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課程收益

學(xué)習(xí)國際先進(jìn)項目管理的體系標(biāo)準(zhǔn)，掌握項目管理中范圍、進(jìn)度、成本、風(fēng)險等核心管理要素

掌握作為項目管理者必須的技能，學(xué)習(xí)經(jīng)典實用的項目管理工具

學(xué)習(xí)項目經(jīng)理在項目團隊、項目溝通、風(fēng)險管理、動態(tài)控制中的作用和措施

學(xué)習(xí)如何從項目的啟動、規(guī)劃、組織、到付諸于實施、控制的過程與方法

通過實踐和互動，理解和提升項目相關(guān)人員對項目管理的認(rèn)識和實戰(zhàn)能力

推動和提升企業(yè)項目化管理的統(tǒng)一認(rèn)識

從只關(guān)注具體事務(wù)，到學(xué)會實現(xiàn)對項目的規(guī)劃整合和控制

課程對象

項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、技術(shù)團隊、品質(zhì)等核心骨干組員

課程大綱

第一部分：項目管理標(biāo)準(zhǔn)與體系

掌握項目管理的核心概念，建立企業(yè)統(tǒng)一項目管理語言，明確項目的運行方式和項目經(jīng)理的職責(zé)及要求

1.項目管理框架

-項目與項目管理？項目管理對個人和企業(yè)的幫助

-項目成功的三要素

-項目管理的管理過程組

-項目管理的關(guān)鍵要素

-項目管理十個領(lǐng)域

-項目管理的最佳組織和控制過程

2.項目經(jīng)理的選擇與職責(zé)技能要求

-項目經(jīng)理的工作職責(zé)及范圍

-德國大眾對項目經(jīng)理的職責(zé)要求

-角色轉(zhuǎn)變-如何做好項目經(jīng)理

-項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能：項目管理的硬技能與軟技能

第二部分：項目的立項與啟動管理

從項目初期階段，項目經(jīng)理就要開始有效規(guī)劃和組織項目，確立項目目標(biāo)和進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作開展

1.項目立項與規(guī)劃

-項目前期可行性分析

-你是否真正理解了需求：項目的需求分解

2.項目啟動

-項目啟動階段主要工作

-定義項目需求與項目目標(biāo)

-項目啟動準(zhǔn)備階段的管理要素

-項目的約束和風(fēng)險

-項目任務(wù)書

-項目管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則

-項目啟動會

3.項目小組練習(xí)：項目任務(wù)書

第三部分：項目的有效規(guī)劃-項目計劃

采用制定項目管理計劃的核心流程，綜合目標(biāo)、交付成果、工作責(zé)任及要求、時間等，有效計劃是項目控制的基礎(chǔ)

1.項目的目標(biāo)和范圍管理

-項目范圍規(guī)劃：目前項目的邊界

-項目目標(biāo)與項目工作分解

-詳細(xì)范圍定義：WBS工作分解的方法運用、流程及實例

-工作分解結(jié)構(gòu)WBS的思路、方法與原則

-有效設(shè)定控制目標(biāo)：里程碑計劃

-項目里程碑節(jié)點評審控制的關(guān)鍵點

-責(zé)任矩陣RAM-明確工作職責(zé)與責(zé)任

◇實戰(zhàn)演練

小組實戰(zhàn)演練：某項目分解及交付的WBS工作分解

2.項目進(jìn)度計劃與控制

-項目計劃編制管理的核心要素

-經(jīng)典案例分析：某項目進(jìn)度管理的實例

-項目任務(wù)排序與網(wǎng)絡(luò)圖

-詳細(xì)項目計劃、里程碑計劃

-工期優(yōu)化的方法：關(guān)鍵路徑法（CPM）和關(guān)鍵鏈的應(yīng)用與案例

-案例：優(yōu)化工期的最佳技術(shù)應(yīng)用如何通過關(guān)鍵路徑進(jìn)行計劃優(yōu)化

-項目管理工具實戰(zhàn)：使用國際先進(jìn)項目管理工具制定項目進(jìn)度和資源配置計劃

第四部分：項目的組織、項目團隊管理與溝通

有效地組織團隊，管理團隊，實現(xiàn)項目工作的開展和成果實現(xiàn)，合作高效的團隊推動項目成功

1.項目組織環(huán)境

-項目管理的組織形式（職能型、項目型-、矩陣型）

-不同項目運行的組織模式選擇和對項目的影響

-如何選擇合適的項目組織模式，職能型和跨部門、強矩陣項目組

-PMO項目組織在項目中的運用

2.項目團隊的建立與管理

-如何組建項目團隊

-規(guī)劃項目資源需求

-項目資源計劃-讓安排更有效

-項目小組的團隊特征

-項目團隊的四個發(fā)展階段、團隊建設(shè)

3.有效項目溝通管理

-影響成功溝通的障礙

-有效溝通的方法和技巧

-項目經(jīng)理在溝通中的作用

-項目沖突管理

案例分析:項目中的沖突的措施與處理

4.項目干系人及溝通計劃

-項目干系人的識別

-項目管理中面臨的溝通對象和渠道

-項目信息管理

-建立項目溝通計劃

-項目狀態(tài)報告

5.互動游戲：面向管理層-項目經(jīng)理-項目團隊的有效溝通演練

案例研討：項目團隊溝通

第五部分：項目風(fēng)險管理

項目風(fēng)險管理的方法，可以幫助項目經(jīng)理有效規(guī)劃，保障項目更好的實施并克服困難

1.項目風(fēng)險管理

-案例分析：項目的風(fēng)險分析在管理中的作用

-風(fēng)險識別，項目中潛在的風(fēng)險

-識別風(fēng)險的方法和工具：頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、風(fēng)險識別表

