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課程背景:

招聘結(jié)構(gòu)化面試是企業(yè)招聘的重要環(huán)節(jié)，也是考驗(yàn)人才的重要關(guān)卡。在現(xiàn)代招聘中，發(fā)現(xiàn)人才僅靠火眼金睛是不夠的，優(yōu)化招聘結(jié)構(gòu)才最可靠，但是，面試官常常會(huì)遇到以下困惑——

面試官扮演一個(gè)怎樣的角色？

如何請(qǐng)合適的人上車？讓不合適的人下車？

怎么樣的面試流程，辨別人才最有效？

針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀原IBM資深招聘經(jīng)理張宇老師，與我們分享《結(jié)構(gòu)化面試技巧》的精彩課程。本課程將會(huì)從基于行為的結(jié)構(gòu)化面試技巧等方面展開，從認(rèn)識(shí)面試官的角色入手，進(jìn)一步闡述基于行為的結(jié)構(gòu)化面試方法（BBSI），進(jìn)而深入探討招聘結(jié)構(gòu)，優(yōu)化招聘程序，以打造聚焦招聘的專業(yè)技能，為企業(yè)找準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)人才！

課程收獲:

1、正確理解面試官的角色定位；

2、掌握基于行為的結(jié)構(gòu)化面試方法(BBSI)；

3、掌握系統(tǒng)的面試流程和技巧，招聘更高效。

課程對(duì)象

HR招聘經(jīng)理、招聘專員；公司企業(yè)高層和管理者、企業(yè)一線、二線經(jīng)理、人力資源部門主管、HRBP

課程大綱:

一、角色認(rèn)知

1、了解招聘的流程以及招聘與面試的關(guān)系

2、統(tǒng)一面試的流程與語(yǔ)言，改變傳統(tǒng)面試觀念與行為

3、關(guān)鍵面試技能認(rèn)知-知識(shí)、技巧與工具

4、面試官的角色

二、面試官的能力及職業(yè)素養(yǎng)

面試官的自身準(zhǔn)備與職業(yè)素養(yǎng)

三、不同面試方法與適用場(chǎng)景

四、面試問(wèn)題的種類，傳統(tǒng)面試問(wèn)題

1、假設(shè)/情景面試問(wèn)題與行為面試問(wèn)題

2、行為型面試的5個(gè)特質(zhì)

五、結(jié)構(gòu)化，行為型面試的流程和技巧

1、行為型面試的架構(gòu)，結(jié)構(gòu)和流程

2、準(zhǔn)備-理解招聘需求、準(zhǔn)備面試問(wèn)題

3、開場(chǎng)白-前期通告的重要性

4、面試提問(wèn)1-澄清簡(jiǎn)歷的提問(wèn)技巧

5、面試提問(wèn)2-行為型面試的詢問(wèn)引導(dǎo)型問(wèn)題

挖掘型問(wèn)題，與跟進(jìn)型問(wèn)題/練習(xí)/(情景錄像）

6、面試提問(wèn)4-提問(wèn)誤區(qū)/練習(xí)/(情景錄像）

7、探詢和宣傳-合適的候選人的雙向選擇

8、結(jié)束,給予提問(wèn)機(jī)會(huì)，設(shè)定期望值，填寫評(píng)估表/練習(xí)

9、面試過(guò)程中常見的問(wèn)題

張老師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

曾在IBM工作超過(guò)20年，歷任IBM全球服務(wù)外包公司中國(guó)區(qū)招聘經(jīng)理、中國(guó)區(qū)培訓(xùn)服務(wù)銷售總經(jīng)理、甄選中心負(fù)責(zé)人等高級(jí)職位。他在擔(dān)任IBM招聘經(jīng)理期間負(fù)責(zé)招募和管理全國(guó)三個(gè)分公司的招聘并成功建立與總公司一致的招聘流程和招聘管理體系，帶領(lǐng)招聘團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)部門的團(tuán)隊(duì)共建了一套大批量招聘系統(tǒng)，并建立了假日不停息的輪崗式面試流程，做到了“當(dāng)天面試、當(dāng)天定人”，招聘成績(jī)受到公司嘉獎(jiǎng)！此外，他在擔(dān)任IBM甄選中心負(fù)責(zé)人期間，為了讓公司的招聘專員更清晰掌握IBM招聘的規(guī)章制度與流程方法，他領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)了IBM甄選規(guī)章和IBM甄選員工經(jīng)理手冊(cè)，提高了工作效率。

專業(yè)背景

在IBM公司期間獲得了項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證、經(jīng)理人認(rèn)證、銷售經(jīng)理認(rèn)證、咨詢顧問(wèn)認(rèn)證、培訓(xùn)師認(rèn)證等。目前是IBM的專職講師，接受過(guò)IBM講師的專業(yè)培訓(xùn)。

主要課程

首席招聘官培養(yǎng)工程項(xiàng)目系列課程—結(jié)構(gòu)化面試技巧、基于行為的結(jié)構(gòu)化面試法（BBSI）……

我要報(bào)名

在線報(bào)名：結(jié)構(gòu)化面試技巧-張宇老師(上海)