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課程背景

團隊管理的本質(zhì)就是打造一支“招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的團隊”。 “招之即來”是下屬忠誠度與上司領導力層面的問題，而“戰(zhàn)之能勝”則是能力層面的問題。本課程也是針對如何修煉自我、如何打造團隊與如何提高領導力而設置的。

通過《職業(yè)心態(tài)》的講述引導學員如何樹立正確的職業(yè)觀念，如何提升主動性、積極性、責任感以及為什么要愛上自己的工作？

通過《企業(yè)經(jīng)營哲學》的講述，引導學員站在經(jīng)營者的角度去看待企業(yè)管理，站在企業(yè)的高度去明確自己的角色和定位 。

通過《自我修煉》、《管理修煉》、《領導力提升》、《標準化實施技巧》和《績效管理與提升技巧》等章節(jié)的講述指引學員如何修煉成為一個德才兼?zhèn)涞穆殘龈呤帧?/p>

本課程的講師一直在思考解決的一個問題就是如何解決學員“上課聽聽很激動，課后想想很感動，但隨后還是一動不動”的問題，這也是將《思維碰撞》放在第一章節(jié)的原因。本章節(jié)將引導學員改變觀念，保持空杯的心態(tài)，并自愿、自發(fā)、積極的學習與工作，這個章節(jié)的目的是為后面章節(jié)的學習效果做鋪墊，也是整個課程成功以及課后培訓效果轉(zhuǎn)化成功的關鍵一環(huán)。

本課程視角獨特，邏輯清晰，案例經(jīng)典，工具實用，將指引學員進入一個全新的思維世界。

課程收益

打開學員心門，引發(fā)學員自我反省和深入思考

觸發(fā)學員思維方式的轉(zhuǎn)變

激發(fā)學員工作和學習的激情、責任感和主動性

掌握提升團隊配合度、凝聚力、執(zhí)行力和領導力的技巧

掌握標準化和績效管理提升的設計及實施的技巧

培訓對象

中高層管理人員、技術、生產(chǎn)、質(zhì)量管理工程師

課程大綱

第一部分：思維碰撞之意識改變

A: 管理者的挑戰(zhàn)

1.管理者最大的挑戰(zhàn)是什么？

2.如何改變?nèi)俗鍪碌慕Y(jié)果？

B: 成功和失敗的哲學

1.案例分析（失敗雖然是成功之母，但過去成功的經(jīng)驗，往往也容易造成今天的失?。?/p>

2.你擁有的知識和經(jīng)驗是成就你走到今天的原因，也是讓你只走到今天的理由

C：學以致用

1.學會放下與空杯心態(tài)

2.學習的四個境界

3.為什么“培訓會沒有用”？

4.如何做，才能更好的“學以致用”？

D：職業(yè)意識轉(zhuǎn)變

1.為什么世界上80%的財富，掌握在20%的人手中？

2.什么是弱者思維？

3.為什么擁有“弱者思維”的人會成為真正的強者？

4.習慣養(yǎng)成之魔法定律：7/21法則

5.新事物接受的三種境界

6.思維修煉的三種境界

7.如何做一個“先知先覺”的人？

（很多公司舉辦過多次培訓，但培訓效果并不是很理想，“學員往往培訓時很激動、課后也很感動，但過段時間還是一動不動”，管理者也會因此質(zhì)疑培訓是不是有用？

如何真正的解決這個困惑，從根本上改變學員的意識與觀念，提升培訓的長久效果，從而達到最終提升績效的目的，正是本章節(jié)要解決的問題。

本章節(jié)講述的內(nèi)容將與學員固化的觀念發(fā)生激烈的碰撞，并引發(fā)學員深入的思考。這部分學習的效果，將影響整個培訓過程及培訓后實施的效果，也必將奠定學員職業(yè)化觀念的基礎）

第二部分：自我修煉

A: 三項修煉

1.能力提升的三項修煉

2.三項修煉的精彩詮釋

3.案例解析（技能是如何修煉而成的）

B: 改變命運唯一的機會——學習

1.世界上唯一不變的就是“變”，但比“變”更可怕的是“一成不變”

