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課程介紹

企業(yè)最大的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。員工已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)驗(yàn)還沒(méi)有梳理，甚至沒(méi)有機(jī)會(huì)再梳理，只能讓后來(lái)的員工從頭再來(lái)，融合、適應(yīng)、成長(zhǎng)的速度都會(huì)慢——

老員工離職了，他所有的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)就都帶走了，后來(lái)的新員工要從頭再來(lái)；

部門十幾個(gè)人，部門經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有匯總，每個(gè)人都要從頭成長(zhǎng)，好經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有得到推廣；

工作的問(wèn)題重復(fù)多次培訓(xùn)，但就沒(méi)有梳理出來(lái)，不能在過(guò)去的積累上成長(zhǎng)；

企業(yè)內(nèi)部員工經(jīng)驗(yàn)多多，沒(méi)有總結(jié)導(dǎo)致成為隱性財(cái)富……

針對(duì)以上問(wèn)題，名課堂特邀《FAST高效課程開(kāi)發(fā)》作者、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與組織經(jīng)驗(yàn)萃取專家邱偉老師，與我們一同分享《BEST高能經(jīng)驗(yàn)復(fù)制-將組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)成果》的精彩課程。組織經(jīng)驗(yàn)的萃取是一種方法技能，是容易培養(yǎng)和遷移的一種通用技能。通過(guò)本課程，部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)精英和內(nèi)訓(xùn)師學(xué)會(huì)了這項(xiàng)方法技能后，就可以總結(jié)部門或崗位中的最佳實(shí)踐，把隱性經(jīng)驗(yàn)顯現(xiàn)化，顯現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化。

課程收益

1、運(yùn)用組織經(jīng)驗(yàn)萃取的方法，完成崗位關(guān)鍵任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)萃取，并形成顯性化成果包。

2、形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，在面臨任務(wù)和問(wèn)題時(shí)從多個(gè)側(cè)面清晰而全面的進(jìn)行思考。

3、在日常的工作指導(dǎo)中，使他人更好的理解并記憶自己的想要表達(dá)方法和經(jīng)驗(yàn)。

課程對(duì)象

崗位技術(shù)牛人、企業(yè)中基層管理者、有一定工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

課程大綱

一、引言：什么是組織經(jīng)驗(yàn)萃取

1、組織經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)中的價(jià)值

2、什么是組織最佳實(shí)踐

3、如何將組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)結(jié)果

4、介紹高能經(jīng)驗(yàn)復(fù)制的BEST模型

二、第一步Blueprint 明確主題

1、理清崗位任務(wù)

1)分解崗位關(guān)鍵任務(wù)

2)盤點(diǎn)主要工作場(chǎng)景

3)梳理崗位業(yè)務(wù)問(wèn)題

2、 選定關(guān)鍵任務(wù)

1)定主題：優(yōu)選矩陣

2)定名稱：任務(wù)命名

3)定目標(biāo)：期待結(jié)果

【工具方法】崗位梳理模板、開(kāi)發(fā)任務(wù)書

【階段開(kāi)發(fā)成果】崗位關(guān)鍵任務(wù)、典型工作情境

三、第二步Experience萃取經(jīng)驗(yàn)

1、 三維綜合萃取

1)個(gè)人便捷式萃取

2)訪談標(biāo)準(zhǔn)式萃取

3)團(tuán)隊(duì)協(xié)作式萃取

2、借鑒理論經(jīng)典

1)成熟課程資料

2)專業(yè)理論書籍

3)組織已有方法

【工具方法】業(yè)務(wù)專家萃取模板、團(tuán)隊(duì)協(xié)作指導(dǎo)模板、資料收集模板

【階段開(kāi)發(fā)成果】典型案例、關(guān)鍵挑戰(zhàn)、組織經(jīng)驗(yàn)

四、第三步Structure建模優(yōu)化

1、搭建模型

1)識(shí)別：流程、元素、關(guān)系

2)檢驗(yàn)：驗(yàn)證經(jīng)驗(yàn)的有效性和使用邊界

3)補(bǔ)漏：查缺補(bǔ)漏，完善模型

2、 設(shè)計(jì)優(yōu)化

1)包裝結(jié)構(gòu)：生動(dòng)形象易于傳播

2)設(shè)計(jì)內(nèi)容：促進(jìn)學(xué)員好記易用

3)配套工具：推動(dòng)學(xué)員實(shí)踐應(yīng)用

【工具方法】結(jié)構(gòu)化羅盤、內(nèi)容大綱模板

【階段開(kāi)發(fā)成果】?jī)?nèi)容大綱、可視化工具、口訣化經(jīng)驗(yàn)

五、第四步Transfer落地傳承

1、案例教學(xué)

1)構(gòu)思情景

2)撰寫案例

3)教學(xué)設(shè)計(jì)

2、圖文微課

1)設(shè)計(jì)構(gòu)思

2)收集素材

3)制版優(yōu)化

【工具方法】案例教學(xué)開(kāi)發(fā)模板、圖文微課模板

【階段開(kāi)發(fā)成果】案例手冊(cè)、圖文課件等

邱老師

《FAST高效課程開(kāi)發(fā)》作者、

內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與組織經(jīng)驗(yàn)萃取專家 邱偉

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

十多年培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，多年500強(qiáng)企業(yè)和中國(guó)本土企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，11年來(lái)長(zhǎng)期致力于客戶化的課程研發(fā)與講師培養(yǎng)，主要授課領(lǐng)域“內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)”、“組織經(jīng)驗(yàn)萃取”和“企業(yè)課程開(kāi)發(fā)”，并為客戶提供了定制化高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。

專業(yè)背景

美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證首席講師，美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際培訓(xùn)經(jīng)理認(rèn)證授課講師，暢銷書《FAST高效課程開(kāi)發(fā)：培訓(xùn)師成長(zhǎng)實(shí)踐手冊(cè)》作者。

主講課程

FAST高效課程開(kāi)發(fā)--基于工作情境問(wèn)題，打造敏捷開(kāi)發(fā)成果、BEST高能經(jīng)驗(yàn)復(fù)制--將組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)成果、SUPER演繹高手--自信呈現(xiàn)與完美互動(dòng)的五項(xiàng)修煉……

服務(wù)客戶

三星（中國(guó)）、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、興業(yè)銀行、招商銀行、中國(guó)聯(lián)通、紅牛集團(tuán)、百度、中石油、中國(guó)國(guó)際航空……

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