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課程介紹

“此課程英文名為《The Leader′s Edge》,又名《問題分析與解決》、《問題分析和決策制定》和《理性管理思維流程》，是全球最大培訓(xùn)公司之一——美國ALAMO公司授權(quán)課程！據(jù)統(tǒng)計，"世界500強"企業(yè)中已有500多萬經(jīng)理人掌握了這一思維工具。身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或職業(yè)經(jīng)理的您，是否渴望擁有全球通用的商務(wù)思維？

掌握這一思維工具將使您：

學(xué)會國際通用的商務(wù)思維語言，強化您的核心思維技巧；

幫您找出不良或最佳思維的真實原因，確立最優(yōu)的解決方案；

提高您和團隊的快捷、有效的工作思路；

減少您的思維困惑，提升您的思維魅力……

歡迎您走進(jìn)世界頂級思維能力訓(xùn)練--"領(lǐng)導(dǎo)者之劍"的課堂！

對于每日如履薄冰的經(jīng)理人而言，應(yīng)該如何處理各種層出不窮的問題（尤其是突發(fā)性問題）？如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策？

本課程針對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質(zhì)量。

經(jīng)理人可能經(jīng)常要面臨決策失誤的壓力和風(fēng)險！一個決策有時會決定一個項目、一個部門乃至一個公司的生死命運。針對各領(lǐng)域和職能部門不斷面臨的種種困擾，"領(lǐng)導(dǎo)者之劍"課程能提供強有力的方法來幫助其更有效地處理這些問題。

課程目標(biāo)

通過培訓(xùn)，可以使學(xué)員掌握以下四套思維能力工具：

1、情景分析：弄清事實，把握關(guān)鍵，找到最有效的問題解決辦法；

2、原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價找到最可能的原因；

3、決策制定：提高決策準(zhǔn)確率和效率，使個人和集體決策更加透明和合理；

4、計劃分析：掌控風(fēng)險與進(jìn)程，提高執(zhí)行力，讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)。

授課方式

1、本課程由“中國區(qū)《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》第一人”——劉百功導(dǎo)師親自講授。

2、根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員特點，針對性的選擇國內(nèi)外真實案例。

3、可選擇企業(yè)真實案例或待解決問題作為課上講解或練習(xí)使用

4、采用多種高效的訓(xùn)練方法，個人與團隊練習(xí)結(jié)合：流程講授、案例示范講解、案例練習(xí)、角色演練、錄像分析、學(xué)員個人或組織問題現(xiàn)場練習(xí)等。

5、情境判斷、原因分析、決策制定、計劃分析的內(nèi)在邏輯性讓你頓然開悟，運用倍感輕松。

課程大綱

模塊一、情景分析

核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。

Step1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？

Step2. 關(guān)注焦點可以區(qū)分、細(xì)化嗎？

Step3. 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？

Step4. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？

案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

模塊二、原因分析

核心：比較法——幫您運用科學(xué)的比較法，用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與機會。

Step1. 您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么？

Step2. 比較的事實是什么？

Step3. 如何辨別獨特的差異與變化？

Step4. 如何確定最佳的比較方法？

Step5. 如何辨識及檢測可能的原因？

Step6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因？

Step7. 選擇最可能原因

案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

模塊三、決策制定

核心：定標(biāo)準(zhǔn)——幫您快速做出決策，選擇解決問題的最佳方案。

Step1. 您想決定什么？您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

Step2. 闡明決策目的

Step3. 確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險的評估、權(quán)衡

Step4. 預(yù)先審視潛在問題并予以處理

Step5. 與標(biāo)準(zhǔn)相比較，您的替代方案是什么？

Step6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么？

Step7. 做出決策

案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

模塊四、計劃分析：

核心：預(yù)防/應(yīng)急、促進(jìn)/利用——為您設(shè)計預(yù)防問題和捕捉事務(wù)運作機會的有效措施，實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

Step1. 希望的最終結(jié)果是什么？

Step2. 計劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么？

Step3. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時限。

Step4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。

Step5. 發(fā)生問題的原因是什么？

Step6. 怎樣預(yù)防問題與增加可能的機會？

Step7. 應(yīng)急方案是什么？

Step8. 您充分利用機會的打算是什么？

Step9. 何時啟動應(yīng)急方案？

案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

劉老師

美國ALAMO公司《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》授權(quán)認(rèn)證培訓(xùn)師

中國理性管理思維訓(xùn)練第一人!

國內(nèi)最實效的TTT訓(xùn)練導(dǎo)師!

