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培訓受眾:

銷售人員 （包括銷售主管、銷售代表、銷售顧問等）

課程收益:

通過《跨越銷售顛峰激勵訓練營》的培訓，將幫助學員：

1、增強銷售團隊的凝聚力，從而提升銷售人員銷售業(yè)績。

2、學會如何保持銷售人員積極的心態(tài)，勇于面對挑戰(zhàn)。

3、尋找失敗的根源和成功的方法，并有信心突破銷售業(yè)績。

4、永不找借口，找原因，找理由，勇于承擔責任。

5、建立樂觀積極的心態(tài)和明確可行的目標和計劃。

6、認識和了解成功的方法與步驟，并建立個人行動計劃。

7、了解自身的顯意識，挖掘開發(fā)自身的潛意識，提升效能。

8、掌握情緒管理的方法，學會拋棄憂慮，建立自信。

9、懂得自我激勵與壓力舒解的方法和技巧。

課程大綱:

（一）高績效的銷售團隊合作

1、經(jīng)典游戲——“解連環(huán)”

2、游戲帶給我們的啟示

解決問題的過程和步驟

團隊成員互相合作并達成共識

聆聽的重要性

創(chuàng)造銷售團隊內(nèi)部關(guān)系

創(chuàng)造性解決問題的方法與技巧

其他啟示

（二）杰出銷售人員表現(xiàn)心理學

1、銷售人員有一種求成功的本能

2、促使你成功的七項因素

寧靜的心靈

健康與活力

愛的關(guān)系

財富自由

有價值目標與理想

自我認識與了解

自我實現(xiàn)的感覺

3、成功的關(guān)鍵公式

（游戲：天降奇蛋）

（三）打開銷售冠軍潛能的鑰匙

1、人類潛能的公式 （游戲： 穿越土豆和解連環(huán)）

2、心態(tài)決定命運

★ 建立積極的心態(tài)

IQ/AQ/EQ

自信心與自我形象

人類心境品質(zhì)決定于對事物的定義

心態(tài)決定一切 （A*B=C）

皮格馬利翁效應與蝴蝶效應

★ 失敗的根源

破壞性的批評

不愿承擔責任

找借口、找原因、找理由

埋怨、責怪

一切都是別人的問題，我是受害者

自以為是：

主觀固執(zhí)、消極論斷

我是對的：固執(zhí)己見

別人是錯的：驗證別人的錯誤

3、境由心生

★ 您快樂嗎

★ 快樂只是一種心態(tài)

★ 找尋通往快樂的階梯

★ 逆境中的情商

4、卓越情緒管理

★ 消極情緒的3大來源

★ 控制情緒的6大步驟

★ 96%的憂慮都是你想出來的！

★ 消除憂慮的7大策略 （游戲：憂慮的克星）

（四）跨越巔峰銷售人員的目標設(shè)定

1、人們無法設(shè)定目標的原因

不了解目標的重要性

不知道如何設(shè)定

害怕被拒絕的恐懼感

對失敗的恐懼感

2、設(shè)定目標的五把鑰匙

改變只有在以目標為導向，它才不會令人恐懼。

卓越的領(lǐng)域。(Area of excellence)

鉆石牧場理論

生活中目標平衡的重要性。

你需要一個明確的生活宗旨。

3、達成目標的十二個步驟

欲望

信念、信仰、相信。

寫下來。

問你自己這個問題：你為什么要這么做？

分析你現(xiàn)在的位置。

設(shè)定一個期限。（deadline）

確認你要克服的障礙。

確認你所需要的知識。

你應當牢記的心理定律：補償定律/播種定律/服務定律/回收定律/倍增補償定律

問這個問題：這對我有什么好處？（What’s in it for me ）

制訂一個計劃

以堅定決心支撐你的計劃

（練習：如果某一天我……）

（五） 銷售冠軍的六大思維方式

1. 態(tài)度決定成功

2. 我是一切的主導者

3. 一切操之在我

4. 成功一定有方法

5. 每天進步一點點

6. 愛是一切的動力

（六） 銷售冠軍具備的六大特質(zhì)

1. 幫助別人的觀念

2. 不找退路的習慣

3. 沒有借口的理由

4. 持續(xù)學習的精神

5. 熟悉專業(yè)的習慣

6. 咬住不放的意力

（七）個人行動計劃

1、個人高效率計劃

* Plan: 探索我的主導價值、角色和使命

* Do: 履行承諾

* Check: 時間管理工具與時間象限的更新

* Action:克服拖延的習慣

2、高效能時間管理

3、使你的個人高效率技巧成為終身習慣

培訓方式：課程講授、游戲、Video、案例分析、角色扮演、小組討論

朱老師

07年-09年中國十大杰出培訓師

聯(lián)合國人口基金駐京辦 特邀高級講師

首席人力資源/溝通/管理/銷售/團隊品 牌講師

朱綱先生曾先后在DHL、HP、三星電子等多家財富世界五百強公司擔任人力資源副總裁、銷售培訓總監(jiān)、大區(qū)銷售總監(jiān)、培訓總監(jiān)和高級管理咨詢顧問等要職。具有近20年的國內(nèi)外銷售管理、企業(yè)管理、人力資源咨詢診斷、銷售及市場開拓、團隊潛能開發(fā)訓練等經(jīng)歷，同時具備豐富的中外企業(yè)實戰(zhàn)管理咨詢經(jīng)驗和授課經(jīng)驗。經(jīng)常赴美國、泰國和馬來西亞參加相關(guān)培訓和論壇，以不斷充電。

主講課程：《雙贏溝通與人際交往技巧》《優(yōu)秀管理人員管理技巧》；《人力資源管理系列》；《卓越管理技巧系統(tǒng)課程》；《贏在時間》；《目標管理》；《培訓培訓師》；《演講技巧》；《卓越管理人員的五把金鑰匙》《專業(yè)銷售技巧》；《專業(yè)銷售談判技巧》；《專業(yè)銷售呈現(xiàn)技巧》、《專業(yè)商務演講技巧》；《深度分銷—基礎(chǔ)拜訪流程》、《商務禮儀訓練》；《FABE訓練》；《培訓培訓師的培訓》；《溝通技巧與團隊建設(shè)》；《柜臺銷售技巧》；《終端致勝――零售管理實踐》、《銷售人員的時間管理》、《大客戶銷售技巧》等。

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