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課程背景?

在產(chǎn)品創(chuàng)新的環(huán)節(jié)，研發(fā)隊伍正在承受與日俱增的壓力以滿足企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的需要。研發(fā)項目管理方法和操作在高效組織資源、高效管理項目過程、質(zhì)量、周期、成本等滿足客戶、公司和競爭的需要等方面扮演越來越重要的角色。管理好研發(fā)項目也變得更加具有挑戰(zhàn)性：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用和成本；在產(chǎn)品開發(fā)的過程中需要不斷積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)以持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力。

課程目標(biāo)?

了解項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法；

了解研發(fā)質(zhì)量管理的基本概念，理解研發(fā)質(zhì)量保證與控制的方法；

理解研發(fā)管理體系架構(gòu)，建立研發(fā)管理系統(tǒng)化思維方式；

了解標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)研發(fā)項目管理做法；

掌握研發(fā)項目管理的思想、過程、方法和工具等；

掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系；

掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素；

掌握如何建立規(guī)范的、可操作的研發(fā)項目管理體系......

課程大綱?

第一部分：項目管理實(shí)戰(zhàn)

一、項目與項目管理概要（D1上午）

1、什么是項目/項目管理

2、如何界定產(chǎn)品研發(fā)的項目管理

3、研發(fā)項目管理與企業(yè)發(fā)展

4、研發(fā)項目成功的“金三角”

5、研發(fā)項目生命期的四個階段

6、研發(fā)項目的五大基本流程

7、新產(chǎn)品研發(fā)項目七個關(guān)鍵要素

8、研發(fā)項目的九大知識領(lǐng)域--介紹

二、整體項目管理--研發(fā)項目管理的核心思想與思路（D1上午）

1、項目整體管理及內(nèi)在關(guān)系

2、“合同”—項目管理的“憲法”

3、項目計劃及項目計劃清單制訂

4、如何制定新產(chǎn)品開發(fā)的項目計劃：

輸出：項目計劃清單及模板

討論：多項目與復(fù)雜項目管理項目計劃編制？

三、項目范圍管理---怎樣確定研發(fā)項目的目標(biāo)和范圍？（D1上、下午）

1、研發(fā)項目的目標(biāo)與范圍管理

2、怎樣引導(dǎo)客戶需求與立項

3、怎樣編制研發(fā)項目范圍計劃書?

4、研發(fā)項目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

5、研發(fā)項目工作分解結(jié)構(gòu)工具

6、工作分解--結(jié)構(gòu)圖法與列表法

7、工作責(zé)任分配矩陣表

8、研發(fā)項目工作分解結(jié)構(gòu)--模板與案例分析

9、研發(fā)項目工作責(zé)任分配矩陣—模板與案例分析

練習(xí)與總結(jié)：

第二部分：新產(chǎn)品研發(fā)

一、研發(fā)項目工作分解結(jié)構(gòu)分組訓(xùn)練

輸出：XX研發(fā)項目工作結(jié)構(gòu)分解表（建議使用APQP過程展開）

1、項目時間管理---怎樣提高研發(fā)項目的工作效率？（D1下午）

a、項目任務(wù)清單 b、任務(wù)排序---編制網(wǎng)絡(luò)圖 c、里程碑計劃

輸出：XX研發(fā)項目里程碑計劃

XX項目計劃書

2、項目成本管理---怎樣全面降低研發(fā)項目成本？（D2上午）

a、項目成本管理要求

b、項目資源需求表-建模

c、項目成本估算—建模

d、項目成本預(yù)算—建模

重要輸出：XX項目資源需求分析

XX項目成本核算表

3、項目質(zhì)量管理—如何確保項目質(zhì)量？（D2上午）

a、項目質(zhì)量管理基本要求

b、項目質(zhì)量管理常用方法應(yīng)用介紹：

--“5個90%相乘”及“N個90%相乘”質(zhì)量目標(biāo)法

演練：如何分析XX項目不良原因分析--石川圖分析應(yīng)用

輸出：項目質(zhì)量控制檢查表

c、項目階段確認(rèn)與驗(yàn)收方法

4、項目人力資源與溝通管理（D2上午）

a、項目責(zé)任矩陣

b、項目組在各階段工作結(jié)構(gòu)分解應(yīng)用

c、項目干系人管理

輸出：項目責(zé)任分配矩陣表

項目干系人規(guī)劃、參與與控制要求

5、項目溝通工具和方法

a、項目溝通報告及形成時機(jī)