-風(fēng)險定性分析、-風(fēng)險定量分析

-僅僅是供應(yīng)商的問題嗎？如何加強管理外部風(fēng)險

-成功實施的保障-項目管理中的風(fēng)險

-如何應(yīng)對項目風(fēng)險：風(fēng)險應(yīng)對策略、風(fēng)險應(yīng)對計劃

-面對風(fēng)險的問題解決和決策的選擇-決策樹

-制定項目風(fēng)險管理計劃

2.案例與實戰(zhàn)練習(xí)：

-項目常見風(fēng)險的識別與應(yīng)對

-風(fēng)險應(yīng)對計劃示例

第六部分：項目的實施管理與協(xié)調(diào)控制

-計劃不等于美好的現(xiàn)實：項目失控的內(nèi)外因素分析

-項目經(jīng)理如何管好項目：正確的項目控制觀，方法、對象與過程；

-項目管理中的PDCA過程：基準(zhǔn)、反饋、檢查、監(jiān)控、行動

-反饋項目進(jìn)展、跟蹤項目成本

-項目監(jiān)控的方法：狀態(tài)分析與偏差識別的方法、預(yù)警條件

-進(jìn)度控制的基本原理

-項目進(jìn)度拖延的原因分析

-管理項目的風(fēng)險與問題

-項目進(jìn)展及預(yù)測的工具

-項目糾偏措施：趕工與快速跟進(jìn)

敖老師

一、講師背景

曾在某知名企業(yè)擔(dān)任高級項目總監(jiān)，參與多個大型項目的建設(shè)、咨詢和業(yè)務(wù)流程改進(jìn)。在項目管理理論、方法、工具、實踐方面具備豐富的實踐經(jīng)驗，精通項目管理應(yīng)用方法及Project和P3項目管理軟件，自2001年起從事項目管理工作，至今有近十年的項目管理授課和咨詢經(jīng)驗，曾為多家跨國企業(yè)、大型國企和知名民營企業(yè)提供項目管理服務(wù)，行業(yè)涉及工程、制造、科技、房地產(chǎn)、制藥、服務(wù)企業(yè)等，十年來一直致力于企業(yè)項目化管理最佳實踐應(yīng)用的研究，并作為首席講師為近300家企業(yè)講授了項目管理課程，作為高級PM顧問指導(dǎo)企業(yè)成功應(yīng)用及實施企業(yè)級項目管理平臺，為企業(yè)提供項目管理咨詢服務(wù)及計劃模板服務(wù)，為企業(yè)實現(xiàn)項目化管理提供了有益的幫助和實踐指導(dǎo)。

二、主講課程

《成功的項目管理》、《IT項目管理》、《工程項目管理及項目計劃管理實戰(zhàn)應(yīng)用》、《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)項目管理》、《企業(yè)中高層項目管理訓(xùn)練課程》、《應(yīng)用Project 工具實現(xiàn)企業(yè)項目管理》、《P3項目管理軟件工程管理實戰(zhàn)運用》等

三、授課風(fēng)格

思路清晰、生動、提倡互動教學(xué)，以深入淺出的案例和參與式培訓(xùn)方式引導(dǎo)學(xué)員理解和領(lǐng)會項目管理的過程和方法。

四、服務(wù)部分企業(yè)

政府國防：奧組委、新華社、國家工商總局、國家統(tǒng)計局、電子科技集團、中央電視臺

銀行金融：中國銀行開發(fā)中心、民生銀行科技部、中信銀行、招商銀行

大型央企：中國石油、中化集團、中國節(jié)能、新時代集團、兵器工業(yè)集團制造企業(yè)：浙江造船、海馬汽車、通用汽車、五菱汽車、康明斯、一汽豐田、長城華冠

IT/科技企業(yè)：海信、西門子、阿爾卡特、三星電子、森海塞爾、大唐電信、史密斯、聯(lián)想集團、用友集團、高偉達(dá)、EPSON、AUTODESK、UT斯達(dá)康

設(shè)計制造：中建材集團、中船重工、中冶連鑄、中電普瑞、中油設(shè)計院、水泥設(shè)計院、華東建筑設(shè)計院

工程建設(shè)：中建八局、中鐵電氣化、中國路橋一局、中交一公局、中信國華、中海油建設(shè)者集團、中南集團

房地產(chǎn)：復(fù)地集團、中鐵置業(yè)、SOHO中國、魯能地產(chǎn)、毅達(dá)地產(chǎn)、中關(guān)村建設(shè)、天地控股、萬年花城

物流運輸：陜飛集團、南方航空、首都機場、蕭山機場、順風(fēng)速運

煙草及服務(wù)業(yè)：百事可樂、安徽中煙、紅塔集團、報喜鳥、奧美廣告、百安居、盛通股份、中環(huán)水務(wù)

能源冶金：國華電力、中材科技、中電投、中油管道局、大連石化、山東電建、康菲石油、新奧燃?xì)鈱幍潞穗?/p>

制藥醫(yī)療：綠葉制藥、惠氏制藥、飛利浦醫(yī)療、通用醫(yī)療、默克制藥、諾維信、石藥集團、拜耳、凱慧醫(yī)藥

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