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課程介紹

戰(zhàn)略管理從根本上說是為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。然而在眾多的戰(zhàn)略管理理論中，卻沒有一個(gè)統(tǒng)一的戰(zhàn)略定義，對(duì)戰(zhàn)略的描述也各有側(cè)重，也就是說缺乏統(tǒng)一的戰(zhàn)略執(zhí)行語言。

要想將戰(zhàn)略放到企業(yè)管理的核心位置，并將其分解至每個(gè)部門、每個(gè)崗位、每個(gè)員工個(gè)體頭上，必須依托一套行之有效的工具和執(zhí)行語言。這就是平衡計(jì)分卡。HR如何掌握這一強(qiáng)大的工具，并將其有效應(yīng)用到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解、KPI的提煉及績效管理中呢？這正是此課程所要達(dá)成的關(guān)鍵目標(biāo)。

名課堂邀請(qǐng)邵杉老師，與您一起繪制本企業(yè)的戰(zhàn)略地圖，導(dǎo)出本企業(yè)的主要KPI指標(biāo)，并對(duì)KPI指標(biāo)制定關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃。

課程對(duì)象

企業(yè)人力資源管理者、中高層管理者等

課程大綱

第一講 從愿景到戰(zhàn)略

1、公司的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)

2、對(duì)公司的戰(zhàn)略進(jìn)行定位（四種戰(zhàn)略解

讀:如果有同一公司的就可以評(píng)估出來）

3、對(duì)公司執(zhí)行戰(zhàn)略的績效文化進(jìn)行診斷

4、案例分析(法瑞特-建立戰(zhàn)略目標(biāo)共享家園)

第二講 戰(zhàn)略目標(biāo)訂制及分解

“不能衡量，就不能管理” 如何將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可衡量的目標(biāo)并分解至各個(gè)部門和各個(gè)層級(jí)

1.平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略實(shí)施

2.根據(jù)四個(gè)層面戰(zhàn)略主題擬定戰(zhàn)略目標(biāo)

3.將戰(zhàn)略目標(biāo)分解至業(yè)務(wù)部門（現(xiàn)場直接分解）

共享目標(biāo)；轉(zhuǎn)換目標(biāo)；獨(dú)有目標(biāo)

第三講 戰(zhàn)略地圖構(gòu)建 （可視化的圖）

1、戰(zhàn)略地圖-四個(gè)層面的因果關(guān)系整合

2、案例分析與討論

3、實(shí)操演練與本企業(yè)戰(zhàn)略地圖繪制

第四講 將戰(zhàn)略主題分解成KPI （可量化的卡）

1、從客戶價(jià)值主張到戰(zhàn)略主題目標(biāo)到KPI

2、價(jià)值創(chuàng)造流程

運(yùn)營管理流程及KPI指標(biāo)

客戶服務(wù)管理流程及KPI指標(biāo)

創(chuàng)新流程及技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的KPI指標(biāo)

實(shí)操演練：根據(jù)本企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解至業(yè)務(wù)部門后進(jìn)行KPI提煉

3、使無形資產(chǎn)與公司戰(zhàn)略保持一致

3-1人力資本準(zhǔn)備度

評(píng)估人力資本準(zhǔn)備度；組織資本準(zhǔn)備度

案例分析與實(shí)操演練

第五講 從KPI到行動(dòng)計(jì)劃分解 （可跟蹤的表）

1、制定行動(dòng)計(jì)劃的A-SMART原則

2、制定關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃的要素定義；課堂演練：根據(jù)KPI制定《行動(dòng)計(jì)劃表》

3、績效跟進(jìn)工具：AAR回顧

邵老師

實(shí)戰(zhàn)派人力資源操作專家。上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院EMBA高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師，英國IPMA國際職業(yè)培訓(xùn)師。15年外企人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾任某大型外資制造企業(yè)人力資源及行政總監(jiān)。經(jīng)歷過IT企業(yè)的茁壯成長、理解了制造業(yè)的流程再造、體會(huì)了歐美企業(yè)的典型文化、感悟了成功的必經(jīng)軌跡--從學(xué)習(xí)中提高技能，從堅(jiān)持中鍛煉意志，從經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)教訓(xùn)，從成長中完成蛻變。

擅長領(lǐng)域： 企業(yè)人才測評(píng)、企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)360度評(píng)估、企業(yè)崗位分析與職位說明書編寫、企業(yè)勝任力模型建立、企業(yè)職位評(píng)估體系建立與薪酬架構(gòu)設(shè)計(jì)、企業(yè)績效體系建立、企業(yè)繼任者計(jì)劃與核心員工中長期激勵(lì)計(jì)劃、企業(yè)并購后的人力資源整合。

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在線報(bào)名：戰(zhàn)略績效管理—平衡計(jì)分卡的應(yīng)用與實(shí)操訓(xùn)練(廣州)