b、與顧客溝通要求

--項目狀態(tài)報告

--項目組及客戶聯(lián)絡(luò)通信錄

二、模塊-8.項目風(fēng)險管理（D2下午）

1、項目風(fēng)險管理過程模型

a、項目風(fēng)險管理工具和方法介紹：

-- S．W．O．T．Analysis

--風(fēng)險評估表

--風(fēng)險管理計劃

--FMECA應(yīng)用原理

--FTA應(yīng)用原理

輸出：項目綜合風(fēng)險管理表

三、模塊-9.項目采購管理與收尾管理（D2下午）

1、項目采購管理主要內(nèi)容

a、項目成果輸出

b、項目成果交接

c、項目總結(jié)及報告

d、項目文件清單及檔案管理

輸出：--項目總結(jié)報告

--項目文件清單

培訓(xùn)總結(jié)、答疑及測試（如果時間不夠時，考試可能會按排在課外進(jìn)行）

楊老師

武漢科技大學(xué)、北京華通咨詢專家委員會委員

六年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)：

最早從事AS9100航空質(zhì)量管理體系咨詢師

最早從事IRIS鐵路行業(yè)質(zhì)量管理體系咨詢師

專注于TS16949\AS9100\TL9000等高端體系咨詢、精益化生產(chǎn)、流程優(yōu)化、項目管理、RAMS/LCC等專案管理

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?

楊興文老師在臺資、美資等外資制造業(yè)十二年工作經(jīng)驗(yàn)（主要從事機(jī)械、航空發(fā)動機(jī)制造加工，生產(chǎn)、質(zhì)量、工程管理）

十年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，專注于TS16949、VDA、AS9100、IRIS等高端體系咨詢和相關(guān)培訓(xùn)；

結(jié)合其精益化生產(chǎn)、流程優(yōu)化、項目管理、RAMS/LCC等專案工具，將高端制造業(yè)的現(xiàn)有管理制度、各種體系和工具有效結(jié)合與運(yùn)用，成功為上百家大型和知名企業(yè)展示其咨詢和現(xiàn)場指導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

著有：《品管員日清日高工作法》、《品質(zhì)管理細(xì)化量化與過程控制》、《命門-企業(yè)管理的誤區(qū)與對策》、《流程命門-企業(yè)流程管理的誤區(qū)與對策》等

服務(wù)過的客戶?

1.原鐵道部驗(yàn)收室：驗(yàn)收員供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)建設(shè)與培訓(xùn)指導(dǎo)

2.南車一級子公司：株州電機(jī)、成都機(jī)車車輛、南京浦鎮(zhèn)車輛、南京浦鎮(zhèn)城軌、南車戚所、南車鐵馬等

3.整車子系統(tǒng)企業(yè)：深圳英威騰交通、廣州中車、北京華車、深圳北海、廣州國聯(lián)通信、四川長虹電源等

4.冶金與關(guān)鍵材料企業(yè)：貴陽特鋼、山東兗礦輕合金、南京鋼鐵、上海寶鋼、南南鋁業(yè)、南平鋁業(yè)、晟通科技、中科院金屬所等

5.航空航天關(guān)鍵器件：中航華東光電、中航光電科技、廣東億訊電子、安費(fèi)諾、ITT、上海灝訊通訊、廣州捷普等

6.電信業(yè)：廣東移動深圳、東莞、中山、廣州分公司；四川電信、上海電信、杭州電信；河北聯(lián)通及各分公司等

7.家電與電子行業(yè)：南京熊貓電子、珠海格力電器、蘇泊爾電器、深圳理光、深圳普聯(lián)、三星（天津、煙臺）……

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