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課程介紹

一個(gè)企業(yè)的成功，5%在于戰(zhàn)略，95%在于執(zhí)行，但是能否有效執(zhí)行的關(guān)鍵在中層管理干部。作為中層管理干部，您是否經(jīng)常事必躬親，并常常感到工作任務(wù)繁重，忙不過來，且經(jīng)常被一些瑣碎的事務(wù)纏身？今天的中層管理者，正承受著前所未有的壓力，上司希望自己執(zhí)行力強(qiáng)，部屬希望自己指揮得當(dāng)，平級希望自己多多配合，一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來形容。

因?yàn)樵S多中層管理干部并非學(xué)管理專業(yè)出身，而是因?yàn)楣ぷ鞒錾?，而由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，因此常常容易沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，摸著石頭過河，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。

在工作中，因缺乏基本的管理知識和技巧而造成失誤的情況屢見不鮮，給企業(yè)帶來時(shí)間、金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。即便有人對管理知識有一定的掌握，通常也是部分的，缺乏完整系統(tǒng)的管理知識架構(gòu)。中層管理團(tuán)隊(duì)水平的薄弱，已經(jīng)成為眾多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。目前，中層管理干部最大的瓶頸就在于不懂得激勵(lì)與授權(quán)，本課程將幫您掌握有效的部屬激勵(lì)與授權(quán)技巧，凝聚團(tuán)隊(duì)士氣并釋放員工的熱情和內(nèi)在潛力。

培訓(xùn)對象

企業(yè)中高層管理人員。

課程收益

?掌握有效授權(quán)的技巧，學(xué)會(huì)通過他人來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

?針對不同的激勵(lì)對象選用適當(dāng)?shù)募?lì)方法

?通過了解人性激勵(lì)下屬提高團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力

?恰當(dāng)運(yùn)用激勵(lì)的技巧增加對下屬的影響力

?掌握教練式傾聽、提問、反饋及指導(dǎo)的具體方法，充分激發(fā)下屬潛能和行動(dòng)的能力；

?通過建立親和式的教練文化，可以提升員工的敬業(yè)度，并有效降低離職率。

課程大綱

前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別

第一單元：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與任務(wù)

1.中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念

2.中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)

3.現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)

4.中層管理者是經(jīng)營者的替身

5.管理者應(yīng)具備經(jīng)營者的思維—當(dāng)今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問題

6.管理者在企業(yè)當(dāng)中的360度的任務(wù)

激勵(lì)篇

第二單元：員工激勵(lì)基本理論

1.激勵(lì)的意義，激勵(lì)的誤區(qū)—為什么很多領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)激勵(lì)

2.案例討論：兩個(gè)小女孩只有一個(gè)橘子

3.激勵(lì)的源頭？

4.需求的三大特點(diǎn)

5.常用的激勵(lì)原理

6.激勵(lì)的需求理論、激勵(lì)的動(dòng)態(tài)理論、激勵(lì)的情景理論

第三單元：有效實(shí)用的激勵(lì)方法

1.管理者常用的激勵(lì)方式

2.管理激勵(lì)的百寶箱

3.如何給下屬送禮更有效

4.四種不同類型的下屬特點(diǎn)

5.如何有效激勵(lì)四類下屬

授權(quán)篇

第四單元：如何進(jìn)行有效授權(quán)

1.什么是授權(quán)？授權(quán)的好處？

2.有效授權(quán)的準(zhǔn)則

3.有效授權(quán)的四個(gè)方法

4.有效授權(quán)的八個(gè)步驟

5.選取授權(quán)的任務(wù)

6.選擇合適的授權(quán)對象

7.把握授權(quán)的最佳時(shí)機(jī)

8.培育授權(quán)的氛圍

9.有效授權(quán)的基本要領(lǐng)

第五單元：授權(quán)后的控制技巧

1.授權(quán)與控制之間保持平衡

2.構(gòu)建有效的反饋和控制系統(tǒng)

3.如何進(jìn)行全局控制

4.授權(quán)的撤回

第六單元：避開授權(quán)的誤區(qū)

1.為什么不愿意授權(quán)

2.哪些事不能授權(quán)

3.授權(quán)者應(yīng)該做的事情

4.授權(quán)者不應(yīng)該做的事情

教練篇

第七單元：教練型領(lǐng)導(dǎo)力的3項(xiàng)能力

1、深度傾聽——打開心扉

?深度傾聽的3個(gè)要素

?通過“接收”做好傾聽的準(zhǔn)備

?通過“回放”迅速建立親和

?通過“確認(rèn)”有效達(dá)成共鳴

?深度傾聽的實(shí)踐演練

2、有力提問——啟發(fā)思考

?有力提問的3多3少

?有力提問的范例

?如何問出強(qiáng)有力問題

?如何支持下屬尋找答案

?有力提問的實(shí)踐演練

3、有效反饋——付諸行動(dòng)

