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課程介紹：

MTP（英文全稱Management Training Program 原義為管理訓(xùn)練計劃）是美國企業(yè)管理研究機構(gòu)與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練課程。主要針對中、高階管理者所承擔(dān)的職責(zé)與任務(wù)形成兩個側(cè)重點不同的訓(xùn)練體系。它的成功源于深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實際管理問題的解決，對訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練方法強調(diào)現(xiàn)場演練（70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練）和課后的實際操作指導(dǎo)，實現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實踐的延伸。在訓(xùn)練目標上，MTP不僅注重現(xiàn)實問題的解決，同時強調(diào)參加者主動獲取知識、轉(zhuǎn)化信息能力的形成，并為達成這一目標提供了強有力的后續(xù)保障措施。

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中、高層管理者、即將晉升的優(yōu)秀員工

課程收益:

1.了解管理人員應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)；

2.熟悉管理人員在企業(yè)中的角色、職權(quán)、定位；

3.掌握目標、計劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能；

4.學(xué)習(xí)有效授權(quán)、激勵的技巧與方法；

5.掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通；

6.協(xié)調(diào)部門的關(guān)系、建立高績效團隊；

7.找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法；

8.掌握時間運籌方法，提高工作效率；

9.提高領(lǐng)導(dǎo)力；

課程大綱:

第一章、管理的基本認知

一、管理概論

1.管理定義

2.管理理論回顧

3.管理的層次和技能

*研討：“問題猴子”管理

*管人、管事、管人+管事？

二、組織效能與角色認知

1.企業(yè)目標和贏利模式

2.組織的形成與結(jié)構(gòu)劃分

3.管理者的定位與角色認知

*人才的冰山素質(zhì)模型

*管理者的角色轉(zhuǎn)換

*活動演練：上中下三層互動

第二章、自我管理

三、管理者的觀念與心態(tài)

1.成功定理與冰山理論

2.管理者的心態(tài)培養(yǎng)

3.成功管理者的好習(xí)慣

4.職業(yè)經(jīng)理人正確的觀念與心態(tài)

*活動演練：心態(tài)決定命運

四、時間與壓力管理

1.時間管理的概念和誤區(qū)

2.時間盤點

*游戲：剪時間

3.時間管理的原則

*案例：李尚的一天

4.時間管理的工具

*要事第一法則

*生活平衡法則

5.管理人員的省時之道

6.管理者的壓力源分析

7.壓力管理原則

8.如何疏解壓力

*五分鐘緩解壓力技巧：（假裝法、次感元法、心理暗示法）

第三章、工作管理

五、目標管理

1.管理者對目標管理認識的誤區(qū)

2.目標的定義及目標管理的作用

*小測試：為什么會有一個小洞？

3.目標管理的理論架構(gòu)

*討論：五年后的企業(yè)藍圖？

4.目標管理的兩大類型及其選擇方法

5.設(shè)定目標的原則與標準

6.設(shè)定目標的程序、形態(tài)與步驟

*燈塔的故事

7.目標體系：體系圖/總目標/單位目標/個人

8.目標管理的績效評估與應(yīng)用

六、計劃、執(zhí)行、控制、協(xié)調(diào)

1.管理者的計劃、執(zhí)行、控制與協(xié)調(diào)技巧

2.PDCA管理循環(huán)

3.計劃的作用與方法

4.計劃的種類

5.計劃的制訂

6.計劃制訂的程序與要領(lǐng)

7.如何排除影響執(zhí)行力的因素

8.控制過與不及及其影響

9.控制的本質(zhì)

*案例：企業(yè)“熱爐法則”

10.控制的形態(tài)與問題的種類

11.控制時應(yīng)掌握的原則

12.工作協(xié)調(diào)要領(lǐng)

13.透過整合進行協(xié)調(diào)

*模擬演練：創(chuàng)意飛行器

七、績效管理

1.企業(yè)價值鏈管理

*獵人、獵狗與兔子

2.績效管理體系及發(fā)展過程

*各層次人員考核要求及關(guān)鍵內(nèi)容

3.績效改進的步驟與方法

*績效輔導(dǎo)

*績效面談

*視頻研討：當下屬績效不高時如何與下屬進行面談？

第四章、人員管理

八、人際關(guān)系與有效溝通

1.溝通認知

*模擬演練：疆場決戰(zhàn)

*人際溝通中的哈里視窗

2.有效溝通技巧

*精確表達技巧

*學(xué)會如何聆聽

*適時發(fā)問技巧

*處理異議技巧

3.橫向與縱向溝通

*如何與上司溝通

*如何與同事溝通

*如何與下屬溝通

九、部屬培育與指導(dǎo)

1.企業(yè)人力訓(xùn)練架構(gòu)解析

2.OJT的運用

*漁王的三個兒子的故事

3.OJT的步驟與注意事項

*模擬演練：拼T字（學(xué)習(xí)輔導(dǎo)部屬的先后順序）

十、有效授權(quán)

1.授權(quán)的含義

*常見兩種錯誤傾向

*授權(quán)不是什么？

2.授權(quán)的四個原則

*案例分析：如何確定授權(quán)的標準？

3.授權(quán)的四個階段

*案例研討：如何給予部屬充分的做事靈活性？

十一、人性的激勵技巧

1.激勵的本質(zhì)

2.技術(shù)型管理者如何有針對性的改善員工行為

3.激勵理論

*老板的紅燒肉

4.惠而不費的激勵方法

*腦力激蕩法：管理人員的激勵菜譜

十二、高績效團隊建設(shè)

1.管理者帶領(lǐng)下的團隊特點解析

2.了解團隊運作—團隊及團隊角色

3.提升團隊效率—團隊發(fā)展的各階段

4.設(shè)立團隊—團隊建設(shè)的原則

5.感受團隊的力量—建設(shè)高績效團隊

6.團隊文化與團隊精神

7.團隊成員的有效激勵

*模擬演練：生命的競賽

第五章、領(lǐng)導(dǎo)能力提升

十三、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1.管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

2.管理者的五種權(quán)力運用側(cè)重

3.卓越領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的核心素質(zhì)

4.建立優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力的四大技巧

5.管理人員的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格培養(yǎng)

6.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析

*模擬演練：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的感悟

許老師

1、清華大學(xué)卓越企業(yè)管理課題發(fā)展中心特邀研究員、中國人民大學(xué)MBA

2、C8中國機構(gòu)專業(yè)講師

3、美國IMTA國際培訓(xùn)系統(tǒng)專業(yè)講師、國際經(jīng)理人訓(xùn)練協(xié)會執(zhí)行會長

4、中國企業(yè)聯(lián)合會認證高級咨詢師、六西格瑪綠帶

5、近八年來在全國各地舉辦企業(yè)管理培訓(xùn)公開課與為企業(yè)做內(nèi)部培訓(xùn)近500余場

【課程特色】這是一個絕對不會聽著聽著睡著了的企業(yè)管理培訓(xùn)課程！課程的實用性很強，每一個觀點都可以成為你的行為準則！

【許老師曾內(nèi)訓(xùn)過的企業(yè)】

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