2.富不學，富不長；窮不學，窮不盡

3.讀萬卷書，不如名師指路

4.學習最快的方法是什么？

5.學習最高的境界是什么？

C: 職業(yè)化修煉

1.忠誠與能力孰重孰輕的思考？

2.德才兼?zhèn)?/p>

3.案例分享（道德常常能夠彌補智慧的不足，但智慧永遠無法填補道德的空白）

4.相隨心生（修煉從心開始）

5.職業(yè)選手必備的五大能力

6.職業(yè)化修煉的六大秘訣

7.修煉的基本邏輯（透過現(xiàn)象看本質(zhì)，復雜問題簡單化，以“道”“馭”“術”）

D：人生反思

1.人活著的目的是什么？

2.讓人生變得更有意義的四件事是什么？

3.人生的價值用什么標準去衡量？

4.工作中，怎么做才能讓他人和自己都開心？

（本章節(jié)通過《三項修煉》的詮釋指引了職業(yè)化修煉的方向，通過《修煉的六大秘訣》揭示了修煉的技巧，通過《忠誠與能力》的辯證，揭示了“德才兼?zhèn)?rdquo;的深度含義。

本章節(jié)也探尋了一個非常大眾而又深奧的問題，即“人為什么活著，如何活的更有意義？”。課程中的精彩的詮釋，將令您豁然開朗，并引導您進入全新的思維世界）

第三部分：企業(yè)的經(jīng)營哲學

A:做事的哲學

1.案例分析（努力一定要在方向正確的情況下，才有機會成功）

2.選擇正確的時空，做正確的事情，同時還要正確的做事

3.方向，方法和時空哪一個更重要？

4.管理者的角色認知

B:企業(yè)永恒的目標

1.案例分析（戰(zhàn)略決定未來）

2.企業(yè)追求的永恒目標

3.企業(yè)最終的發(fā)展會“止于人”

4.案例解析（敬畏和謙卑是智慧的開端）

C:企業(yè)管理六要素

1.企業(yè)管理六要素

2.案例分析（某上市公司的四五規(guī)劃解析）

3.案例分析（某上市公司的經(jīng)營策略解析）

4.華為企業(yè)文化之“狼性與做實文化”解析

（如何選擇正確的時空，做正確的事情，同時還能把事情做正確是本章節(jié)探討的一個關鍵點。

學員將通過本章節(jié)的講解洞悉管理的哲學、企業(yè)管理的六要素、如何站在經(jīng)營者的角度看待公司管理以及如何站在企業(yè)的高度去明確自己的角色與定位）

第四部分：管理修煉

A:做事最重要的前提

1.做事不由東，累死也無功

2.別人需求和自己需求間的平衡

3.何為素質(zhì)？

4.若你是老板，你會雇傭現(xiàn)在的你嗎？

5.做一個自己滿意的人

B:管理修煉

1.管理的經(jīng)典詮釋

2.管理的手段與目的

3.PDCA的經(jīng)典詮釋

（本章節(jié)將引導學員掌握管理修煉的方向和核心技巧）

第五部分：領導力提升

A:團隊解析

1.團隊VS“團伙”

2.為什么一個人是“龍”，一群人就變成 “蟲”？

3.如何避免“三個和尚沒水吃”的困境？

B:溝通技巧

1.案例解析（你對別人的態(tài)度，決定了別人對你的回應）

2.溝通的本質(zhì)

3.高效溝通的技巧

4.跨部門溝通的技巧

C:領導力提升

1.何為領導？

2.領導力提升的核心技巧

3.三大紀律解析

4.執(zhí)行力提升之黃金定律：新三大紀律

5.違紀的處理之“征心”原則

6.管理的四境界

7.團隊的打造目標

D:主動性提升

1.世界上最遙遠的距離是從“頭”到“腳”的距離，也就是從“想”到“做”的距離

2.知而未行的原因

3.三省吾身

4.主動性提升的核心技巧

（何為團隊？如何看到溝通的本質(zhì)？如何進行更好的團隊合作？如何管理團隊？如何激發(fā)團隊的凝聚力和執(zhí)行力？本章節(jié)將帶著這些問題，指引學員看到管理的本質(zhì)，并掌握領導力提升的核心技巧。

培訓不僅是要解決“知”的問題，還要解決“行”的問題，如何解決“知易行難”，本章節(jié)將給到您滿意的答案）

第六部分：職業(yè)心態(tài)

A：職業(yè)觀念

1.“正心、修身、齊家、治國、平天下”給我們帶來的啟示

2.職業(yè)觀念

3.保持創(chuàng)新的8條秘訣

B：職場成功的秘訣

1.“變態(tài)”和“五心”

2.“贏”的解析

3.如何成為職場贏家？

4.案例分享（因為專注，所以專業(yè)）

C：改變從心開始

1.關于改變，值得深思的三句話

2.人生哲學

3.案例解析（One of my days in SH）

4.成功是從愛上你的工作開始（Love what U do）

5.什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生

6.如何實現(xiàn)個人、家庭、同事和企業(yè)的多贏？

(本章節(jié)將引導學員如何樹立正確的職業(yè)觀念和職業(yè)心態(tài)，并揭示了職場成功的秘訣是從“愛上自己的工作”開始。

當一個人成長為職業(yè)選手時，也就變成了“招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的個人，團隊的戰(zhàn)斗力也會隨之大大增加)