?反饋三要素（BIA&BID）

?如何做到表揚(yáng)激勵(lì)人心

?如何做到批評對事不對人

?積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為

?發(fā)展性反饋糾正下屬的錯(cuò)誤行為

陳老師

教育及資格認(rèn)證：

?顧問高級講師

?JITA日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP授權(quán)認(rèn)證講師

?WIAC國際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)授權(quán)認(rèn)證教練

?北京大學(xué)匯豐商學(xué)院《六維領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師

?北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心講師

?中山大學(xué)高等繼續(xù)教育學(xué)院特邀講師

?暨南大學(xué)管理學(xué)院EDP中心特邀講師

?北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士；經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)雙學(xué)士。

工作經(jīng)歷及專長：

?曾任：德賽集團(tuán)視聽科技公司華中大區(qū)經(jīng)理（中國 電子百強(qiáng)）

?曾任：松下電器公司廣東區(qū)域經(jīng)理（日資世界500強(qiáng)）

?曾任：中山達(dá)華智能科技股份有限公司營銷總監(jiān)（上市公司）

?陳老師擁有15年以上知名國企、外資、合資和民營企業(yè)管理實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，涉及制造、電子、日化、IT及管理咨詢等行業(yè)，經(jīng)歷了一線銷售、產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、人力資源等不同管理崗位的工作，深諳企業(yè)運(yùn)營及企業(yè)發(fā)展對各級管理者的要求及任職資格，在人才培育、組織績效提升、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面有著非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和廣闊的視野。

?陳老師長期為多家企業(yè)擔(dān)任管理顧問，深入接觸大量企業(yè)經(jīng)典案例，幫助企業(yè)切實(shí)解決管理困惑，輔導(dǎo)企業(yè)健康快速成長，是一位真正知行合一的實(shí)戰(zhàn)管理專家。

?陳老師具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，所到之處，受到參訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的高度好評，他剛?cè)岵?jì)的輔導(dǎo)技術(shù)，富有哲理而通俗的培訓(xùn)風(fēng)格和對培訓(xùn)效果的執(zhí)著追求，使他的訓(xùn)練和輔導(dǎo)具有極強(qiáng)的組織系統(tǒng)和個(gè)人改善效果。

?陳老師的主講課程有: 《MTP中高層管理者技能提升訓(xùn)練》、《管理者角色定位與職業(yè)素養(yǎng)》、《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》、《高品質(zhì)溝通與沖突管理》、《問題分析與有效解決》、《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《贏在執(zhí)行－卓越執(zhí)行力》、《六維領(lǐng)導(dǎo)力》……

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：

?授課特點(diǎn):前瞻的理念、獨(dú)到的觀點(diǎn)、實(shí)用的方法、幽默的語言，以及多學(xué)科交叉的豐富而又精深的知識結(jié)構(gòu)，形成陳老師融洽統(tǒng)一的授課風(fēng)格。陳老師擅長調(diào)動(dòng)學(xué)員的激情和興趣，并通過案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲等互動(dòng)式、啟發(fā)式教學(xué)，深入淺出、學(xué)有所用，使學(xué)員記憶深刻，深受裨益，輕松成長。

部分服務(wù)客戶:廣東格力集團(tuán)、廣東美的集團(tuán)、南航股份廣州飛機(jī)維修工程有限公司、廣州新科宇航科技有限公司、廣州航新航空科技有限公司、廣東松下環(huán)境電器有限公司、日立電梯中國有限公司、湯淺蓄電池順德有限公司、東興商標(biāo)織繡有限公司、東莞長盈精密技術(shù)有限公司、汕頭信利光電股份有限公司、東莞勁勝股份有限公司、中船黃埔文沖船舶有限公司、歐姆龍精密電子有限公司、福斯流體（蘇州）有限公司、東莞華科電子有限公司、正大集團(tuán)廣西正大畜禽有限公司、福建泉州科盛包裝機(jī)械有限公司公司、太原鋼鐵集團(tuán)、東莞華科電子有限公司、東莞億環(huán)電子科技有限公司、佛山澳祥陶瓷有限公司、安徽美芝制冷設(shè)備有限公司、山東魯泰紡織股份有限公司、泉州愛君電子有限公司、廣汽豐田汽車有限公司、東風(fēng)日產(chǎn)汽車有限公司、東風(fēng)裕隆汽車有限公司、比亞迪汽車有限公司、大連速亞動(dòng)力總成零部件有限公司、廣州艾帕克汽車配件有限公司、江西運(yùn)通汽車集團(tuán)……

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