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【課程對象】

想提升組織效能的企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)者及其團(tuán)隊(duì)，HRVP、HRBP、OD等直接助力企業(yè)組織打造的人

課程背景

企業(yè)競爭優(yōu)勢靠的不是財(cái)力，不是戰(zhàn)略，也不是技術(shù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作才是根本。關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，有一個(gè)最為貼切的表述：“如果你能使一個(gè)組織中所有的人同舟共濟(jì)，你就可以在任何時(shí)候、任何行業(yè)、任何市場、任何競爭中占據(jù)絕對優(yōu)勢。”但能真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的組織依然屈指可數(shù)?，F(xiàn)實(shí)問題是，組成團(tuán)隊(duì)的人員都是不完美的人，因此，團(tuán)隊(duì)也不會(huì)天生就是完美的，其機(jī)能障礙是先天的。一旦把一定數(shù)量的人集中到一個(gè)空間內(nèi)，并要求他們共同完成某一項(xiàng)工作時(shí)，問題就出現(xiàn)了——

團(tuán)隊(duì)成員各自為政，很難有統(tǒng)一的意見，執(zhí)行力弱

團(tuán)隊(duì)老是浪費(fèi)時(shí)間談?wù)撔╁e(cuò)誤的話題，缺乏效率

平時(shí)看上去很融洽的團(tuán)隊(duì)，合作時(shí)就出問題

團(tuán)隊(duì)的業(yè)績目標(biāo)似乎只是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事

針對以上問題，我們特邀優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師彭淑軍女士，與我們一同分享《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙》的精彩課程。本課程通過通過一系列高效的練習(xí)來幫助團(tuán)隊(duì)成員理解五個(gè)基本要素：信任、沖突、承諾、責(zé)任、結(jié)果和我們以往的認(rèn)知有何不同。在此實(shí)踐的過程中幫助學(xué)員深刻理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙模型，學(xué)習(xí)和選擇適合推進(jìn)自己團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升的知識(shí)和方法。課后可立即應(yīng)用，并在工作中持續(xù)改進(jìn)！

【企業(yè)收益】

1、深刻體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵，理解團(tuán)隊(duì)對組織的重要性，強(qiáng)化所在組織開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的必要性和緊迫性；

2、理解產(chǎn)生“部門墻”的核心原因，找到在組織內(nèi)落地協(xié)作文化的路徑和一些方法；

3、提高參與領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略落地能力。

【崗位收益】

1、分析自己團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要條件；

2、提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，增強(qiáng)自我覺察，促進(jìn)反思反省，激發(fā)在行為上的改善；

3、熟練掌握一套基于組織健康的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理念、工具和方法，并且如何在企業(yè)內(nèi)長久有效的踐行組織健康。

課程特色

集多學(xué)科全球最先進(jìn)理論，通過大量實(shí)踐得出的實(shí)踐體系，簡單實(shí)用，適用不同層級的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。

本課程通過一系列深度練習(xí)訓(xùn)練幫助團(tuán)隊(duì)提高協(xié)作能力，是區(qū)別于理論課的實(shí)踐工作坊。

課程大綱

一、如何開展團(tuán)隊(duì)成員共同參與的團(tuán)隊(duì)協(xié)作評測

【現(xiàn)場測評--團(tuán)隊(duì)協(xié)作現(xiàn)狀分析】

二、認(rèn)知五種障礙模型

1、建立信任

（1）信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ) ，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，信任是脆弱的

（2）建立信任一定是需要花時(shí)間的，但建立信任的過程可以被極大加速

（3）就像是保持良好的關(guān)系一樣，信任需要不斷地花時(shí)間進(jìn)行維護(hù)

【核心觀點(diǎn)】：基于弱點(diǎn)的信任、基本歸因錯(cuò)誤

【主要練習(xí)】：個(gè)人經(jīng)歷練習(xí)、個(gè)人行為特質(zhì)理解

2、掌控沖突

（1）良性的沖突是毫無保留地、有建設(shè)性地圍繞爭議點(diǎn)進(jìn)行的辯論

（2）即使在最好的團(tuán)隊(duì)中，沖突都會(huì)讓大家感到不舒服

（3）偶爾的個(gè)人間沖突，不會(huì)妨礙團(tuán)隊(duì)有建設(shè)性意義的辯論

【核心觀點(diǎn)】：良性沖突點(diǎn)、沖突模型

【主要練習(xí)】：影響沖突風(fēng)格的因素、行為描述分析、沖突契約

3、做出承諾

（1）團(tuán)隊(duì)成員需要反復(fù)思量這些決定，直到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人全部弄清楚為止

（2）團(tuán)隊(duì)還需要確定就以上做出的那些決定，與組織中的其它部門溝通

【核心觀點(diǎn)】：團(tuán)隊(duì)承諾、主題目標(biāo)

【主要練習(xí)】：議事規(guī)則、主題目標(biāo)

4、共擔(dān)責(zé)任

（1）在一個(gè)健康的團(tuán)隊(duì)中，責(zé)任要求對每個(gè)成員都是同等的

【核心觀點(diǎn)】：共擔(dān)責(zé)任

【主要練習(xí)】：團(tuán)隊(duì)有效性練習(xí)TEE

5、關(guān)注結(jié)果

（1）卓越的團(tuán)隊(duì)是總是能實(shí)現(xiàn)了他們預(yù)先設(shè)定結(jié)果的團(tuán)隊(duì)

【核心觀點(diǎn)】：團(tuán)隊(duì)結(jié)果、第一團(tuán)隊(duì)原則

【主要練習(xí)】：團(tuán)隊(duì)記分板、六步會(huì)議是知道層面，而沒有真正更無法

彭老師

《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙》認(rèn)證導(dǎo)師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)——擁有近20年國企、民企工作和管理經(jīng)驗(yàn)。將過往經(jīng)歷與組織健康理論體系結(jié)合，通過實(shí)踐、總結(jié)，把項(xiàng)目以簡單、實(shí)用的方式進(jìn)行呈現(xiàn)，落地效果明顯。是克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙最早的認(rèn)證導(dǎo)師，也是其方法體系的踐行者。目前專注從事組織健康推進(jìn)的咨詢工作。

專業(yè)背景——組織健康咨詢顧問/踐行者；《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙》最早認(rèn)證導(dǎo)師之一；《企業(yè)文化設(shè)計(jì)》首批認(rèn)證導(dǎo)師；Meta-Coach；曾翻譯帕特里克·蘭西奧尼的著作《CEO的四大迷思-組織健康應(yīng)遵循的原則》、《動(dòng)機(jī)》。

授課特點(diǎn)——授課嚴(yán)謹(jǐn)，善于以催化師、教練的角色引導(dǎo)學(xué)員，講師生涯更多以工作坊的形式開展，認(rèn)為培訓(xùn)的終極目的不是在于“知”，更多在于“行”，工作坊的模式不僅要輸出成果，更要授予學(xué)員實(shí)操技巧，回到團(tuán)隊(duì)中去引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，其咨詢服務(wù)是幫助企業(yè)養(yǎng)成習(xí)慣。實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師，多年的管理經(jīng)驗(yàn)，擅長在顧問的過程中將方法通過日常的會(huì)議、管理融入組織。

主講課程——克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等。

服務(wù)客戶——華為、賽默飛、安踏、高利爾、沃爾瑪、貝松精密、中石油、哲庫科技（OPPO）、傳音控股、博智林、粵海地產(chǎn)、體必康、東風(fēng)日產(chǎn)、中船集團(tuán)、廣州歐科、國科恒泰、山東昊陽……

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