第七部分：標準化實施技巧

A：標準化的解析

1.“讓習慣符合標準，讓標準變成習慣”的思考

2.何為標準化？

B：管理之路

1.管理標準化

2.標準表單化

3.表單信息化

4.信息績效化

C：標準化實施的技巧

1.制定標準的目的

2.目的、目標解析

3.目標設定之SMARTER原則

4.制定標準的原則

5.標準化策劃之葵花寶典：MECE

6.MECE的使用技巧

7.MECE的判定標準

8.懶人思維在標準化策劃中的應用

9.案例解析（懶人思維的具體應用）

D：標準化的軟件工具

1.Mindmanager在流程化、標準化中的應用技巧

2.Visio繪制流程圖的技巧

3.Adobe Acrobat在文件整合中的應用技巧

E：流程優(yōu)化技巧

1.流程優(yōu)化之SIPOC解析

2.企業(yè)運營流程全景圖制作實例

3.流程制作實例與技巧

4.表單設計技術

(標準化是企業(yè)基業(yè)長青的根本，也是管理者職業(yè)化修煉需要掌握的一門技術。本章節(jié)將揭示“如何通過制定標準，讓不同的人做同樣的事，有同樣的結(jié)果”的方法與技巧。

“工欲善其事，必先利其器”，本章節(jié)將通過MECE、懶人法則、Mindmanager、Visio與Adobe Acrobat等工具的綜合應用，使流程優(yōu)化與標準化的實施過程變成一種享受)

第八部分：績效管理與提升技巧

A：管理的核心

1.人之初，“性本善”還是“性本惡”的探索

2.人性解讀

3.管理的核心之人性管理

B：績效考核

1.“做事的哲學源于戰(zhàn)爭，管理的哲學源于太極”的解析

2.績效管理四原則

3.為什么大部分的企業(yè)績效考核都以失敗告終？

4.企業(yè)中績效考核的終極目標是什么？

5.績效考核實施的案例分析

6.績效考核實施中的核心技巧及原則

C：績效系統(tǒng)構(gòu)建績效

1.績效監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)建實例解析

2.績效數(shù)據(jù)分析技巧

3.績效提升的技巧

(“人管人，累死人”，通過什么方式能讓員工更主動、積極、自發(fā)、持續(xù)的努力工作？

站在當下，我們應該告別過去“洗腦式培訓”，取而代之的是科學的績效管理體系。它將通過“績效管理”這雙無形的手推動我們的員工以績效提升為目的持續(xù)的改進，改進，再改進。

如何構(gòu)建績效體系，如何進行績效考核、如何進行績效提升以及如何規(guī)避績效考核的誤區(qū)也將是中高層管理者的必修課)

聶老師

（Delphi）德爾福底盤系統(tǒng) - 質(zhì)量工程師

（Liteon）光寶電子 - VQE（供應商管理）

（Schneider）施耐德電氣低壓 - SQE&SQE(供應商管理)主管

（Schneider）施耐德低壓終端事業(yè)部 - 供應商質(zhì)量管理經(jīng)理

（Schneider）施耐德電氣國際采購部 - 質(zhì)量經(jīng)理

巨大礦業(yè)有限公司 - 執(zhí)行總經(jīng)理

講師背景

聶老師曾先后就職于德爾福底盤系統(tǒng)、光寶電子、施耐德電氣等多家世界500強公司和民營企業(yè)CEO、并先后任職于德力西電氣、正泰電器股份、福達合金股份、光達科技、曼瑞德自控系統(tǒng)，金萊勒勒電氣、天合汽車（TRW）、霍尼韋爾(Honeywell)等公司的管理顧問。

角色定位

教 練：專注于做好教練，把培訓中的知識轉(zhuǎn)化成企業(yè)可自行操作的技能和做事習慣。

顧 問：專注于管理在落地過程中存在各種問題的答疑解惑。

謀 略：致力于為有夢想的企業(yè)老板出謀劃策，助力企業(yè)基業(yè)長青。

授課風格

生動風趣、邏輯清晰、剖析深入、案例實用、圖文并茂、授課過程極具感染力。培訓內(nèi)容均是在管理實踐中總結(jié)和感悟而來，很多觀點和方法都會給學員極大的啟發(fā)和改變。培訓效果得到了參加培訓人員及企業(yè)內(nèi)部高管的高度一致認可！

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