2008年獲“中國改革開放三十年五十強培訓(xùn)師”稱號

劉百功老師常年鉆研企業(yè)經(jīng)營管理和職業(yè)訓(xùn)練，曾在幾家大型知名企業(yè)任部門經(jīng)理、市場總監(jiān)、總經(jīng)理等職務(wù)。并先后三次創(chuàng)業(yè)，取得驕人成績。在企業(yè)經(jīng)營管理和職業(yè)訓(xùn)練等方面有深入研究和實踐。

劉百功老師具有數(shù)百場企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和公開課經(jīng)驗。所到之處，受到參訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的高度好評。他剛?cè)岵妮o導(dǎo)技術(shù)、富有哲理而通俗的培訓(xùn)風(fēng)格和對培訓(xùn)結(jié)果的執(zhí)著追求，使他的訓(xùn)練和輔導(dǎo)具有極強的組織系統(tǒng)和個人改善效果。

在多年的職業(yè)培訓(xùn)中，革新傳統(tǒng)概念式授課方式和空洞無物訓(xùn)練形式，以培訓(xùn)之道、法、術(shù)統(tǒng)御職業(yè)訓(xùn)練的全過程，通過演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風(fēng)暴、演講、座談、實戰(zhàn)分享等形式，張弛有度、實效傳遞，“真?zhèn)饕痪湓挕⒓賯魅f卷書”；真正做到了深入淺出、互動實效，使參訓(xùn)者在所學(xué)領(lǐng)域得以巨大突破。

劉百功老師的訓(xùn)練特色：尊重平等、互動高效、精辟點評！

劉百功老師的訓(xùn)練效果：啟迪感悟、擅修行為、力求結(jié)果！

擅長課程：

*TTT系列：《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)教程》、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計》、《培訓(xùn)管理者訓(xùn)練教程》

*領(lǐng)導(dǎo)力系列：《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——高效能問題解決及決策制定訓(xùn)練》（美國ALAMO授權(quán)）

《完美決策》、《高效能輔導(dǎo)訓(xùn)練營》

*責(zé)任培育系列：《“個人責(zé)任和共贏思維”標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練課程》、《終極執(zhí)行力：QBQ和個人責(zé)任訓(xùn)練》

最新著作：《掘“金”TTT》

曾服務(wù)過的企業(yè)（部分）

大型集團公司、外企：寶鋼集團、中信集團、中集集團、中糧集團、中石油、中石化、中海油、中國航天集團、中國航空科技集團、成飛集團、國家電網(wǎng)、中國樂凱集團、富士康集團、頂新集團（康師傅）、珍奧集團、中房集團、萬達(dá)集團、伊利集團、新希望集團、康佳集團、通威集團、南玻集團、海信集團、云天化集團、上海通用、可口可樂、江森自控、三星（中國）公司、挪度醫(yī)療、斗山機械……

電信、IT企業(yè):江蘇電信、上海電信、四川電信、四川移動、深圳移動、黑龍江移動、大唐電信、中興通訊、用友軟件、華旗資訊、神州數(shù)碼、方正科技、四方科技、南京普天通訊、紫光傳媒、漢王科技、甲骨文、朗訊公司、英特爾中國公司、北京宇信易誠、BYD公司、臺灣光寶電子、臺灣聯(lián)發(fā)科技、中國國信信息總公司、中軟公司、中國郵政總公司、四川省郵政公司……

能源系統(tǒng)：國家電網(wǎng)、中電公司、神華集團、上海電力、上海電網(wǎng)、西電集團、青海省電力、寶鋼、湘鋼、漣鋼、攀鋼、建龍鋼鐵、中國石化長城潤滑油公司、中石油集團、中海油基地集團、中海油采集公司、BP公司、河北新奧集團、云天化集團、赤天化、江蘇中能、湘電集團、三峽實業(yè)集團、太原煤氣化集團、太原煤氣公司、天誠同創(chuàng)……

金融系統(tǒng):中國建設(shè)銀行總行培訓(xùn)學(xué)校、大連商品交易所、光大銀行、招商證券、金元證券、上海建設(shè)銀行、廣東省建行、黑龍江省建行、浙江臺州商業(yè)銀行、遼寧省葫蘆島市商業(yè)銀行、華夏人壽、招商銀行、浙江泰隆銀行、中信銀行上海分行、中信銀行武漢分行、中信銀行合肥分行、中信建投、民生銀行福州分行、民生銀行太原分行、民生銀行溫州分行、農(nóng)業(yè)銀行河南省分行、農(nóng)業(yè)銀行溫州分行、東莞證券、河北省交通銀行、中國郵儲銀行總行、中國郵儲銀行太原分行、中國郵儲銀行四川分行……

建筑、房地產(chǎn)系統(tǒng): 上海世茂集團、萬科地產(chǎn)、北方國際、北京遠(yuǎn)洋嘉業(yè)、北京北辰集團、海信地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、成都藍(lán)光集團、西安紫薇地產(chǎn)、拉法基、海星集團、新奧集團、德高資產(chǎn)、正合置業(yè)、北京東易日盛裝飾公司、中國信達(dá)資產(chǎn)……

家電、汽車、物流、交通及其他制造業(yè)系統(tǒng): 博西公司、東芝、美的、深圳桑菲、海信集團、康佳集團、中聯(lián)重工、三一重工、上海通用東岳、鄭州宇通客車、東風(fēng)悅達(dá)汽車、比亞迪汽車、北京阿爾薩客運公司、江淮汽車、奇瑞汽車、長豐汽車、北京華冠汽車、中國艦船研究院、美菱集團、斗山機械、青島安德烈斯蒂爾、大連SKF、株洲時代新材料、北京空港集團、云南機場集團、深圳蛇口集裝箱、青島海程邦達(dá)……

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