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課程概述：

世界上沒有不存在問題的組織，同樣也沒有不需要做出決策的管理者。發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，做出決策，解決問題，是一個(gè)簡單而固定的流程。然而，如何高效而正確的完成流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，卻并不是容易做到的事情。

在許多世界500強(qiáng)企業(yè)中，理性的思維與決策方法被認(rèn)為是經(jīng)理人必備的核心能力之一。而企業(yè)決策建立在具體運(yùn)營數(shù)據(jù)落地，是決策的第一步。 國際著名企業(yè)都注重培養(yǎng)經(jīng)理人科學(xué)分析問題與正確決策的技能。實(shí)踐證明，科學(xué)分析問題與正確決策的能力，能夠幫助管理者全方位提高日常管理效率，導(dǎo)向個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的雙重成功。

該課程旨在全方位提升管理者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、科學(xué)決策、解決問題的技能，結(jié)合企業(yè)中的大量經(jīng)典案例，系統(tǒng)講授了如何通過收集信息和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來了解問題成因、通過多維度分析來發(fā)掘問題背后的深層信息、通過運(yùn)營數(shù)據(jù)推算演繹進(jìn)行高效而科學(xué)的決策、以及利用流程管理和項(xiàng)目管理手段快速執(zhí)行決策內(nèi)容等方面的知識(shí)，能夠幫助管理者全方位提升科學(xué)決策與問題解決的能力，從而快速發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問題，并進(jìn)行全方位的科學(xué)分析，繼而作出科學(xué)決策，有效解決問題，從而保證組織整體工作的快速、健康、協(xié)調(diào)開展。

你不再為計(jì)劃沒有變化快而煩惱。

課程對象：

企業(yè)董事長、總經(jīng)理、董事、副總經(jīng)理、董秘、CHO等高層管理者；總裁辦主任、部門經(jīng)理等中層管理人員。

課程收益：

1.挖掘“事實(shí)”與“意見”背后的邏輯，進(jìn)而客觀而準(zhǔn)確的思考；

2.分辨問題產(chǎn)生的根本原因及表面的癥狀，遵循科學(xué)的程序解決問題；

3.了解如何處理一個(gè)具高度復(fù)雜性的決策，用有效的方法評估每個(gè)可能的選擇與方向，以進(jìn)行更為客觀有效的決策。

課程大綱：

模塊一：大數(shù)據(jù)時(shí)代決策的內(nèi)涵

1.合理的組織結(jié)構(gòu)及決策體系

2.從商業(yè)模式洞見有效決策的關(guān)鍵要素

3.大數(shù)據(jù)下的理性和感性思維

4.決策與有效地管理風(fēng)格

模塊二：大數(shù)據(jù)時(shí)代決策中的心理陷阱

1.六種決定心理陷阱

2.問題陷阱：以解決問題為目的。

3.機(jī)會(huì)陷阱：只考慮要不要抓住機(jī)會(huì)。

4.過程陷阱：希望在審批過程中提升決策的質(zhì)量

模塊三：大數(shù)據(jù)時(shí)代決策過程的實(shí)戰(zhàn)方法

1.決策過程中考慮的三個(gè)方面：人、方案、信息

2.絕對理性決策（最大化）

3.有限理性決策（滿意化）

4.滿意化和最大化的差異

5.決策過程：規(guī)則遵循

模塊四：大數(shù)據(jù)時(shí)代決策的定性到定量過程

1.狀況評估（定性分析）

2.預(yù)算和規(guī)劃（定量方法）

3.決策落地在于數(shù)據(jù)

4.決策的評估（效果、效率、適應(yīng)性）

5.決策實(shí)施（宣導(dǎo)、跟蹤機(jī)制、跟蹤報(bào)表的5個(gè)層次）

6.決策最后的防線（危機(jī)管理）

?識(shí)別潛在問題

?找出可能的原因

?采取預(yù)防措施

?計(jì)劃應(yīng)急措施

模塊五：案例演練

1.用工作坊的方式，現(xiàn)場通過一個(gè)決策案例實(shí)戰(zhàn)模擬有效決策全流程

模塊六：私董事會(huì)體驗(yàn)（增值服務(wù)）

1.私董會(huì)圓桌會(huì)議流程

2.私董會(huì)主持人進(jìn)化三步驟

3.快速識(shí)別與會(huì)成員的個(gè)性和狀況

4.讓每一個(gè)人說真話的秘籍

5.落實(shí)會(huì)議成果的3要素

楊老師

楊云老師

上市公司董事

某品牌服飾企業(yè)董事長

中日合資食品公司總經(jīng)理

上海市品牌授權(quán)企業(yè)協(xié)會(huì)秘書長

實(shí)戰(zhàn)派流程管理、企業(yè)運(yùn)營管理專家

大數(shù)據(jù)管理分析專家，聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析，提升運(yùn)營管理效率，提高流程改善質(zhì)量

具有實(shí)戰(zhàn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)、流程優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)部顧問經(jīng)驗(yàn)。

背景介紹：

a.職場經(jīng)驗(yàn)：

6年海外生活工作經(jīng)驗(yàn)、5年外企工作經(jīng)驗(yàn)、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗(yàn)，目前自己運(yùn)營一家合資實(shí)業(yè)公司。

現(xiàn)任正和島副總裁，運(yùn)營一家品牌服飾公司、一家中日合資食品公司、并且擔(dān)任上海市品牌授權(quán)企業(yè)協(xié)會(huì)秘書長。

曾擔(dān)任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會(huì)學(xué)校中文教師；澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表；寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管；國內(nèi)某著名集團(tuán)企業(yè)總裁辦公室行政經(jīng)理；上海國內(nèi)某著名集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)人力資源總監(jiān)助理，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化部長；國內(nèi)某著名集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)文化傳播公司常務(wù)副總經(jīng)理；國內(nèi)某著名集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)乳業(yè)股份公司總經(jīng)理；國內(nèi)某著名上市集團(tuán)公司董事。

對服裝、零售、快消、文化產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)熟悉；具有十多年各行業(yè)豐富的咨詢、項(xiàng)目顧問及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

85年中國第一批程序開發(fā)員,主持實(shí)施SAP，用友等ERP軟件，以顧問式、項(xiàng)目式管理方式，幫任職企業(yè)解決眾多實(shí)際管理問題。

b.學(xué)歷及教育背景：

上海師范大學(xué) 理論物理系 學(xué)士

澳大利亞悉尼大學(xué) 教育系 訪問學(xué)者

上海交通大學(xué) 管理學(xué)院 MBA

美國西海岸大學(xué) 工商管理博士 DBA

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