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課程背景

績效管理只是為了獎優(yōu)罰劣？您的員工是否把績效管理視作監(jiān)工的化身？員工缺少強(qiáng)勁的工作熱情與工作動力？績效管理是人力資源部的事情，與其他部門無關(guān)？

您很幸苦！但員工對公司還是很抱怨！ 走出績效管理誤區(qū)？實(shí)現(xiàn)績效管理的真正目標(biāo)：提升勞動生產(chǎn)率！提高員工的士氣和積極性！提升員工參與公司管理的意識！促使員工團(tuán)結(jié)一致向組織目標(biāo)奮進(jìn)！

培訓(xùn)大綱

第一部分：什么是績效管理？

1. 績效的三個層次

2. 績效管理與績效考核的異同

3. 績效管理與KPI

4. 績效管理的本質(zhì)

第二部分：為什么要推行績效管理？

1. 目前企業(yè)推行績效管理的常見誤區(qū)

2. 為什么要推行績效管理？

3. 績效管理到底是否適合我們企業(yè)？

第三部分：目標(biāo)設(shè)定與管理

1. 目標(biāo)的種類

2. 目標(biāo)設(shè)定的程序

3. 公司總目標(biāo)的設(shè)定

4. 各部門目標(biāo)的分解

5. 目標(biāo)設(shè)定的準(zhǔn)則

6. 目標(biāo)設(shè)定的三個要素

7. 目標(biāo)設(shè)定的步驟

8. 目標(biāo)的執(zhí)行、追蹤與考核

9. 目標(biāo)的管理

第四部分：KPI制定

1. KPI來源：制定的基本思路

1) 關(guān)鍵成功因素法、魚刺圖、因果關(guān)系法

2) 財(cái)務(wù)分析法

3) 平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖

4) 流程指標(biāo)的設(shè)計(jì)

5) 案例研討：KPI指標(biāo)的一致性

2. KPI的構(gòu)成

1) 定量指標(biāo)

2) 定性指標(biāo)

第五部分：如何在企業(yè)里推行績效管理？

1. 企業(yè)推行績效管理的策略研討

2. 企業(yè)推動績效管理變革的基本流程

3. 企業(yè)推行績效管理的3大體系的建立

4. 績效管理推行過程中的重、難點(diǎn)分析與對策

5. 案例分享：成功推行績效管理企業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享

第六部分：企業(yè)內(nèi)部績效管理技能技巧

1. 如何進(jìn)行計(jì)劃質(zhì)詢和結(jié)果質(zhì)詢？

2. 績效考核的重點(diǎn)和難點(diǎn)分析

1) 考核的方式與方法

2) 考核的誤區(qū)與應(yīng)對措施

3) 強(qiáng)制性分布與二次考核的應(yīng)用

3. 如何進(jìn)行績效述職？

4. 績效面談的技能技巧

5. 如何開展績效面談

6. 績效面談角色扮演與演練

第七部分：公司績效管理體系的建立

1. 如何召開績效管理會議？

2. 績效考核的流程建立與運(yùn)用

3. 案例分享：500強(qiáng)企業(yè)績效管理的案例分享

楊老師

工商管理碩士，暨南大學(xué)MBA中心

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授

法國航空工業(yè)集團(tuán)中國投資企業(yè)總經(jīng)理

10年跨國公司工作經(jīng)驗(yàn)，8年企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源項(xiàng)目專業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)

曾主持研究或授課:

作為錫恩公司項(xiàng)目核心人員分別于2004年3-8月參與萬科集團(tuán)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目

2004年8-10月，參與了三九醫(yī)藥公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目

2004年10月-05年1月，參與中山完美的運(yùn)營提升項(xiàng)目

2005年1-5月，參與了廣東凌云工貿(mào)公司的業(yè)務(wù)流程咨詢項(xiàng)目。

2006-2008年，維新中國管理（香港）研究院，主持《共贏薪酬戰(zhàn)略》項(xiàng)目的研發(fā)與推廣工作，在此期間講授公開課40多場次，累計(jì)授課人數(shù)達(dá)2000人次，為國內(nèi)100多家企業(yè)提供《共贏薪酬》咨詢式內(nèi)訓(xùn)與《績效與薪酬》咨詢項(xiàng)目

2008-2010年，在四川參與災(zāi)后重建工作，為當(dāng)?shù)?0家企業(yè)提供人力資源援助工作

2010-2012年，為清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、知名企業(yè)提供了人力資源公開課、內(nèi)訓(xùn)和項(xiàng)目

擅長領(lǐng)域與重點(diǎn)培訓(xùn)課程：

咨詢領(lǐng)域：薪酬與績效體系建設(shè)與實(shí)施、戰(zhàn)略規(guī)劃與變革實(shí)施、戰(zhàn)略人力資源體系構(gòu)建

培訓(xùn)課程：《薪酬體系設(shè)計(jì)與管理》、《共贏績效之道》、《非人力資源的人力資源管理、《績效輔導(dǎo)與面談技巧》、《目標(biāo)與績效管理》、《平衡記分卡與戰(zhàn)略實(shí)施》、《年終績效考核與薪酬設(shè)計(jì)》、《人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與管理》、《共贏薪酬與卓越績效戰(zhàn)略》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》

培訓(xùn)風(fēng)格及特點(diǎn)：

務(wù)實(shí) 將MBA理論與自己二十多年的企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合

立體 融咨詢于培訓(xùn)之中，寓管理于案例之中

生動 培訓(xùn)過近六千人，有豐富的語言駕駛能力

服務(wù)過的重點(diǎn)客戶及總裁班：

清華總裁班、復(fù)旦大學(xué)研修班、萬科集團(tuán)、中山完美有限公司、邯鋼集團(tuán)、三九醫(yī)藥集團(tuán)、山西振東制藥、廣東凌云工貿(mào)易有限公司、太鋼集團(tuán)、新華聯(lián)集團(tuán)、臺州康多利海洋生物有限公司、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、波司登集團(tuán)、三一重工有限公司、楊子冰箱有限公司、東方儲運(yùn)有限公司、航盛汽車電子科技有限公司、航天材料科技有限公司、蘭州石化有限公司、上海德馬物流技術(shù)有限公司、魯西化工、新疆中泰化學(xué)、中海地產(chǎn)、天心實(shí)業(yè)集團(tuán)、江蘇華地集團(tuán)、遼寧盤錦福民化工、深圳城市投資集團(tuán)、華潤置地等。

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