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適用對象

企業(yè)內訓師、培訓專員

課程收益

1、通過深入淺出的講解，挖掘企業(yè)培訓的核心價值；

2、通過有效有趣的互動，傳承企業(yè)培訓的實用方法；

3、通過實戰(zhàn)情境的演練，掌握企業(yè)培訓的專業(yè)技能。

課程大綱

一、學習特性解析與四種經典教學模式

1.五種學員類型解析

?感受型學員特點

?反思型學員特點

?理論型學員特點

?實用型學員特點

?復合型學員特點

2.體驗式教學法

?聽覺感受：語言的生動性

?視覺感受：課程的觀賞性

?感覺感受：內容的參與性

?演練：體驗式教學法應用《工作漏洞出在哪？》

?講師逐一點評、啟發(fā)

3.啟發(fā)式教學法

?注重啟發(fā)性

?給以思考余地

?鼓勵探索質疑

?演練：啟發(fā)式教學法應用《誰該委以重任？》

?講師逐一點評、啟發(fā)

4.互動式教學法

?邏輯線條清晰

?總結概括必不可少

?無需過多舉例

?幫助擴展知識體系

?演練：互動式教學法應用《工作重要性排序？》

?講師逐一點評、啟發(fā)

5.沙盤式教學法

?理論討論無需過長

?實務性內容必不可少

?以對策性設計激發(fā)興趣

?指導達成學習成果

?演練：沙盤式教學法應用《績效魔方發(fā)現(xiàn)工作問題》

?講師逐一點評、啟發(fā)

6.綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)

7.講師逐一點評、啟發(fā)

二、四種經典授課方法

1.說明-現(xiàn)場演示法

?操作設計簡易

?防止出現(xiàn)歧義

?深刻揭示本質

?案例：圖形結構化說明《人才的素能》

?講師逐一點評、啟發(fā)

2.啟發(fā)-案例分析法

?內容引導

?劃分小組

?提供案例

?宣布規(guī)則

?討論分析

?激勵引導

?總結升華

?現(xiàn)場辯論：Mini案例分析《人性化管理與制度化管理》

?講師逐一點評、啟發(fā)

3.趣味-游戲帶動法

?破冰類游戲

?啟示類游戲

?承載類游戲

?游戲法四項原則

?課堂游戲軟件使用

?游戲體驗：經典課堂游戲〈同心順〉

?講師逐一點評、啟發(fā)

4.操作-六步教練法

?測選

?預熱

?培訓

?評校

?習慣

?創(chuàng)新

?教練法三項要領

三、培訓現(xiàn)場應變與現(xiàn)場掌控

1.培訓現(xiàn)場應變技巧

?內容錯漏怎么辦

?氣憤沉悶怎么辦

?課堂混亂怎么辦

?高手出場怎么辦

?遭遇挑釁怎么辦

?問題學員辨識與應對

?課堂突發(fā)事件的處理

?研討：《人性熱鍵的識別》

2.現(xiàn)場掌控的五種方法

?團隊組織

?現(xiàn)場控制

?行為激勵

?溝通協(xié)調

?過程指導

?研討：《學習型團隊建設創(chuàng)新方法》

3.綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)

4.講師逐一點評、啟發(fā)

劉老師

曾任職于英國托馬斯庫克集團、北京中訊集團公司、中國外運集團公司，積累了豐富的企業(yè)管理經驗。作為訪問學者曾多次出訪過英國、法國、德國、瑞士等國知名大學和大型企業(yè)

●中國口才領導力第一人

●中國十大職業(yè)化培訓師之一

●中國企業(yè)培訓師訓練頂尖級教練

●香港學而思(SHARES) 國際教育集團首席導師

●英國國際人力資源發(fā)展聯(lián)盟(IHRL)理事

●英國曼徹斯特大學國際經濟法學博士

●國際注冊管理咨詢師ICMCI

●美國國際訓練協(xié)會銀章導師

劉大海老師

精品課程：《TTT企業(yè)培訓講師訓練》、《商務演講與呈現(xiàn)技巧》、《LTT口才領導力》、《360°管理推行力》、《管理溝通與非物質激勵》、《行政工作統(tǒng)籌管理》

部分服務過的企業(yè)：

中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、深圳發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行、中國銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、易方達基金、安信證券、江南證券、人保財險、廣東核電；

日立電梯、松下電器、格力電器、方太電器、北大方正、東風日產、奇瑞汽車、比亞迪汽車、南車時代、聯(lián)想、百度、怡亞通、航天科工、華僑城、達能益力；

天虹商場、廣百集團、蛇口集裝箱碼頭、梁子時裝、深圳航空、用友軟件、張江高科、法國合生緣、英國使館等百余家中外企業(yè)。

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