(jié)晶，是歷經(jīng)多個咨詢項目，深入理解企業(yè)用人需求和苦惱后開發(fā)的成果。課程目標是向?qū)W員們介紹如何解決面試的有效性問題，即因為無效的面試而導致錯誤招聘的問題。從確定該職位的關(guān)鍵技能開始，到為每一項技能設計結(jié)構(gòu)性的和行為描述的問題，來預測應聘者這些方面的更加接近事實而非感覺的未來表現(xiàn)。

課程收益

1.學習能力分析的方法

2.學習簡歷篩選的要點

3.深入練習面試技巧

4.學會全面分析應征者

5.預估應征者未來的穩(wěn)定性

參加對象：

總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者、招聘負責人員等。

課程大綱：

一、招聘概述

1.失敗招聘的代價

2.招聘中常見的錯誤

3.結(jié)構(gòu)化面試的基本步驟

4.互動時間：面試中經(jīng)常遇到的難題分析

一、面試前奏曲：員工價值評判標準----什么樣的員工是有價值的員工

二、招聘人員對招聘工作的新認識

1.招聘工作的意義

2.打破傳統(tǒng)招聘的誤區(qū)：要聘更要招

3.招聘在整個人力資源管理體系中的作用

4.招聘中人事部門和非人事部門的具體分工和配合

三、面試前的準備工作

1.如何進行有效的企業(yè)人力資源分析

2.面試的目標和設計面試評價量表

3.如何設計公司招聘履歷表

4.假證件的快速鑒定法

四、面試實戰(zhàn)----行為描述面試法的操作技巧

1.怎樣制作行為描述的問卷？

2.怎樣考核應聘者的專業(yè)技能及綜合能力？

3.如何觀察應聘者的性格特點及其潛能？

4.面試中非語言信息的獲得與分析

5.應聘者對企業(yè)文化的融入程度

6.如何推進面試深度？

7.怎樣區(qū)分“事實”和“謊言”？

8.STAR模型的運用

五、情境模擬演練：面試技巧及角色扮演

六、應聘者職業(yè)性格的分析及與職位的匹配

1.職業(yè)技能分析(OT)

2.職業(yè)性格分析(OPQ)

3.案例分析

七、面試評估和錄用決策

八、招聘中人事部門和非人事部門的關(guān)系與配合

九、總結(jié)

Dave老師

有20年豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，為眾多客戶提供人力資源規(guī)劃方面的咨詢服務。主要研究領(lǐng)域為招聘面試、薪酬體系及企業(yè)培訓管理和培訓師培訓，在長期的工作和實踐中，掌握了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，形成了自己獨特的人力資源管理領(lǐng)域的技巧和風格，結(jié)合國外先進的人力資源管理理念，探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓發(fā)展體系和思想，在許多企業(yè)得以應用和推廣。曾為多家中、外資企業(yè)以及高校工商管理研習項目舉辦培訓和講座。其培訓注重與企業(yè)實際工作相結(jié)合，啟發(fā)和引導學員的思路，并追求使學員達到學以致用的目的。在培訓過程中注重互相交流和經(jīng)驗分享，充分體現(xiàn)其培訓理念，即"成功取決于能力、意愿和承諾"。作為專業(yè)培訓管理者和顧問，他個人豐富的管理工作經(jīng)驗，對多樣化客戶和行業(yè)狀況的了解和專業(yè)授課技能，使得培訓的課程富有啟發(fā)性和實戰(zhàn)性，深受培訓學員的歡迎和肯定。

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